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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程-全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用書

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程-全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用書

出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2016-06-01
開本： 32開 頁數(shù)： 655
本類榜單：考試銷量榜
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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程-全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用書 版權(quán)信息

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程-全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用書 本書特色

本書是全國計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組織編寫的考試指定用書。本書根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱（第2版）》編寫，對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）崗位所要求的主要知識(shí)以及應(yīng)用技術(shù)做了闡述。 本書主要內(nèi)容包括信息化知識(shí)、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理、信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理一般知識(shí)、項(xiàng)目立項(xiàng)管理、項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理和干系人管理、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目采購管理、信息（文檔）和配置管理、變更管理、信息系統(tǒng)安全管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目收尾管理等，還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、有關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范和一些項(xiàng)目管理的案例分析。 本書是參加系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試應(yīng)試者的必讀教材，也可以作為信息化教育的培訓(xùn)和輔導(dǎo)用書，還可以作為高等院校信息管理專業(yè)的教學(xué)和參考用書。由于書中提供的一些技術(shù)、工具和方法具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，本書也能夠作為在職人員工作時(shí)的工具用書。

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程-全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用書 內(nèi)容簡(jiǎn)介

全國計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組織編寫的考試指定用書? 依據(jù)第2版大綱全新改版教程，涵蓋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）崗位所要求得主要只是及應(yīng)用技術(shù)。? 修訂版教程用較大篇幅概括了：? 信息和信息化知識(shí)；? 特別增加關(guān)于新一代信息技術(shù)及其應(yīng)用；? 國家信息化發(fā)展規(guī)劃；? 電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃；? 智慧城市規(guī)劃等；? 補(bǔ)充了便于初次參加考試的考生應(yīng)考所需的應(yīng)用技術(shù)科目案例分析。 

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程-全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試指定用書 目錄

目    錄第1章  信息化知識(shí) 1　　1.1  信息與信息化 1　　1.1.1  信息 1　　1.1.2  信息系統(tǒng) 5　　1.1.3  信息化 7　　1.1.4  國家信息化體系要素 8　　1.1.5  信息技術(shù)發(fā)展及趨勢(shì) 13　　1.2  國家信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃 20　　1.2.1  國家信息化戰(zhàn)略目標(biāo) 20　　1.2.2  信息化的指導(dǎo)思想和基本原則 21　　1.2.3  我國信息化發(fā)展的主要任務(wù)和發(fā)展重點(diǎn) 22　　1.3  電子政務(wù) 29　　1.3.1  電子政務(wù)的概念和內(nèi)容29　　1.3.2  我國電子政務(wù)開展的現(xiàn)狀 30　　1.3.3  電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和發(fā)展方針 31　　1.3.4  電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向和應(yīng)用重點(diǎn) 31　　1.4  企業(yè)信息化和兩化深度融合 36　　1.4.1  企業(yè)信息化概述 36　　1.4.2  企業(yè)資源計(jì)劃 42　　1.4.3  客戶關(guān)系管理 51　　1.4.4  供應(yīng)鏈管理 60　　1.4.5  電子商務(wù) 69　　1.5  商業(yè)智能 77　　1.6  新一代信息技術(shù)及應(yīng)用 84　　1.6.1  大數(shù)據(jù) 84　　1.6.2  云計(jì)算 92　　1.6.3  互聯(lián)網(wǎng) 97　　1.6.4  智慧城市 99第2章  