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營銷學(xué)系列全球營銷(第3版)/(美)凱特.吉萊斯皮 版權(quán)信息
- ISBN：9787302465706
- 條形碼：9787302465706 ; 978-7-302-46570-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷學(xué)系列全球營銷(第3版)/(美)凱特.吉萊斯皮 本書特色
1) 開題故事 每章章首都以一則*近發(fā)生的營銷案例為始，闡釋接下來的章節(jié)中討論的主要問題。這能幫助學(xué)生立即抓住章節(jié)中展示的問題和真實生活的相關(guān)性及其重要性。 2） 章節(jié)提綱和學(xué)習(xí)目標(biāo) 每章章首，我們都展示了本章的提綱和一系列清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生了解在本章中應(yīng)該學(xué)會的知識。 3）“世界脈搏” 來自世界各國大量而及時的案例能幫助學(xué)生進一步探索國際問題。 4） 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識 從頭至尾，我們將學(xué)生的注意力聚焦到我們在網(wǎng)站上提供的閱讀、練習(xí)和相關(guān)鏈接。這些都與章節(jié)中討論的問題緊密相關(guān)。 5） 圖文并茂 我們相信融入視覺感受能加強學(xué)習(xí)體驗。 6） 問題討論 每章末尾，我們都提供討論問題，來挑戰(zhàn)學(xué)生的創(chuàng)造力，從而讓學(xué)生能夠進一步在章節(jié)的基礎(chǔ)上進行知識拓展。 7） 章尾案例——簡潔啟發(fā) 我們相信，簡短的案例也可能寓意深刻。每章末尾都有2～3個這樣的例子。這些例子是特地寫成或者挑選出來和章節(jié)內(nèi)容相適應(yīng)的。章尾案例的問題經(jīng)常特指章節(jié)內(nèi)容，用以檢測學(xué)生運用章節(jié)內(nèi)容解決問題的能力。 8） 詳細案例——深入分析 有些教師喜歡將短案例擴張成幾個長的案例，無論是在教學(xué)之中還是末尾。對于這些教師，我們提供了幾個詳細的案例，使學(xué)生能夠運用、整合所學(xué)到的知識。 9） 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的國家市場報告 這一練習(xí)為學(xué)生提供了運用從書中學(xué)到的知識的機會，同時也介紹了一些對全球營銷者有用的網(wǎng)站。
營銷學(xué)系列全球營銷(第3版)/(美)凱特.吉萊斯皮 內(nèi)容簡介
1) 開題故事每章章首都以一則很近發(fā)生的營銷案例為始，闡釋接下來的章節(jié)中討論的主要問題。這能幫助學(xué)生立即抓住章節(jié)中展示的問題和真實生活的相關(guān)性及其重要性。2） 章節(jié)提綱和學(xué)習(xí)目標(biāo)每章章首，我們都展示了本章的提綱和一系列清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生了解在本章中應(yīng)該學(xué)會的知識。3）“世界脈搏”來自世界各國大量而及時的案例能幫助學(xué)生進一步探索靠前問題。4） 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識從頭至尾，我們將學(xué)生的注意力聚焦到我們在網(wǎng)站上提供的閱讀、練習(xí)和相關(guān)鏈接。這些都與章節(jié)中討論的問題緊密相關(guān)。5） 圖文并茂我們相信融入視覺感受能加強學(xué)習(xí)體驗。6） 問題討論每章末尾，我們都提供討論問題，來挑戰(zhàn)學(xué)生的創(chuàng)造力，從而讓學(xué)生能夠進一步在章節(jié)的基礎(chǔ)上進行知識拓展。7） 章尾案例——簡潔啟發(fā)我們相信，簡短的案例也可能寓意深刻。每章末尾都有2～3個這樣的例子。這些例子是特地寫成或者挑選出來和章節(jié)內(nèi)容相適應(yīng)的。章尾案例的問題經(jīng)常特指章節(jié)內(nèi)容，用以檢測學(xué)生運用章節(jié)內(nèi)容解決問題的能力。8） 詳細案例——深入分析有些教師喜歡將短案例擴張成幾個長的案例，無論是在教學(xué)之中還是末尾。對于這些教師，我們提供了幾個詳細的案例，使學(xué)生能夠運用、整合所學(xué)到的知識。9） 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的國家市場報告這一練習(xí)為學(xué)生提供了運用從書中學(xué)到的知識的機會，同時也介紹了一些對優(yōu)選營銷者有用的網(wǎng)站。
