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游戲化營銷:用游戲化思維做營銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787121361432
- 條形碼：9787121361432 ; 978-7-121-36143-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
游戲化營銷:用游戲化思維做營銷 本書特色
傳統(tǒng)硬性廣告越來越不受用戶的擁護(hù)，目前經(jīng)典的營銷案例多是帶有游戲化的思路。此外，游戲具備深度參與的特點(diǎn)，能夠滿足企業(yè)、個(gè)人的宣傳推廣需要。目前有不少公司想要走游戲化營銷的道路，但是在摸索的過程中，發(fā)現(xiàn)試錯(cuò)成本太高。本書為了幫助這些在游戲化營銷方面摸索中行走的人們，創(chuàng)作了有關(guān)游戲化營銷的圖書。 本書分為上中下三篇，分為認(rèn)識(shí)篇、流程篇和案例篇。認(rèn)識(shí)篇向讀者介紹關(guān)于游戲化營銷的背景、優(yōu)勢(shì)，以及游戲化營銷的核心機(jī)制。流程篇主要向讀者介紹關(guān)于游戲化營銷具體的操作流程。案例篇主要講述一些成功的游戲化營銷案例，方便讀者進(jìn)行模仿、借鑒。
游戲化營銷:用游戲化思維做營銷 內(nèi)容簡介
"傳統(tǒng)硬性廣告越來越不受用戶的擁護(hù)，目前經(jīng)典的營銷案例多是帶有游戲化的思路。此外，游戲具備深度參與的特點(diǎn)，能夠滿足企業(yè)、個(gè)人的宣傳推廣需要。目前有不少公司想要走游戲化營銷的道路，但是在摸索的過程中，發(fā)現(xiàn)試錯(cuò)成本太高。本書為了幫助這些在游戲化營銷方面摸索中行走的人們，創(chuàng)作了有關(guān)游戲化營銷的圖書。 本書分為上中下三篇，分為認(rèn)識(shí)篇、流程篇和案例篇。認(rèn)識(shí)篇向讀者介紹關(guān)于游戲化營銷的背景、優(yōu)勢(shì)，以及游戲化營銷的核心機(jī)制。流程篇主要向讀者介紹關(guān)于游戲化營銷具體的操作流程。案例篇主要講述一些成功的游戲化營銷案例，方便讀者進(jìn)行模仿、借鑒。 "
游戲化營銷:用游戲化思維做營銷 目錄
上篇 游戲與商業(yè)的連接
第1 章 游戲化營銷為什么被引爆 ............................................................2
1.1 游戲是人的天性 ................................................................................. 2
1.1.1 玩的反面不是工作 .......................................................................... 2
1.1.2 游戲并非單純的玩樂 ...................................................................... 4
1.1.3 奧巴馬：在游戲中植入競選廣告 .................................................. 5
1.2 營銷廣告要有愛、有溫度 ................................................................. 7
1.2.1 營銷不是單純的“賣貨” .............................................................. 7
1.2.2 營銷廣告要增進(jìn)產(chǎn)品情感化 .......................................................... 9
1.2.3 價(jià)值觀離不開“真、善、美” .................................................... 10
1.2.4 約翰?路易斯：“月球上的老人”主題活動(dòng) ............................ 12
1.2.5 滴滴“吸血加班樓”游戲營銷揭秘 ............................................ 13
1.3 廣告給予不了的，游戲可以 ........................................................... 16
1.3.1 激發(fā)客戶獲得“良性刺激” ........................................................ 16
1.3.2 促使客戶愛上“討厭”的商業(yè)活動(dòng) ............................................ 18
1.3.3 獲得沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn) ................................................................ 19
1.3.4 滴滴出行：H5 營銷活動(dòng) .............................................................. 21
第2 章 營銷中的游戲化思維 ................................................................. 23
2.1 游戲化營銷思維：在非游戲情境中加入游戲元素 ........................ 23
2.1.1 營銷，是一個(gè)壞孩子的游戲（*好的營銷是沒有營銷） ......... 23
2.1.2 游戲化思維把工具變玩具 ............................................................ 24
2.1.3 用玩游戲的心態(tài)做營銷 ................................................................ 26
2.1.4 外在激勵(lì)，誘發(fā)參與者的內(nèi)在激勵(lì) ............................................ 27
2.1.5 自制曲奇冰激凌：讓吃冰激凌變成趣味性游戲 ........................ 29
2.2 游戲化思維的好處 ........................................................................... 30
2.2.1 促使產(chǎn)品變有趣，增加客戶吸引力 ............................................ 30
2.2.2 把困難的商業(yè)任務(wù)，變得簡單 .................................................... 32
2.2.3 消除用戶抵觸心理，變得易于接受 ............................................ 34
2.2.4 增強(qiáng)用戶黏性，增加使用頻次 .................................................... 35
2.2.5 讓用戶產(chǎn)生完整的情感體驗(yàn) ........................................................ 37
2.2.6 激勵(lì)用戶幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo) ................................................ 38
2.3 游戲化思維如何改變營銷 ............................................................... 39
2.3.1 讓廣告游走于游戲之中 ................................................................ 39
2.3.2 “誘惑”消費(fèi)者去“探索” ........................................................ 42
2.3.3 在玩樂中提升品牌活力 ................................................................ 43
2.3.4 實(shí)現(xiàn)“交易關(guān)系”到“情感聯(lián)系”的轉(zhuǎn)變 ................................ 45
2.3.5 龍珠直播：培養(yǎng)玩家的打賞習(xí)慣 ................................................ 47
中篇 游戲化營銷設(shè)計(jì)框架