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理 108　　2.1  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理體系 108　　2.1.1  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理的內(nèi)容 108　　2.1.2  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理的推進(jìn) 110　　2.2  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理 113　　2.2.1  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理的必要性和意義 113　　2.2.2  信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)管理辦法 114　　2.2.3  信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)條件 116　　2.3  itil與it服務(wù)管理、itss與信息技術(shù)服務(wù)、信息系統(tǒng)審計(jì) 117　　2.3.1  itil與it服務(wù)管理 117　　2.3.2  itss與信息技術(shù)服務(wù) 121　　2.3.3  信息系統(tǒng)審計(jì) 127第3章  信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 133　　3.1  信息系統(tǒng)建設(shè) 133　　3.1.1  信息系統(tǒng)的生命周期 133　　3.1.2  信息系統(tǒng)開發(fā)方法 133　　3.2  信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 134　　3.2.1  方案設(shè)計(jì) 134　　3.2.2  系統(tǒng)架構(gòu) 134　　3.2.3  設(shè)備、dbms及技術(shù)選型 135　　3.3  軟件工程 135　　3.3.1  軟件需求分析與定義 135　　3.3.2  軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù) 135　　3.3.3  軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià) 136　　3.3.4  軟件配置管理 136　　3.3.5  軟件過程管理 137　　3.3.6  軟件開發(fā)工具 137　　3.3.7  軟件復(fù)用 137　　3.4  面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 138　　3.4.1  面向?qū)ο蟮幕靖拍?138　　3.4.2  統(tǒng)一建模語言與可視化建模 140　　3.4.3  面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 140　　3.4.4  面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì) 141　　3.5  軟件架構(gòu) 141　　3.5.1  軟件架構(gòu)定義 141　　3.5.2  軟件架構(gòu)模式 141　　3.5.3  軟件架構(gòu)分析與評(píng)估 143　　3.5.4  軟件中間件 143　　3.6  典型應(yīng)用集成技術(shù) 145　　3.6.1  數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 145　　3.6.2  webservices技術(shù) 146　　3.6.3  javaee架構(gòu) 146　　3.6.4  .net架構(gòu) 147　　3.6.5  軟件引擎技術(shù) 147　　3.6.6  組件及其在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的重要性 147　　3.6.7  常用組件標(biāo)準(zhǔn) 148　　3.7  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 148　　3.7.1  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議 148　　3.7.2  internet技術(shù)及應(yīng)用 149　　3.7.3  網(wǎng)絡(luò)分類 152　　3.7.4  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 153　　3.7.5  網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù) 154　　3.7.6  網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 154　　3.7.7  光網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 154　　3.7.8  無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 155　　3.7.9  網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 155　　3.7.10  綜合布線、機(jī)房工程 156　　3.7.11  網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施 156　　3.7.12  網(wǎng)絡(luò)安全 158　　3.7.13  網(wǎng)絡(luò)管理 159　　3.8  新興信息技術(shù) 159　　3.8.1  云計(jì)算 159　　3.8.2  物聯(lián)網(wǎng) 163　　3.8.3  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 168　　3.8.4  大數(shù)據(jù) 171第4章  項(xiàng)目管理一般知識(shí) 176　　4.1  什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？ 