營銷學(xué)系列全球營銷(第3版)/(美)凱特.吉萊斯皮 目錄
第1章全球營銷簡介1
1.1全球市場的重要性2
為何公司要尋求全球市場3
1.2全球營銷的發(fā)展4
1. 國內(nèi)營銷4
2. 出口營銷4
3. 國際營銷5
4. 多國營銷6
5. 地區(qū)營銷6
6. 全球營銷6
1.3為什么要學(xué)習(xí)全球營銷7
1. 全球思維定位的需要8
2. 本書章節(jié)組織8
總結(jié)10
問題討論10
**部分了解全球營銷環(huán)境
第2章全球經(jīng)濟132.1國際貿(mào)易概論14
1. 各國之間的相互依賴性15
2. 世界貿(mào)易的增長15
2.2世界貿(mào)易基本理論： 絕對優(yōu)勢、比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢16
1. 絕對優(yōu)勢論17
2. 比較優(yōu)勢論17
3. 競爭優(yōu)勢論18
2.3全球外包19[2][4]全球營銷（第3版）[4][3][1]目錄2.4國際收支平衡21
2.5匯率22
1. 外匯交易市場23
2. 引起匯率波動的原因23
3. 貨幣管制24
4. 對全球營銷者的啟示26
2.6促進經(jīng)濟和貨幣穩(wěn)定性的國際機構(gòu)29
1. 國際貨幣基金組織（IMF）29
2. 世界銀行30
3. 七國集團31
4. 歐洲貨幣系統(tǒng)31
2.7保護主義和貿(mào)易限制32
1. 關(guān)稅33
2. 配額33
3. 有序市場管理和自動出口限制33
4. 非關(guān)稅貿(mào)易壁壘34
5. 關(guān)稅貿(mào)易總協(xié)定（GATT）34
6. 世界貿(mào)易組織（WTO）35
2.8促進貿(mào)易的手段： 經(jīng)濟一體化36
1. 自由貿(mào)易區(qū)37
2. 關(guān)稅同盟38
3. 共同市場38
4. 貨幣聯(lián)盟38
2.9全球化之爭39
總結(jié)40
問題討論41
第3章文化與社會力量42
3.1文化的定義44
1. 文化對營銷的影響44
2. 區(qū)分文化影響45
3.2宗教45
1. 營銷與西方宗教48
2. 營銷與伊斯蘭教49
3. 營銷與東方宗教52
3.3家庭53
1. 大家庭55
2. 家庭之外55
3.4教育57
3.5對時間的態(tài)度58
1. 單一文化、多元文化及時間觀念58
2. 工作與休息時間59
3.6霍夫斯泰德： 文化評價法59
1. 權(quán)力差距62
2. 個人主義與集體主義63
3. 剛?cè)嵝?3
4. 不確定性規(guī)避64
5. 霍夫斯泰德衡量法的運用及限制64
6. 文化的改變65
3.7語言與交流67
1. 稱呼的形式68
2. 語境69
3. 肢體語言69
4. 情感展示70
3.8克服語言障礙70
1. 翻譯與譯者71
2. 翻譯的問題71
3. 學(xué)習(xí)何種語言71
3.9適應(yīng)文化差異72
總結(jié)74
問題討論74
第4章政治與法律環(huán)境75
4.1東道國政治環(huán)境76
1. 政治導(dǎo)向77
2. 國家主權(quán)與自衛(wèi)目標(biāo)78
3. 國家安全的需要78
4. 促進國家繁榮79
5. 增強國際威望79
6. 宣傳意識形態(tài)79
7. 保護文化地位80
8. 東道國施壓群體80
4.2東道國政府行為81
1. 政府補貼81
2. 所有權(quán)限制81
3. 運行環(huán)境82
4. 聯(lián)合抵制83
5. 政府接管83
4.3本國政治壓力85
1. 本國行為85
2. 本國施壓群體86
4.4法律環(huán)境86
1. 普通法87
2. 民法87
3. 伊斯蘭法87
4. 社會主義法律87
4.5國家法規(guī)環(huán)境88
1. 法律的更新88
2. 對法規(guī)的態(tài)度89
4.6法規(guī)變化90
