目 錄推薦序前言第1章 導(dǎo)論:倫理、倫理學(xué)與商業(yè)倫理學(xué) 1學(xué)習(xí)目標(biāo) 1開篇案例 強生公司泰諾膠囊事件 11.1 倫理、道德與法律 21.1.1 什么是倫理 21.1.2 倫理與道德 31.1.3 倫理與法律 41.2 倫理學(xué)與應(yīng)用倫理學(xué) 51.2.1 什么是倫理學(xué) 61.2.2 倫理學(xué)的分類 61.2.3 應(yīng)用倫理學(xué) 71.3 商業(yè)倫理學(xué)的形成與發(fā)展 101.3.1 什么是商業(yè)倫理 101.3.2 商業(yè)倫理學(xué)的興起 111.4 商業(yè)倫理學(xué)研究框架 141.4.1 商業(yè)倫理學(xué)的定義和研究對象 141.4.2 商業(yè)倫理學(xué)的任務(wù)和研究方法 141.4.3 為什么要學(xué)習(xí)商業(yè)倫理學(xué) 151.4.4 倫理道德與商業(yè)利益 151.5 中國傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理 161.5.1 中國傳統(tǒng)文化的倫理特色 161.5.2 中國傳統(tǒng)倫理思想的沿革 171.5.3 儒商文化的復(fù)興 18本章小結(jié) 21關(guān)鍵術(shù)語 22復(fù)習(xí)思考題 22應(yīng)用案例 某打撈公司的經(jīng)營模式 22學(xué)習(xí)鏈接 23第2章 倫理分析與倫理決策 24學(xué)習(xí)目標(biāo) 24開篇案例 史玉柱的商業(yè)倫理觀 242.1 管理者的倫理問題 252.2 倫理分析工具 272.2.1 利己主義:基于個人利益的決策制定 272.2.2 功利主義:基于倫理結(jié)果的決策制定 302.2.3 道義論:基于倫理原則的決策制定 332.2.4 正義論:基于公平正義的決策制定 352.2.5 美德論:基于人格和品德的決策制定 372.2.6 關(guān)懷論:基于特別關(guān)懷的決策制定 402.2.7 倫理分析工具小結(jié) 412.3 倫理決策的影響因素 422.4 倫理決策過程與模型 442.4.1 倫理決策過程 452.4.2 倫理決策模型 46本章小結(jié) 49關(guān)鍵術(shù)語 50復(fù)習(xí)思考題 50應(yīng)用案例 如何看待“范跑跑”事件 50學(xué)習(xí)鏈接 51第3章 企業(yè)社會責(zé)任 53學(xué)習(xí)目標(biāo) 53開篇案例 中國銀行獲評“*具社會責(zé)任上市公司” 533.1 企業(yè)社會責(zé)任的演進 543.1.1 四階段劃分 543.1.2 三期劃分 553.1.3 多視角透視 563.1.4 小結(jié) 563.2 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵 573.2.1 企業(yè)社會責(zé)任的定義 573.2.2 相關(guān)概念的界定 583.3 企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 633.3.1 《sa8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》 643.3.2 《oecd公司治理原則》 643.3.3 聯(lián)合國“全球契約” 653.3.4 《反行賄商業(yè)原則》 663.3.5 《iso26000社會責(zé)任指南》 673.4 企業(yè)社會責(zé)任的實踐 703.4.1 企業(yè)社會責(zé)任管理 703.4.2 企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)路徑 713.4.3 中小企業(yè)應(yīng)積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任 733.5 編制企業(yè)社會責(zé)任報告 