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品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究

品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究

作者：南劍飛著
出版社：經(jīng)濟(jì)管理出版社出版時(shí)間：2015-12-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 312
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究 版權(quán)信息

品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究 本書(shū)特色

由南劍飛所著的《品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究》一書(shū)基于這樣的社會(huì)現(xiàn)象和客觀事實(shí)：品牌原產(chǎn)地虛假負(fù)面曝光事件近年來(lái)頻繁發(fā)生，在此背景下，犯錯(cuò)品牌的顧客購(gòu)買(mǎi)意愿嚴(yán)重受損；犯錯(cuò)企業(yè)雖然忙于自救，但失去信任的目標(biāo)市場(chǎng)恢復(fù)卻比較困難和緩慢；更有意思的是這些假洋品牌的產(chǎn)品質(zhì)量大都沒(méi)有問(wèn)題，僅因負(fù)面曝光事件就銷(xiāo)聲匿跡。從曾經(jīng)的洋品牌到現(xiàn)在的假洋品牌，從曾經(jīng)的知名品牌到現(xiàn)在的污點(diǎn)品牌，無(wú)論事出何因，這都是一個(gè)值得研究但又尚未被研究的課題。 　　基于此，本書(shū)想探究并解決的問(wèn)題是：首先，在理論上，解釋三大問(wèn)題：一是何為品牌原產(chǎn)地虛假；為何會(huì)產(chǎn)生品牌原產(chǎn)地虛假；品牌原產(chǎn)地虛假有何影響。二是在品牌原產(chǎn)地虛假的背景下，基于消費(fèi)者感知角度，哪些原因?qū)е骂櫩唾?gòu)買(mǎi)意愿受損或者何種因素傷害了購(gòu)買(mǎi)意愿；各個(gè)受損原因?qū)?gòu)買(mǎi)意愿的影響程度或權(quán)重是多少。三是在品牌原產(chǎn)地虛假背景下，除了犯錯(cuò)企業(yè)已使用的策略外，還有哪些修復(fù)策略；基于消費(fèi)者的態(tài)度而言，哪些修復(fù)策略是*有效的。其次，在實(shí)踐上解決兩大問(wèn)題：一是研判現(xiàn)有修復(fù)策略措施和修復(fù)效果有限的問(wèn)題，解決在品牌原產(chǎn)地虛假背景下，針對(duì)不同的原因應(yīng)該采取哪些修復(fù)策略。二是在品牌原產(chǎn)地虛假背景下，哪些修復(fù)策略*有效。

品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

由南劍飛所著的《品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究》一書(shū)基于這樣的社會(huì)現(xiàn)象和客觀事實(shí)：品牌原產(chǎn)地虛假負(fù)面曝光事件近年來(lái)頻繁發(fā)生，在此背景下，犯錯(cuò)品牌的顧客購(gòu)買(mǎi)意愿嚴(yán)重受損；犯錯(cuò)企業(yè)雖然忙于自救，但失去信任的目標(biāo)市場(chǎng)恢復(fù)卻比較困難和緩慢；更有意思的是這些假洋品牌的產(chǎn)品質(zhì)量大都沒(méi)有問(wèn)題，僅因負(fù)面曝光事件就銷(xiāo)聲匿跡。從曾經(jīng)的洋品牌到現(xiàn)在的假洋品牌，從曾經(jīng)的知名品牌到現(xiàn)在的污點(diǎn)品牌，無(wú)論事出何因，這都是一個(gè)值得研究但又尚未被研究的課題。 　　基于此，本書(shū)想探究并解決的問(wèn)題是：首先，在理論上，解釋三大問(wèn)題：一是何為品牌原產(chǎn)地虛假；為何會(huì)產(chǎn)生品牌原產(chǎn)地虛假；品牌原產(chǎn)地虛假有何影響。二是在品牌原產(chǎn)地虛假的背景下，基于消費(fèi)者感知角度，哪些原因?qū)е骂櫩唾?gòu)買(mǎi)意愿受損或者何種因素傷害了購(gòu)買(mǎi)意愿；各個(gè)受損原因?qū)?gòu)買(mǎi)意愿的影響程度或權(quán)重是多少。三是在品牌原產(chǎn)地虛假背景下，除了犯錯(cuò)企業(yè)已使用的策略外，還有哪些修復(fù)策略；基于消費(fèi)者的態(tài)度而言，哪些修復(fù)策略是*有效的。其次，在實(shí)踐上解決兩大問(wèn)題：一是研判現(xiàn)有修復(fù)策略措施和修復(fù)效果有限的問(wèn)題，解決在品牌原產(chǎn)地虛假背景下，針對(duì)不同的原因應(yīng)該采取哪些修復(fù)策略。二是在品牌原產(chǎn)地虛假背景下，哪些修復(fù)策略*有效。