176　　4.1.1  項(xiàng)目的定義 176　　4.1.2  項(xiàng)目目標(biāo) 176　　4.1.3  項(xiàng)目的特點(diǎn) 178　　4.1.4  信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn) 178　　4.1.5  項(xiàng)目管理的定義及其知識(shí)范圍 179　　4.1.6  項(xiàng)目管理需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù) 180　　4.1.7  項(xiàng)目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展 183　　4.1.8  項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能和素質(zhì) 187　　4.1.9  項(xiàng)目干系人 189　　4.1.10  項(xiàng)目管理系統(tǒng) 191　　4.1.11  事業(yè)環(huán)境因素 192　　4.1.12  組織過程資產(chǎn) 192　　4.2  項(xiàng)目的組織方式 193　　4.2.1  組織體系 193　　4.2.2  組織的文化、風(fēng)格與溝通 193　　4.2.3  組織結(jié)構(gòu) 194　　4.2.4  pmo在組織結(jié)構(gòu)中的作用 199　　4.3  項(xiàng)目生命周期 201　　4.3.1  項(xiàng)目生命周期的特征 201　　4.3.2  項(xiàng)目階段的特征 204　　4.3.3  項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 205　　4.4  典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型 205　　4.5  單個(gè)項(xiàng)目的管理過程 211　　4.5.1  項(xiàng)目過程 212　　4.5.2  項(xiàng)目管理過程組 214　　4.5.3  項(xiàng)目管理過程圖示 219第5章  項(xiàng)目立項(xiàng)管理 222　　5.1  項(xiàng)目建議 222　　5.1.1  項(xiàng)目建議書 222　　5.1.2  項(xiàng)目建議書的編寫、申報(bào)和審批 224　　5.2  項(xiàng)目可行性分析 224　　5.2.1  項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容 224　　5.2.2  項(xiàng)目可行性研究階段 227　　5.3  項(xiàng)目審批 228　　5.4  項(xiàng)目招投標(biāo) 229　　5.4.1  項(xiàng)目招標(biāo) 229　　5.4.2  項(xiàng)目投標(biāo) 230　　5.4.3  開標(biāo)與評(píng)標(biāo) 234　　5.4.4  選定項(xiàng)目承建方 235　　5.5  項(xiàng)目合同談判與簽訂 235　　5.5.1  合同談判 235　　5.5.2  簽訂合同 236　　5.6  供應(yīng)商項(xiàng)目立項(xiàng) 236　　5.7  閱讀材料：軟件承建方投標(biāo)綜合成本評(píng)估法 238第6章  項(xiàng)目整體管理 242　　6.1  項(xiàng)目整體管理概述 242　　6.1.1  項(xiàng)目整體管理的含義、作用和過程 242　　6.1.2  項(xiàng)目經(jīng)理是整合者 243　　6.1.3  整體管理的地位 244　　6.2  項(xiàng)目整體管理實(shí)現(xiàn)過程 244　　6.2.1  制訂項(xiàng)目章程概述 244　　6.2.2  制訂項(xiàng)目章程 245　　6.2.3  項(xiàng)目章程實(shí)例 246　　6.3  制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 247　　6.3.1  項(xiàng)目管理計(jì)劃的概述 247　　6.3.2  制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入 249　　6.3.3  制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的工具與技術(shù) 249　　6.3.4  制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出 249　　6.4  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 251　　6.4.1  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的概述 251　　6.4.2  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的輸入 253　　6.4.3  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的工具與技術(shù) 253　　6.4.4  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的輸出 253　　6.4.5  監(jiān)控項(xiàng)目工作 255　　6.4.6  監(jiān)控項(xiàng)目工作的成果 258　　6.5  實(shí)施整體變更控制 259　　6.5.1  實(shí)施整體變更控制的概述 259　　6.5.2  實(shí)施整體變更控制的輸入 261　　6.5.3  實(shí)施整體變更控制的工具與技術(shù) 262　　6.5.4  實(shí)施整體變更控制的輸出 262　　6.5.5  整體變更控制案例 263　　6.6  結(jié)束項(xiàng)目或階段 264　　6.6.1  結(jié)束項(xiàng)目或階段的概述 264　　6.6.2  結(jié)束項(xiàng)目或階段的輸入 265　　6.6.3  結(jié)束項(xiàng)目或階段的輸出 266第7章  項(xiàng)目范圍管理 267　　7.1  項(xiàng)目范圍管理概念 267　　7.1.1  項(xiàng)目范圍管理的含義及作用 267　　7.1.2  項(xiàng)目范圍管理的主要過程 268　　7.2  編制范圍管理計(jì)劃和范圍說明書 268　　7.2.1  編制范圍管理計(jì)劃過程所用的工具與技術(shù) 268　　7.2.2  編制范圍管理計(jì)劃過程的輸入、輸出 269　　7.3  范圍定義 270　　7.3.1  范圍定義 270　　7.3.2  范圍說明書 272　　7.3.3  創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 274　　7.3.4  創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具與技術(shù) 278　　7.3.5  wbs創(chuàng)建工作的輸入、輸出 280　　7.4  