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如何提升業(yè)績-(全新第3版)

如何提升業(yè)績-(全新第3版)

出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2017-07-01
開本： 32開 頁數(shù)： 306
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥27.0(4.9折) 定價(jià)  ¥55.0 登錄后可看到會員價(jià)
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如何提升業(yè)績-(全新第3版) 版權(quán)信息

如何提升業(yè)績-(全新第3版) 本書特色

強(qiáng)有力的促銷活動正成為零售業(yè)克敵制勝的法寶。 本書是專門介紹“商店經(jīng)營應(yīng)懂得各種促銷技巧”的一本實(shí)務(wù)工具書。本書作者長期擔(dān)任企業(yè)的營銷顧問，并擔(dān)任過運(yùn)動器材連鎖店、餐飲連鎖店、企管連鎖店、服飾連鎖店、便利連鎖店的總經(jīng)理與顧問，積累了許多經(jīng)驗(yàn)。 本書作者拋棄了理論論述，總結(jié)了提升商店業(yè)績的69個(gè)技巧，從制訂商店關(guān)鍵績效指標(biāo)、促銷計(jì)劃、花樣促銷活動和提高顧客滿意度等方面，提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

如何提升業(yè)績-(全新第3版) 內(nèi)容簡介

在零售業(yè)的“江湖”里，“我不犯人”，必死！本書總結(jié)了商店管理與促銷的69個(gè)秘法，招招制敵，法法必勝，能有效地提升商店業(yè)績。 本書的69個(gè)秘法，滿足商店提高來客數(shù)、客單價(jià)的要求，具有實(shí)操性！ 本書對有志成為“爆款”的商店，提出的具有實(shí)質(zhì)性的要求，可為店長提供參考！ 本書從數(shù)據(jù)入手，定量而不定性地對商店提出更具實(shí)操性的要求，可為店長提供參考！ 本書為店長制訂促銷計(jì)劃，花樣進(jìn)行促銷活動提供參考！ 本書為商店提高顧客滿意度提供參考！零售如何用數(shù)據(jù)改變命運(yùn)？ 如何制訂合理的促銷計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)有效的促銷？ 如何利用商場每一個(gè)細(xì)節(jié)，使商品賣起來？ 如何黏住顧客，并提高客單價(jià)？

如何提升業(yè)績-(全新第3版) 目錄

第1章 容易進(jìn)入的商店，顧客才易于購買 1 第2章 維持商品線完整，才有利于顧客購買 4 第3章 是顧客希望前往的商店，才有集客力 7 第4章 用商店數(shù)據(jù)說話 9 第5章 決定商店命運(yùn)的數(shù)字 18 第6章 擴(kuò)大銷售的途徑 22 第7章 提升營業(yè)額的四種方法 27 第8章 決定商品命運(yùn)的指標(biāo) 32 第9章 設(shè)定商店目標(biāo)額 35 第10章 如何達(dá)成商店的營業(yè)總目標(biāo)額 39 第11章 店前行人流量少的店，應(yīng)如何改進(jìn) 47 第12章 營造熱鬧氣氛的陳列銷售 50 第13章 有計(jì)劃的促銷活動 53 第14章 確定你的促銷目標(biāo) 56 第15章 要掌握促銷計(jì)劃因素 62 第16章 商店促銷活動的檢查改善 64 第17章 因應(yīng)競爭者的促銷時(shí)機(jī) 71 第18章 賣場促銷業(yè)績的評估項(xiàng)目 75 第19章 在賣場巡店指導(dǎo)員工 78 第20章 賣場本身運(yùn)行狀況的評估 82 第21章 來客數(shù)有增加，為何不賺錢 85 第22章 店鋪陳列的改善分析 89 第23章 賣場的折扣促銷 92 第24章 賣場的退款促銷 99 第25章 賣場的贈品促銷 104 第26章 賣場的兌換印花促銷戰(zhàn)術(shù) 109 第27章 賣場降價(jià)要講求時(shí)機(jī) 115 第28章 開展“外出銷售”來彌補(bǔ)業(yè)績 119 第29章 賣場的抽獎(jiǎng)促銷 124 第30章 賣場的有獎(jiǎng)競賽促銷 130 第31章 賣場的POP宣傳促銷 134 第32章 賣場如何聯(lián)合促銷 140 第33章 通過現(xiàn)場展示的促銷術(shù) 143 第34章 現(xiàn)場動態(tài)表演的促銷技巧 148 第35章 賣場如何善用巡回流動促銷 152 第36章 善用促銷時(shí)機(jī) 157 第37章 顧客參與式促銷活動 163 第38章 如何打造零售業(yè)品牌 166 第39章 如何觀察顧客 172 第40章 日本便利店的相關(guān)性分析 175 第41章 要把握顧客汰舊換新的換購時(shí)機(jī) 180 第42章 賣場如何善用文化促銷 186 第43章 改變店鋪商品的陳設(shè)方式 190 第44章 如何施展價(jià)格促銷的魔法 193 第45章 塑造歡樂效果的賣場促銷 203 第46章 要借用名人促銷 206 第47章 設(shè)法開發(fā)獨(dú)特商品 212 第48章 用服務(wù)禮儀打動顧客的心 215 第49章 加強(qiáng)在賣場推薦商品的技巧 218 第50章 有效回答顧客的疑問 223 第51章 商品陳列應(yīng)有季節(jié)性變化 226 第52章 妥善處理顧客沖突 230 第53章 通過報(bào)表分析，提升業(yè)績 236 第54章 強(qiáng)化商品陳列，吸引年輕顧客光顧 244 第55章 店鋪招牌可創(chuàng)造出商店個(gè)性 247 第56章 善用櫥窗設(shè)計(jì)加以促銷 251 第57章 加強(qiáng)三種銷售服務(wù) 256 第58章 營造賣場良好的形象 262 第59章 入店的瞬間印象良好 268 第60章 重視顧客才會產(chǎn)生利潤 271 第61章 全體店員都加強(qiáng)服務(wù) 276 第62章 提高服務(wù)可爭取顧客的信賴 278 第63章 追蹤顧客案例介紹 281 第64章 捉住回頭客的技術(shù) 284 第65章 老顧客介紹新顧客 291 第66章 建立良好的顧客管理制度 294 第67章 服務(wù)一定要真誠 297 第68章 要服務(wù)先記住顧客姓名 301 第69章 提高顧客滿意度 303
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如何提升業(yè)績-(全新第3版) 作者簡介

黃憲仁 臺灣憲業(yè)企管顧問有限公司總經(jīng)理，資深診斷師，具有20年診斷、輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任多家企業(yè)的專業(yè)總經(jīng)理，主持、講授企管培訓(xùn)班，服務(wù)眾多企業(yè)。

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