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不可消失的門店-后電商時代的零售法則 版權信息
- ISBN：9787213077098
- 條形碼：9787213077098 ; 978-7-213-07709-8
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
不可消失的門店-后電商時代的零售法則 本書特色
diyi部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續(xù)發(fā)展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初創(chuàng)企業(yè)的追蹤研究，結合自己多年的理論研究與實踐，率先提出了新零售引力法則。 定位消費者的位置對零售業(yè)的發(fā)展至關重要。消費者在哪里？他們居住在哪個社區(qū)？他們和誰共同生活？擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務？實體門店的位置如何與周邊環(huán)境形成強大的社區(qū)網(wǎng)絡？貝爾教授通過回答上述問題，破解了如何持續(xù)對消費群體產(chǎn)生整體而持久影響力的難題。 隨著指數(shù)時代的到來，用創(chuàng)新思維再造零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已成為共識。本書集結了大量零售案例與數(shù)據(jù)分析，針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上渠道便于銷售，更易于擴大規(guī)模；線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業(yè)的美譽度。未來的零售業(yè)將是虛擬與現(xiàn)實的完美整合，“O O”模式，將是未來新零售時代的新模式，這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景，提供完美的個性化體驗。
不可消失的門店-后電商時代的零售法則 內(nèi)容簡介
馬云說：“純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代。”未來的新零售會有怎樣的機遇？如何迎接新零售浪潮，湛廬文化"新零售時代三部曲":《超市里的原始人》《不可消失的門店》《屏幕上的聰明決策》，在新零售時代關鍵轉型期，助你擁抱新零售時代的風口，抓住消費升級帶來的新機遇。
《不可消失的門店》結合真實案例和大數(shù)據(jù)調(diào)研結果，總結出給零售業(yè)的前瞻性建議和意見，并對未來實體與電商發(fā)展進行了大膽預測，此書給零售從業(yè)者以實踐理論依據(jù)。
貝爾教授指出：電商網(wǎng)站增加實體店可以提高整體的銷售額，門店的人流量增加，整體的銷售額也有所增加，線下渠道不會吞食在線銷售額。他建議零售商們必須同時擁有在線業(yè)務和實體門店，打通線上線下零售業(yè)務才能夠贏得新零售時代的未來。
湛廬文化出品
不可消失的門店-后電商時代的零售法則 目錄
[目錄]
推薦序一 回歸零售本質(zhì)，打造未來全渠道零售
推薦序二 網(wǎng)店也要關注顧客位置
中文版序 新零售時代已來
引言
第1章 線下位置關系到消費者的購物選擇
法則關鍵一：地理 Geography
第2章 鏟除線下搜索阻力和位置阻力
法則關鍵二：阻力 Resistance
第3章 社區(qū)效應創(chuàng)造社區(qū)商業(yè)，找到零售突破口
法則關鍵三：
相鄰 Adjacency
第4章 打造空間長尾，搭建良好“店群”關系
法則關鍵四：近區(qū) Vicinity
第5章 按需定制，滿足“偏好少數(shù)派”
法則關鍵五：隔離 Isolation
第6章 不是O2O，而是O O ‘’
法則關鍵六：地形 Topography
結語 打通線上線下，迎接未來新零售時代
等你來創(chuàng)造 You
為什么沃比派克能夠打破零售壟斷？
為什么在后電商的新零售時代，企業(yè)要致力于全渠道滿足消費者需求？
展開全部
不可消失的門店-后電商時代的零售法則 相關資料