項(xiàng)目范圍確認(rèn) 281　　7.4.1  項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn) 282　　7.4.2  項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法 282　　7.4.3  項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入、輸出283　　7.5  項(xiàng)目范圍控制 285　　7.5.1  項(xiàng)目范圍控制涉及的主要內(nèi)容 285　　7.5.2  項(xiàng)目范圍控制與項(xiàng)目整體變更管理的聯(lián)系 285　　7.5.3  項(xiàng)目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系 286　　7.5.4  項(xiàng)目范圍控制涉及所用的工具與技術(shù) 287　　7.5.5  項(xiàng)目范圍控制的輸入、輸出 287第8章  項(xiàng)目進(jìn)度管理 289　　8.1  規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理 289　　8.1.1  規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入 289　　8.1.2  規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與技術(shù) 290　　8.1.3  規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸出 291　　8.2  定義活動(dòng) 292　　8.2.1  定義活動(dòng)的輸入 292　　8.2.2  定義活動(dòng)的工具與技術(shù) 292　　8.2.3  定義活動(dòng)的輸出 293　　8.3  排列活動(dòng)順序 294　　8.3.1  排列活動(dòng)順序的輸入 294　　8.3.2  排列活動(dòng)順序的工具與技術(shù) 294　　8.3.3  排列活動(dòng)順序的輸出 298　　8.4  估算活動(dòng)資源 299　　8.4.1  估算活動(dòng)資源的輸入 299　　8.4.2  估算活動(dòng)資源的工具與技術(shù) 300　　8.4.3  估算活動(dòng)資源的輸出 301　　8.5  估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 301　　8.5.1  估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸入 302　　8.5.2  估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具與技術(shù) 303　　8.5.3  估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸出 305　　8.6  制訂進(jìn)度計(jì)劃 305　　8.6.1  進(jìn)度規(guī)劃工作概要 305　　8.6.2  制訂進(jìn)度計(jì)劃的輸入 307　　8.6.3  制訂進(jìn)度計(jì)劃的工具與技術(shù) 308　　8.6.4  制訂進(jìn)度計(jì)劃的輸出 312　　8.7  控制進(jìn)度 316　　8.7.1  控制進(jìn)度的輸入 317　　8.7.2  控制進(jìn)度的工具與技術(shù) 317　　8.7.3  控制進(jìn)度的輸出 318　　8.7.4  項(xiàng)目進(jìn)度控制示例 320第9章  項(xiàng)目成本管理 325　　9.1  成本管理概念及相關(guān)術(shù)語 325　　9.1.1  成本與成本管理概念 325　　9.1.2  相關(guān)術(shù)語 327　　9.2  制訂項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 328　　9.2.1  項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的輸入 328　　9.2.2  項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的工具與技術(shù) 329　　9.2.3  項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的輸出 330　　9.3  項(xiàng)目成本估算 331　　9.3.1  項(xiàng)目成本估算的主要相關(guān)因素 331　　9.3.2  項(xiàng)目成本估算的主要步驟 332　　9.3.3  項(xiàng)目成本估算所采用的技術(shù)與工具 333　　9.3.4  項(xiàng)目成本估算的輸入、輸出 335　　9.4  項(xiàng)目成本預(yù)算 338　　9.4.1  項(xiàng)目成本預(yù)算及作用 338　　9.4.2  項(xiàng)目成本預(yù)算的基本概念 338　　9.4.3  制訂項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟 338　　9.4.4  項(xiàng)目成本預(yù)算的工具與技術(shù) 339　　9.4.5  項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入、輸出 339　　9.5  項(xiàng)目成本控制 342　　9.5.1  項(xiàng)目成本控制主要內(nèi)容 342　　9.5.2  項(xiàng)目成本控制所用的工具與技術(shù) 342　　9.5.3  項(xiàng)目成本控制的輸入、輸出 349第10章  項(xiàng)目質(zhì)量管理 351　　10.1  項(xiàng)目質(zhì)量管理概論 351　　10.1.1  質(zhì)量及質(zhì)量管理概念 351　　10.1.2  質(zhì)量管理及其發(fā)展史 352　　10.1.3  項(xiàng)目質(zhì)量管理 354　　10.2  規(guī)劃質(zhì)量管理 354　　10.2.1  規(guī)劃質(zhì)量管理概述 354　　10.2.2  規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入 356　　10.2.3  規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù) 357　　10.2.4  規(guī)劃質(zhì)量管理輸出 358　　10.3  實(shí)施質(zhì)量保證 359　　10.3.1  實(shí)施質(zhì)量保證概述 359　　10.3.2  