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科技公共服務評價研究

科技公共服務評價研究

作者：樊曉嬌著
出版社：人民出版社出版時間：2016-11-01
開本： 32開 頁數(shù)： 275
本類榜單：政治軍事銷量榜
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科技公共服務評價研究 版權(quán)信息

  • ISBN：9787010164472
  • 條形碼：9787010164472 ; 978-7-01-016447-2
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

科技公共服務評價研究 本書特色

　　 提升公共服務能力、提高公共服務質(zhì)量是政府公 共服務供給的重要目標。科技公共服務作為公共服務 的一個重要分支項目，不僅對社會公共利益產(chǎn)生直接 影響，*與國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步密切相關(guān)。樊曉 嬌*的這本《科技公共服務評價研究》嘗試界定科技 公共服務的真實內(nèi)涵，通過整合傳統(tǒng)科技評價方法論 與現(xiàn)代績效評價理論，以提升科技公共服務能力、提 高科技公共服務質(zhì)量為目標，構(gòu)建一套針對省級科技 公共服務的評價指標體系，分別從微觀、中觀、宏觀 三個層次對科技公共服務進行綜合評價。

科技公共服務評價研究 內(nèi)容簡介

本書在總結(jié)已有相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，運用理論模型與實證篩選相結(jié)合的方法構(gòu)建了一套科技公共服務的評價指標體系。首先，通過文獻研究獲得了科技公共服務評價的三大要素：評價對象、評價標準和評價方法，完成了科技公共服務評價的理論模型構(gòu)建。其次，通過對科技公共服務提供者、科技公共服務使用者及相關(guān)研究專家的問卷調(diào)查來實現(xiàn)科技公共服務評價的指標篩選，共設計了3套調(diào)查問卷，累計發(fā)放420份問卷，回收有效問卷285份，運用SPSS17.0和Matlab R2013a軟件對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計學分析，為科技公共服務評價研究提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。*后，運用本文構(gòu)建的科技公共服務評價指標體系對個案進行科技公共服務評價，并提出相應的科技公共服務提升策略。本書具有較強的實踐針對性，其建構(gòu)的評價體系可在相當范圍推廣使用，具有一定的現(xiàn)實意義。

科技公共服務評價研究 目錄

導論
一、為什么要研究科技公共服務評價
二、研究主題相關(guān)的重要文獻回顧
三、研究主題與思路
四、研究方法及技術(shù)路線
**章 科技公共服務及其評價的實踐進展
**節(jié) 科技公共服務內(nèi)容與分類
一、科技公共服務的內(nèi)涵
二、科技公共服務的特征
三、科技公共服務的分類
第二節(jié) 我國科技公共服務沿革
一、科技公共服務的興起和演進
二、科技公共服務的制度安排
三、科技公共服務存在的問題導論 一、為什么要研究科技公共服務評價 二、研究主題相關(guān)的重要文獻回顧 三、研究主題與思路 四、研究方法及技術(shù)路線 **章 科技公共服務及其評價的實踐進展 **節(jié) 科技公共服務內(nèi)容與分類 一、科技公共服務的內(nèi)涵 二、科技公共服務的特征 三、科技公共服務的分類 第二節(jié) 我國科技公共服務沿革 一、科技公共服務的興起和演進 二、科技公共服務的制度安排 三、科技公共服務存在的問題 第三節(jié) 科技公共服務評價的實踐進展 一、科技公共服務評價的現(xiàn)狀 二、科技公共服務評價的成效 三、科技公共服務評價的問題 第二章 科技公共服務評價的理論依據(jù) **節(jié) 科技公共服務評價的必要性 第二節(jié) 科技公共服務評價的改進方向 第三節(jié) 公共服務質(zhì)量評價與公共服務質(zhì)量改進 一、公共服務質(zhì)量評價及其評價模型 二、公共服務質(zhì)量改進實踐與理論發(fā)展 三、公共服務質(zhì)量持續(xù)改進的概念框架 第三章 科技公共服務評價的設計思路 **節(jié) 科技公共服務的目標 一、國家層面的科技公共服務目標 二、省級層面的科技公共服務目標 第二節(jié) 科技公共服務評價的理念與路徑 一、科技公共服務評價的理念 二、科技公共服務評價的路徑 第三節(jié) 科技公共服務評價的模型構(gòu)建 一、科技公共服務的運作體系 二、科技公共服務質(zhì)量評價模型 第四章 科技公共服務質(zhì)量評價的指標體系構(gòu)建 **節(jié) 科技公共服務評價指標庫的建立 一、省級科技公共服務的內(nèi)容調(diào)研 二、科技公共服務評價指標篩選參照系 三、科技公共服務評價指標的初步篩選 四、科技公共服務評價指標庫 第二節(jié) 科技公共服務質(zhì)量評價指標的篩選 一、評價指標篩選的原則 二、評價指標的理論篩選 三、評價指標的實證篩選 第三節(jié) 科技公共服務質(zhì)量評價指標的權(quán)重 一、基于層次分析法的指標權(quán)重 二、微觀維度二級指標權(quán)重 第四節(jié) 科技公共服務質(zhì)量的綜合評價方法 一、基于層次分析法的科技公共服務質(zhì)量綜合評價 二、基于主成分分析法的科技公共服務質(zhì)量綜合評價 第五章 科技公共服務評價的實踐檢驗——福建省的案例分析 **節(jié) 基于層次分析法的福建省科技公共服務質(zhì)量評價 一、福建省宏觀維度的科技公共服務質(zhì)量評價 二、福建省中觀維度的科技公共服務質(zhì)量評價 三、福建省微觀維度的科技公共服務質(zhì)量評價 四、福建省科技公共服務質(zhì)量的綜合評價 第二節(jié) 基于主成分分析法的福建省科技公共服務質(zhì)量評價 一、福建省科技公共服務質(zhì)量的宏觀維度分年度評價 二、福建省科技公共服務質(zhì)量的中觀維度分年度評價 三、福建省科技公共服務質(zhì)量的微觀維度分指標評價 第三節(jié) 提升福建省科技公共服務質(zhì)量的策略 一、福建省科技公共服務存在的問題 二、福建省科技公共服務質(zhì)量的可持續(xù)改善策略 結(jié)論 一、基本結(jié)論 二、有待深入研究的問題 附錄 一、科技公共服務評價指標篩選問卷 二、科技公共服務質(zhì)量（SERVQUAL）調(diào)查問卷（用戶問卷） 三、科技公共服務評價指標體系的效度檢驗問卷 參考文獻 后記信息
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