第3 章 前期準(zhǔn)備 ...................................................................................... 50
3.1 游戲化營銷四大商業(yè)目的 .................................................................. 50
3.1.1 打響品牌知名度 ............................................................................ 50
3.1.2 提升市場占有率 ............................................................................ 51
3.1.3 維持市場份額 ................................................................................ 53
3.1.4 找到新的購買意向 ........................................................................ 55
3.1.5 億滋借力促巴卡，打造“融情時(shí)刻” ........................................ 56
3.2 達(dá)成目標(biāo)不可或缺的四大元素 ....................................................... 57
3.2.1 事件元素：通過何種事件關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 ............................................ 57
3.2.2 空間元素：何種地點(diǎn)、時(shí)間、熱點(diǎn) ............................................ 59
3.2.3 傳播元素：何種形式、渠道 ........................................................ 60
3.2.4 群體元素：營銷人群畫像 ............................................................ 63
3.3 幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大策略 ............................................................... 64
3.3.1 探險(xiǎn)精神：嘗試未知的世界 ........................................................ 65
3.3.2 成就實(shí)現(xiàn)：獲得心理滿足 ............................................................ 66
3.3.3 社交需求：尋找志同道合的人 .................................................... 68
3.3.4 競技精神：力爭上游，不甘人后 ................................................ 69
第4 章 營銷游戲設(shè)計(jì) ............................................................................ 71
4.1 可玩性游戲模型 ............................................................................... 71
4.1.1 趣味性：享受樂趣，不受功利性束縛 ........................................ 71
4.1.2 挑戰(zhàn)性：有一定難度，能破解 .................................................... 73
4.1.3 競爭性：有排名，給人成就感 .................................................... 75
4.1.4 階段性：層層推進(jìn)，一級(jí)升一級(jí) ................................................ 76
4.1.5 結(jié)果反饋：可量化、可視化 ........................................................ 78
4.1.6 直播送禮榜：利用PBL 即時(shí)反饋系統(tǒng) ....................................... 79
4.2 營銷游戲六大類型 ............................................................................ 81
4.2.1 故事和事件型 ................................................................................ 81
4.2.2 智慧挑戰(zhàn)型 .................................................................................... 83
4.2.3 情感表達(dá)型 .................................................................................... 84
4.2.4 DIY 型 ............................................................................................ 86
4.2.5 娛樂型 ............................................................................................ 87
4.2.6 知識(shí)學(xué)習(xí)型 .................................................................................... 89
4.3 營銷游戲做得好玩的技巧 ................................................................ 91
4.3.1 設(shè)計(jì)“誘惑式”元素，實(shí)現(xiàn)持續(xù)刺激 ........................................ 91
4.3.2 更善于深入體察客戶心理動(dòng)機(jī) .................................................... 92
4.3.3 注重游戲機(jī)制與營銷手段有機(jī)結(jié)合 ............................................ 95
4.3.4 《征途》虛擬玫瑰花：只要送99 朵以上，就上公告 ............... 96
第5 章 游戲化營銷技巧 ......................................................................... 98
5.1 游戲化營銷三大模式 ....................................................................... 98
5.1.1 線上娛樂，獲取優(yōu)惠券，線下消費(fèi) ............................................ 98
5.1.2 玩游戲、激分享、得獎(jiǎng)品 .......................................................... 100
5.1.3 趣味互動(dòng)、激勵(lì)互動(dòng)、線上引流 .............................................. 103
5.2 驅(qū)動(dòng)客戶融入游戲的四大元素 ..................................................... 104
5.2.1 趣味化：玩是“游戲化”的基礎(chǔ) .............................................. 105
5.2.2 人性化：設(shè)計(jì)要沖著“人性弱點(diǎn)” .......................................... 106
5.2.3 娛樂化：離不開互動(dòng)分享環(huán)節(jié) .................................................. 109
