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管理的邏輯 版權(quán)信息
- ISBN：9787121325588
- 條形碼：9787121325588 ; 978-7-121-32558-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理的邏輯 本書特色
作為管理者，無論是管理一家公司或者一個部門，從年初規(guī)劃到年終總結(jié)，都需要有儀表盤的支撐，用來反饋管理中即時指標(biāo)的偏差，從而判斷下一步的工作決策與計劃。本書介紹了作者自主研發(fā)的GPS-IE管理改進系統(tǒng)，它來自大量的企業(yè)實踐和咨詢項目，用一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磉壿嫞瑢⑵髽I(yè)的管理動作“串”了起來，*終提升企業(yè)的業(yè)績，打造出高績效的組織。
管理的邏輯 內(nèi)容簡介
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管理的邏輯——高績效組織的改進語言管理培訓(xùn)，追求績效：工具、模型和*實踐績效革命：重思、重設(shè)、重啟績效管理績效構(gòu)建：提升組織績效的科學(xué)與藝術(shù)
績效咨詢（第3版）
績效考核與績效管理（第3版）績效培養(yǎng)：企業(yè)培養(yǎng)項目*實踐績效與薪酬管理全案（第2版）(含CD光盤1張)雙面神績效管理系統(tǒng)（升級版）
一個中心，兩個導(dǎo)航系統(tǒng)，三大改進，四大基礎(chǔ)原則，五個環(huán)節(jié)揭示管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡讓舆壿，精?zhǔn)定位，把握企業(yè)病癥，開出良方
管理的邏輯 目錄
引言組織發(fā)展瓶頸 .........................................................................1
管理需要有標(biāo)準(zhǔn)答案嗎 ...............................................................................2
管理操作系統(tǒng)的升級 ...................................................................................4
企業(yè)也是有機體 ...........................................................................................6
管理的錯位 ...................................................................................................8
管理的煩惱 ...................................................................................................9
做事的科學(xué)與做人的哲學(xué) .........................................................................10
什么是“真正的問題” .............................................................................13
經(jīng)；煜牧鶄基本概念 .........................................................................15
管理需要“儀表盤” .................................................................................17
GPS-IE管理改進系統(tǒng).概述 ....................................................................18
解決問題的三大前提 .................................................................................22
第1章目標(biāo) G：澄清戰(zhàn)略目標(biāo) .......................................................28
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的四個階段 .................................................................................30
業(yè)務(wù)的三大盈利模式 .................................................................................34
業(yè)務(wù)的驅(qū)動關(guān)系 .........................................................................................39
分配方案的匹配 .........................................................................................41
基于戰(zhàn)略的組織規(guī)劃 .................................................................................46
價值觀的力量.............................................................................................50
行為準(zhǔn)則.....................................................................................................52
描述戰(zhàn)略目標(biāo).............................................................................................55
第2章一級問題P1：關(guān)注績效結(jié)果 ..............................................59
一切均生意.................................................................................................61
“外包”思維.............................................................................................62
內(nèi)部價值鏈.................................................................................................64
設(shè)計部門的生意.........................................................................................69
誰是績效評價的主導(dǎo)者.............................................................................74
建立共同愿景.............................................................................................75
價值導(dǎo)向.....................................................................................................79
描述一級問題.............................................................................................82
第3章二級問題P2：尋找驅(qū)動要素 ..............................................85
系統(tǒng)思考.....................................................................................................86
三種思維方式.............................................................................................88
商業(yè)模式的升級.........................................................................................90
驅(qū)動要素.....................................................................................................91
從定義到改進...........................................................................................106
三輪矩陣...................................................................................................107
設(shè)計年度目標(biāo)和預(yù)算...............................................................................111
第4章三級問題P3：界定關(guān)鍵活動 ............................................ 114
績效是“做”出來的...............................................................................115
建立三級問題的步驟...............................................................................119
基于經(jīng)驗的排序.......................................................................................132
目 錄
關(guān)鍵動作的數(shù)據(jù)分解...............................................................................133
關(guān)鍵動作責(zé)任人.......................................................................................135
第5章解決方案S：設(shè)計解決方案 ..............................................137
1 N的偏差................................................................................................139
原因分析...................................................................................................140
策略優(yōu)選...................................................................................................145
計劃實施...................................................................................................154
創(chuàng)新型工作轉(zhuǎn)化為模仿型工作...............................................................165
標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）編制 ...................................................................166
崗位操作手冊形成...................................................................................168
第6章實施I：推動計劃實施 .......................................................171
討厭的階段偏差.......................................................................................172
制定預(yù)算...................................................................................................174
成立管理改進小組...................................................................................175
管理改進小組的挑戰(zhàn)...............................................................................178
領(lǐng)導(dǎo)人的“約法三章”...........................................................................180
過程數(shù)據(jù)的真實性...................................................................................185
IPO改進復(fù)盤法 ........................................................................................186
不可缺失的“過程專家”.......................................................................188
第7章評估E：評估改進效果......................................................189
評估的基礎(chǔ)：回歸“人性”...................................................................190
問題結(jié)果性評估：從結(jié)果到動作...........................................................194
執(zhí)行過程性的評估...................................................................................196
結(jié)果性的評估...........................................................................................202
第8章 GPS-IE管理改進系統(tǒng).的意義與應(yīng)用 .............................204
組織能力的提升.......................................................................................205
管理者的轉(zhuǎn)型：從“救火員”到“防火員”.......................................207
區(qū)分重要的、緊急的事...........................................................................208
管理者的成長：回歸五大責(zé)任...............................................................208
全新績效管理TM .......................................................................................210
經(jīng)營行為的把控.......................................................................................212
管理運營的全新杠桿：虛擬貨幣...........................................................213
學(xué)習(xí)與發(fā)展（含培訓(xùn)）...........................................................................214
素質(zhì)模型.........................................................................
