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護(hù)理管理學(xué)

出版社：人民衛(wèi)生出版社出版時間：2017-07-01
開本： 28cm 頁數(shù)： 24,328頁
本類榜單：教材銷量榜
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護(hù)理管理學(xué) 版權(quán)信息

護(hù)理管理學(xué) 內(nèi)容簡介

　　《護(hù)理管理學(xué)（供本科護(hù)理學(xué)類專業(yè)用 第4版 配增值）/全國高等學(xué)校教材》以“簡潔、夠用”為出發(fā)點，摒棄難以應(yīng)用于護(hù)理領(lǐng)域的管理理論，吸納更符合當(dāng)前護(hù)理工作模式的管理學(xué)知識；注重理論闡述深入淺出；進(jìn)一步提升護(hù)理管理案例的數(shù)量和質(zhì)量，注重通過臨床實際管理情境揭示管理理論的內(nèi)涵。二是“更互動”。教材內(nèi)容利于教師采用靈活多樣的教學(xué)方法；課后思考以簡答題、案例分析、小組討論等形式展開，部分練習(xí)題要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過參與臨床實踐進(jìn)行完成，便于增強(qiáng)學(xué)生的參與積極性。三是“更新穎”。每章設(shè)置導(dǎo)入案例與思考，引導(dǎo)學(xué)生帶著問題進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并在每章末尾增加案例分析結(jié)果，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析問題的邏輯思維能力；每章節(jié)內(nèi)容穿插相關(guān)的管理故事、管理箴言、知識拓展等板塊，活躍教材風(fēng)格；增加配套的數(shù)字資源內(nèi)容，通過視頻、音頻等形式進(jìn)一步提高學(xué)生對教材內(nèi)容的理解度。四是“更先進(jìn)”。本版教材編寫緊跟時代步伐，引入新的護(hù)理管理研究成果，如增加護(hù)理安全管理、新型醫(yī)護(hù)患關(guān)系中溝通與沖突管理、人性化及信息化管理等內(nèi)容。

護(hù)理管理學(xué) 目錄

**章 緒論
**節(jié) 管理概述
一、管理的概念及內(nèi)容
二、管理的基本特征
第二節(jié) 護(hù)理管理概述
一、護(hù)理管理思想的形成與發(fā)展
二、護(hù)理管理的概念及內(nèi)容
三、護(hù)理管理者的角色
四、護(hù)理管理者的基本素質(zhì)
第三節(jié) 護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢
一、護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)
二、護(hù)理管理的發(fā)展趨勢

第二章 管理理論和原理
**節(jié) 經(jīng)典管理理論
一、右典管理理論
二、行為科學(xué)理論
第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論
一、側(cè)重于科學(xué)化趨勢的管理理論
二、側(cè)重于人性化趨勢的管理理論
三、側(cè)重于創(chuàng)新趨勢的管理理論
第三節(jié) 管理的基本原理和原則
一、系統(tǒng)原理
二、人本原理
三、動態(tài)原理
四、效益原理

第三章 護(hù)理管理環(huán)境
**節(jié) 管理環(huán)境
一、管理環(huán)境的基本概念
二、管理環(huán)境的類型
三、管理環(huán)境的特點
四、管理環(huán)境與組織的相互作用
第二節(jié) 護(hù)理管理環(huán)境
一、護(hù)理管理中的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二、護(hù)理管理中的科學(xué)技術(shù)環(huán)境
三、護(hù)理管理中的任務(wù)環(huán)境
四、護(hù)理管理中的文化環(huán)境
五、護(hù)理管理中的安全環(huán)境
……

第四章 計劃
第五章 組織
第六章 人力資源管理
第七章 領(lǐng)導(dǎo)
第八章 管理溝通與沖突
第九章 控制
第十章 護(hù)理質(zhì)量管理
第十一章 護(hù)理信息管理
第十二章 護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)

附錄
中英文名詞對照索引
參考文獻(xiàn)
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護(hù)理管理學(xué) 節(jié)選

