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心理學(xué)與溝通技巧

心理學(xué)與溝通技巧

出版社：黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社出版時(shí)間：2018-12-01
開本： 32開 頁數(shù)： 184
中 圖 價(jià):¥11.8(3.2折) 定價(jià)  ¥36.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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心理學(xué)與溝通技巧 版權(quán)信息

心理學(xué)與溝通技巧 本書特色

張金超編的《心理學(xué)與溝通技巧》一書在心理學(xué)的基礎(chǔ)上分析生活中經(jīng)常遇到的人際溝通難題，給大家一些溝通方式上的建議，從而幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己和他人，建立起良好的人際關(guān)系。通過本書讀者朋友們能夠了解溝通心理學(xué)，學(xué)會(huì)溝通技巧，大大提高自己與他人溝通的能力。

心理學(xué)與溝通技巧 內(nèi)容簡介

“讀心”與“表達(dá)”是溝通中不可分割的兩個(gè)方 面。在人際交往的博弈中，溝通能力強(qiáng)的人必定是占據(jù)主導(dǎo)地位的一方，而高明的溝通者往往都離不開心理學(xué)知識(shí)的幫助。 本書會(huì)告訴你如何用精準(zhǔn)的溝通語言、有效的溝通方式處理生活中的細(xì)枝末節(jié)，幫你修復(fù)受傷的交流自信心，讓你說出口的話不再打折扣，跟誰都能“好好說話”。

心理學(xué)與溝通技巧 目錄

**篇 溝通從“讀心”開始 **章 表情不會(huì)說謊——你的臉出賣了你的心 1.眉毛體現(xiàn)出的喜怒哀樂 2.眼睛也有自己的“語言” 3.愛摸鼻子的匹諾曹 4.嘴巴，不只是用來說話的 5.千差萬別的笑容 第二章 動(dòng)作的秘密——小姿勢背后的大內(nèi)涵 1.雙臂姿勢顯露個(gè)人性格 2.離大腦*遠(yuǎn)卻*誠實(shí)的腿腳 3.走路姿勢是隋緒的密切寫照 4.站立姿勢是性格特征的體現(xiàn) 5.坐者百相，坐姿顯性 第三章 留心日常習(xí)慣——無處可藏的真實(shí)性格 1.生活習(xí)慣透露情緒和性格 2.從吃相觀心相 3.觥籌交錯(cuò)間顯露真性情 4.運(yùn)動(dòng)愛好與性格有密切關(guān)系 5.筆跡流露出的性格特征 第四章 言為心聲——解析言談間的“小九九” 1.話語間的感情色彩 2.口頭禪是心理狀態(tài)的真實(shí)反映 3.潛臺(tái)詞是深藏于心底的真實(shí)想法 4.撒謊時(shí)的語言特征 5.通過服裝表現(xiàn)出來的內(nèi)心世界 第二篇 群居社會(huì)，溝通技巧很重要 第—章 一見面迅速成為朋友的秘訣 1.*初5分鐘是能否成為朋友的關(guān)鍵 2.請務(wù)必記住對(duì)方的名字 3.恰當(dāng)?shù)姆Q呼，給對(duì)方留下好印象 4.話要說到點(diǎn)子上 5.套套近乎，陌路人也能成為熟人 第二章 人人渴望被贊美 1.贊美是溝通*好的“潤滑劑” 2.抓住對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，重點(diǎn)贊美 3.別出心裁的贊美給人意外驚喜 4.真誠是所有贊美的前提 5.巧用背后贊美，事半功倍 第三章 大家都愛幽默大師 1.幽默是緩解氣氛的法寶 2.自嘲，讓人刮目相看 3.用幽默將攻擊反彈 4.把握好尺度，絕不過線 第四章 讓拒絕與批評(píng)更容易被接受 1.勇敢說“不”，不委曲求全 2.巧移話題，拒絕也不難 3.用替代方案來拒絕 4.糖衣下的批評(píng)，更容易被接受 5.拿自己開刀，然后批評(píng)別人 第五章 靈活地救場，打破僵局 1.沒話找話，讓冷場“熱起來” 2.巧妙轉(zhuǎn)移視線的“流星戰(zhàn)術(shù)” 3.涉及隱私的問題巧妙回避 4.忘記對(duì)方名字，也能巧解尷尬 5.任務(wù)失敗時(shí)的說話技巧 第六章 適度原則，掌握分寸溝通才融洽 1.把握分寸，實(shí)話也要巧說 2.一味道歉，只會(huì)讓歉意變得廉價(jià) 3.他人的隱私碰不得 4.打人不打臉，說話不揭短 5.打斷他人說話是不尊重人的表現(xiàn)
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