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物業(yè)管理操作實務(wù)

出版社：山東科學技術(shù)出版社出版時間：2016-10-01
開本： 32開 頁數(shù)： 152
本類榜單：經(jīng)濟銷量榜
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物業(yè)管理操作實務(wù) 版權(quán)信息

物業(yè)管理操作實務(wù) 內(nèi)容簡介

本書貫徹“以專業(yè)知識和職業(yè)技能訓練為中心任務(wù)”，探索具有物業(yè)管理專業(yè)特色的教材。本書共有8個單元，采用任務(wù)驅(qū)動式教學方法編寫，理論知識與方法技能結(jié)合緊密，符合職業(yè)教育的教學理念和發(fā)展趨勢，可作為廣大職業(yè)院校物業(yè)管理專業(yè)教材使用，也可以供物業(yè)管理人員和相關(guān)從業(yè)人員使用。本教材通俗易懂、深淺有度，知識與能力并重，是一本很好實用的物業(yè)管理專業(yè)教材。

物業(yè)管理操作實務(wù) 目錄

**單元物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立
學習任務(wù)1物業(yè)服務(wù)企業(yè)
學習任務(wù)2物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的程序
學習任務(wù)3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及職責
第二單元物業(yè)管理招投標
學習任務(wù)1物業(yè)管理招標
學習任務(wù)2物業(yè)管理投標
第三單元物業(yè)項目早期介入與前期物業(yè)管理
學習任務(wù)1物業(yè)項目早期介入
學習任務(wù)2物業(yè)項目承接查驗
學習任務(wù)3入住服務(wù)
學習任務(wù)4物業(yè)裝飾裝修管理
第四單元物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容
學習任務(wù)1客戶服務(wù)
學習任務(wù)2房屋及設(shè)施設(shè)備管理
學習任務(wù)3公共秩序維護管理服務(wù)
學習任務(wù)4環(huán)境管理
第五單元物業(yè)服務(wù)相關(guān)專業(yè)管理
學習任務(wù)1人力資源管理
學習任務(wù)2財務(wù)管理
學習任務(wù)3質(zhì)量管理
學習任務(wù)4風險管理
第六單元物業(yè)項目管理權(quán)交接
學習任務(wù)1物業(yè)管理權(quán)的移交
學習任務(wù)2物業(yè)項目管理退出
參考答案
參考文獻
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物業(yè)管理操作實務(wù) 作者簡介

郭廣寶，碩士研究生學歷，副教授，現(xiàn)為山東物業(yè)管理專修學院院長、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、中國靠前物業(yè)管理專家、中國物業(yè)管理協(xié)會行業(yè)發(fā)展研究員、中南財經(jīng)政法大學MBA導師、山東省政府采購中心評標專家、山東省物業(yè)管理教研中心校主任、山東省職業(yè)教育學會技能競賽工作委員會副主任委員、山東省物業(yè)管理專業(yè)學科帶頭人、香港大中華物業(yè)管理學會顧問、大連市物業(yè)管理協(xié)會顧問。

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