743.5.1 編制企業(yè)社會責(zé)任報告的準(zhǔn)備 743.5.2 企業(yè)社會責(zé)任報告的撰寫 753.5.3 企業(yè)社會責(zé)任報告的發(fā)布與傳播 763.5.4 企業(yè)社會責(zé)任報告的信息反饋 773.5.5 編制企業(yè)社會責(zé)任報告的誤區(qū) 78本章小結(jié) 78關(guān)鍵術(shù)語 79復(fù)習(xí)思考題 79應(yīng)用案例 肩負(fù)社會責(zé)任,引領(lǐng)行業(yè)變革 79學(xué)習(xí)鏈接 80第4章 市場營銷中的倫理問題 82學(xué)習(xí)目標(biāo) 82開篇案例 歐典地板虛假宣傳 824.1 市場營銷概述 834.1.1 市場營銷的主要內(nèi)容 834.1.2 市場營銷中可能面臨的倫理困境 844.1.3 市場營銷中倫理問題的潛在危害 854.2 產(chǎn)品中的倫理問題 854.2.1 產(chǎn)品設(shè)計中的倫理問題 864.2.2 產(chǎn)品包裝中的倫理問題 864.2.3 產(chǎn)品質(zhì)量安全中的倫理問題 874.3 定價中的倫理問題 884.4 促銷中的倫理問題 904.4.1 人員推銷中的倫理問題 904.4.2 廣告促銷中的倫理問題 914.5 服務(wù)營銷中的倫理問題 934.5.1 服務(wù)質(zhì)量的倫理問題 934.5.2 服務(wù)人員的倫理問題 944.6 電子商務(wù)中的倫理問題 944.6.1 電子商務(wù)中賣方的倫理問題 954.6.2 電子商務(wù)中買方的倫理問題 954.6.3 信息傳輸中的倫理問題 964.7 治理對策:保護消費者合法權(quán)益 974.7.1 保護消費者的合法權(quán)益 974.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因 984.7.3 治理對策 99本章小結(jié) 100關(guān)鍵術(shù)語 100復(fù)習(xí)思考題 100應(yīng)用案例 拷問產(chǎn)品質(zhì)量 101學(xué)習(xí)鏈接 102第5章 員工管理中的倫理問題 103學(xué)習(xí)目標(biāo) 103開篇案例 蘋果、谷歌被控串通壓低員工工資,遭30億美元索賠 1035.1 員工管理概述 1045.1.1 員工管理的主要內(nèi)容 1045.1.2 員工管理中可能面臨的倫理困境 1055.1.3 員工管理中倫理問題的潛在危害 1065.2 雇用關(guān)系中的倫理問題 1065.2.1 歧視問題 1065.2.2 員工流動問題 1085.2.3 其他問題 1095.3 工作場所中的倫理問題 1105.3.1 員工隱私問題 1105.3.2 工作參與問題 1115.3.3 工作健康問題 1125.3.4 騷擾問題 1125.4 獎懲體系中的倫理問題 1135.4.1 薪酬設(shè)置問題 1135.4.2 利益沖突問題 1145.5 特殊員工群體保護中的倫理問題 1145.5.1 未成年工/童工保護中的倫理問題 1145.5.2 女職工保護中的倫理問題 1155.5.3 農(nóng)民工保護中的倫理問題 1165.6 員工對企業(yè)的倫理責(zé)任 1175.6.1 履行職責(zé) 1175.6.2 對企業(yè)忠誠 1185.6.3 以企業(yè)整體利益為重 1195.7 治理對策:構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 1195.7.1 雇員的法定權(quán)利 1205.