[各方贊譽] 中國人的生活習慣決定了我們基本每天都要去超市購物，尤其是蔬菜、水果等生鮮類商品，便捷性和價格是國民關注的兩大問題。電商物流的缺陷使得實體零售門店、社區(qū)超市成為眼下滿足我們?nèi)粘Ｋ璧?解決方案。作者引用“萬有引力”定律，結合大量的調(diào)研事實、試驗以及大數(shù)據(jù)來強調(diào)地理位置對實體零售的重要性，給零售從業(yè)者以指導，值得我們思考、借鑒和進行零售未來的布局。 劉向東 中國人民大學商學院教授 隨著線上純電商的弊端暴露，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始積極探索線下模式。線上線下融合將是未來零售時代的一種模式，也是讓零售踏上更高平臺的創(chuàng)新之舉。很多傳統(tǒng)零售都在以其各自的方式打通線上線下，相信這些創(chuàng)新會提高零售行業(yè)的商品和服務供給能力及效率。零售的本質(zhì)不變，但是滿足顧客的方式方法可以是多樣化、差異化的。本書作者對過去十年互聯(lián)網(wǎng)線上線下零售商的研究和總結，無疑為實體門店和線上零售的有機結合，提供了頗有價值的思考和實踐的路徑。 朱菁 永旺(中國)投資有限公司董事長總裁 互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展讓世界扁平化，也使我們的生活更加便捷，但是它依然無法滿足人們試用和體驗的愉悅感，在網(wǎng)購過程中依然存在距離和體驗等方面的購物障礙。本書強調(diào)了虛擬社區(qū)和現(xiàn)實社區(qū)的重要性。通過線上和線下零售渠道的結合，實體零售商能夠更好地洞察消費者的心智，提升消費者的購物體驗。 楊德宏 中國零售業(yè)資深IT專家 杭州米雅信息科技有限公司董事長 回歸零售本質(zhì)”這句話今年在行業(yè)內(nèi)說得很多，而真正實現(xiàn)以消費者為中心，也是零售本質(zhì)的內(nèi)涵之一。“位置”讓我們從不同角度觸碰與了解我們的消費者，也幫助進而和消費者建立信任關系，因此，在可以預見的未來，“位置“依然是我們無法忽視的重要因素。 彭建真 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長 對那些不相信“位置、位置、位置”是零售業(yè)*重要的三大因素的人而言，對那些認為門店將會變得不再關鍵的人而言，這本書做出了強有力的反駁。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和零售行業(yè)的每個人都必須讀讀這本書。 布拉德·斯通 暢銷書《一網(wǎng)打盡》作者 大衛(wèi)·貝爾編寫了一場如何決勝互聯(lián)網(wǎng)的戲碼。他通過闡釋我們的現(xiàn)實和虛擬生活之間的聯(lián)系，鋪下了一條更聰明地購物、銷售、分享和生活的道路。 尼爾·布魯門薩爾（Neil Blumenthal）、戴夫·吉爾伯亞(Dave Gilboa) 美國*有創(chuàng)新力的消費零售品牌之一 沃比·派克(Warby Parker)聯(lián)合創(chuàng)始人 本書行文深入、優(yōu)雅，數(shù)據(jù)和理論建立在研究和事實基礎之上。作者提供給我們一個挑釁洞察力的觀點，即我們在線的行為很大程度上取決于我們居住的地方，這種線上線下的關系是相當穩(wěn)定，并且可以預測。 任何一個想要了解消費者在線行為的讀者將大大受益。 蘇尼爾 · 古普塔Stone（Sunil Gputa） 哈佛商學院愛德華 W卡特工商管理教授 互聯(lián)網(wǎng)對當今商業(yè)的發(fā)展造成了巨大的沖擊。 但令你想象不到的是現(xiàn)實世界和虛擬世界的連接帶給我們的影響更大。 《位置 （仍然） 決定一切》告訴給你一個與當下有所不同的全新的觀點，相信這些觀點會引導我們接下來的營銷思路。 喬納·博格(Jonah Berger) 沃頓商學院市場營銷學教授 《瘋潮行銷》作者 沃頓商學院教授大衛(wèi)·貝爾令我們發(fā)現(xiàn)，即便是在理應‘扁平’的電子商務世界中，位置依然以出人意料的方式發(fā)揮著作用。 INC.com 沃頓市場學教授大衛(wèi)·貝爾拋出了一長串令人信服的證據(jù)，證明即便是在扁平世界的口號甚囂塵上的今天，我們生活的位置依然決定了我們的購物模式。