書(shū)馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購(gòu)書(shū)報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

人際溝通與禮儀

作者：樊明
出版社：人民郵電出版社出版時(shí)間：2016-02-28
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 138
本類榜單：教材銷量榜
中 圖 價(jià):¥11.5(4.6折) 定價(jià)  ¥25.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購(gòu)物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
本類五星書(shū)更多>

人際溝通與禮儀 版權(quán)信息

  • ISBN：9787115408044
  • 條形碼：9787115408044 ; 978-7-115-40804-4
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

人際溝通與禮儀 本書(shū)特色

本書(shū)把人際溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)分解成七個(gè)大項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包含2～5個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式完成各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。每個(gè)項(xiàng)目由以下幾個(gè)主要部分組成：學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識(shí)鏈接、技能訓(xùn)練、我思我悟、畫(huà)龍點(diǎn)睛、思考與體驗(yàn)。 本書(shū)適合作為中等職業(yè)學(xué)！叭穗H溝通與禮儀”課程的教材，也可供人際溝通和禮儀學(xué)習(xí)愛(ài)好者學(xué)習(xí)參考。

人際溝通與禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)把人際溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)分解成七個(gè)大項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包含2～5個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式完成各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。每個(gè)項(xiàng)目由以下幾個(gè)主要部分組成：學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識(shí)鏈接、技能訓(xùn)練、我思我悟、畫(huà)龍點(diǎn)睛、思考與體驗(yàn)。 本書(shū)適合作為中等職業(yè)學(xué)！叭穗H溝通與禮儀”課程的教材，也可供人際溝通和禮儀學(xué)習(xí)愛(ài)好者學(xué)習(xí)參考。

人際溝通與禮儀 目錄

目　錄









項(xiàng)目一　人際交往從溝通開(kāi)始　1

1.1　溝通的概念　2

1.2　溝通的作用　6

1.3　人際溝通的原則　10

【思考與體驗(yàn)】　14

項(xiàng)目二　學(xué)習(xí)有效溝通　16

2.1　認(rèn)真傾聽(tīng)　17

2.2　善于發(fā)問(wèn)　23

2.3　學(xué)會(huì)表達(dá)　26

2.4　巧用肢體語(yǔ)言　31

【思考與體驗(yàn)】　36

項(xiàng)目三　學(xué)會(huì)舉止得體　38

3.1　了解禮儀的概念　39

3.2　學(xué)習(xí)儀表禮儀　42

3.3　學(xué)習(xí)體姿禮儀　49

3.4　學(xué)習(xí)生活禮儀　54

【思考與體驗(yàn)】　65

項(xiàng)目四　學(xué)習(xí)高素質(zhì)的溝通　68

4.1　知識(shí)的積累是高素質(zhì)

　溝通的前提　69

4.2　學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)　72

4.3　培養(yǎng)良好的修養(yǎng)　76

4.4　訓(xùn)練良好的心理素質(zhì)　81

【思考與體驗(yàn)】　88

項(xiàng)目五　做一個(gè)受歡迎的人　90

5.1　了解自我　91

5.2　學(xué)會(huì)自我介紹　92

5.3　學(xué)會(huì)與父母相處　95

5.4　學(xué)會(huì)與老師相處　98

5.5　學(xué)會(huì)與同學(xué)相處　102

【思考與體驗(yàn)】　106

項(xiàng)目六　學(xué)習(xí)職場(chǎng)的溝通技巧　108

6.1　注重細(xì)節(jié)　109

6.2　學(xué)會(huì)和上司交流　114

6.3　學(xué)會(huì)和同事和諧相處　120

【思考與體驗(yàn)】　124

項(xiàng)目七　雙贏解決沖突問(wèn)題　125

7.1　了解沖突　126

7.2　解決沖突　129

【思考與體驗(yàn)】　134















展開(kāi)全部

人際溝通與禮儀 作者簡(jiǎn)介

樊明，廣西機(jī)電工程學(xué)校教師，長(zhǎng)期從事溝通與禮儀的教學(xué)工作，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 發(fā)表論文多篇，參與編寫(xiě)教材的素材和資料均來(lái)自于平時(shí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累。

暫無(wú)評(píng)論……
書(shū)友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服