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因 1205.7.3 治理對策 121本章小節(jié) 122關(guān)鍵術(shù)語 122復(fù)習(xí)思考題 123應(yīng)用案例 x公司的毒品測試和測謊 123學(xué)習(xí)鏈接 124第6章 財務(wù)活動中的倫理問題 125學(xué)習(xí)目標(biāo) 125開篇案例 假賬猛于虎 1256.1 財務(wù)活動概述 1266.1.1 財務(wù)活動的主要內(nèi)容 1266.1.2 財務(wù)活動中可能面對的倫理困境 1276.1.3 財務(wù)活動中倫理問題的潛在危害 1286.2 會計活動中的倫理問題 1296.2.1 會計信息失真 1296.2.2 會計信息披露質(zhì)量不高 1316.3 審計中的倫理問題 1326.3.1 外部審計中的倫理問題 1326.3.2 內(nèi)部審計中的倫理問題 1336.4 財務(wù)咨詢中的倫理問題 1346.4.1 財務(wù)咨詢與審計之間的倫理沖突 1346.4.2 財務(wù)咨詢從業(yè)人員的道德問題凸顯 1366.4.3 財務(wù)咨詢公司的道德問題 1366.5 企業(yè)融資中的倫理問題 1376.5.1 民間融資中的倫理問題 1376.5.2 表外融資 1376.5.3 通過利潤操作發(fā)布虛假財務(wù)信息 1386.5.4 過度融資 1386.5.5 對股權(quán)融資的偏好 1396.6 納稅中的倫理問題 1406.7 治理對策:提供客觀真實的會計信息 1416.7.1 會計職業(yè)道德 1416.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因 1426.7.3 治理對策 143本章小結(jié) 144關(guān)鍵術(shù)語 144復(fù)習(xí)思考題 144應(yīng)用案例 欺詐上市民事賠償訴訟**案 145學(xué)習(xí)鏈接 146第7章 商業(yè)競爭中的倫理問題 147學(xué)習(xí)目標(biāo) 147開篇案例 “諜影重重”,為何中國商業(yè)無秘密 1477.1 商業(yè)競爭概述 1487.1.1 商業(yè)競爭的主要內(nèi)容 1487.1.2 商業(yè)競爭中可能面對的倫理困境 1497.1.3 商業(yè)競爭中倫理問題的潛在危害 1507.2 商業(yè)情報獲取中的倫理問題 1517.2.1 獲取公共情報中的倫理問題 1517.2.2 獲取內(nèi)部情報中的倫理問題 1527.3 同行業(yè)競爭中的倫理問題 1537.3.1 市場競爭中的倫理問題 1537.3.2 物質(zhì)資源競爭中的倫理問題 1557.3.3 人才競爭中的倫理問題 1567.3.4 信息競爭中的倫理問題 1567.4 供應(yīng)商管理中的倫理問題 1567.4.1 款項中的倫理問題 1577.4.2 合同中的倫理問題 1577.4.3 勞動環(huán)境中的倫理問題 1587.5 經(jīng)銷商管理中的倫理問題 1587.5.1 產(chǎn)品中的倫理問題 1597.5.2 合同中的倫理問題 1607.5.3 特許經(jīng)營渠道中的倫理問題 1607.6 并購重組中的倫理問題 1617.6.1 并購中的倫理問題 1617.6.2 重組中的倫理問題 1637.7 治理對策:反對不正當(dāng)競爭 1657.7.1 倡導(dǎo)理性競爭 1667.7.2 倫理問題產(chǎn)生的原因 1667.7.3 治理對策 168本章小結(jié) 169關(guān)鍵術(shù)語 170復(fù)習(xí)思考題 170應(yīng)用案例 那些被“外嫁”的國產(chǎn)化妝品品牌 171學(xué)習(xí)鏈接 172第8章 公司治理中的倫理問題 173學(xué)習(xí)目標(biāo) 173開篇案例 安然事件 1738.1 公司治理概述 1748.1.1 公司治理的主要內(nèi)容 1748.1.2 公司治理中可能面對的倫理困境 1768.1.3 公司治理中倫理問題的潛在危害 1778.2 股東中的倫理問題 1778.2.1 大股東與小股東之間的倫理問題 1788.2.2 股東與其他利益相關(guān)者之間的倫理問題 1798.3 董事會中的倫理問題 1798.3.1 董事會形成中的倫理問題 1798.3.2 董事會運行中的倫理問題 1808.4 監(jiān)事會中的倫理問題 1818.4.1 監(jiān)事會構(gòu)成中的非倫理行為 1818.4.2 