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中國文化5000年
所謂會說話 就是懂心理 版權(quán)信息
- ISBN：9787510158148
- 條形碼：9787510158148 ; 978-7-5101-5814-8
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
所謂會說話 就是懂心理 本書特色
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。 ——馬云 和別人更好地相處，首先要做個“會說話的人”。你說什么樣的話，你就是什么樣的人，說讓人喜歡的話，做讓人喜歡的人。 ——蔡康永 先尋求理解對方，再爭取被對方理解。 ——何炅 應(yīng)該由心來操縱舌頭，而不是由舌頭來操縱心。 ——白巖松
所謂會說話 就是懂心理 內(nèi)容簡介
本書是一本比較實(shí)用的交流溝通指南, 旨在幫助廣大讀者提升表達(dá)能力和溝通能力, 更好地與他人交流溝通。內(nèi)容包括: 話從口出: 做一名機(jī)智的心靈“捕手” ; 言語之外: 特殊“語言”為交談增光添彩 ; 把脈心理: 說對方想聽的話*暖心等。
所謂會說話 就是懂心理所謂會說話 就是懂心理 前言
美國著名心理學(xué)家理查德·班得勒曾說過：“當(dāng)你對一個人說話時，你不是想向他傳達(dá)信息，就是想改變他！辈贿^，真正意義上的溝通是雙方之間的交流。溝通是否能成功、溝通的目的是否能達(dá)到，一方面要看你說了什么，另一方面要看對方的反應(yīng)如何。
人與人之間交流的過程，其實(shí)是一個心理溝通的過程。懂得說話心理學(xué)的人，在社會交往中，能夠準(zhǔn)確把脈對方的心理走向，通過言談舉止等一系列的外在變化，看透出對方內(nèi)心所想，從而在交談中做到有的放矢，把該說的話說出來；既滿足了對方的心理需求，又達(dá)到了自己的目的，可謂一舉兩得。
那么，在與人交談的過程中，我們該如何了解對方的內(nèi)心變化呢？這需要我們在日常生活中留心觀察每個人說話時的種種表現(xiàn)，并將這些進(jìn)行積累和分析，從中得出結(jié)論和經(jīng)驗。當(dāng)然，這是一個漫長的過程，非一朝一夕能夠解決。
如何在短時間內(nèi)成為一名把控對方心理的高手呢？本書就為廣大讀者提供了一個契機(jī)，可以逐漸學(xué)會了解一個人在說話時的心理變化，從而在交談中占據(jù)主動。
本書共分為九章，從不同的角度向讀者剖析了一個人在說話過程中的心理變化，讓讀者能夠在交談中做出正確的判斷，不至于讓交談出現(xiàn)不愉快的場面。例如，在與人交流時，要吃透對方的心理狀態(tài)，摸清對方的情緒變化，然后把“暖心”的話說給對方聽，從而拉近雙方的距離。說服有技巧，有應(yīng)注意的地方，比如，要有自己的主見，忌盲目，才能把話說到點(diǎn)子上。
總之，懂得說話心理學(xué)，跟任何人都聊得來，這對于你的事業(yè)、你的人生會有所幫助！
所謂會說話 就是懂心理 目錄
展開全部
所謂會說話 就是懂心理 節(jié)選
有心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個男人在外面做了對不起自己妻子的事情后，他可能會買一些鮮花、首飾、衣服等來討好妻子。在妻子表現(xiàn)出有所覺察時，他就會比平常說話更流利，語速更快。
一對夫妻吃完晚餐后，閑坐在沙發(fā)上，一邊品茶，一邊翻閱著兩人從戀愛到結(jié)婚拍下的照片。突然，一張陌生女人的照片進(jìn)入妻子的眼簾。憑著女人的直覺，她覺得很有問題，于是她問丈夫：
