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奢侈品應(yīng)該這樣賣 版權(quán)信息
- ISBN：9787515815022
- 條形碼：9787515815022 ; 978-7-5158-1502-2
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
奢侈品應(yīng)該這樣賣 本書特色
頂級(jí)奢侈品所特有的高品質(zhì)，必須配備“量身定制”的充滿智慧的高端顧客服務(wù)。作者曾從事過眾多高檔品牌的營業(yè)員培訓(xùn)服務(wù)工作，并取得了卓越的成績。本書將為大家介紹日常培訓(xùn)課程中的一些重要內(nèi)容，如：顧客服務(wù)的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業(yè)員應(yīng)具備的素質(zhì)等。
奢侈品應(yīng)該這樣賣 內(nèi)容簡介
曾經(jīng)手過眾多國內(nèi)外知名高檔品牌的營業(yè)員培訓(xùn)服務(wù)專家，將傾情為您揭秘奢侈品服務(wù)的真諦和魅力。
奢侈品應(yīng)該這樣賣 目錄
第1章奢侈服務(wù)是“量身定制”的高端服務(wù)第2章顧客服務(wù)的基本原則第3章培養(yǎng)“自己的客戶群”之訣竅
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奢侈品應(yīng)該這樣賣 相關(guān)資料
《時(shí)尚家居》主編 殷智賢 中國的市場(chǎng)競(jìng)爭需要從價(jià)格競(jìng)爭、產(chǎn)品競(jìng)爭升級(jí)為服務(wù)競(jìng)爭，只有這樣才能創(chuàng)造新的價(jià)值空間。而服務(wù)的商業(yè)價(jià)值如何開拓則是需要每一個(gè)希望創(chuàng)造新價(jià)值的企業(yè)人士下功夫琢磨的。 寶馬盈之寶董事長 李瑩 從獲得寶馬汽車代理權(quán)的第一天，我就在冥思苦想如何建立一個(gè)新的高檔車的營銷模式，如何打造一支更有生命力和戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)！渡莩奁窇(yīng)該這樣賣》一書對(duì)于高端產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)的管理者和營銷者來說都是一本“賺錢圣經(jīng)”。
奢侈品應(yīng)該這樣賣 作者簡介
巖倉正枝（Iwakura Masae） 1965年出生于東京都。自目白學(xué)園女子短期大學(xué)畢業(yè)后，作為空姐進(jìn)入全日空航空公司，曾擔(dān)任過VIP專機(jī)乘務(wù)員等職務(wù)。因結(jié)婚辭職后，先后從事JTB導(dǎo)游、海外品牌店?duì)I業(yè)員、商務(wù)禮儀培訓(xùn)師等工作。于1999年成立了專門從事營業(yè)員教育培訓(xùn)及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·勞倫向海外品牌的日本國內(nèi)專賣店派遣相關(guān)營銷人才的CRESCENT STAFF公司，并任該公司董事長。
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