1. 預(yù)測法規(guī)變化90
2. 掌握法規(guī)變化91
4.7政治風(fēng)險93
1. 政治風(fēng)險評估95
2. 風(fēng)險規(guī)避策略98
4.8全球營銷與恐怖主義100
總結(jié)102
問題討論102
第二部分分析全球機遇
第5章全球市場1055.1了解市場與買家106
1. 消費者市場106
2. 購買力107
3. 消費者需求109
4. 消費者行為109
5. 市場細分111
5.2企業(yè)市場116
1. 企業(yè)買家的需求116
2. 開發(fā)企業(yè)關(guān)系118
3. 向全球買家營銷119
5.3政府市場119
1. 購買程序119
2. 發(fā)展中國家的政府合同121
3. 政府市場與行賄123
總結(jié)128
問題討論128
第6章全球競爭者129
6.1競爭全球化130
1. 全球公司與全球公司130
2. 全球公司與當(dāng)?shù)毓?32
3. 當(dāng)?shù)毓緺I銷策略133
6.2不同文化對競爭的態(tài)度135
1. 歐洲的競爭135
2. 日本的競爭136
3. 新興市場的競爭137
6.3本國行為與全球競爭力138
6.4新興市場的競爭者140
1. 國有企業(yè)140
2. 公司集團141
3. 新的全球競爭者143
6.5原產(chǎn)國優(yōu)勢143
1. 掌握原產(chǎn)國概念145
2. 超越質(zhì)量147
總結(jié)148
問題討論148
第7章全球營銷調(diào)查149
7.1全球營銷調(diào)查的范圍150
7.2設(shè)計全球調(diào)查研究的挑戰(zhàn)152
7.3調(diào)查過程152
1. 問題的定義與研究目標(biāo)的形成153
2. 數(shù)據(jù)的收集153
7.4使用第二手數(shù)據(jù)154
1. 第二手數(shù)據(jù)的來源154
2. 第二手數(shù)據(jù)的問題154
7.5推斷分析155
1. 相關(guān)產(chǎn)品156
2. 相關(guān)市場大小156
3. 需求模式分析157
7.6收集**手資料157
1. 直接觀察157
2. 焦點小組158
3. 開展調(diào)查159
7.7研究競爭情況163
7.8調(diào)查的外包166
7.9形成全球信息系統(tǒng)167
總結(jié)168
問題討論169
第三部分形成全球參與策略
第8章全球市場參與1738.1營銷國際化174
1. 機會主義擴張174
2. 把握國外潛力使風(fēng)險多元化175
3. 探索不同市場的增長率175
4. 追隨國外顧客需求176
5. 自我防御角度看全球化的原因176
6. 天生的全球化公司177
7. 先發(fā)優(yōu)勢存在嗎？178
8.2國內(nèi)市場評估178
1. 富有吸引力的獨立市場178
2. 全球戰(zhàn)略性市場179
8.3市場地理位置的選擇180
1. 瞄準(zhǔn)發(fā)達國家181
2. 瞄準(zhǔn)發(fā)展中國家182
3. 瞄準(zhǔn)過渡經(jīng)濟國家184
4. 瞄準(zhǔn)金磚四國185
8.4選擇國家185
1. 篩選過程185
2. 目標(biāo)國選擇標(biāo)準(zhǔn)186
3. 排列選擇標(biāo)準(zhǔn)191
4. 國際市場分類192
總結(jié)193
問題討論193
第9章全球市場進入策略194
9.1進入策略之出口195
1. 間接出口196
2. 直接出口197
9.2進入策略之國外生產(chǎn)201
1. 頒發(fā)許可201
2. 特許經(jīng)營202
3. 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)205
9.3所有權(quán)策略207
1. 全資子公司207
2. 聯(lián)營207
3. 戰(zhàn)略聯(lián)盟211
9.4合并與收購212
9.5進入策略的選擇與設(shè)計214
9.6退出策略215
1. 縮減合并215
2. 政治顧慮215
9.7重新進入215
總結(jié)216
問題討論218
第四部分設(shè)計全球行銷規(guī)劃
第10章全球產(chǎn)品策略22110.1全球環(huán)境下的產(chǎn)品設(shè)計222
1. 標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的優(yōu)勢223