“這是誰呀？”
“她是我朋友，以前的同學(xué)！
“哦？我怎么沒聽你提起過？而且這張照片我以前也沒在影集里見過！
這時，丈夫突然間語速加快：“哎呀，你肯定是平時工作太忙了，以前就有，那次我收拾東西的時候發(fā)現(xiàn)的，順手就放在里面了……”
妻子明顯感覺到有問題，但是她并沒有跟丈夫大吵，而是溫柔地說：“親愛的，我相信咱們的感情。既然是過去的同學(xué)，留一張照片也沒什么。”
丈夫抬起頭，看著妻子真誠的眼睛，終于卸下防備，緩緩地道出了實(shí)情：“其實(shí)，她是我以前的女朋友。我們曾經(jīng)同窗五年，感情很好，可畢業(yè)分開后，就再也沒有彼此的音訊。前幾天我在外地出差，竟然碰到她了，于是去她家坐了坐，這張照片就是上次從她家?guī)Щ貋淼摹Ｈ绻悴桓吲d，就把照片丟掉吧……”
如同這位丈夫一樣，在遇到不想談的話題，或者被發(fā)現(xiàn)了某些不想被人知道的事情時，我們的潛意識里會有“趕快說完”的想法，因為我們希望傾聽者能立即結(jié)束這一話題，以便結(jié)束我們內(nèi)心的尷尬與不安。
當(dāng)然，語速加快不一定都是說謊的表現(xiàn)。如果一個人平時語速就很快，那么他就很可能不是在故意掩飾。相反，如果平時說話慢條斯理的人，突然加快語速、拉高聲調(diào)，這很有可能就是因為他想通過語速變化來掩蓋內(nèi)心的不安。我們可以根據(jù)這一點(diǎn)，在與人交往時，像上面那位妻子那樣進(jìn)行完美的引導(dǎo)，從而在疏導(dǎo)對方內(nèi)心不安的同時，獲得你想要的結(jié)果和答案。需要注意的是，即便你看透了對方的謊言或不安，也不要過度逼問，而應(yīng)創(chuàng)造輕松寬容的話語環(huán)境，讓對方自己說出真相。
一位老師在課堂上講課，對某個重點(diǎn)一再強(qiáng)調(diào)，之后他想看看學(xué)生是不是已經(jīng)聽懂了，于是問道：“你聽懂我說的內(nèi)容了嗎？”
這個問句很簡單，就是問你是不是已經(jīng)完全明白了他講的內(nèi)容。但是，如果他的問話是這樣的：“你——真的——聽懂——我說的內(nèi)容了嗎？”拖長的聲音，是不是讓你感覺不安？
一個人的表情體現(xiàn)在兩個方面：一個是他的面部表情，就是臉上的肌肉反應(yīng)；另一個就是他的“語言表情”。所謂的“語言表情”，就是這個人言談的語氣、音調(diào)上一些很細(xì)小的反應(yīng)，很細(xì)微的變化。通過他的語氣變化、語速快慢、音調(diào)高低，就能察覺他的心理變化。
聲音會隨著一個人的“氣”而變化。所謂的“氣”，我們可以簡單地將它看作內(nèi)心的反應(yīng)。內(nèi)心世界有變動，聲音自然不會一成不變。
1.語氣
內(nèi)心平靜，語氣就順暢、自然、平和，聲音也會比較響亮；如果情緒比較激動，反映在聲音上就是急促、激昂、高亢，聲音開始往高音走。這是很正常的生理反應(yīng)。
一個人說話支支吾吾的，說明他很可能在撒謊，因為這是沒有底氣的一種表現(xiàn)。一個人很誠信，很少講謊話，對別人表達(dá)的意思沒有半點(diǎn)兒虛假，那么他的語氣就會很自然，而且聽起來很順耳，節(jié)奏分明，干脆利落。內(nèi)心卑鄙齷齪、心懷鬼胎的人，一般說話陰陽怪氣，有時候可能很刺耳，讓人聽不下去，也可能讓人感到不知所云。內(nèi)心比較柔和的人，講話就像是小溪流水一樣，緩緩而行，不急不躁，有韻律，不停頓，舒緩有致。
2.語速