實(shí)施質(zhì)量保證輸入 360　　10.3.3  實(shí)施質(zhì)量保證方法與工具 361　　10.3.4  實(shí)施質(zhì)量保證輸出 361　　10.4  質(zhì)量控制 362　　10.4.1  質(zhì)量控制概述 362　　10.4.2  質(zhì)量控制輸入 363　　10.4.3  質(zhì)量控制工具與技術(shù) 364　　10.4.4  質(zhì)量控制輸出 369　　練習(xí)題 370第11章  項(xiàng)目人力資源管理 372　　11.1  項(xiàng)目人力資源管理的定義及有關(guān)概念 372　　11.1.1  項(xiàng)目人力資源管理及其過程的定義 372　　11.1.2  項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念 374　　11.2  編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 374　　11.2.1  編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù) 375　　11.2.2  編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸入 377　　11.2.3  編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸出 379　　11.3  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè) 381　　11.3.1  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 381　　11.3.2  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 384　　11.4  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 389　　11.4.1  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的含義和內(nèi)容 389　　11.4.2  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法 390　　11.4.3  沖突管理 390　　11.4.4  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸入、輸出 392　　延伸閱讀：現(xiàn)代激勵(lì)理論及項(xiàng)目經(jīng)理所需具備的影響力 395第12章  項(xiàng)目溝通管理和干系人管理 402　　12.1  溝通的基本概念 402　　12.1.1  溝通的定義 402　　12.1.2  溝通的方式 404　　12.1.3  溝通渠道的選擇 405　　12.1.4  溝通過程的有效性 409　　12.1.5  溝通基本技能 409　　12.2  制訂溝通管理計(jì)劃 410　　12.2.1  制訂溝通管理計(jì)劃的輸入 410　　12.2.2  制訂溝通管理計(jì)劃的工具 411　　12.2.3  制訂溝通管理計(jì)劃的輸出 412　　12.3  管理溝通 413　　12.3.1  管理溝通的輸入 413　　12.3.2  管理溝通的工具 413　　12.3.3  管理溝通的輸出 414　　12.4  控制溝通 415　　12.4.1  溝通過程控制的輸入 415　　12.4.2  控制溝通的技術(shù)和方法 416　　12.4.3  控制溝通的輸出 417　　12.5  項(xiàng)目干系人管理 418　　12.5.1  項(xiàng)目干系人管理所涉及的過程 420　　12.5.2  識(shí)別項(xiàng)目干系人 422　　12.5.3  編制項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃 428　　12.5.4  管理干系人參與433　　12.5.5  控制干系人參與 437第13章  項(xiàng)目合同管理 443　　13.1  項(xiàng)目合同 443　　13.1.1  合同的概念 443　　13.1.2  合同的法律特征 444　　13.1.3  有效合同原則 444　　13.2  項(xiàng)目合同的分類 445　　13.2.1  按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類 445　　13.2.2  按項(xiàng)目付款方式劃分的合同分類 446　　13.3  項(xiàng)目合同簽訂 447　　13.3.1  項(xiàng)目合同的內(nèi)容 447　　13.3.2  項(xiàng)目合同簽訂的注意事項(xiàng) 448　　13.3.3  項(xiàng)目合同談判與簽訂 449　　13.4  項(xiàng)目合同管理 452　　13.4.1  合同管理及作用 452　　13.4.2  合同管理的主要內(nèi)容 453　　13.5  項(xiàng)目合同索賠處理 455　　13.5.1  索賠概念和類型 455　　13.5.2  索賠構(gòu)成條件和依據(jù) 456　　13.5.3  索賠的處理 456　　13.5.4  合同違約的管理 458第14章  項(xiàng)目采購管理 460　　14.1  采購管理的相關(guān)概念和主要過程 460　　14.1.1  概念和術(shù)語 460　　14.1.2  采購管理的主要過程 460　　14.2  編制采購計(jì)劃 462　　14.2.1  編制采購計(jì)劃的輸入、輸出 463　　14.2.2  用于編制采購計(jì)劃過程的技術(shù)和方法 472　　14.2.3  工作說明書 473　　14.3  實(shí)施采購 474　　14.3.1  實(shí)施采購的輸入 475　　14.3.2  實(shí)施采購的方法和技術(shù) 476　　14.3.3  實(shí)施采購的輸出 478　　14.4  招投標(biāo) 479　　14.4.1  招標(biāo)人及其權(quán)利和義務(wù) 479　　14.4.2  招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 480　　14.4.3  招標(biāo)方式 481　　14.4.4  招投標(biāo)程序 481　　14.4.5  投標(biāo) 481　　14.4.6  開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo) 481　　14.4.7  供方選擇 482　　14.4.8  相關(guān)法律責(zé)任 483　　14.5  控制采購 484　　14.5.1  控制采購的輸入 485　　14.5.2  控制采購過程使用的工具與技術(shù) 