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移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中用戶持續(xù)使用意向的影響因素研究

移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中用戶持續(xù)使用意向的影響因素研究

作者:蔣鵬著
出版社:經(jīng)濟管理出版社出版時間:2019-05-01
開本: 16開 頁數(shù): 210
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移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中用戶持續(xù)使用意向的影響因素研究 版權(quán)信息

移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中用戶持續(xù)使用意向的影響因素研究 內(nèi)容簡介

  移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是以一種基于移動社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的移動服務(wù),已成為人們互動交際和信息傳播的重要渠道。當(dāng)前移動服務(wù)的用戶增長率日漸趨緩,用戶的批量化流失嚴(yán)重,阻礙了移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展。  通過對移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理論文獻(xiàn)研究,提煉出感知價值性、感知信任度、用戶滿意度等影響因素,提出理論研究假設(shè),形成用戶持續(xù)使用意向研究模型及開展實證研究! ”疚膭(chuàng)新之處主要在于:①從用戶、產(chǎn)品、社會及環(huán)境等四個維度研究移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶持續(xù)使用意向理論模型,豐富了移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的研究視角;②研究用戶自然屬性中年齡層次、學(xué)歷層次、收入層次等控制變量對用戶持續(xù)使用意向的顯著差異化影響,提升了用戶持續(xù)使用意向理論的詮釋程度;③構(gòu)建用戶持續(xù)使用意向的調(diào)節(jié)模型,揭示了性別特征、技術(shù)背景特征及地域背景特征對用戶持續(xù)使用意向理論模型影響路徑的調(diào)節(jié)作用,深化了持續(xù)使用意向模型的作用機制。

移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中用戶持續(xù)使用意向的影響因素研究 目錄

**章 緒論
**節(jié) 研究背景與意義
一、研究背景簡述
二、研究理論意義
三、研究實踐意義
四、相關(guān)概念界定
第二節(jié) 研究工具及方法
一、文獻(xiàn)綜述法
二、深度訪談法
三、專家調(diào)查法
四、問卷調(diào)查法
五、實證研究法
六、研究工具
第三節(jié) 研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
一、研究內(nèi)容
二、技術(shù)路線
三、結(jié)構(gòu)安排
第四節(jié) 本章小結(jié)

第二章 理論研究的文獻(xiàn)綜述
**節(jié) 移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的理論研究綜述
一、弱關(guān)系理論
二、閾值理論
三、結(jié)構(gòu)同位理論
四、網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)外部性理論
五、互動性和娛樂性理論
六、移動性理論
第二節(jié) 用戶持續(xù)使用意向的理論研究綜述
一、期望確認(rèn)理論
二、技術(shù)接受模型理論
三、價值理論
四、信息系統(tǒng)成功理論
五、其他綜合理論
第三節(jié) 國內(nèi)外研究綜述評價
第四節(jié) 本章小結(jié)

第三章 移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶持續(xù)使用意向的理論模型
**節(jié) 用戶持續(xù)使用意向的影響因素及變量定義
一、持續(xù)使用意向的影響因素
二、持續(xù)使用意向模型的變量組成
三、持續(xù)使用意向模型的因變量
四、持續(xù)使用意向模型的自變量
……
第四章 移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶持續(xù)使用意向研究的問卷設(shè)計
第五章 移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶持續(xù)使用意向研究的理論分析
第六章 移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶持續(xù)使用意向研究的實證分析
第七章 研究結(jié)論與展望
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
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移動社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中用戶持續(xù)使用意向的影響因素研究 作者簡介

  蔣鵬,男,江西豐城人,博士,義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。發(fā)表論文10余篇,其中發(fā)表在SCI期刊2篇;主持省部級課題1項,廳級課題2項,參與國家社科課題1項、國家自科課題1項,參與其他省部級課題15項。

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