語速是話語的又一重要方面，給人的印象也往往比較深刻。語速非？斓娜，往往擅于交談；語速很慢的人，多數(shù)不善言談。這是正常情況下*自然的兩種情況，但在非常情況下，就會發(fā)生變化。平時語速很快的人，突然結(jié)結(jié)巴巴、講話不連貫，或者是平時講話很慢，突然口若懸河，長篇大論，這種情況都是有可能發(fā)生的。針對不同的情況，就要進(jìn)行不同的分析。
一般來講，平時講話比較快，但在某種場合下突然變得緩慢了，不那么快了，半天冒兩個字出來，很可能說明這個人當(dāng)時內(nèi)心充滿了不滿或不安的情緒，對對方有很強(qiáng)烈的抵觸情緒。平時講話速度比較慢，但在特定情況下突然快起來，很可能是因為別人講到了他的痛處，或者是碰觸他的短處或隱私。自己的負(fù)面信息暴露了，他便要為自己挽回顏面，保護(hù)自己的社交安全，就會本能地加快講話的速度，并用這種方式來掩蓋問題。
3.音調(diào)
除了語氣、語速，音調(diào)也會透露一個人的心理狀態(tài)。音調(diào)拉高，說明他要開始反駁了，轉(zhuǎn)防守為進(jìn)攻，因為他要用這種方式從氣勢上來壓倒對方，但這并不一定能達(dá)到效果。事實(shí)上，這只是他給自己的一種心理安慰，也是保護(hù)自己的一種反應(yīng)。另外，提高音調(diào)也可能是希望別人能注意自己，比如，嬰兒想母親注意自己時，就會放聲大哭。
一般來講，自信的人，言談多用肯定語氣，但也會表現(xiàn)出固執(zhí)的一面，不容易采納別人的意見；缺乏自信或一向軟弱的人，講話一般會比較慢，甚至是慢吞吞的，讓人很著急，不過他們一般做事很沉穩(wěn)，屬于較為成熟的類型。
……
所謂會說話 就是懂心理 相關(guān)資料
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
——馬云
和別人更好地相處，首先要做個“會說話的人”。你說什么樣的話，你就是什么樣的人，說讓人喜歡的話，做讓人喜歡的人。
——蔡康永
先尋求理解對方，再爭取被對方理解。
——何炅
應(yīng)該由心來操縱舌頭，而不是由舌頭來操縱心。
——白巖松
所謂會說話 就是懂心理 作者簡介
梁禮堂，畢業(yè)于北京財經(jīng)貿(mào)易學(xué)院，曾任中國人民政治協(xié)商會議山東省冠縣委員會第九屆委員，其提案被評為“十佳提案”，經(jīng)山東省各級政協(xié)組織推薦入選《政協(xié)委員風(fēng)采錄（山東卷）》，F(xiàn)任山東星海規(guī)劃設(shè)計有限公司董事長、聊城市春雨助學(xué)協(xié)會冠縣分會名譽(yù)會長、“道統(tǒng)絕學(xué)”聯(lián)合創(chuàng)始人、“黃帝內(nèi)經(jīng)•延壽工程”健康養(yǎng)生實(shí)修教練。曾榮獲聊城市“知識型職工先進(jìn)個人”“山東省文明家庭”“冠縣尊師重教先進(jìn)個人”“冠縣勞動模范”“冠縣首屆道德模范”等榮譽(yù)稱號。
他擅長溝通和表達(dá)，在工作與生活中，經(jīng)歷過各種場合，接觸過各色人物，對于交際的訣竅、應(yīng)對進(jìn)退的道理駕輕就熟。他將各種心理學(xué)知識與溝通力相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)了打動人心的語言奧秘，提出了許多說話技巧，為改善日常人際溝通、全方位提高溝通力提供了行之有效的策略。
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