2. 產(chǎn)品改進的優(yōu)勢223
3. 氣候、基礎(chǔ)設(shè)施及使用條件224
4. 依文化偏好改進產(chǎn)品225
5. 產(chǎn)品大小與尺寸226
6. 成本與價格227
7. 依產(chǎn)品性能與質(zhì)量期望改進產(chǎn)品227
8. 全球標(biāo)準(zhǔn)228
10.2全球市場條件下的包裝和標(biāo)簽231
10.3全球保修和服務(wù)政策232
1. 產(chǎn)品保修232
2. 全球產(chǎn)品服務(wù)232
10.4管理全球生產(chǎn)線233
探索產(chǎn)品生命周期235
10.5生產(chǎn)全球化產(chǎn)品236
10.6新產(chǎn)品在全球市場下的開發(fā)過程237
1. 組織總部研發(fā)中心237
2. 國際主導(dǎo)市場及研發(fā)238
3. 外國子公司在研發(fā)中的角色239
4. 從國外購買研發(fā)成果241
5. 新產(chǎn)品來源： 進口241
6. 新產(chǎn)品途徑： 收購241
7. 新產(chǎn)品形成： 聯(lián)盟242
10.7向全球市場引入新產(chǎn)品242
1. 觀念檢測242
2. 試驗營銷243
3. 新產(chǎn)品引入時間安排244
總結(jié)244
問題討論245
第11章全球服務(wù)、品牌及社會營銷策略246
11.1從全球角度營銷服務(wù)247
文化與服務(wù)經(jīng)驗249
11.2品牌決策251
1. 選擇品牌名稱252
2. 選擇全球性的品牌名稱252
3. 改變品牌名稱253
4. 全球化下的品牌策略254
5. 區(qū)域品牌決策257
6. 全球化品牌與當(dāng)?shù)仄放?59
7. 自有品牌260
11.3商標(biāo)與品牌保護261
1. 仿冒和盜版263
2. 打擊仿冒264
11.4全球背景下的社會營銷266
總結(jié)269
問題討論269
第12章國際與全球市場定價270
12.1影響定價的利潤與成本因素271
1. 運輸成本273
2. 關(guān)稅274
3. 征稅275
4. 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)成本275
5. 渠道費用276
12.2影響定價的市場因素276
1. 收入水平276
2. 文化與消費者行為278
3. 購買力278
4. 競爭情況278
12.3影響定價的環(huán)境因素279
1. 匯率浮動279
2. 通貨膨脹率280
3. 政府價格控制280
4. 反傾銷法律281
5. 信用與收款設(shè)施281
12.4全球定價中的管理問題282
1. 出口提價管理282
2. 轉(zhuǎn)移價格的制定283
3. 以外匯報價285
4. 平行進口或者灰色市場的處理287
5. 設(shè)定全球價格290
6. 非現(xiàn)金定價： 反向貿(mào)易291
總結(jié)293
問題討論293
第13章管理全球分銷渠道294
13.1全球銷售系統(tǒng)結(jié)構(gòu)295
13.2外國銷售市場渠道成員296
1. 進口中間商296
2. 當(dāng)?shù)嘏l(fā)商與代理296
3. 零售商297
4. 商業(yè)交易渠道298
13.3分析國內(nèi)渠道298
1. 分銷密度299
2. 渠道長度300
3. 渠道結(jié)盟300
4. 物流301
13.4影響渠道成員選擇的因素302
1. 成本302
2. 產(chǎn)品與產(chǎn)品線302
3. 控制，覆蓋，協(xié)同303
13.5找到并選擇渠道伙伴303
13.6管理全球分銷305
1. 激勵渠道參與者305
2. 控制渠道參與者306
13.7進入銷售渠道306
1. “鎖定”渠道306
2. 其他進入方法307
13.8全球物流308
1. 物流決策領(lǐng)域308
2. 全球供應(yīng)鏈管理310
13.9全球零售業(yè)趨勢311
1. 大型零售商312
2. 小規(guī)模零售商重獲商機312
3. 國際零售商313
4. 直接營銷317
5. 網(wǎng)上零售318
13.10走私319
總結(jié)320
問題討論320
第14章全球推廣策略322
14.1全球推廣策略323
推式戰(zhàn)略與拉式戰(zhàn)略323