監(jiān)事會責(zé)任中的非倫理行為 1818.4.3 監(jiān)事會權(quán)利中的非倫理行為 1828.5 經(jīng)理層中的倫理問題 1828.5.1 經(jīng)理層行為中的非倫理問題 1838.5.2 經(jīng)理層薪酬中的非倫理問題 1848.6 信息披露中的倫理問題 1868.6.1 披露陳述中的倫理問題 1878.6.2 披露時限中的倫理問題 1888.6.3 披露真實性中的倫理問題 1898.7 內(nèi)幕交易中的倫理問題 1908.7.1 關(guān)于內(nèi)幕交易的倫理爭論 1908.7.2 買賣股票中的倫理問題 1918.7.3 買賣內(nèi)幕信息中的倫理問題 1928.8 治理對策:呼喚倫理型領(lǐng)導(dǎo) 1938.8.1 高層管理者的使命 1938.8.2 倫理問題產(chǎn)生的原因 1948.8.3 治理對策 195本章小結(jié) 196關(guān)鍵術(shù)語 196復(fù)習(xí)思考題 196應(yīng)用案例 承德露露涉誤導(dǎo)性陳述,多家券商研究員“中招”受損 197學(xué)習(xí)鏈接 198第9章 環(huán)境保護中的倫理問題 199學(xué)習(xí)目標(biāo) 199開篇案例 治污工程把“垃圾村”變?yōu)椤吧鷳B(tài)村” 1999.1 環(huán)境問題概述 2009.1.1 環(huán)境問題的主要內(nèi)容 2009.1.2 環(huán)境保護中可能面臨的倫理困境 2009.1.3 環(huán)境保護中倫理問題的潛在危害 2029.2 資源利用與保護中的倫理問題 2029.2.1 水資源利用與保護中的倫理問題 2029.2.2 土地資源利用與保護中的倫理問題 2039.2.3 森林資源利用與保護中的倫理問題 2049.2.4 能源利用與保護中的倫理問題 2059.3 企業(yè)經(jīng)營引發(fā)的環(huán)境問題 2069.3.1 “三廢”問題 2069.3.2 溫室效應(yīng)與臭氧層空洞 2089.3.3 全球氣候異常 2099.3.4 生物多樣性遭到破壞 2109.4 污染防治中的倫理問題 2119.4.1 污染轉(zhuǎn)移中的倫理問題 2119.4.2 “漂綠”中的倫理問題 2149.5 環(huán)境保護中的企業(yè)機會 2169.5.1 環(huán)保產(chǎn)業(yè)的興起 2169.5.2 發(fā)達(dá)國家的綠色營銷 2189.6 治理對策:實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 2189.6.1 企業(yè)的環(huán)境責(zé)任 2199.6.2 環(huán)境倫理問題產(chǎn)生的原因 2209.6.3 治理對策 221本章小結(jié) 222關(guān)鍵術(shù)語 223復(fù)習(xí)思考題 223應(yīng)用案例 全國首例:普通居民就霧霾狀告政府索賠1萬元 224學(xué)習(xí)鏈接 225第10章 國際經(jīng)營中的倫理問題 227學(xué)習(xí)目標(biāo) 227開篇案例 尼康相機出問題怨霧霾 22710.1 國際經(jīng)營概述 22810.1.1 國際經(jīng)營的主要內(nèi)容 22810.1.2 國際經(jīng)營中可能面臨的倫理困境 22910.1.3 國際經(jīng)營中倫理問題的潛在危害 23010.2 國際經(jīng)營中的典型倫理問題 23010.2.1 雇用方面的典型倫理問題 23010.2.2 環(huán)境方面的典型倫理問題 23310.2.3 營銷方面的典型倫理問題 23410.2.4 經(jīng)濟影響方面的典型倫理問題 23710.2.5 文化方面的典型倫理問題 24010.3 治理對策:維護全球共同利益 24110.3.1 國際經(jīng)營的倫理準(zhǔn)則 24110.3.2 國際經(jīng)營中的倫理問題產(chǎn)生的原因 24210.3.3 治理對策 243本章小結(jié) 244關(guān)鍵術(shù)語 245復(fù)習(xí)思考題 