486　　14.5.3  控制采購的輸出 487　　14.5.4  結(jié)束采購 488第15章  信息（文檔）和配置管理 491　　15.1  信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理 491　　15.1.1  信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔） 491　　15.1.2  信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）管理的規(guī)則和方法 492　　15.2  配置管理 493　　15.2.1  配置管理的概念 493　　15.2.2  制定配置管理計(jì)劃 498　　15.2.3  配置標(biāo)識(shí) 498　　15.2.4  配置控制 499　　15.2.5  配置狀態(tài)報(bào)告 501　　15.2.6  配置審計(jì) 501　　15.2.7  發(fā)布管理和交付 502第16章  變更管理 504　　16.1  項(xiàng)目變更的基本概念 504　　16.1.1  項(xiàng)目變更的含義 504　　16.1.2  項(xiàng)目變更的分類 504　　16.1.3  項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因 505　　16.2  變更管理的基本原則 505　　16.3  變更管理角色職責(zé)與工作程序 506　　16.3.1  角色職責(zé) 507　　16.3.2  工作程序 507　　16.4  變更管理相關(guān)事項(xiàng) 511　　16.4.1  變更管理操作要點(diǎn) 511　　16.4.2  變更管理和整體管理及配置管理的關(guān)系 511第17章  信息系統(tǒng)安全管理 512　　17.1  信息安全管理 512　　17.1.1  信息安全含義及目標(biāo) 512　　17.1.2  信息安全管理的內(nèi)容 513　　17.2  信息系統(tǒng)安全 519　　17.2.1  信息系統(tǒng)安全概念 519　　17.2.2  信息系統(tǒng)安全屬性 520　　17.2.3  信息系統(tǒng)安全管理體系 521　　17.3  物理安全管理 527　　17.3.1  計(jì)算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安全 527　　17.3.2  技術(shù)控制 530　　17.3.3  環(huán)境與人身安全 530　　17.3.4  電磁兼容 532　　17.4  人員安全管理 533　　17.4.1  安全組織 533　　17.4.2  崗位安全考核與培訓(xùn) 534　　17.4.3  離崗人員安全管理 534　　17.5  應(yīng)用系統(tǒng)安全管理 535　　17.5.1  應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的實(shí)施 535　　17.5.2  應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理 536　　17.6  信息安全等級(jí)保護(hù) 541第18章  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 543　　18.1  風(fēng)險(xiǎn)概述 543　　18.1.1  風(fēng)險(xiǎn)的定義 543　　18.1.2  風(fēng)險(xiǎn)的分類 543　　18.1.3  風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì) 544　　18.2  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 545　　18.3  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 548　　18.3.1  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸入 549　　18.3.2  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù) 550　　18.3.3  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出 550　　18.4  識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 553　　18.4.1  識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的輸入 554　　18.4.2  識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù) 555　　18.4.3  識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的輸出 557　　18.5  實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 558　　18.5.1  實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 558　　18.5.2  實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù) 559　　18.5.3  實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出 561　　18.6  實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析 561　　18.6.1  實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 562　　18.6.2  實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù) 562　　18.6.3  實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出 566　　18.7  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 567　　18.7.1  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的輸入 568　　18.7.2  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的工具與技術(shù) 568　　18.7.3  