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人際溝通與語言藝術(shù)-(第2版)

人際溝通與語言藝術(shù)-(第2版)

出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2017-10-01
開本： 32開 頁數(shù)： 306
本類榜單：考試銷量榜
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人際溝通與語言藝術(shù)-(第2版) 版權(quán)信息

人際溝通與語言藝術(shù)-(第2版) 本書特色

本書作為反映高職教育教學(xué)改革*理念的新型實用教材，是任務(wù)驅(qū)動型高職課程開發(fā)的一次有益嘗試。本書內(nèi)容包括認(rèn)識溝通與人際溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通技能、職場溝通、日常溝通、談判、求職、導(dǎo)游、主持、推銷等內(nèi)容。每個任務(wù)后附有“案例分析”“實踐訓(xùn)練”和“自主學(xué)習(xí)”等內(nèi)容，通過案例分析和討論、情景模擬、角色扮演等方式、方法，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合”，不斷提高其人際溝通和交流方面的能力。 本書可作為高職高專院校學(xué)生的公共基礎(chǔ)課和相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，還可作為各行業(yè)人員提高人際溝通能力的自我訓(xùn)練手冊，也可作為各類企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)的教程。

人際溝通與語言藝術(shù)-(第2版) 內(nèi)容簡介

本書內(nèi)容包括認(rèn)識溝通與人際溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通技能、職場溝通、日常溝通、談判的語言藝術(shù)、求職的語言藝術(shù)、導(dǎo)游的語言藝術(shù)、主持的語言藝術(shù)、推銷的語言藝術(shù)等內(nèi)容。每個任務(wù)后附有“案例分析”、“實踐訓(xùn)練”和“自主學(xué)習(xí)”等內(nèi)容，通過案例分析和討論、情境模擬等方式，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合”，不斷提高其人際溝通和交流的能力。

人際溝通與語言藝術(shù)-(第2版) 目錄

緒論認(rèn)識溝通與人際溝通1 0.1溝通1 0.2人際溝通10 案例分析33 實踐訓(xùn)練36 自主學(xué)習(xí)40 任務(wù)1語言溝通42 1.1有聲語言： 語言溝通的重要方式42 1.2語言溝通的基本原則44 1.3語言溝通技巧49 1.4提高聲音質(zhì)量61 案例分析69 實踐訓(xùn)練71 自主學(xué)習(xí)73 任務(wù)2非語言溝通76 2.1非語言溝通的含義76 2.2非語言溝通的作用79 2.3非語言溝通的構(gòu)成與運用82 案例分析88 實踐訓(xùn)練92 自主學(xué)習(xí)94 任務(wù)3溝通技能96 3.1聽97 3.2說104 3.3問112 3.4答119 案例分析126 實踐訓(xùn)練128 自主學(xué)習(xí)130任務(wù)4職場溝通134 4.1與領(lǐng)導(dǎo)的溝通135 4.2與同事的溝通146 4.3與下屬的溝通153 案例分析159 實踐訓(xùn)練161 自主學(xué)習(xí)163 任務(wù)5日常溝通165 5.1介紹166 5.2交談169 5.3說服174 5.4贊美181 5.5拒絕188 案例分析192 實踐訓(xùn)練195 自主學(xué)習(xí)197 任務(wù)6談判199 6.1談判概述200 6.2談判的語言藝術(shù)206 案例分析215 實踐訓(xùn)練217 自主學(xué)習(xí)218 任務(wù)7求職220 7.1面試口才的原則221 7.2面試的語言技巧223 7.3面試中的自我介紹228 7.4面試中的應(yīng)答技巧230 案例分析234 實踐訓(xùn)練238 自主學(xué)習(xí)240 任務(wù)8導(dǎo)游242 8.1導(dǎo)游口才的語言特征242 8.2致歡迎詞247 8.3致歡送詞249 8.4講解的語言藝術(shù)253 8.5溝通協(xié)調(diào)的語言藝術(shù)260 案例分析263 實踐訓(xùn)練265 自主學(xué)習(xí)266 任務(wù)9主持267 9.1主持概述267 9.2主持人的語言藝術(shù)273 案例分析280 實踐訓(xùn)練284 自主學(xué)習(xí)285 任務(wù)10推銷286 10.1推銷口才的原則286 10.2推銷的語言藝術(shù)291 案例分析300 實踐訓(xùn)練302 自主學(xué)習(xí)303 參考文獻(xiàn)304
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