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中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書 版權(quán)信息
- ISBN：9787504991744
- 條形碼：9787504991744 ; 978-7-5049-9174-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書 內(nèi)容簡介
《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書（2017）》是中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會連續(xù)8年向社會發(fā)布的產(chǎn)業(yè)性發(fā)展報告。報告從銀行卡產(chǎn)業(yè)整體角度出發(fā)，結(jié)合2016年銀行卡產(chǎn)業(yè)市場及政策環(huán)境，分析產(chǎn)業(yè)運(yùn)營狀況，借鑒境外先進(jìn)經(jīng)驗，吸收業(yè)界百家之言，展望未來發(fā)展之路。本年度藍(lán)皮書加大了對中國銀行卡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革、國際銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等內(nèi)容的闡述，增加了產(chǎn)業(yè)合作各方主體對銀行卡產(chǎn)業(yè)的解讀，附錄部分增加了銀行卡產(chǎn)業(yè)大事記，記錄銀行卡產(chǎn)業(yè)及各商業(yè)銀行的重要事件。
中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書 目錄
**章 回望過去：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
**節(jié) 發(fā)卡規(guī)模
第二節(jié) 交易狀況
第三節(jié) 受理市場狀況
第四節(jié) 風(fēng)險管理狀況
業(yè)界聚焦銀聯(lián)數(shù)據(jù)：客戶銀行2016年信用卡經(jīng)營情況分析
第二章 轉(zhuǎn)型升級：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新改革
**節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計
第二節(jié) 支付結(jié)算
第三節(jié) 市場營銷
第四節(jié) 客戶服務(wù)
第五節(jié) 風(fēng)險管控
第六節(jié) 法制建設(shè)
業(yè)界聚焦IBM：2016年信用卡支付科技創(chuàng)新回顧與展望
第三章 不忘初心：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的責(zé)任與貢獻(xiàn)
**節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
第二節(jié) 公眾宣傳與教育
第三節(jié) 社會公益
第四節(jié) 社會貢獻(xiàn)
第五節(jié) 自律規(guī)范
業(yè)界聚焦鴻聯(lián)九五：信用卡客服
中心服務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢分析
第四章 跨境突圍：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的國際化征程
**節(jié) 跨境業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 國際銀行卡市場發(fā)展借鑒
第三節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)國際化展望
業(yè)界聚焦銀聯(lián)智策：銀行卡數(shù)說我國春節(jié)假日消費(fèi)
第五章 他山之石：聆聽業(yè)界的百家之言
**節(jié) 捷德（中國）：銀行IC卡制造創(chuàng)新與發(fā)展趨勢
第二節(jié) 通聯(lián)支付：2016年銀行卡受理市場發(fā)展分析
第三節(jié) 華拓金服：銀行卡服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第四節(jié) Talking Data：信用卡移動化發(fā)展趨勢分析
第五節(jié) 天云融創(chuàng)：Fintech參與重塑銀行信用卡業(yè)務(wù)
第六章 展望未來：我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的前方之路
**節(jié) FICO：以大數(shù)據(jù)和云計算為依托發(fā)展核心競爭力
第二節(jié) 傳承與創(chuàng)新：攜手共筑信用卡發(fā)展新愿景
第三節(jié) 消費(fèi)金融的春天
附件
附表一：我國銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
附表二：2016年我國銀行卡產(chǎn)業(yè)大事記
附表三：國外銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
**節(jié) 發(fā)卡規(guī)模
第二節(jié) 交易狀況
第三節(jié) 受理市場狀況
第四節(jié) 風(fēng)險管理狀況
業(yè)界聚焦銀聯(lián)數(shù)據(jù)：客戶銀行2016年信用卡經(jīng)營情況分析
第二章 轉(zhuǎn)型升級：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新改革
**節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計
第二節(jié) 支付結(jié)算
第三節(jié) 市場營銷
第四節(jié) 客戶服務(wù)
第五節(jié) 風(fēng)險管控
第六節(jié) 法制建設(shè)
業(yè)界聚焦IBM：2016年信用卡支付科技創(chuàng)新回顧與展望
第三章 不忘初心：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的責(zé)任與貢獻(xiàn)
**節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
第二節(jié) 公眾宣傳與教育
第三節(jié) 社會公益
第四節(jié) 社會貢獻(xiàn)
第五節(jié) 自律規(guī)范
業(yè)界聚焦鴻聯(lián)九五：信用卡客服
中心服務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢分析
第四章 跨境突圍：2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的國際化征程
**節(jié) 跨境業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 國際銀行卡市場發(fā)展借鑒
第三節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)國際化展望
業(yè)界聚焦銀聯(lián)智策：銀行卡數(shù)說我國春節(jié)假日消費(fèi)
第五章 他山之石：聆聽業(yè)界的百家之言
**節(jié) 捷德（中國）：銀行IC卡制造創(chuàng)新與發(fā)展趨勢
第二節(jié) 通聯(lián)支付：2016年銀行卡受理市場發(fā)展分析
第三節(jié) 華拓金服：銀行卡服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第四節(jié) Talking Data：信用卡移動化發(fā)展趨勢分析
第五節(jié) 天云融創(chuàng)：Fintech參與重塑銀行信用卡業(yè)務(wù)
第六章 展望未來：我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的前方之路
**節(jié) FICO：以大數(shù)據(jù)和云計算為依托發(fā)展核心競爭力
第二節(jié) 傳承與創(chuàng)新：攜手共筑信用卡發(fā)展新愿景
第三節(jié) 消費(fèi)金融的春天
附件
附表一：我國銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
附表二：2016年我國銀行卡產(chǎn)業(yè)大事記
附表三：國外銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
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