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的輸出 570　　18.8  控制風(fēng)險(xiǎn) 572　　18.8.1  控制風(fēng)險(xiǎn)的輸入 572　　18.8.2  控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù) 573　　18.8.3  控制風(fēng)險(xiǎn)的輸出 574第19章  項(xiàng)目收尾管理 576　　19.1  項(xiàng)目驗(yàn)收 576　　19.2  項(xiàng)目總結(jié) 578　　19.3  系統(tǒng)維護(hù) 579　　19.3.1  軟件項(xiàng)目的后續(xù)工作 579　　19.3.2  系統(tǒng)集成項(xiàng)目的后續(xù)工作 580　　19.4  項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 581第20章  知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 584　　20.1  知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念 584　　20.1.1  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本概念與范圍 584　　20.1.2  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特性 584　　20.2  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容 585　　20.2.1  著作權(quán)及鄰接權(quán) 585　　20.2.2  專利權(quán) 589　　20.2.3  商標(biāo)權(quán) 592　　20.3  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和濫用 595　　20.3.1  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 595　　20.3.2  知識(shí)產(chǎn)權(quán)的濫用 595　　20.4  知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī) 596第21章  法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 598　　21.1  法和法律、法律體系 598　　21.2  大陸法系與英美法系 598　　21.3  訴訟時(shí)效 599　　21.3.1  民事訴訟時(shí)效 599　　21.3.2  刑事追訴時(shí)效 600　　21.3.3  行政訴訟追訴時(shí)效 600　　21.4  我國的法律法規(guī)體系 600　　21.5  法律法規(guī)體系的效力層級(jí) 601　　21.6  標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識(shí) 601　　21.6.1  標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識(shí) 601　　21.6.2  標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu) 602　　21.6.3  標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)類型 603　　21.6.4  我國標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)和名稱 604　　21.6.5  我國各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)的有效期 604　　21.7  信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常用的法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 605　　21.7.1  法律法規(guī) 605　　21.7.2  信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理常用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 606第22章  職業(yè)道德規(guī)范 608　　22.1  基本概念 608　　22.2  項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范 609　　22.3  項(xiàng)目管理工程師崗位職責(zé) 610　　22.4  項(xiàng)目管理工程師對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的責(zé)任 610　　22.5  提升個(gè)人道德修養(yǎng)水平 611第23章  案例分析 612　　23.1  整體管理案例 612　　23.1.1  整體管理案例一 612　　23.1.2  整體管理案例二 613　　23.1.3  整體管理案例三 614　　23.2  范圍管理案例 615　　23.2.1  范圍管理案例一 615　　23.2.2  范圍管理案例二 616　　23.2.3  范圍管理案例三 618　　23.3  進(jìn)度管理案例 620　　23.3.1  進(jìn)度管理案例一 620　　23.3.2  進(jìn)度管理案例二 621　　23.3.3  進(jìn)度管理案例三 623　　23.4  成本管理案例 625　　23.4.1  掙值管理案例一 625　　23.4.2  掙值管理案例二 626　　23.5  風(fēng)險(xiǎn)管理案例 628　　23.5.1  風(fēng)險(xiǎn)管理案例一 628　　23.5.2  風(fēng)險(xiǎn)管理案例二 629　　23.6  質(zhì)量管理案例 630　　23.6.1  質(zhì)量管理案例一 630　　23.6.2  質(zhì)量管理案例二 631　　23.7  配置管理案例 632　　23.7.1  配置管理案例一 632　　23.7.2  配置管理案例二 634　　23.8  合同管理案例 636　　23.8.1  合同管理案例一 636　　23.8.2  合同管理案例二 638　　23.9  綜合案例：南方移動(dòng)項(xiàng)目 639　　23.9.1  案例背景 639　　23.9.2  案例解析 649參考文獻(xiàn) 423　　??　　　　??　　　　??　　　　?
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