市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練-(第4版)
有劃線標(biāo)記、光盤(pán)等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
-
>
中醫(yī)基礎(chǔ)理論
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫(yī)內(nèi)科學(xué)·全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
-
>
中醫(yī)診斷學(xué)--新世紀(jì)第五版
-
>
中藥學(xué)·全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練-(第4版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787121305566
- 條形碼:9787121305566 ; 978-7-121-30556-6
- 裝幀:暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練-(第4版) 本書(shū)特色
本書(shū)在深入地分析成功營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的職業(yè)特征的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)、扼要地闡述了與營(yíng)銷(xiāo)人員息息相關(guān)的社交口才、公關(guān)口才、商務(wù)談判口才、推銷(xiāo)口才、演講口才、主持口才、領(lǐng)導(dǎo)口才等內(nèi)容。本書(shū)融知識(shí)性、實(shí)用性和趣味性為一體,在簡(jiǎn)化理論的同時(shí),增加案例、實(shí)訓(xùn)和游戲,讓你輕松掌握口才技巧,學(xué)會(huì)“說(shuō)話的藝術(shù)”。本書(shū)可做職業(yè)院校商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材,也可作為各種層次成人教育、企業(yè)培訓(xùn)的教材。本書(shū)還配有電子教學(xué)參考資料包,包括教學(xué)指南、電子教案、習(xí)題參考,請(qǐng)登錄華信教育資源網(wǎng)(www.hxedu.com.cn)下載。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練-(第4版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)在深入地分析成功營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的職業(yè)特征的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)、扼要地闡述了與營(yíng)銷(xiāo)人員息息相關(guān)的社交口才、公關(guān)口才、商務(wù)談判口才、推銷(xiāo)口才、演講口才、主持口才、領(lǐng)導(dǎo)口才等內(nèi)容。本書(shū)融知識(shí)性、實(shí)用性和趣味性為一體,在簡(jiǎn)化理論的同時(shí),增加案例、實(shí)訓(xùn)和游戲,讓你輕松掌握口才技巧,學(xué)會(huì)“說(shuō)話的藝術(shù)”。本書(shū)可做職業(yè)院校商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材,也可作為各種層次成人教育、企業(yè)培訓(xùn)的教材。本書(shū)還配有電子教學(xué)參考資料包,包括教學(xué)指南、電子教案、習(xí)題參考,請(qǐng)登錄華信教育資源網(wǎng)(www.hxedu.com.cn)下載。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練-(第4版) 目錄
第1章成功營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)特征(1)
1.1熱情(3)
1.2自信善交(4)
1.3親切友善(5)
1.4真誠(chéng)守信(7)
1.5目標(biāo)遠(yuǎn)大(8)
1.6積極進(jìn)。10)
1.7敢于創(chuàng)新(10)
1.8具有服務(wù)意識(shí)(11)
1.9具有寬容待人的胸懷(12)
1.10具有扎實(shí)勤勉的工作作風(fēng)(13)
1.11具有精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神(13)
1.12善于終身學(xué)習(xí)(15)
1.13善于管理時(shí)間(16)
1.14具有良好的口才(16)
本章小結(jié)(16)
實(shí)訓(xùn)1(17)
游戲1(17)
閱讀材料1(18)
閱讀材料2(19)
友情推薦1(19)
第2章口才概述(20)
2.1口才的重要性(21)
2.1.1增強(qiáng)你的個(gè)人魅力(21)
2.1.2增強(qiáng)你的人際關(guān)系(22)
2.1.3增加你的收入(22)
2.1.4增加你成功的機(jī)遇(22)
2.2口才的基本原則(23)
2.2.1消除自卑,樹(shù)立自信(23)
2.2.2通俗易懂,樸素自然(24)
2.2.3準(zhǔn)確通順,言簡(jiǎn)意賅(24)
2.2.4朗朗上口,聲情并茂(25)
2.2.5語(yǔ)隨境變,恰到好處(26)
2.2.6扣人心弦,耐人尋味(29)
2.3口才的基本功訓(xùn)練(29)
