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導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例

導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例

出版社：湖北教育出版社出版時(shí)間：2014-08-01
開(kāi)本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 339
本類(lèi)榜單：旅游銷(xiāo)量榜
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導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例 版權(quán)信息

導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、散客導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)游辭的寫(xiě)作規(guī)范、導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能、導(dǎo)游員的應(yīng)變技能、導(dǎo)游服務(wù)安全知識(shí)等。

導(dǎo)游實(shí)務(wù)與案例 目錄

序言
規(guī)范篇
**章導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游員
**節(jié)導(dǎo)游服務(wù)
第二節(jié)導(dǎo)游員
第二章團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
**節(jié)地陪規(guī)范服務(wù)流程
第二節(jié)全陪規(guī)范服務(wù)流程
第三節(jié)出境旅游領(lǐng)隊(duì)規(guī)范服務(wù)流程門(mén)
第四節(jié)景區(qū)導(dǎo)游員規(guī)范服務(wù)流程
第三章散客導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
**節(jié)散客旅游概述
第二節(jié)散客旅游規(guī)范服務(wù)流程
第四章導(dǎo)游辭的寫(xiě)作規(guī)范
**節(jié)導(dǎo)游辭的內(nèi)涵及類(lèi)型
第二節(jié)導(dǎo)游辭的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
第三節(jié)導(dǎo)游辭的寫(xiě)作方法
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