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民航客艙服務(wù)英語綜合教程 版權(quán)信息
- ISBN：9787122326058
- 條形碼：9787122326058 ; 978-7-122-32605-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
民航客艙服務(wù)英語綜合教程 本書特色
《民航客艙服務(wù)英語綜合教程》以培養(yǎng)空乘人員英語綜合能力為核心，以空中乘務(wù)工作四階段為主線，分成15個(gè)工作場(chǎng)景，各個(gè)場(chǎng)景單元緊密銜接，基本涵蓋了乘務(wù)員客艙服務(wù)流程，其中包括航前準(zhǔn)備、航前檢查、乘客登機(jī)、起飛前、客艙餐飲服務(wù)、客艙娛樂服務(wù)、免稅品售賣、客艙應(yīng)急程序、機(jī)上急救、航班不正常情況、乘客問詢、降落前檢查、降落后以及航后講評(píng)等主要環(huán)節(jié)。為方便教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，每個(gè)單元都配有視頻和對(duì)話聽力，并本書配有電子課件。
民航客艙服務(wù)英語綜合教程 內(nèi)容簡(jiǎn)介
1.每個(gè)單元從一段教學(xué)相關(guān)視頻或音頻聽力對(duì)話開始； 2.聽力對(duì)話中男士由標(biāo)準(zhǔn)的英式英語發(fā)音的前雅思考官Augus Cargill朗讀，女士朗讀者是美式英語發(fā)音的老師； 3.循序漸進(jìn)掌握民航客艙服務(wù)的每個(gè)過程。
民航客艙服務(wù)英語綜合教程 目錄
Chapter 1 Preliminary Flight Preparation（預(yù)先準(zhǔn)備階段） 1
Unit 1 Preflight Briefing（航前準(zhǔn)備） 2
Chapter 2 Preflight Preparation（直接準(zhǔn)備階段） 13
Unit 2 Preflight Check（航前檢查） 14
Chapter 3 Flight Procedures（飛行實(shí)施階段） 23
Unit 3 Boarding and Greetings（登機(jī)和問候） 24
Unit 4 Before Take-off（起飛前） 33
Unit 5 Beverage Service（酒水服務(wù)） 42
Unit 6 Meal Service（餐食服務(wù)） 52
Unit 7 Entertainment Service（娛樂服務(wù)） 62
Unit 8 Duty-free Service（免稅商品銷售服務(wù)） 70
Unit 9 First Aid（機(jī)上急救） 79
Unit 10 Safety and Emergencies（安全和緊急情況） 88
Unit 11 Flight Irregularities（航班特殊情況） 97
Unit 12 Enquiries（乘客問詢） 105
Unit 13 Prelanding Check（降落前檢查） 113
Unit 14 After Landing（降落之后） 120
Chapter 4 Flight Debriefing（航后講評(píng)階段） 129
Unit 15 Crew Debriefing（航后講評(píng)） 130
Appendix（附錄） 137
Appendix 1 Glossary（附錄1 詞匯表） 138
Appendix 2 Supplementary Vocabulary（附錄2 補(bǔ)充詞匯表） 152
Appendix 3 Answer Key（附錄3 答案） 160
Appendix 4 Listening Transcript（附錄4 聽力文本） 169
References（參考文獻(xiàn)） 177
Unit 1 Preflight Briefing（航前準(zhǔn)備） 2
Chapter 2 Preflight Preparation（直接準(zhǔn)備階段） 13
Unit 2 Preflight Check（航前檢查） 14
Chapter 3 Flight Procedures（飛行實(shí)施階段） 23
Unit 3 Boarding and Greetings（登機(jī)和問候） 24
Unit 4 Before Take-off（起飛前） 33
Unit 5 Beverage Service（酒水服務(wù)） 42
Unit 6 Meal Service（餐食服務(wù)） 52
Unit 7 Entertainment Service（娛樂服務(wù)） 62
Unit 8 Duty-free Service（免稅商品銷售服務(wù)） 70
Unit 9 First Aid（機(jī)上急救） 79
Unit 10 Safety and Emergencies（安全和緊急情況） 88
Unit 11 Flight Irregularities（航班特殊情況） 97
Unit 12 Enquiries（乘客問詢） 105
Unit 13 Prelanding Check（降落前檢查） 113
Unit 14 After Landing（降落之后） 120
Chapter 4 Flight Debriefing（航后講評(píng)階段） 129
Unit 15 Crew Debriefing（航后講評(píng)） 130
Appendix（附錄） 137
Appendix 1 Glossary（附錄1 詞匯表） 138
Appendix 2 Supplementary Vocabulary（附錄2 補(bǔ)充詞匯表） 152
Appendix 3 Answer Key（附錄3 答案） 160
Appendix 4 Listening Transcript（附錄4 聽力文本） 169
References（參考文獻(xiàn)） 177
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民航客艙服務(wù)英語綜合教程 作者簡(jiǎn)介
王麗娟，上海建橋?qū)W院，講師，畢業(yè)于東華大學(xué)英語專業(yè)，英語專業(yè)八級(jí)，從事英語教學(xué)十余年，具有民航乘務(wù)中級(jí)證書，紅十字急救證書等。有豐富的民航英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是校骨干教師，曾獲校優(yōu) 秀教學(xué)獎(jiǎng)。經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生參加春秋、吉祥、東航、國(guó)航等航空公司的面試，對(duì)用工單位對(duì)學(xué)生的能力要求有深刻的認(rèn)識(shí)；指導(dǎo)學(xué)生的航空崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)，參與航空實(shí)訓(xùn)，在航空應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。承擔(dān)了校重點(diǎn)課程“基于崗位職業(yè)能力要求的民航客艙服務(wù)英語”，能理論結(jié)合實(shí)踐，有一定的科研能力。
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