5.2.4 有獎(jiǎng)化：從游戲中能自我受益 .................................................. 110
第6 章 激勵(lì)反饋設(shè)計(jì) .......................................................................... 112
6.1 6
第1 章 游戲化營銷為什么被引爆 ............................................................2
1.1 游戲是人的天性 ................................................................................. 2
1.1.1 玩的反面不是工作 .......................................................................... 2
1.1.2 游戲并非單純的玩樂 ...................................................................... 4
1.1.3 奧巴馬：在游戲中植入競選廣告 .................................................. 5
1.2 營銷廣告要有愛、有溫度 ................................................................. 7
1.2.1 營銷不是單純的“賣貨” .............................................................. 7
1.2.2 營銷廣告要增進(jìn)產(chǎn)品情感化 .......................................................... 9
1.2.3 價(jià)值觀離不開“真、善、美” .................................................... 10
1.2.4 約翰?路易斯：“月球上的老人”主題活動(dòng) ............................ 12
1.2.5 滴滴“吸血加班樓”游戲營銷揭秘 ............................................ 13
1.3 廣告給予不了的，游戲可以 ........................................................... 16
1.3.1 激發(fā)客戶獲得“良性刺激” ........................................................ 16
1.3.2 促使客戶愛上“討厭”的商業(yè)活動(dòng) ............................................ 18
1.3.3 獲得沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn) ................................................................ 19
1.3.4 滴滴出行：H5 營銷活動(dòng) .............................................................. 21
第2 章 營銷中的游戲化思維 ................................................................. 23
2.1 游戲化營銷思維：在非游戲情境中加入游戲元素 ........................ 23
2.1.1 營銷，是一個(gè)壞孩子的游戲（*好的營銷是沒有營銷） ......... 23
2.1.2 游戲化思維把工具變玩具 ............................................................ 24
2.1.3 用玩游戲的心態(tài)做營銷 ................................................................ 26
2.1.4 外在激勵(lì)，誘發(fā)參與者的內(nèi)在激勵(lì) ............................................ 27
2.1.5 自制曲奇冰激凌：讓吃冰激凌變成趣味性游戲 ........................ 29
2.2 游戲化思維的好處 ........................................................................... 30
2.2.1 促使產(chǎn)品變有趣，增加客戶吸引力 ............................................ 30
2.2.2 把困難的商業(yè)任務(wù)，變得簡單 .................................................... 32
2.2.3 消除用戶抵觸心理，變得易于接受 ............................................ 34
2.2.4 增強(qiáng)用戶黏性，增加使用頻次 .................................................... 35
2.2.5 讓用戶產(chǎn)生完整的情感體驗(yàn) ........................................................ 37
2.2.6 激勵(lì)用戶幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo) ................................................ 38
2.3 游戲化思維如何改變營銷 ............................................................... 39
2.3.1 讓廣告游走于游戲之中 ................................................................ 39
2.3.2 “誘惑”消費(fèi)者去“探索” ........................................................ 42
2.3.3 在玩樂中提升品牌活力 ................................................................ 43
2.3.4 實(shí)現(xiàn)“交易關(guān)系”到“情感聯(lián)系”的轉(zhuǎn)變 ................................ 45
2.3.5 龍珠直播：培養(yǎng)玩家的打賞習(xí)慣 ................................................ 47
中篇 游戲化營銷設(shè)計(jì)框架
第3 章 前期準(zhǔn)備 ...................................................................................... 50
3.1 游戲化營銷四大商業(yè)目的 .................................................................. 50
3.1.1 打響品牌知名度 ............................................................................ 50
3.1.2 提升市場占有率 ............................................................................ 51
3.1.3 維持市場份額 ................................................................................ 53
3.1.4 找到新的購買意向 ........................................................................ 55
3.1.5 億滋借力促巴卡，打造“融情時(shí)刻” ........................................ 56
3.2 達(dá)成目標(biāo)不可或缺的四大元素 ....................................................... 57
3.2.1 事件元素：通過何種事件關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 ............................................ 57