14.2個人銷售325
1. 國際銷售（多國銷售人員）325
2. 國際買賣協(xié)商327
3. 當(dāng)?shù)劁N售（單個國家的銷售人員）328
14.3全球客戶管理331
實施成功的全球客戶項目331
14.4向政府和企業(yè)銷售332
1. 國際貿(mào)易展銷會332
2. 投標(biāo)銷售333
3. 集團銷售334
14.5其他推廣方式335
1. 促銷活動335
2. 體育贊助336
3. 電話營銷、針對性郵寄和廣告郵件338
4. 產(chǎn)品置放339
5. 口碑管理339
14.6公共關(guān)系340
總結(jié)342
問題討論343
第15章管理全球廣告344
15.1全球廣告與當(dāng)?shù)貜V告345
15.2設(shè)計全球廣告348
15.3全球與當(dāng)?shù)貨Q策計劃349
1. 成本的節(jié)約349
2. 定名350
3. 目標(biāo)市場350
4. 市場條件350
5. 法規(guī)環(huán)境351
6. 文化差異352
15.4克服語言障礙354
15.5全球媒體策略355
1. 全球媒體355
2. 當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有媒體355
3. 媒體習(xí)慣357
4. 規(guī)劃全球宣傳360
15.6組織全球廣告361
1. 廣告機構(gòu)的選擇361
2. 協(xié)調(diào)國際廣告364
總結(jié)365
問題討論366
第五部分管理全球營銷
第16章組織全球營銷36916.1影響全球營銷組織的元素370
1. 公司目標(biāo)370
2. 公司世界觀371
3. 其他內(nèi)部因素371
4. 外界因素374
16.2組織結(jié)構(gòu)種類375
1. 不含國際專員的公司375
2. 國際專員和出口部門376
3. 國際分部377
4. 世界性或全球性組織377
5. 全球指令384
6. 天生的全球公司的組織結(jié)構(gòu)385
16.3控制全球公司385
1. 控制策略的元素385
2. 上下溝通系統(tǒng)387
3. 以文化為控制手段387
16.4總部與子公司的沖突388
16.5將全球營銷作為終身職業(yè)389
總結(jié)390
問題討論390
案例
案例2.1香蕉戰(zhàn)爭392
案例2.2南方共同市場問題393
案例2.3紡織品之傷394
案例3.1禁銷芭比娃娃397
案例3.2工作與休閑398
案例4.1古巴：
重入世界懷抱399
案例4.2可口可樂：
眾口鑠金400
案例5.1年輕人想要什么？401
案例5.2針對移民種族的營銷402
案例5.3令人質(zhì)疑的支付403
案例6.1“快樂蜂”走向世界404
案例6.2武裝海灣406
案例6.3新“可樂大戰(zhàn)”407
案例7.1土耳其服裝行業(yè)大調(diào)查409
案例7.2Selector公司的歐洲困局411
案例8.1印度食品走向世界413
案例8.2寶潔公司：
瞄準(zhǔn)新興市場414
案例8.3嬰兒荒415
案例9.1不愉快的商業(yè)聯(lián)營418
案例9.2似曾相似？419
案例10.1產(chǎn)品“道德化”420
案例10.2適合新興市場的汽車421
案例10.3Intuition的發(fā)布423
案例11.1微軟：
打擊盜版之路424
案例11.2亞洲各國抗擊艾滋病425
案例12.1咖啡在中國的價格429
案例12.2生命的價格430
案例12.3Gamali航線432
案例13.1世界零售商的亞洲之爭433
案例13.2走私之禍：
責(zé)落誰家？435
案例14.1南美銷售困境436
案例14.2英國航空公司的艾米利亞之行438
案例15.1面向孩子的廣告439
案例15.2日企Dentsu的美國盟友441
案例15.3SHANGHAICOSMOPILITAN.COM442
案例16.1本國化之路：
可口可樂能走多遠？445
案例16.2印度信息行業(yè)的全球化447
補
充 案 例
案例1GuestTek互動娛樂公司的全球銷售情況450
案例2AGT公司463
案例3上海灘：
首個全球化中國奢侈品品牌？469
案例4世界級家具零售商宜家（IKEA）480
案例5YuhanKimberly: “永葆綠色韓國” 488
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