2.3.1語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練(30)
2.3.2知識(shí)積累訓(xùn)練(31)
2.3.3記憶能力訓(xùn)練(32)
2.3.4心理素質(zhì)訓(xùn)練(32)
本章小結(jié)(33)
實(shí)訓(xùn)2(34)
游戲2(35)
閱讀材料3(35)
閱讀材料4(36)
友情推薦2(36)
第3章社交口才(37)
3.1社交口才的原則(38)
3.1.1適人(39)
3.1.2適位(39)
3.1.3適時(shí)(40)
3.1.4適量(40)
3.1.5適度(40)
3.1.6有禮(40)
3.1.7有識(shí)(40)
3.2社交口才的語(yǔ)言技巧(41)
3.2.1幽默的語(yǔ)言技巧(41)
3.2.2贊美的語(yǔ)言技巧(49)
3.2.3批評(píng)的語(yǔ)言技巧(52)
3.2.4拒絕的語(yǔ)言技巧(55)
3.2.5道歉的語(yǔ)言技巧(58)
本章小結(jié)(60)
實(shí)訓(xùn)3(60)
游戲3(61)
閱讀材料5(62)
閱讀材料6(62)
友情推薦3(63)
第4章公關(guān)口才(64)
4.1公關(guān)口才的基本原則(65)
4.2公關(guān)口才的語(yǔ)言技巧訓(xùn)練(67)
4.2.1委婉語(yǔ)言的訓(xùn)練(67)
4.2.2模糊語(yǔ)言的訓(xùn)練(69)
4.3不同對(duì)象的公關(guān)口才技巧(71)
4.3.1如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通(71)
4.3.2如何與下屬溝通(73)
4.3.3如何與同事溝通(75)
4.3.4如何與異性溝通(76)
4.3.5如何與陌生人溝通(77)
4.3.6如何與媒體溝通(79)
本章小結(jié)(80)
實(shí)訓(xùn)4(81)
游戲4(81)
閱讀材料7(82)
閱讀材料8(83)
友情推薦4(84)
第5章商務(wù)談判口才(85)
5.1商務(wù)談判口才概述(86)
5.1.1商務(wù)談判的含義(86)
5.1.2商務(wù)談判的原則(86)
5.1.3商務(wù)談判的特點(diǎn)(90)
5.1.4商務(wù)談判的語(yǔ)言特點(diǎn)(91)
5.2商務(wù)談判口才技巧(93)
5.2.1敘述的語(yǔ)言技巧(93)
5.2.2傾聽(tīng)的意義和技巧(95)
5.2.3提問(wèn)的語(yǔ)言技巧(97)
5.2.4應(yīng)答的語(yǔ)言技巧(99)
5.2.5論辯的原則和技巧(101)
5.2.6外商談判的風(fēng)格(104)
本章小結(jié)(109)
實(shí)訓(xùn)5(109)
游戲5(110)
閱讀材料9(111)
閱讀材料10(111)
友情推薦5(112)
第6章推銷(xiāo)口才(113)
6.1推銷(xiāo)用語(yǔ)的基本原則(114)
6.1.1推銷(xiāo)用語(yǔ)要以誠(chéng)信為本(115)
6.1.2推銷(xiāo)講解要耐心細(xì)致(116)
6.1.3推銷(xiāo)講解要從顧客角度出發(fā)(117)
6.1.4推銷(xiāo)用語(yǔ)要通俗易懂(117)
6.1.5推銷(xiāo)用語(yǔ)要輕松愉快(118)
6.2推銷(xiāo)口才技巧(119)
6.2.1如何接近顧客(119)
6.2.2處理顧客異議的語(yǔ)言技巧(123)
6.2.3促使顧客成交的語(yǔ)言技巧(126)
6.2.4推銷(xiāo)員的禁忌語(yǔ)和說(shuō)話方式(129)
6.3電話推銷(xiāo)口才(131)
6.3.1電話推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)(131)
6.3.2電話業(yè)務(wù)推廣員應(yīng)該具備的基本條件(131)
6.3.3電話推銷(xiāo)的準(zhǔn)備(132)
6.3.4電話推銷(xiāo)的技巧(133)
本章小結(jié)(135)
實(shí)訓(xùn)6(136)
游戲6(136)
閱讀材料11(137)
閱讀材料12(138)
友情推薦6(138)
第7章演講口才(139)
7.1演講的類(lèi)型(140)
7.1.1演講的含義(140)
7.1.2演講的類(lèi)型(141)
7.2演講前的準(zhǔn)備(141)
7.2.1分析聽(tīng)眾(142)
7.2.2整理思路(142)
7.2.3撰寫(xiě)講稿(144)
7.2.4背誦講稿(148)
7.2.5排練演習(xí)(148)
7.2.6熟悉場(chǎng)地(148)
7.2.7演講前的心理準(zhǔn)備(148)
7.3演講開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì) (149)
7.3.1開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,亮出主旨(直白型) (149)
7.3.2介紹情況,說(shuō)明事由(事由型)(150)
7.3.3奇言妙語(yǔ),引人入境(妙語(yǔ)型)(150)
7.3.4自嘲調(diào)侃,幽默輕松(幽默型)(151)
7.3.5觸景生情,巧妙過(guò)渡(情境型)(151)
7.3.6講述故事,引出主題(故事型)(151)
7.3.7設(shè)置懸念,先聲奪人(懸念型)(152)
7.3.8引用精典,樹(shù)立權(quán)威(引用型)(152)
7.3.9精選新聞,與時(shí)俱進(jìn)(新聞型)(153)
7.4演講內(nèi)容的設(shè)置(153)
7.4.1以事引人(153)
7.4.2以理服人(154)
7.4.3以情動(dòng)人(155)
