零售業(yè)背景下公司品牌聯(lián)想理論與實(shí)證研究 版權(quán)信息
- ISBN:9787564344818
- 條形碼:9787564344818 ; 978-7-5643-4481-8
- 裝幀:一般膠版紙
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零售業(yè)背景下公司品牌聯(lián)想理論與實(shí)證研究 本書特色
本書重點(diǎn)介紹四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院多年來在電子信息類人才培養(yǎng)方面形成的特色和典型做法。四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持以培養(yǎng)適應(yīng)電子信息行業(yè)企業(yè)需要的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理**線需要的高端技術(shù)技能人才為目標(biāo),深入推進(jìn)以“‘政、行、企、校’四方合作、工學(xué)結(jié)合”為核心的人才培養(yǎng)模式改革,逐步形成了“平臺(tái) 方向、雙元主體、雙證融合、雙學(xué)分制”人才培養(yǎng)模式并取得顯著成效。
零售業(yè)背景下公司品牌聯(lián)想理論與實(shí)證研究 內(nèi)容簡介
李鵬舉著的《零售業(yè)背景下公司品牌聯(lián)想理論與實(shí)證研究》擬從近年來的一個(gè)熱點(diǎn)研究,即公司品牌聯(lián)想入手,基于大型焦點(diǎn)群體訪談、海量文獻(xiàn)梳理等研究方法,從“零售商能力”“社會(huì)責(zé)任”等以前的商店形象研究所鮮見的視角重塑商店形象的內(nèi)涵和維度,創(chuàng)新性地把商店形象分為“能力聯(lián)想、聲名聯(lián)想、社會(huì)聯(lián)想、價(jià)格聯(lián)想”等四大維度,為零售商提升商店形象、找尋市場定位點(diǎn),*終改善商店評價(jià)和贏得顧客忠誠提供嶄新理論建構(gòu)和實(shí)用化對策建議。本書的學(xué)術(shù)價(jià)值在于把商店形象研究引入到一個(gè)嶄新而大有可為的方向,實(shí)用價(jià)值在于將為零售商提升競爭能力提供新的可行的思路。
零售業(yè)背景下公司品牌聯(lián)想理論與實(shí)證研究 目錄
1 導(dǎo)論
1.1 選題緣由
1.1.1 顧客評判和電商競爭導(dǎo)致零售商走勢分化加劇
1.1.2 零售品牌的興起與公司品牌聯(lián)想對零售品牌資產(chǎn)的決定作用
1.1.3 公司品牌聯(lián)想研究日益受到重視
1.2 研究思路
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究路徑
1.2.3 研究方法
1.2.4 預(yù)期創(chuàng)新
1.3 若干關(guān)鍵概念辨析
1.3.1 公司品牌聯(lián)想
1.3.2 制造商和分銷商/零售商
1.3.3 自有品牌
1.3.4 零售商自有品牌的品牌組合戰(zhàn)略
2 零售品牌的興起與零售公司品牌聯(lián)想
2.1 分銷能力重要性空前提高與市場權(quán)力向零售商轉(zhuǎn)移
2.1.1 與市場權(quán)力向零售商轉(zhuǎn)移有關(guān)的幾個(gè)因素
2.1.2 零售商規(guī)模化和市場權(quán)力對制造商的影響
2.1.3 零售商規(guī);褪袌鰴(quán)力對批發(fā)商和中小零售商的影響
2.1.4 零售商市場權(quán)力對消費(fèi)者的影響
2.1.5 零售商擴(kuò)張和市場權(quán)力對公眾、居民和政府的影響
2.2 零售商從單純的商人進(jìn)化為嫻熟的營銷和品牌管理者
2.2.1 零售商更加注重營銷思想和方法的運(yùn)用
2.2.2 營銷部門在零售商組織架構(gòu)中的地位日益上升
2.2.3 零售商對零售營銷組合的控制不斷加強(qiáng)
2.3 品牌化運(yùn)動(dòng)與零售品牌的興起
2.3.1 零售公司及產(chǎn)品可成為品牌的標(biāo)準(zhǔn)
2.3.2 工商關(guān)系史視角下世界范圍內(nèi)品牌化歷程
2.3.3 第五代品牌與零售公司品牌聯(lián)想
3 零售商公司品牌聯(lián)想與商店形象維度
3.1 公司品牌聯(lián)想的概念淵源和理論基礎(chǔ)
3.1.1 公司品牌聯(lián)想的概念淵源
3.1.2 公司品牌聯(lián)想的理論基礎(chǔ)
3.2 公司品牌聯(lián)想研究的主要流派
3.2.1 社會(huì)期望流派