245應(yīng)用案例 洋品牌“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,跨國公司“耍大牌”無須再忍 245學(xué)習(xí)鏈接 247第11章 建設(shè)倫理型企業(yè) 248學(xué)習(xí)目標(biāo) 248開篇案例 投資銀行的商業(yè)倫理“建設(shè)” 24811.1 設(shè)立倫理機構(gòu) 24911.1.1 倫理機構(gòu)的職能 24911.1.2 倫理機構(gòu)的人員構(gòu)成 25011.1.3 倫理機構(gòu)的成員應(yīng)具備的道德能力 25111.2 制定倫理規(guī)范 25211.2.1 中國企業(yè)倫理規(guī)范要素 25211.2.2 商業(yè)倫理規(guī)范的基本內(nèi)容 25311.2.3 制定商業(yè)倫理規(guī)范的注意事項 25311.3 開展倫理培訓(xùn)與溝通 25411.3.1 倫理培訓(xùn)的機構(gòu) 25411.3.2 制定倫理培訓(xùn)手冊 25511.3.3 倫理培訓(xùn)的方法 25711.4 商業(yè)倫理制度化 25711.4.1 商業(yè)倫理制度化的必要性 25811.4.2 商業(yè)倫理如何制度化 25911.5 評估倫理制度 25911.5.1 商業(yè)倫理評估的方式 26011.5.2 商業(yè)倫理評估的作用 26111.6 展示倫理領(lǐng)導(dǎo)力 26211.6.1 倫理型領(lǐng)導(dǎo)概述 26211.6.2 倫理型領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)方法 26311.6.3 倫理型企業(yè)的管理實踐 264本章小結(jié) 265關(guān)鍵術(shù)語 266復(fù)習(xí)思考題 266應(yīng)用案例 《呂氏春秋》中的商業(yè)倫理 266學(xué)習(xí)鏈接 268第12章 商業(yè)倫理學(xué)前沿專題 269學(xué)習(xí)目標(biāo) 269開篇案例 數(shù)據(jù)泄密:信息安全誰之過 26912.1 公共企業(yè)經(jīng)營中的倫理問題 27012.1.1 公共企業(yè)概述 27012.1.2 公共企業(yè)經(jīng)營中的倫理問題 27112.1.3 公共企業(yè)經(jīng)營中倫理問題的危害 27212.1.4 治理對策:加強倫理責(zé)任建設(shè) 27312.2 公共關(guān)系中的倫理問題 27312.2.1 公共關(guān)系概述 27312.2.2 企業(yè)公共關(guān)系中的倫理問題 27512.2.3 企業(yè)公共關(guān)系中倫理問題的危害 27712.2.4 治理對策:守住公關(guān)倫理底線 27812.3 金融活動中的倫理問題 27812.3.1 金融活動概述 27812.3.2 金融活動中的倫理問題 27912.3.3 金融活動中倫理問題的危害 28312.3.4 治理對策:保護消費者金融權(quán)益 28312.4 信息管理中的倫理問題 28412.4.1 信息管理概述 28412.4.2 信息管理中的倫理問題 28512.4.3 信息管理中倫理問題的危害 28812.4.4 治理對策:構(gòu)建清潔高效的信息空間 28812.5 舉報非倫理行為 28912.5.1 應(yīng)該向誰舉報 28912.5.2 舉報方式 29012.5.3 如何保護舉報人 29012.5.4 如何獎勵舉報人 29112.6 面向未來的商業(yè)倫理學(xué) 29112.6.1 東西方商業(yè)倫理的共融 29112.6.2 多元化員工隊伍管理 29412.6.3 互聯(lián)網(wǎng)倫理 29512.6.4 爭做企業(yè)公民 296本章小結(jié) 299關(guān)鍵術(shù)語 299復(fù)習(xí)思考題 299應(yīng)用案例 “洋奶粉事件”拷問商業(yè)倫理 300學(xué)習(xí)鏈接 301