　　《護(hù)理管理學(xué)（供本科護(hù)理學(xué)類專業(yè)用 第4版 配增值）/全國高等學(xué)校教材》：　。1）護(hù)理管理模式研究：傳統(tǒng)的護(hù)理管理注重硬性命令和規(guī)定，強(qiáng)調(diào)對事的管理和控制，而現(xiàn)代護(hù)理管理則強(qiáng)調(diào)以人為中心，以信息技術(shù)為手段，注重人與事相宜。建立人性化、信息化的現(xiàn)代護(hù)理管理模式，尊重個人的價值和能力，通過激勵來充分調(diào)動員工的工作積極性，并運(yùn)用科學(xué)化的信息管理手段以達(dá)到人、事、職能效益的*大化！　。2）護(hù)理質(zhì)量管理研究：護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平的重要標(biāo)志，也是護(hù)理管理的核心。隨著社會發(fā)展、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和人們生活水平的提高，護(hù)理質(zhì)量被賦予更深層次的內(nèi)涵，從傳統(tǒng)的僅針對臨床護(hù)理技術(shù)的質(zhì)量管理擴(kuò)展為對病人、護(hù)士、工作系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)效益等全方位的質(zhì)量管理。護(hù)理質(zhì)量管理研究著重于探討各種護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)或體系的構(gòu)建、質(zhì)量管理方法的選擇和應(yīng)用等，以保證優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。此外，明確護(hù)士在質(zhì)量管理中的作用、注重團(tuán)隊合作、注重過程管理和系統(tǒng)方法、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)等也是護(hù)理質(zhì)量管理研究的重點！　。3）護(hù)理人力資源管理研究：護(hù)理人力資源的合理配置與優(yōu)化是護(hù)理管理研究的重要內(nèi)容之一。護(hù)理人力資源管理要從身份管理逐漸向護(hù)理崗位管理轉(zhuǎn)變，建立符合護(hù)理職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的人力資源管理長效機(jī)制。隨著護(hù)理人力資源管理精細(xì)化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢，探索護(hù)理教育三階段培訓(xùn)體系，尤其是護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)體系，深化？谱o(hù)士培訓(xùn)并評價其效果也是護(hù)理管理研究的重點內(nèi)容。　。4）護(hù)理經(jīng)濟(jì)管理研究：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，護(hù)理經(jīng)濟(jì)管理的研究成為護(hù)理領(lǐng)域一個新的課題，護(hù)理成本、市場需求及護(hù)理相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策方面的研究逐漸受到關(guān)注。護(hù)理管理者要有成本管理的意識，通過成本效益分析合理使用護(hù)理資源，解決護(hù)理資源浪費(fèi)和不足的問題！　。⊿）護(hù)理信息管理研究：現(xiàn)代管理在很大程度上是對信息的利用和管理，尤其是隨著大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)醫(yī)療概念的提出，對護(hù)理相關(guān)信息進(jìn)行研究成為必然趨勢。管理者要提高信息管理意識，獲取系統(tǒng)、科學(xué)的數(shù)據(jù)信息并尋找途徑對其進(jìn)行專業(yè)化處理，進(jìn)一步開展移動護(hù)理的應(yīng)用研究，從而做出更精準(zhǔn)、更科學(xué)的臨床護(hù)理決策，進(jìn)一步優(yōu)化流程，改善服務(wù)質(zhì)量。　。6）護(hù)理文化建設(shè)研究：經(jīng)濟(jì)與文化“一體化”是醫(yī)院發(fā)展趨勢中的重要內(nèi)容，醫(yī)療組織中的文化建設(shè)在凝聚員工力量、引導(dǎo)和塑造員工行為、提高組織效率等方面起到重要作用。積極探索現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理文化的概念與內(nèi)涵，建立既有鮮明護(hù)理行業(yè)特色，又充滿競爭、創(chuàng)新意識的護(hù)理文化是促進(jìn)護(hù)理行業(yè)發(fā)展的一大推動力！　。7）護(hù)理管理環(huán)境研究：當(dāng)今護(hù)理工作面臨許多新的變化和挑戰(zhàn)，護(hù)理管理者要及時關(guān)注國內(nèi)外護(hù)理管理的發(fā)展動態(tài)，獲取*新信息，并善于吸取先進(jìn)的管理理念，以更好地應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化所帶來的一系列挑戰(zhàn)，有效地解決不同環(huán)境中出現(xiàn)的多種問題。護(hù)理管理的研究內(nèi)容之一就是探討如何創(chuàng)建*佳的護(hù)理工作環(huán)境，并探索出適當(dāng)?shù)姆绞絹眈{馭環(huán)境中發(fā)生的變化，在進(jìn)一步提升工作效率和質(zhì)量的同時，盡可能降低環(huán)境變化對護(hù)理工作造成的不利影響。　。ㄈ┯绊懽o(hù)理管理發(fā)展的因素　　作為一項活動過程，護(hù)理管理在發(fā)展過程中必然受到來自內(nèi)外環(huán)境的多種因素的影響，主要包括組織工作宗旨和目標(biāo)、護(hù)理管理環(huán)境以及組織自身結(jié)構(gòu)等！　1.組織宗旨和目標(biāo)明確組織的工作宗旨和目標(biāo)是有效進(jìn)行護(hù)理管理的基本前提，因為其決定著各項管理活動的內(nèi)容、管理方法的選擇以及管理結(jié)構(gòu)和層次等。