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卓有成效的中層管理者 版權(quán)信息
- ISBN：9787510859519
- 條形碼：9787510859519 ; 978-7-5108-5951-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卓有成效的中層管理者 本書特色
中層管理者作為組織、團(tuán)體的中堅(jiān)力量，兼有管理者和下屬的雙重身份，在決策層和執(zhí)行層之間起著橋梁的作用，對(duì)組織、團(tuán)體的有效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重大作用。本書對(duì)中層管理者的角色定位、基本作用、基本素質(zhì)、職權(quán)范圍、能力修煉等方面進(jìn)行了精準(zhǔn)的詮釋，能夠幫助中層管理者更好地履行自己的職責(zé)。
卓有成效的中層管理者 內(nèi)容簡(jiǎn)介
中層管理者作為組織、團(tuán)體的中堅(jiān)力量，兼有管理者和下屬的雙重身份，在決策層和執(zhí)行層之間起著橋梁的作用，對(duì)組織、團(tuán)體的有效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重大作用。本書對(duì)中層管理者的角色定位、基本作用、基本素質(zhì)、職權(quán)范圍、能力修煉等方面進(jìn)行了精準(zhǔn)的詮釋，能夠幫助中層管理者更好地履行自己的職責(zé)。
卓有成效的中層管理者 目錄
**章 中層管理者概述
**節(jié) 中層管理者溯源
第二節(jié) 中層管理者的角色定位
一、部門活動(dòng)的計(jì)劃者
二、日常工作的管理者
三、員工能力的培養(yǎng)者
四、作業(yè)方案的執(zhí)行者
五、戰(zhàn)略決策的制定者
六、企業(yè)變革的創(chuàng)新者
七、組織內(nèi)外的溝通者
八、各類矛盾的協(xié)調(diào)者
第三節(jié) 中層管理者的基本作用
一、上下級(jí)間的“二傳手”
二、組織管理的“緩沖器”
三、員工心理的“平衡木”
第四節(jié) 中層管理者**的基本素質(zhì)
一、做一個(gè)什么樣的人
二、當(dāng)一個(gè)什么樣的中層管理者
三、做領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者
四、主動(dòng)適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變
第五節(jié) 了解自己的職權(quán)范圍
一、你的部門受誰領(lǐng)導(dǎo)
二、你的部門在公司里的地位
三、部門的目標(biāo)是什么
第六節(jié) 善于做好開局工作
一、抓事：盡快熟悉新業(yè)務(wù)
二、抓人：迅速理順人際關(guān)系
三、抓新：建立工作新格局
第七節(jié) 保證自己的工作在組織中游刃有余
一、了解你的上司
二、了解你的下屬
三、了解部門工作規(guī)程
四、變革不可操之過急
第二章 中層管理者能力修煉
**節(jié) 決策能力
一、細(xì)致的調(diào)研與準(zhǔn)確的判斷相統(tǒng)一
二、注重決策的科學(xué)性與超常性
三、決策的分類
四、決策的程序要科學(xué)
五、決策的條件要充分
六、決策中的幾種習(xí)慣做法
七、常見的決策陷阱
八、決策失誤的補(bǔ)救
第二節(jié) 執(zhí)行能力
一、執(zhí)行力應(yīng)依據(jù)科學(xué)的程序進(jìn)行
二、執(zhí)行力需要多種素質(zhì)的相互結(jié)合
三、中層管理者要重視培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力
四、中層管理者應(yīng)善于營(yíng)造執(zhí)行的文化
五、注意解決執(zhí)行力差的問題
第三節(jié) 創(chuàng)新能力
一、創(chuàng)新能力是中層管理者的核心素質(zhì)
二、中層管理者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
三、創(chuàng)新的內(nèi)涵與三個(gè)重要環(huán)節(jié)
四、中層管理者必須具備的創(chuàng)新能力
第四節(jié) 協(xié)調(diào)能力
一、要掌握組織內(nèi)協(xié)調(diào)與溝通的原則
二、要注重組織內(nèi)協(xié)調(diào)與溝通的環(huán)節(jié)
三、要明確組織內(nèi)協(xié)調(diào)與溝通的問題
五、善于處理同組織內(nèi)部各種“勢(shì)力”之間的關(guān)系
六、精于處理人際關(guān)系
七、掌握有效的溝通技巧
第五節(jié) 管理能力
一、明確管理目標(biāo)
二、知人善任
三、善于規(guī)劃考核
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
五、培養(yǎng)下屬
六、專業(yè)技能
七、組織能力
第六節(jié) 統(tǒng)籌能力
一、把握方向，統(tǒng)攬全局
二、胸裝藍(lán)圖，精于計(jì)劃
三、通盤考慮，巧于安排
四、統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)
五、提高統(tǒng)籌能力的途徑和方法
第七節(jié) 語言表達(dá)能力
一、演講能力
二、當(dāng)眾講話能力
三、溝通說服能力
四、文字表達(dá)能力
第三章 中層管理者必須學(xué)會(huì)處理的幾種關(guān)系
**節(jié) 中層管理者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
一、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)
二、善于與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流
三、了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)及性格
四、了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣與好惡
五、了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的期待
六、了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖
七、把握好與不同類型的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的分寸
八、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處要掌握的原則
九、端正接受上級(jí)批評(píng)的態(tài)度
第二節(jié) 中層管理者與正、副職之間的關(guān)系
一、正職對(duì)副職應(yīng)有容人之量
二、正職要善于掌握借力之術(shù)
三、副職領(lǐng)導(dǎo)與正職相處的規(guī)則
四、副職領(lǐng)導(dǎo)的行權(quán)藝術(shù)
五、副職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持自尊自重
第三節(jié) 中層管理者與同級(jí)之間的關(guān)系
一、與同級(jí)相處的原則
二、處理同級(jí)關(guān)系的方式和方法
三、與不同類型同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的分寸
第四節(jié) 中層管理者與下屬之間的關(guān)系
一、中層管理者與下屬相處要有親和力
二、中層管理者與下屬相處要有感召力
三、中層管理者與下屬相處要有凝聚力
四、中層管理者要善于激發(fā)下屬潛能
五、中層管理者與下屬保持互動(dòng)溝通
六、有效激勵(lì)
七、負(fù)面激勵(lì)
八、管理下屬的誤區(qū)
第四章 中層管理者運(yùn)用權(quán)力的藝術(shù)
**節(jié) 中層管理者的權(quán)限
一、中層管理者的權(quán)力內(nèi)涵
二、中層管理者所屬權(quán)力的特性
三、中層管理者的運(yùn)權(quán)規(guī)則
第二節(jié) 中層管理者怎樣合理用權(quán)
一、授權(quán)
二、借權(quán)
三、控權(quán)
第三節(jié) 發(fā)揮權(quán)力的*大功效
一、抓住大事、要事，下放瑣事、小事
二、強(qiáng)調(diào)工作效果，少制定工作方法
三、細(xì)管督查獎(jiǎng)懲，粗管具體工作
第四節(jié) 注意規(guī)避用權(quán)的誤區(qū)
第五章 中層管理者用人管人的藝術(shù)
**節(jié) 中層管理者要掌握用人的基本要領(lǐng)
一、重才之心
二、識(shí)才之眼
三、容才之量
四、舉才之德
五、用才之能
六、育才之術(shù)
第二節(jié) 中層管理者要遵循用人的基本原則
一、揚(yáng)長(zhǎng)避短原則
二、充分授權(quán)原則
三、以能定級(jí)原則
四、能力互補(bǔ)原則
五、有效激勵(lì)原則
六、關(guān)心愛護(hù)原則
第三節(jié) 中層管理者要通曉用人的基本方法
一、用人以公，適合己意
二、分派工作，因人而異
三、人盡其才，各得其所
四、放心委任，卻不放任
五、用人不疑，密切關(guān)心
第四節(jié) 中層管理者要了解管人的基本策略
一、廣納人言，專而擇用
二、審慎管人的態(tài)度
三、注意管人的規(guī)則
第五節(jié) 中層管理者要熟諳管人的基本方法
一、以德管人
二、以威管人
三、以信管人
四、以權(quán)管人
五、以情管人
第六章 中層管理者打造高效能團(tuán)隊(duì)的方法
**節(jié) 高績(jī)效優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征
一、成功團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
二、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
三、成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情與活力
一、提高中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員熱愛團(tuán)隊(duì)的理念
三、為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良好的環(huán)境
第三節(jié) 不斷探討促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的方法
一、了解團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)規(guī)律
二、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法
三、創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)文化
第四節(jié) 善于妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突
一、了解引起沖突的原因
二、化解沖突遵從“人本位”理念
第七章 中層管理者如何處理管理中出現(xiàn)的各種矛盾
**節(jié) 理智地對(duì)待“夾板氣”
一、中層管理者易遇“夾板氣”
二、怎樣免受“夾板氣”
第二節(jié) 靈活運(yùn)用處理各類矛盾的方法
一、對(duì)下屬間矛盾的處理方法
二、與上級(jí)之間矛盾的處理方法
三、與同級(jí)之間矛盾的處理方法
四、怎樣對(duì)待單位里的“政敵”
第三節(jié) 在管理中不斷強(qiáng)化自己的威信
一、顯示個(gè)人工作能力
二、成為信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分
三、建立個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)
第八章 中層管理者的職場(chǎng)戒則
**節(jié) 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的戒則
一、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)唱對(duì)臺(tái)戲
二、知曉領(lǐng)導(dǎo)過多的秘密
三、與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)功
四、恣意越位
五、只注意與一個(gè)頂頭上級(jí)處關(guān)系
第二節(jié) 開展管理工作的戒則
一、事必躬親
二、易被蒙騙
三、濫用權(quán)力
四、朝令夕改
五、不善傾聽
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