歡迎光臨中圖網(wǎng) 請 | 注冊

旅游服務(wù)禮儀

作者：薛建紅
出版社：鄭州大學(xué)出版社出版時間：2014-09-01
開本： 16開 頁數(shù)： 224
本類榜單：旅游銷量榜
中 圖 價:¥17.4(6.0折) 定價  ¥29.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運費6元，滿39元免運費
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

旅游服務(wù)禮儀 版權(quán)信息

旅游服務(wù)禮儀 內(nèi)容簡介

《旅游服務(wù)禮儀》是高等教育旅游管理專業(yè)統(tǒng)編教材！堵糜畏⻊(wù)禮儀（第三版）/高等教育旅游管理專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》系統(tǒng)地介紹了旅游服務(wù)業(yè)服務(wù)禮儀的基本理論和基本技能，分上下兩編，共11章。第1章至第5章為上編，是公共禮儀，介紹了禮儀的起源與發(fā)展、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、會面禮儀等內(nèi)容，它是各行各業(yè)從業(yè)人員、每一位參與社會生活的個體都應(yīng)知應(yīng)會的禮儀；第6章至第11章為下編，主要內(nèi)容是旅游從業(yè)人員專業(yè)禮儀，介紹了旅游服務(wù)禮貌語言規(guī)范、宗教禮儀、少數(shù)民族禮儀、我國主要客源國禮儀習(xí)俗、旅行社服務(wù)禮儀、旅游飯店服務(wù)與接待禮儀等內(nèi)容，既從專業(yè)的角度闡述了旅游從業(yè)人員應(yīng)該怎樣利用服務(wù)禮儀的基本理論，又結(jié)合各個具體方面的實際情況，有針對性地進行講解，以期提高旅游從業(yè)人員為旅游者服務(wù)的基本技能！　　堵糜畏⻊(wù)禮儀（第三版）/高等教育旅游管理專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》既注重我國傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代國際禮儀的結(jié)合、理論與實踐的結(jié)合，又突出了可操作性，可作為各類職業(yè)中專、高等院校旅游專業(yè)的教材，也可作為賓館、飯店、旅行社的培訓(xùn)輔導(dǎo)書，對于其他旅游從業(yè)人員亦有參考價值。

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服