3.2.2 空間元素：何種地點(diǎn)、時(shí)間、熱點(diǎn) ............................................ 59
3.2.3 傳播元素：何種形式、渠道 ........................................................ 60
3.2.4 群體元素：營銷人群畫像 ............................................................ 63
3.3 幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大策略 ............................................................... 64
3.3.1 探險(xiǎn)精神：嘗試未知的世界 ........................................................ 65
3.3.2 成就實(shí)現(xiàn)：獲得心理滿足 ............................................................ 66
3.3.3 社交需求：尋找志同道合的人 .................................................... 68
3.3.4 競技精神：力爭上游，不甘人后 ................................................ 69
第4 章 營銷游戲設(shè)計(jì) ............................................................................ 71
4.1 可玩性游戲模型 ............................................................................... 71
4.1.1 趣味性：享受樂趣，不受功利性束縛 ........................................ 71
4.1.2 挑戰(zhàn)性：有一定難度，能破解 .................................................... 73
4.1.3 競爭性：有排名，給人成就感 .................................................... 75
4.1.4 階段性：層層推進(jìn)，一級(jí)升一級(jí) ................................................ 76
4.1.5 結(jié)果反饋：可量化、可視化 ........................................................ 78
4.1.6 直播送禮榜：利用PBL 即時(shí)反饋系統(tǒng) ....................................... 79
4.2 營銷游戲六大類型 ............................................................................ 81
4.2.1 故事和事件型 ................................................................................ 81
4.2.2 智慧挑戰(zhàn)型 .................................................................................... 83
4.2.3 情感表達(dá)型 .................................................................................... 84
4.2.4 DIY 型 ............................................................................................ 86
4.2.5 娛樂型 ............................................................................................ 87
4.2.6 知識(shí)學(xué)習(xí)型 .................................................................................... 89
4.3 營銷游戲做得好玩的技巧 ................................................................ 91
4.3.1 設(shè)計(jì)“誘惑式”元素，實(shí)現(xiàn)持續(xù)刺激 ........................................ 91
4.3.2 更善于深入體察客戶心理動(dòng)機(jī) .................................................... 92
4.3.3 注重游戲機(jī)制與營銷手段有機(jī)結(jié)合 ............................................ 95
4.3.4 《征途》虛擬玫瑰花：只要送99 朵以上，就上公告 ............... 96
第5 章 游戲化營銷技巧 ......................................................................... 98
5.1 游戲化營銷三大模式 ....................................................................... 98
5.1.1 線上娛樂，獲取優(yōu)惠券，線下消費(fèi) ............................................ 98
5.1.2 玩游戲、激分享、得獎(jiǎng)品 .......................................................... 100
5.1.3 趣味互動(dòng)、激勵(lì)互動(dòng)、線上引流 .............................................. 103
5.2 驅(qū)動(dòng)客戶融入游戲的四大元素 ..................................................... 104
5.2.1 趣味化：玩是“游戲化”的基礎(chǔ) .............................................. 105
5.2.2 人性化：設(shè)計(jì)要沖著“人性弱點(diǎn)” .......................................... 106
5.2.3 娛樂化：離不開互動(dòng)分享環(huán)節(jié) .................................................. 109
5.2.4 有獎(jiǎng)化：從游戲中能自我受益 .................................................. 110
第6 章 激勵(lì)反饋設(shè)計(jì) .......................................................................... 112
6.1 6
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游戲化營銷:用游戲化思維做營銷 作者簡介
胡華成，智和島咨詢公司創(chuàng)始人、董事長，亞洲財(cái)富論壇理事長，國內(nèi)知名青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)知名作家。近幾年主要從事項(xiàng)目咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才孵化、天使投資等工作，同時(shí)還擔(dān)任多家上市公司、企事業(yè)單位戰(zhàn)略顧問及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。投資孵化了HR商學(xué)院、人力資本、管理價(jià)值、今日才經(jīng)、智庫識(shí)堂、私孵加速器、胡華成書友會(huì)、智和島商學(xué)院等眾多新媒體與實(shí)體項(xiàng)目，目前平臺(tái)用戶超600萬、付費(fèi)會(huì)員超10萬、人才孵化超300人。已出版《不懂帶團(tuán)隊(duì)，還敢做管理？》《互聯(lián)網(wǎng) 頂層商業(yè)系統(tǒng)》《顛覆HR》《社群思維》等多本暢銷書。
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