管理需要有標(biāo)準(zhǔn)答案嗎 ...............................................................................2
管理操作系統(tǒng)的升級 ...................................................................................4
企業(yè)也是有機體 ...........................................................................................6
管理的錯位 ...................................................................................................8
管理的煩惱 ...................................................................................................9
做事的科學(xué)與做人的哲學(xué) .........................................................................10
什么是“真正的問題” .............................................................................13
經(jīng)；煜牧鶄基本概念 .........................................................................15
管理需要“儀表盤” .................................................................................17
GPS-IE管理改進系統(tǒng).概述 ....................................................................18
解決問題的三大前提 .................................................................................22
第1章目標(biāo) G：澄清戰(zhàn)略目標(biāo) .......................................................28
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的四個階段 .................................................................................30
業(yè)務(wù)的三大盈利模式 .................................................................................34
業(yè)務(wù)的驅(qū)動關(guān)系 .........................................................................................39
分配方案的匹配 .........................................................................................41
基于戰(zhàn)略的組織規(guī)劃 .................................................................................46
價值觀的力量.............................................................................................50
行為準(zhǔn)則.....................................................................................................52
描述戰(zhàn)略目標(biāo).............................................................................................55
第2章一級問題P1：關(guān)注績效結(jié)果 ..............................................59
一切均生意.................................................................................................61
“外包”思維.............................................................................................62
內(nèi)部價值鏈.................................................................................................64
設(shè)計部門的生意.........................................................................................69
誰是績效評價的主導(dǎo)者.............................................................................74
建立共同愿景.............................................................................................75
價值導(dǎo)向.....................................................................................................79
描述一級問題.............................................................................................82
第3章二級問題P2：尋找驅(qū)動要素 ..............................................85
系統(tǒng)思考.....................................................................................................86
三種思維方式.............................................................................................88
商業(yè)模式的升級.........................................................................................90
驅(qū)動要素.....................................................................................................91
從定義到改進...........................................................................................106
三輪矩陣...................................................................................................107
設(shè)計年度目標(biāo)和預(yù)算...............................................................................111
第4章三級問題P3：界定關(guān)鍵活動 ............................................ 114
績效是“做”出來的...............................................................................115
建立三級問題的步驟...............................................................................119
基于經(jīng)驗的排序.......................................................................................132
目 錄
關(guān)鍵動作的數(shù)據(jù)分解...............................................................................133
關(guān)鍵動作責(zé)任人.......................................................................................135
第5章解決方案S：設(shè)計解決方案 ..............................................137
1 N的偏差................................................................................................139
原因分析...................................................................................................140
策略優(yōu)選...................................................................................................145
計劃實施...................................................................................................154
創(chuàng)新型工作轉(zhuǎn)化為模仿型工作...............................................................165
標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）編制 ...................................................................166
崗位操作手冊形成...................................................................................168
第6章實施I：推動計劃實施 .......................................................171
討厭的階段偏差.......................................................................................172
制定預(yù)算...................................................................................................174
成立管理改進小組...................................................................................175
管理改進小組的挑戰(zhàn)...............................................................................178
領(lǐng)導(dǎo)人的“約法三章”...........................................................................180
過程數(shù)據(jù)的真實性...................................................................................185
IPO改進復(fù)盤法 ........................................................................................186
不可缺失的“過程專家”.......................................................................188
第7章評估E：評估改進效果......................................................189
評估的基礎(chǔ)：回歸“人性”...................................................................190
問題結(jié)果性評估：從結(jié)果到動作...........................................................194
執(zhí)行過程性的評估...................................................................................196
結(jié)果性的評估...........................................................................................202
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組織能力的提升.......................................................................................205
管理者的轉(zhuǎn)型：從“救火員”到“防火員”.......................................207
區(qū)分重要的、緊急的事...........................................................................208
管理者的成長：回歸五大責(zé)任...............................................................208
全新績效管理TM .......................................................................................210
經(jīng)營行為的把控.......................................................................................212
管理運營的全新杠桿：虛擬貨幣...........................................................213
學(xué)習(xí)與發(fā)展（含培訓(xùn)）...........................................................................214
素質(zhì)模型.........................................................................
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管理的邏輯 作者簡介
丁暉，上海改進管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO，國際績效改進協(xié)會（ISPI）中國分會創(chuàng)始會員，專注于組織管理改進實踐與研究20年，擔(dān)任國內(nèi)多家集團企業(yè)的管理改進顧問。 顧立民，著名學(xué)習(xí)發(fā)展與績效改進專家、上海改進管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席顧問，國際績效改進協(xié)會（ISPI）董事，國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)理事會理事。曾任職于多家國際頂級的跨國集團及頂尖的管理咨詢機構(gòu)，IBM中國全球服務(wù)中心學(xué)習(xí)與知識總監(jiān)，兼學(xué)習(xí)與發(fā)展部總監(jiān)。愛立信中國學(xué)院能力管理咨詢資深經(jīng)理。全球著名管理咨詢機構(gòu)HayGroup合益集團中國區(qū)資深顧問。美國貝爾凱斯特通信公司培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理。
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