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汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程

汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程

出版社：上海交通大學(xué)出版社出版時(shí)間：2017-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 273
中 圖 價(jià):¥32.4(7.2折) 定價(jià)  ¥45.0 登錄后可看到會員價(jià)
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汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程 版權(quán)信息

  • ISBN：9787313081636
  • 條形碼：9787313081636 ; 978-7-313-08163-6
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程 內(nèi)容簡介

　　《汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程（第二版）》是根據(jù)汽車專業(yè)所面向的主要就業(yè)崗位調(diào)查，組織召開汽車保險(xiǎn)銷售與保險(xiǎn)理賠崗位工作任務(wù)分析研討會，以工作過程中所需知識與技能為核心，整合為“汽車保險(xiǎn)與理賠”課程。主要內(nèi)容包括：車輛風(fēng)險(xiǎn)的識別與控制、汽車保險(xiǎn)介紹、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、汽車保險(xiǎn)銷售、制訂投保方案、簽訂汽車保險(xiǎn)合同、報(bào)案受理與派工、交通事故責(zé)任認(rèn)定、交通事故現(xiàn)場查勘、事故車輛損失確定、汽車保險(xiǎn)賠案繕制、汽車保險(xiǎn)核賠與結(jié)案等12個(gè)典型的工作任務(wù)。通過對典型工作任務(wù)的解決，重點(diǎn)介紹汽車保險(xiǎn)、汽車銷售與汽車保險(xiǎn)理賠等方面的知識與技能。強(qiáng)調(diào)按企業(yè)實(shí)際工作過程來培養(yǎng)學(xué)生汽車保險(xiǎn)銷售、汽車保險(xiǎn)理賠等專業(yè)能力和職業(yè)核心能力。　　《汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程（第二版）》可作為高職高專、技工院校、普通高校、遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的汽車保險(xiǎn)與理賠教材，也可作為各類汽車商務(wù)與保險(xiǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)、自學(xué)教材與職業(yè)鑒定前的應(yīng)試教材。

汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程 目錄

**部分 課程整體設(shè)計(jì)
1．課程整體設(shè)計(jì)
2．課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
3．課程教學(xué)資源要求
4．項(xiàng)目設(shè)置與項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)分解
5．課程考核方案設(shè)計(jì)
6．教學(xué)建議

第二部分 教學(xué)內(nèi)容
項(xiàng)目一 汽車保險(xiǎn)銷售
任務(wù)1．1 識別與控制車輛風(fēng)險(xiǎn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．2 介紹汽車保險(xiǎn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．3 介紹汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．4 銷售汽車保險(xiǎn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．5 制訂投保方案
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．6 簽訂汽車保險(xiǎn)合同
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
項(xiàng)目二 汽車保險(xiǎn)理賠
任務(wù)2．1 報(bào)案受理與調(diào)度派工
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．2 交通事故責(zé)任認(rèn)定
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．3 交通事故的現(xiàn)場查勘
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．4 確定事故車輛損失
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．5 汽車保險(xiǎn)賠案繕制
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．6 汽車保險(xiǎn)核賠與結(jié)案
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展

參考文獻(xiàn)
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汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程 作者簡介

蔡文創(chuàng)編著的《汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程》是汽車技術(shù)服務(wù)專業(yè)學(xué)生從事汽車保險(xiǎn)服務(wù)所必修的專業(yè)技能核心課程，課程以崗位職業(yè)能力為依據(jù)，基于崗位工作任務(wù)分析選取專業(yè)知識，設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)。以汽車保險(xiǎn)銷售與汽車保險(xiǎn)理賠為學(xué)習(xí)主線，根據(jù)認(rèn)知特點(diǎn)，學(xué)習(xí)任務(wù)之間采用遞進(jìn)結(jié)構(gòu)來展現(xiàn)。本書的項(xiàng)目按工作過程系統(tǒng)化原則進(jìn)行編寫，即參考項(xiàng)目工作流程“咨詢一決策計(jì)劃一實(shí)施一檢驗(yàn)一評估”，將本書的編寫思路確定為：任務(wù)情景相關(guān)知識一任務(wù)實(shí)施一任務(wù)評價(jià)學(xué)習(xí)拓展。

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