護(hù)理管理者明確組織宗旨和目標(biāo)，實行目標(biāo)責(zé)任制管理，不僅有助于明確管理方向，更好地統(tǒng)一、協(xié)調(diào)各部門成員的思想和行動，同時還促進(jìn)個人需要與組織目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，激勵組織成員在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時發(fā)揮個人潛能，以獲得更好的職業(yè)發(fā)展。此外，明確工作宗旨和目標(biāo)還有助于對管理活動的效果進(jìn)行科學(xué)性評價，而評價結(jié)果又可以幫助管理者明確下一步的行動方向，以更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)！　2.護(hù)理管理環(huán)境組織在開展管理活動過程中，必然受到組織所處環(huán)境的影響。護(hù)理管理活動主要受組織外部宏觀環(huán)境、組織外部微觀環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的影響。　。╨）組織外部宏觀環(huán)境：主要是指政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會等因素，會直接或間接地影響醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)以及利益分配。例如我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革政策在很大程度上決定著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)營活動和服務(wù)方向，也明確了護(hù)理管理的重點和方向；科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展也促使管理者更加關(guān)注創(chuàng)新和科技在護(hù)理工作中的重要性！　。2）組織外部微觀環(huán)境：又稱為任務(wù)環(huán)境，主要是指醫(yī)療護(hù)理服務(wù)對象、公眾及其他利益相關(guān)者。醫(yī)療衛(wèi)生組織要面對眾多的服務(wù)對象，如病人、家屬、社區(qū)健康人群等，而不同的教育背景、經(jīng)濟(jì)水平和生活方式等使人們對醫(yī)療衛(wèi)生組織的服務(wù)有不同的需求和要求，而管理的目的就在于及時調(diào)整服務(wù)方向和戰(zhàn)略發(fā)展決策來滿足服務(wù)對象的需求。　。3）組織內(nèi)部環(huán)境：主要指組織內(nèi)的人力資源、設(shè)備設(shè)施、后勤保障、管理者素質(zhì)、組織文化等。擁有一支高素質(zhì)的護(hù)理人才隊伍對護(hù)理工作的順利開展，實現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)有十分重要的意義。管理者的工作重點在于激發(fā)護(hù)士的工作積極性，提高工作效率，做到人盡其才，才盡其用。同時也要關(guān)注護(hù)理團(tuán)隊中員工多樣性的特點，根據(jù)護(hù)士能力的不同進(jìn)行崗位職責(zé)的匹配，樹立“以人為本”的管理理念，并以開放的心態(tài)和溝通技巧來創(chuàng)建一個能級合理、智能互補(bǔ)、長短相濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理隊伍。此外，管理者自身素質(zhì)也是影響管理效率的重要內(nèi)部環(huán)境因素。優(yōu)秀的護(hù)理管理者應(yīng)該學(xué)會充分運(yùn)用管理藝術(shù)來保證護(hù)理管理活動的高效率，要具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并做出正確決策！　3.醫(yī)院護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)醫(yī)院護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)直接影響護(hù)理管理工作模式及工作效率。根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會（衛(wèi)生計生委）的規(guī)定，縣及縣以上醫(yī)院都要設(shè)立護(hù)理部，實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制。護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理管理中的職能部門，在院長或主管護(hù)理的副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和管理醫(yī)院的護(hù)理工作。它與醫(yī)院行政、教學(xué)、科研、后勤管理等職能部門并列，相互配合共同完成醫(yī)院的各項工作。護(hù)理部在護(hù)理垂直管理中的管理職能，對加強(qiáng)護(hù)理管理，提高管理效能有重要意義。我國醫(yī)院護(hù)理管理體制的具體設(shè)置詳見第五章！　　

護(hù)理管理學(xué) 作者簡介

　　王艷梅，副教授，碩士生導(dǎo)師，中國醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院黨總支書記兼副院長。1990年畢業(yè)于中國醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)專業(yè)，獲醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)留校任教至今。1998年取得泰國清邁大學(xué)護(hù)理學(xué)碩士學(xué)位。中國老年醫(yī)學(xué)會醫(yī)療照護(hù)分會常務(wù)委員。主要從事護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)及管理工作。擔(dān)任護(hù)理本科生的《護(hù)理管理學(xué)》《老年護(hù)理學(xué)》等課程的教學(xué)任務(wù)，主要研究方向為老年護(hù)理學(xué)和護(hù)理管理學(xué)，指導(dǎo)護(hù)理碩士研究生10余名。曾擔(dān)任《護(hù)理管理學(xué)》第2版、第3版副主編，另主編、參編20余部護(hù)理學(xué)專業(yè)教材。主持省級教學(xué)課題8項，參與課題獲得省級教學(xué)成果三等獎1項。發(fā)表論文30余篇。

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