7.4.4以勢(shì)奪人(155)
7.4.5以美娛人(156)
7.5演講結(jié)尾的藝術(shù)(157)
7.5.1幽默式結(jié)尾(157)
7.5.2詩(shī)詞名句式結(jié)尾(158)
7.5.3感召式結(jié)尾(158)
7.5.4贊美式結(jié)尾(159)
7.5.5展望式結(jié)尾(159)
7.5.6表決心式結(jié)尾(160)
7.5.7故事式結(jié)尾(160)
7.5.8總結(jié)式結(jié)尾(161)
7.6吸引聽(tīng)眾的技巧(161)
7.6.1語(yǔ)言生動(dòng)易懂,富于情感(161)
7.6.2以靜治亂,短暫停頓(164)
7.6.3舉出親身事例(165)
7.6.4給聽(tīng)眾造成懸念(165)
7.6.5材料要新穎(166)
7.7即興演講(167)
7.7.1選準(zhǔn)話題(168)
7.7.2借題發(fā)揮(168)
7.7.3從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)掘話題(168)
7.7.4從舉例(講故事)開(kāi)始(169)
7.7.5布局要短小精悍(169)
7.7.6結(jié)尾要有力度(169)
7.8商務(wù)演說(shuō)(170)
7.8.1什么是商務(wù)演說(shuō)(170)
7.8.2商務(wù)演說(shuō)中需要注意的問(wèn)題(170)
7.8.3產(chǎn)品推廣會(huì)上的演說(shuō)(172)
7.8.4團(tuán)隊(duì)代表的演說(shuō)(173)
7.8.5業(yè)務(wù)洽談時(shí)的演說(shuō)(174)
本章小結(jié)(175)
實(shí)訓(xùn)7(176)
游戲7(176)
閱讀材料13(177)
閱讀材料14(177)
閱讀材料15(178)
友情推薦7(178)
第8章主持口才(179)
8.1主持人的角色定位(180)
8.2主持人的語(yǔ)言特點(diǎn)(181)
8.2.1自然親切(181)
8.2.2隨機(jī)應(yīng)變(181)
8.2.3個(gè)性突出(182)
8.2.4對(duì)象感強(qiáng)(182)
8.3主持人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)(183)
8.3.1深厚的文化底蘊(yùn)(183)
8.3.2優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力(184)
8.3.3靈活的臨場(chǎng)應(yīng)變能力(184)
8.3.4鮮明的主持風(fēng)格 (185)
8.4主持人的技巧訓(xùn)練(185)
8.4.1主持人開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練(185)
8.4.2主持人控場(chǎng)能力訓(xùn)練(187)
8.4.3主持人收?qǐng)瞿芰τ?xùn)練(188)
本章小結(jié)(189)
實(shí)訓(xùn)8(189)
游戲8(189)
閱讀材料16(190)
閱讀材料17(190)
友情推薦8(191)
第9章口才概述(192)
9.1領(lǐng)導(dǎo)口才的六原則(193)
9.1.1言之有則:講原則,使人尊重(193)
9.1.2言之有據(jù):講事實(shí),使人信服(194)
9.1.3言之有信:講信用,使人親近(194)
9.1.4言之有序:有邏輯,使人明白(194)
9.1.5言之有情:有情感,使人感動(dòng)(194)
9.1.6言之有趣:有趣味,使人快樂(lè)(195)
9.2領(lǐng)導(dǎo)口才提升技巧(196)
9.2.1勤于積累學(xué)習(xí)(196)
9.2.2善于總結(jié)提煉(196)
9.2.3巧于批評(píng)贊美(197)
9.2.4精于講述故事(197)
9.2.5敏于即興發(fā)言(198)
9.2.6果于長(zhǎng)話短說(shuō)(199)
9.2.7誠(chéng)于目光交流(200)
9.2.8長(zhǎng)于運(yùn)用手勢(shì)(200)
9.2.9明于洞察場(chǎng)合(200)
9.3領(lǐng)導(dǎo)口才的提示(201)
本章小結(jié)(201)
實(shí)訓(xùn)9(201)
游戲9(202)
閱讀材料18(202)
閱讀材料19(203)
友情推薦9(203)
第10章綜合實(shí)訓(xùn)(204)
綜合實(shí)訓(xùn)一(205)
綜合實(shí)訓(xùn)二(206)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)口才訓(xùn)練-(第4版) 作者簡(jiǎn)介
廣西工商職業(yè)學(xué)院教授,我社VIP作者。從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)十余年。廣西工商職業(yè)學(xué)院教授,我社VIP作者。從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)十余年。
- >
回憶愛(ài)瑪儂
- >
我從未如此眷戀人間
- >
中國(guó)人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類(lèi)學(xué)概述
- >
有舍有得是人生
- >
詩(shī)經(jīng)-先民的歌唱
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
我與地壇
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本