3.2.2 企業(yè)個(gè)性流派
3.2.3 信任流派
3.2.4 其他流派
3.3 基于社會(huì)期望的消費(fèi)者公司品牌聯(lián)想研究
3.4 零售公司品牌聯(lián)想:綜述、框架、模型與假設(shè)
3.4.1 公司品牌聯(lián)想與商店形象
3.4.2 基于公司品牌聯(lián)想的商店形象維度
3.4.3 零售公司品牌聯(lián)想維度內(nèi)部關(guān)系
3.4.4 零售公司品牌聯(lián)想對消費(fèi)者商店評價(jià)的影響
3.4.5 零售公司品牌聯(lián)想對自有品牌感知質(zhì)量的影響
3.4.6 商店評價(jià)的中介作用
4 研究設(shè)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)與討論
4.1 研究模型與研究假設(shè)
4.2 問卷設(shè)計(jì)
4.2.1 探索性調(diào)研
4.2.2 文獻(xiàn)歸納提煉
4.2.3 專家甄別
4.2.4 預(yù)調(diào)研
4.3 抽樣設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
4.4 共同方法偏差分析
4.5 變量的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差描述性數(shù)據(jù)分析
4.6 商店形象維度檢驗(yàn)
4.7 零售公司品牌聯(lián)想維度的內(nèi)部關(guān)系檢驗(yàn)
4.8 商店形象維度對自有品牌感知質(zhì)量的影響檢驗(yàn)
4.9 實(shí)證研究結(jié)果討論
4.9.1 理論創(chuàng)新意義
4.9.2 營銷借鑒意義
5 大潤發(fā)與家樂福的雙案例對比分析
5.1 大潤發(fā)案例分析
5.1.1 商店概況與總體評價(jià)(Profile&SE)
5.1.2 市場細(xì)分.目標(biāo)顧客選擇.商店定位(STP)
5.1.3 零售商能力聯(lián)想(CA)
5.1.4 商店聲名聯(lián)想(NA)
5.1.5 零售商社會(huì)責(zé)任聯(lián)想(CSR)
5.1.6 整體價(jià)格水平聯(lián)想(OPL)
5.1.7 自有品牌評價(jià)(PB)
5.1.8 零售公司品牌聯(lián)想對自有品牌感知質(zhì)量的影響(RCA-PB)
5.1.9 營銷啟示(Implication)
5.2 家樂福案例分析
5.2.1 商店概況與總體評價(jià)(Profile&SE)
5.2.2 市場細(xì)分.目標(biāo)顧客選擇-商店定位(STP)
5.2.3 零售商能力聯(lián)想(CA)
5.2.4 商店聲名聯(lián)想(NA)
5.2.5 零售商社會(huì)責(zé)任聯(lián)想(CSR)
5.2.6 整體價(jià)格水平聯(lián)想(OPL)
5.2.7 自有品牌評價(jià)(PB)
5.2.8 零售公司品牌聯(lián)想對自有品牌的影響(RCA-PB)
5.2.9 營銷啟示(Implication)
5.3 案例分析總結(jié)
6 運(yùn)用和諧性營銷塑造公司品牌聯(lián)想
6.1 公司識(shí)別與公司品牌聯(lián)想之間的鴻溝與失諧
6.2 和諧性營銷的本質(zhì)特征
6.3 和諧性營銷7C's組合及零售業(yè)應(yīng)用
6.3.1 顧客化(Customization)
6.3.2 社區(qū)(Community)
6.3.3 和諧渠道(Concordant channel)
6.3.4 文化及其制度化(Culture & constitution)
6.3.5 成本/收益比(Cost/crop)
6.3.6 一致-信譽(yù)-合作鏈(Consentience-credit-cooperation chain)
6.3.7 和諧性廣告(Concordant communication)
7 結(jié)論
7.1 一個(gè)總結(jié)性框架
7.2 貢獻(xiàn)、創(chuàng)新及其給零售營銷實(shí)踐的啟示
7.3 研究局限性及未來研究方向
參考文獻(xiàn)
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零售業(yè)背景下公司品牌聯(lián)想理論與實(shí)證研究 作者簡介
李鵬舉,市場營銷學(xué)博士,會(huì)計(jì)學(xué)碩士,上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師。主持課題十項(xiàng),參與課題數(shù)十項(xiàng),發(fā)表論文數(shù)十篇。