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情商高的人會說話 版權(quán)信息
- ISBN：9787504497147
- 條形碼：9787504497147 ; 978-7-5044-9714-7
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
情商高的人會說話 本書特色
不會說話你就輸定了 為什么有的人一開口就招人煩？為什么有的人一說話就惹人喜歡？說話不難，難的是把話說得中聽，容易讓人接受。在建立友誼、發(fā)展關(guān)系的過程中，口才扮演著重要角色，能說、會說并且說到位，往往能把握大局，掌控情勢，否則就會處處被動，寸步難行。 本書從多角度、全方位系統(tǒng)總結(jié)了提升說話能力的實用技巧與訓練方法，具有很強的實用性與操作性。只要認真研習、勤加練習，相信你一定能成為*魅力的說話高手與社交達人。
情商高的人會說話 內(nèi)容簡介
你開口說的話直接暴露你的情商。 說話讓人舒服的程度，決定你的人生高度 讓你大受歡迎的說話之道 完美溝通=99%情商 1%內(nèi)容 人*基本的能力，就是說話和辦事的能力。 本來很簡單的一件事，結(jié)果被你越說越復雜； 每次和朋友分享快樂，竟然被認為是炫耀； 苦口婆心說了那么多，對方一句話也沒聽進去； 明明一副熱心腸，卻用刀子嘴傷害他人； 為了匯報工作連續(xù)加班，但是*后沒把話說到點子上； 兩個人愛了那么久，他卻說“和你聊天真的很累”； …… 不會說話的人真可怕！雖然你學歷高、顏值高、職位高、智商高，但是一開口就拉低情商水準，只能說明你在說話這件事上還不夠努力。
情商高的人會說話 目錄
**輯 溝通的藝術(shù)：“會說”永遠比“能說”更重要
01 說話方式?jīng)Q定個人價值說對話可以改變?nèi)说拿\／ 004
將“非日常”狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;日常”狀態(tài)／ 005思考方式會隨說話方式改變／ 007事情沒辦好，也要表謝意／ 009情緒是人類與生俱來的語言／ 010
02 你說什么樣的話，你就是什么樣的人小心，抱怨的話會吸引不幸／ 014借口讓你成為不靠譜的人／ 015太絕對的話不要隨便說出口／ 017越無知的人越容易高談闊論／ 019說氣話會讓你后悔一輩子／ 021
03 沒有聽不明白，只有沒說清楚說不清是產(chǎn)生誤解的根源／ 024你為什么不能早點說／ 025先把“丑話”說在前面／ 027主動消除談話的死角地帶／ 029把話說完，把話說全／ 031
04 別輸在不會說，別敗在太能說適時閉嘴是*好的社交能力／ 034靠譜的人話不多，但句句都是重點／ 035有些話說出來不如咽下去／ 037以退為進，懂得認輸?shù)娜撕芏f話／ 039交談不是比賽，別急著搶答／ 041
第二輯 表達的技巧：當眾講話，不要陶醉于自我演說
05 清楚有力地表達自我，實現(xiàn)心中所愿精心準備你的講話內(nèi)容／ 048設計好說話的路線圖／ 049表情和眼神透露出你的人情味／ 051姿勢與動作是特殊的語言／ 053讓動聽的聲音增強語言魅力／ 055
06 別急著開口，說話前先琢磨對方心理諳熟他人心理是說話前提／ 058指出對方錯誤，一定讓他有面子／ 059寧可犯口誤，不可犯口忌／ 061把話說到對方的心里去／ 063
07 提升共鳴性：怎么說比說什么更重要說話有道理，也要有效果／ 068你說的“事實”不等于“原因”／ 070獲得認同要選對溝通方式／ 072自問自答不能忽視聽眾的立場／ 073
08 掌握與人交談的基本法則自信法則：克服害怕講話的心理／ 078樂觀法則：讓溝通變成一件開心的事／ 080平等法則：說話前摘掉有色眼鏡／ 082親和法則：不在外行面前說“行話”／ 084寬容法則：以包容的胸襟應對尷尬場面／ 086