事實上，根據(jù)福雷斯特研究公司的報告，就算是在如今這個超互聯(lián)的時代，預計到2014年年底，也只有9%的零售交易是在線的。當我們忽略了這一事實時，這本書將會很好地提醒我們，同時也意識到，即便是這些在線銷售，也都是由其周圍的現(xiàn)實世界所塑造的。 《財富》 2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫的爆發(fā)常常被歸咎于當時美聯(lián)儲主席艾倫·格林斯潘所謂的‘非理性繁榮’，但這只是故事的一部分而已。在《位置（依然）決定一切》中，賓夕法尼亞大學沃頓商學院的張新梅和戴永革教授大衛(wèi)·貝爾提出了其他導致泡沫破裂的原因，這些原因應該引起所有對在線商務感興趣的人的注意。雖然這本書并沒有直接提及互聯(lián)網(wǎng)泡沫，但它確實對支撐著20世紀90年代后半時期的繁榮的思想，即互聯(lián)網(wǎng)始終是一個扁平的、阻力小的市場，提出了針鋒相對的意見。 《商業(yè)戰(zhàn)略》
不可消失的門店-后電商時代的零售法則 作者簡介
【美】大衛(wèi)·貝爾（David R. Bell）
大衛(wèi)·貝爾畢業(yè)于斯坦福大學，獲得斯坦福大學商學院博士學位、統(tǒng)計學碩士學位和賓夕法尼亞大學榮譽碩士學位、新西蘭奧克蘭大學一級榮譽碩士學位，并榮獲“Xinmei Zhang andYongge Dai”教授頭銜。目前執(zhí)教于沃頓商學院，擔任沃頓商學院高級管理項目學術主任、哈佛大學美國營銷科學學會學術理事。
貝爾教授是電子商務和消費行為學領域的權威，他的理論成果登載于《消費者研究》《市場營銷》等*學術期刊。
貝爾教授是備受企業(yè)歡迎的零售專家。他在零售領域的教學和研究造詣頗深，曾獲“MBA核心課程獎”“Frank M. Bass杰出博士論文獎”等17項獎項，三次入圍“John D.C. *論文獎”，兩次入圍“長期影響營銷科學INFORMS獎 ”等。
他是一位廣受歡迎的全球演講人，經(jīng)常受邀在著名大會和*學府進行主題演講，例如芝加哥大學、哈佛商學院等。2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會，他受邀作為“數(shù)字中國”主題論壇嘉賓在烏鎮(zhèn)進行演講。這位魅力無窮的教授還時；钴S于美國各大電臺、電視節(jié)目，是Bloomberg TV、沃頓知識在線的？，還在天狼星衛(wèi)星廣播電臺（Sirius XM）主持Marketing Matters頻道！久馈看笮l(wèi)·貝爾（David R. Bell）大衛(wèi)·貝爾畢業(yè)于斯坦福大學，獲得斯坦福大學商學院博士學位、統(tǒng)計學碩士學位和賓夕法尼亞大學榮譽碩士學位、新西蘭奧克蘭大學一級榮譽碩士學位，并榮獲“Xinmei Zhang and
Yongge Dai”教授頭銜。目前執(zhí)教于沃頓商學院，擔任沃頓商學院高級管理項目學術主任、哈佛大學美國營銷科學學會學術理事。
貝爾教授是電子商務和消費行為學領域的權威，他的理論成果登載于《消費者研究》《市場營銷》等*學術期刊。貝爾教授是備受企業(yè)歡迎的零售專家。他在零售領域的教學和研究造詣頗深，曾獲“MBA核心課程獎”“Frank M. Bass杰出博士論文獎”等17項獎項，三次入圍“John D.C. *論文獎”，兩次入圍“長期影響營銷科學INFORMS獎 ”等。
他是一位廣受歡迎的全球演講人，經(jīng)常受邀在著名大會和*學府進行主題演講，例如芝加哥大學、哈佛商學院等。2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會，他受邀作為“數(shù)字中國”主題論壇嘉賓在烏鎮(zhèn)進行演講。這位魅力無窮的教授還時；钴S于美國各大電臺、電視節(jié)目，是Bloomberg TV、沃頓知識在線的？，還在天狼星衛(wèi)星廣播電臺（Sirius XM）主持Marketing Matters頻道。
這位教授還是一位活躍的著名天使投資人、營銷咨詢顧問，憑借其數(shù)十年的研究、投資與咨詢經(jīng)驗，對不少知名零售企業(yè)給予極大支持和幫助，例如蘋果公司、英特爾公司等。
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