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西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社旅游心理學(xué)

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社旅游心理學(xué)

作者：趙鵬程
出版社：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2017-05-01
開本： 其他 頁(yè)數(shù)： 232
本類榜單：旅游銷量榜
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西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社旅游心理學(xué) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787550435278
  • 條形碼：9787550435278 ; 978-7-5504-3527-8
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社旅游心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游心理學(xué)（第2版）/21世紀(jì)普通高等院校應(yīng)用型本科規(guī)劃教材·旅游管理》嘗試按照旅游心理學(xué)的廣義概念來構(gòu)筑其體系結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)突出旅游心理學(xué)作為以心理學(xué)、旅游學(xué)為核心并與其他學(xué)科相綜合的學(xué)科特色。全書從旅游者的心理過程與個(gè)性心理、旅游企業(yè)管理心理、旅游企業(yè)服務(wù)心理等角度展開闡述，結(jié)合實(shí)例體現(xiàn)教材的科學(xué)性與實(shí)用性。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社旅游心理學(xué) 目錄

**章 緒論
**節(jié) 旅游心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與方法
第二節(jié) 研究旅游心理學(xué)的意義
第三節(jié) 旅游心理學(xué)的理論基礎(chǔ)

第二章 旅游知覺
**節(jié) 感覺與知覺
第二節(jié) 影響旅游者知覺的因素
第三節(jié) 旅游距離的知覺
第四節(jié) 旅游交通知覺

第三章 旅游者的情緒與情感
**節(jié) 情緒與情感概述
第二節(jié) 旅游者的情緒和情感

第四章 旅游動(dòng)機(jī)
**節(jié) 動(dòng)機(jī)
第二節(jié) 旅游動(dòng)機(jī)
第三節(jié) 旅游是多樣性生活之源

第五章 態(tài)度與旅游行為
**節(jié) 態(tài)度
第二節(jié) 態(tài)度理論
第三節(jié) 態(tài)度與旅游決策
第四節(jié) 通過改變態(tài)度影響旅游行為

第六章 旅游者人格
**節(jié) 人格概述
第二節(jié) 人格類型與旅游行為
第三節(jié) 人格結(jié)構(gòu)與旅游行為

第七章 旅游者的學(xué)習(xí)
**節(jié) 學(xué)習(xí)概述
第二節(jié) 學(xué)習(xí)基本理論
第三節(jié) 旅游態(tài)度的學(xué)習(xí)
第四節(jié) 減少風(fēng)險(xiǎn)知覺和購(gòu)買后失調(diào)的學(xué)習(xí)
第五節(jié) 旅游者學(xué)習(xí)的過程

第八章 社會(huì)因素對(duì)旅游行為的影響
**節(jié) 群體與參考群體
第二節(jié) 群體與旅游角色
第三節(jié) 家庭與旅游行為
第四節(jié) 社會(huì)階層與旅游行為
第五節(jié) 文化與旅游行為

第九章 旅游企業(yè)管理心理
**節(jié) 溝通
第二節(jié) 旅游從業(yè)人員的群體心理
第三節(jié) 旅游從業(yè)人員的心理保護(hù)和調(diào)適

第十章 旅游服務(wù)心理
**節(jié) 酒店服務(wù)心理與服務(wù)策略
第二節(jié) 旅行社服務(wù)心理及服務(wù)策略
第三節(jié) 旅游交通服務(wù)心理

參考文獻(xiàn)
后記
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