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口腔診所經(jīng)營(yíng)88法則

出版社：東方出版社出版時(shí)間：2017-10-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 213
中 圖 價(jià):¥27.0(6.0折) 定價(jià)  ¥45.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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口腔診所經(jīng)營(yíng)88法則 版權(quán)信息

口腔診所經(jīng)營(yíng)88法則 本書(shū)特色

口腔醫(yī)生是一個(gè)獨(dú)立性非常強(qiáng)的職業(yè)，先天就具備獨(dú)立自主開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)越條件，如果不能很好地經(jīng)營(yíng)，將自己的優(yōu)勢(shì)信息傳遞給員工和患者，讓員工和患者認(rèn)識(shí)到去口腔診所看醫(yī)生是一件非常幸福的事情，是非？上У摹Ｊ鞘裁丛斐闪丝谇会t(yī)療困境呢？主要原因有兩個(gè)：*，經(jīng)營(yíng)口腔診所的大多是職業(yè)醫(yī)生，雖然技術(shù)過(guò)硬，但欠缺對(duì)民營(yíng)口腔營(yíng)銷的本質(zhì)規(guī)律以及方法技巧的把握；第二，口腔門診內(nèi)部的員工、接待人員的患者接待能力不足，溝通力差，就診患者體驗(yàn)的滿意度低。為了解決產(chǎn)生困擾的源頭問(wèn)題，日本口腔經(jīng)營(yíng)之神西尾秀俊圍繞“幸福感”這一主題，給出了一套88項(xiàng)細(xì)節(jié)方案。在西尾秀俊看來(lái)，“幸福感”是一種自上而下的傳遞：口腔經(jīng)營(yíng)者的理念和管理技巧會(huì)塑造員工、接待人員的幸福感，從而把這種幸福感傳遞給患者和潛在客戶。

口腔診所經(jīng)營(yíng)88法則 內(nèi)容簡(jiǎn)介

口腔醫(yī)生是一個(gè)獨(dú)立性非常強(qiáng)的職業(yè)，先天就具備獨(dú)立自主開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)越條件，如果不能很好地經(jīng)營(yíng)，將自己的優(yōu)勢(shì)信息傳遞給員工和患者，讓員工和患者認(rèn)識(shí)到去口腔診所看醫(yī)生是一件非常幸福的事情，是非？上У摹Ｊ鞘裁丛斐闪丝谇会t(yī)療困境呢？主要原因有兩個(gè)：**，經(jīng)營(yíng)口腔診所的大多是職業(yè)醫(yī)生，雖然技術(shù)過(guò)硬，但欠缺對(duì)民營(yíng)口腔營(yíng)銷的本質(zhì)規(guī)律以及方法技巧的把握；第二，口腔門診內(nèi)部的員工、接待人員的患者接待能力不足，溝通力差，就診患者體驗(yàn)的滿意度低。為了解決產(chǎn)生困擾的源頭問(wèn)題，日本口腔經(jīng)營(yíng)之神西尾秀俊圍繞“幸福感”這一主題，給出了一套88項(xiàng)細(xì)節(jié)方案。在西尾秀俊看來(lái)，“幸福感”是一種自上而下的傳遞：口腔經(jīng)營(yíng)者的理念和管理技巧會(huì)塑造員工、接待人員的幸福感，從而把這種幸福感傳遞給患者和潛在客戶。

口腔診所經(jīng)營(yíng)88法則 目錄

第1章Impression（印象&形象創(chuàng)造） 第2章Communication（交流） 第3章Management（員工&機(jī)構(gòu)管理） 第4章Philosophy（哲學(xué)&理念） 第5章 Love &Thanks （愛(ài)與感恩之心）
展開(kāi)全部

口腔診所經(jīng)營(yíng)88法則 作者簡(jiǎn)介

出生于1967年，日本千葉市。株式會(huì)社CC Company董事長(zhǎng)。牙科醫(yī)院創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營(yíng)方面的咨詢顧問(wèn)。作為咨詢顧問(wèn)開(kāi)展事業(yè)的同時(shí)，2009年其所在公司研發(fā)的“創(chuàng)造奇跡的牙刷”暢銷日本。目前，他以“讓牙科成為大家都樂(lè)意去的醫(yī)院”為指導(dǎo)思想，以給世界牙科界帶來(lái)變革為宗旨，努力發(fā)展事業(yè)。

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