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普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材(高職高專教育)用電營業(yè)管理

普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材(高職高專教育)用電營業(yè)管理

出版社：中國電力出版社出版時間：2017-02-01
開本： 其他 頁數(shù)： 288
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普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材(高職高專教育)用電營業(yè)管理 版權(quán)信息

普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材(高職高專教育)用電營業(yè)管理 本書特色

本書為湖北省省級精品課程配套教材，主要闡述了國家電網(wǎng)公司SG186電力營銷生產(chǎn)系統(tǒng)中新裝增容及變更用電、電費管理業(yè)務(wù)、營業(yè)稽查及工作質(zhì)量管理等內(nèi)容。全書分為八個學(xué)習(xí)情境，主要內(nèi)容包括抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務(wù)管理、線損管理、新裝與增容、變更用電、供用電合同管理、營業(yè)稽查。各學(xué)習(xí)情境中都附有習(xí)題，部分學(xué)習(xí)情境附有實訓(xùn)任務(wù)。

普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材(高職高專教育)用電營業(yè)管理 內(nèi)容簡介

本書為湖北省省級精品課程配套教材，主要闡述了國家電網(wǎng)公司SG186電力營銷生產(chǎn)系統(tǒng)中新裝增容及變更用電、電費管理業(yè)務(wù)、營業(yè)稽查及工作質(zhì)量管理等內(nèi)容。全書分為八個學(xué)習(xí)情境，主要內(nèi)容包括抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務(wù)管理、線損管理、新裝與增容、變更用電、供用電合同管理、營業(yè)稽查。各學(xué)習(xí)情境中都附有習(xí)題，部分學(xué)習(xí)情境附有實訓(xùn)任務(wù)。

普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材(高職高專教育)用電營業(yè)管理 目錄

前言緒論**部分 知識模塊第二部分 習(xí)題學(xué)習(xí)情境一 抄表管理**部分 知識模塊模塊一 抄表模塊二 電能表及其常見故障處理第二部分 習(xí)題第三部分 實訓(xùn)任務(wù)實訓(xùn)任務(wù)1 抄表機(jī)的使用及抄表實訓(xùn)任務(wù)2 電能表常見故障判斷及處理學(xué)習(xí)情境二 核算管理**部分 知識模塊模塊一 電價模塊二 核算第二部分 習(xí)題第三部分 實訓(xùn)任務(wù)實訓(xùn)任務(wù)1 典型大客戶的電價構(gòu)成及分析實訓(xùn)任務(wù)2 各類客戶的電費計算實訓(xùn)任務(wù)3 核算操作學(xué)習(xí)情境三 電費收繳及賬務(wù)管理**部分 知識模塊模塊一 收費模塊二 賬務(wù)管理第二部分 習(xí)題第三部分 實訓(xùn)任務(wù)實訓(xùn)任務(wù)1 柜臺收費、賬務(wù)管理操作學(xué)習(xí)情境四 線損管理**部分 知識模塊模塊一 線損的基本概念模塊二 線損管理第二部分 習(xí)題第三部分 實訓(xùn)任務(wù)實訓(xùn)任務(wù)1 線損統(tǒng)計操作及計算學(xué)習(xí)情境五 新裝與增容**部分 知識模塊模塊一 新裝與增容的基本概念模塊二 業(yè)務(wù)擴(kuò)充的受理模塊三 供電方案的制定模塊四 業(yè)擴(kuò)工程基本概念、施工與檢驗第二部分 習(xí)題第三部分 實訓(xùn)任務(wù)實訓(xùn)任務(wù)1 用需用系數(shù)法計算變壓器容量實訓(xùn)任務(wù)2 業(yè)擴(kuò)受理操作學(xué)習(xí)情境六 變更用電**部分 知識模塊模塊一 變更用電的基本概念模塊二 變更用電工作處理的原則模塊三 典型變更用電業(yè)務(wù)工作流程第二部分 習(xí)題學(xué)習(xí)情境七 供用電合同管理**部分 知識模塊模塊一 供用電合同的基本概念模塊二 供用電合同管理第二部分 習(xí)題學(xué)習(xí)情境八 營業(yè)稽查**部分 知識模塊模塊一 營業(yè)稽查的基本概念模塊二 營業(yè)質(zhì)量管理模塊三 違章用電及竊電的查處模塊四 營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范第二部分 習(xí)題第三部分 實訓(xùn)任務(wù)實訓(xùn)任務(wù)1 營業(yè)工作質(zhì)量檢查實訓(xùn)任務(wù)2 違約用電、竊電處理操作實訓(xùn)任務(wù)3 營業(yè)廳服務(wù)禮儀演練 附錄 習(xí)題標(biāo)準(zhǔn)答案參考文獻(xiàn)
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