品牌原產(chǎn)地虛假對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究 目錄

**章 緒論 **節(jié) 研究背景與研究問(wèn)題 一、現(xiàn)實(shí)背景及困惑 二、理論背景及局限 三、研究問(wèn)題的提出 第二節(jié) 研究?jī)?nèi)容與研究目標(biāo) 一、研究?jī)?nèi)容 二、研究目標(biāo) 第三節(jié) 研究角度、思路與方法 一、研究角度 二、研究思路 三、研究方法 第四節(jié) 研究意義與研究創(chuàng)新 一、研究意義 二、研究創(chuàng)新第二章 文獻(xiàn)綜述 **節(jié) 品牌原產(chǎn)地 一、相關(guān)概念分類(lèi) 二、主要研究方向 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第二節(jié) 負(fù)面曝光事件 一、內(nèi)涵分類(lèi)特征 二、主要研究方向 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)與營(yíng)銷(xiāo)倫理 一、營(yíng)銷(xiāo)真實(shí) 二、營(yíng)銷(xiāo)倫理 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第四節(jié) 犯錯(cuò)品牌與品牌關(guān)系 一、犯錯(cuò)品牌 二、品牌關(guān)系 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第五節(jié) 消費(fèi)情感與顧客滿意 一、消費(fèi)情感 二、顧客滿意 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第六節(jié) 品牌信任與信譽(yù)危機(jī) 一、品牌信任 二、信譽(yù)危機(jī) 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第七節(jié) 品牌形象與自我一致 一、品牌形象 二、自我一致 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第八節(jié) 價(jià)格促銷(xiāo) 一、定義功能 二、主要影響 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第九節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度 一、消費(fèi)者態(tài)度及影響因素 二、消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量問(wèn)題 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第十節(jié) 購(gòu)買(mǎi)意愿 一、購(gòu)買(mǎi)意愿及理論基礎(chǔ) 二、購(gòu)買(mǎi)意愿的測(cè)量問(wèn)題 三、文獻(xiàn)小結(jié) 第十一節(jié) 研究空白點(diǎn)與研究機(jī)會(huì)第三章 品牌原產(chǎn)地虛假及顧客購(gòu)買(mǎi)意愿受損 **節(jié) 品牌原產(chǎn)地虛假之內(nèi)涵效應(yīng) 一、品牌原產(chǎn)地虛假之概念、性質(zhì)及實(shí)質(zhì) 二、品牌原產(chǎn)地虛假之特征、歸屬及分類(lèi) 三、品牌原產(chǎn)地虛假之多重效應(yīng)辯證分析 第二節(jié) 品牌原產(chǎn)地虛假之形成機(jī)理 一、形成機(jī)理構(gòu)建 二、形成機(jī)理分析 三、虛假動(dòng)機(jī)模式 第三節(jié) 品牌原產(chǎn)地虛假之顧客購(gòu)買(mǎi)意愿受損探究 一、顧客之內(nèi)涵、分類(lèi)及價(jià)值 二、顧客購(gòu)買(mǎi)意愿受損之內(nèi)涵、分類(lèi)及影響 三、品牌原產(chǎn)地虛假背景下顧客購(gòu)買(mǎi)意愿受損實(shí)證分析 第四節(jié) 本章小結(jié)第四章 品牌原產(chǎn)地虛假背景下顧客購(gòu)買(mǎi)意愿受損原因分析 **節(jié) 量表構(gòu)建 一、深度訪談 二、測(cè)項(xiàng)發(fā)展 三、測(cè)項(xiàng)純化 第二節(jié) 正式調(diào)查 一、調(diào)查品牌 二、調(diào)查對(duì)象 三、樣本情況 第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析 一、信度檢驗(yàn) 二、效度檢驗(yàn) 三、因子分析 第四節(jié) 本章小結(jié)第五章 修復(fù)策略調(diào)節(jié)下的模型建立、問(wèn)卷開(kāi)發(fā)及假設(shè)提出 **節(jié) 模型構(gòu)建 一、研究模型的建立 二、分析方法的選擇 第二節(jié) 問(wèn)卷開(kāi)發(fā) 一、修復(fù)策略及刺激物 二、量表以及問(wèn)卷設(shè)計(jì) 第三節(jié) 假設(shè)提出 一、自變量與因變量的假設(shè) 二、修復(fù)策略調(diào)節(jié)變量假設(shè) 第四節(jié) 本章小結(jié)第六章 修復(fù)策略調(diào)節(jié)的實(shí)證檢驗(yàn) **節(jié) 數(shù)據(jù)描述 一、數(shù)據(jù)來(lái)源分析 二、信度、效度檢驗(yàn) 第二節(jié) 受損原因與購(gòu)買(mǎi)意愿關(guān)系假設(shè)檢驗(yàn) 一、sem引入 二、假設(shè)驗(yàn)證 第三節(jié) 修復(fù)策略之調(diào)節(jié)假設(shè)檢驗(yàn) 一、調(diào)節(jié)效應(yīng)驗(yàn)證方法的選擇 二、修復(fù)策略之調(diào)節(jié)作用驗(yàn)證 三、修復(fù)策略對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿之影響 第四節(jié) 結(jié)果討論 一、受損原因與購(gòu)買(mǎi)意愿關(guān)系討論 二、修復(fù)策略對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿之調(diào)節(jié)效果討論 三、修復(fù)策略之間之調(diào)節(jié)效果討論 第五節(jié) 本章小結(jié)第七章 研究總結(jié) **節(jié) 研究結(jié)論 一、理論研究結(jié)論 二、實(shí)證研究結(jié)論 第二節(jié) 研究成果及研究啟示 一、研究成果 二、研究啟示 第三節(jié) 研究不足及研究展望 一、研究不足 二、研究展望附錄參考文獻(xiàn)索引后記
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