09 努力成為一個會講故事的人別把故事爆點藏在后面／ 090注意保留說話的空當／ 091用形象的比喻闡明嚴肅的道理／ 093趕快扔掉那些爛話題／ 095
第三輯 說話的學問：完美措辭，成為*會說話的人
10 場面話：見什么人說什么話是一種社交藝術(shù)到什么山上唱什么歌／ 100會捧場的人更有好人緣／ 102盡量把話說好聽點兒／ 104及時出手，用幽默打破冷場／ 105
11 客套話：把話說到對方心窩里不要忽視一句問候的威力／ 108因人情說違心話，等于作繭自縛／ 109別輕易說“這事沒問題”／ 111善意的謊言比實話更有價值／ 112
12 圓場話：給他人搭個臺階，給自己一個舞臺打圓場是一門“社交”藝術(shù)／ 116既不贊成也不反對的態(tài)度／ 118以二合一來代替二選一／ 119聽到贊美的話你要主動回敬／ 121
13 順心話：話要說得入耳，別人才愿意聽以關(guān)懷代替質(zhì)問／ 126以建議代替責難／ 127以暗示代替直言／ 129以客氣代替無禮／ 131
14 應酬話：情商高的人把話說得滴水不漏不善于應酬，怎么混社會／ 134說點兒應酬話好辦事／ 135親切寒暄能拉近心理距離／ 137在飯桌上說對話／ 139
15 求人話：做得對不如說得對，說得對不如說得好戴高帽，讓對方無法開口拒絕／ 142軟磨硬泡能迫使對方妥協(xié)／ 143提出請求的微妙策略／ 145開口求人幫忙要大事化。 147
16 說服話：善于以情動人，懂得以理服人一切從贊美和欣賞開始／ 150基于共識做好說服性演講／ 152談論對方感興趣的話題／ 154隱晦表達，讓話語自帶鋒芒／ 156
17 拒絕話：總順著別人說，只能自己吞苦果風趣表達是拒絕的好助手／ 160別委屈自己，拒絕不靠譜的請求／ 161果斷拒絕，別吃不好意思的虧／ 163面對非分要求，不妨當成“玩笑”／ 165
18 低頭話：放低姿態(tài)，求得諒解并不難人在屋檐下，一定要低頭／ 168請先說出你自己的錯誤／ 170求饒的話要這樣說／ 172主動認錯的人更有面子／ 174
19 批評話：換一種說法讓忠言順耳更有效你還在氣急敗壞地批評人嗎／ 178先贊美后批評，更能讓人接受／ 179理性批評也要講方法／ 181嘗試著淡化他人的錯誤／ 183恰如其分地表達弦外之音／ 185
第四輯 口才的魅力：高難度談話，說出你的影響力
20 脫稿講話：不念稿也能暢所欲言的說話技巧在講話準備上下足功夫／ 190賦予講話全新的生命力／ 192與聽眾融為一體／ 194講話目標明確才能抓住人心／ 196向聽眾展示自然的真我／ 198
21 即興發(fā)言：見招拆招中迅速聚攏人氣克服當眾怕羞的心理／ 202即興聊天少不了趣味談吐／ 204簡潔發(fā)言勝過滔滔不絕／ 205即興演講的方法／ 207
22 高效演講：與聽眾互動更能引爆現(xiàn)場熱情世上沒有天生的演說家／ 210重視長篇演講的開場和結(jié)尾／ 212完善你的演講風格／ 214說明性的演講重在清晰明了／ 216
23 優(yōu)勢談判：洞察人性才能在談判桌上說對話在權(quán)力*大時說出條件／ 220不要將事實和盤托出／ 221給予誘人的承諾，令其讓步／ 223關(guān)鍵時刻亮出“王牌”／ 225別因爭辯忘了說話的目的／ 227
24 提問藝術(shù)：好的問題等于好的答案如何問出你想要的答案／ 230問得越具體，回答的人越省力／ 231聊天時，每個人都想聊自己／ 233進三步退兩步，套出你想要的信息 ／ 235
25 匯報工作：把話說到點子上就成功了一半不玩虛的，用數(shù)字和結(jié)果說話／ 238如何把話說到點子上／ 239別在錯誤的時間發(fā)言或沉默／ 241如何向上級匯報壞消息／ 242
展開全部
情商高的人會說話 作者簡介
文竹，心理咨詢師，企業(yè)團隊培訓專家，長期從事人際溝通、員工情緒管理，對口才藝術(shù)與社交禮儀有深入研究，代表作《有一種口才叫幽默》、《領(lǐng)導說話之道》。
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