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構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化

構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化

作者：胡曉
出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2018-05-01
開本： 其他 頁數(shù)： 322
中 圖 價:¥78.7(6.1折) 定價  ¥129.0 登錄后可看到會員價
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構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化 版權(quán)信息

構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化 本書特色

本書是2018年國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會的演講集錦，匯聚了當(dāng)下*影響力的數(shù)位國內(nèi)外知名企業(yè)、 院校的設(shè)計(jì)師、商業(yè)領(lǐng)袖、專家、教授的大量實(shí)踐案例與前沿學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，分享并解決了新興領(lǐng)域所 面臨的新問題，為企業(yè)人員提供豐富的設(shè)計(jì)手段、方法與策略，以便他們學(xué)習(xí)全新的思維方式和工 作方式，掌握不斷外延的新興領(lǐng)域的技術(shù)、方法與策略。本書適合用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)的從業(yè)者閱 讀，也適合管理者、創(chuàng)業(yè)者以及即將投身于這個領(lǐng)域的愛好者、相關(guān)專業(yè)的學(xué)生閱讀。

構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化 內(nèi)容簡介

本書是2018年靠前體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會的演講集錦，匯聚了當(dāng)下很具影響力的數(shù)位靠前外知名企業(yè)、 院校的設(shè)計(jì)師、商業(yè)、專家、教授的大量實(shí)踐案例與前沿學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，分享并解決了新興領(lǐng)域所 面臨的新問題，為企業(yè)人員提供豐富的設(shè)計(jì)手段、方法與策略，以便他們學(xué)習(xí)全新的思維方式和工 作方式，掌握不斷外延的新興領(lǐng)域的技術(shù)、方法與策略。本書適合用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)的從業(yè)者閱 讀，也適合管理者、創(chuàng)業(yè)者以及即將投身于這個領(lǐng)域的愛好者、相關(guān)專業(yè)的學(xué)生閱讀。

構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化 目錄

目 錄
第1章
人機(jī)交互 001
01 設(shè)計(jì)今天的世界 | Jamie Myrold 002
02 零用戶界面：沒有屏幕的世界 | Andy Goodman 009
03 新現(xiàn)實(shí)中的設(shè)計(jì) | Steve Kaneko 016
04 用戶體驗(yàn)新世界 | 唐沐 023
05 計(jì)算機(jī)的未來：設(shè)計(jì)谷歌的操作系統(tǒng)Chrome OS | 王欣 033
06 從硬件設(shè)計(jì)入手，將AI與機(jī)器人之用戶體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)化 | 蔣文瀚 038
07 AI Design System的智能化應(yīng)用 | 李強(qiáng) 048
08 機(jī)器視覺與人機(jī)交互設(shè)計(jì) | 敖翔 055
09 人機(jī)共生，萬物有靈 | 李來林 061
10 人工智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研方法論 | 羅莎 070
第2章
設(shè)計(jì)生活 083
01 當(dāng)設(shè)計(jì)遇見“溫暖”：創(chuàng)造數(shù)字時代下的人文體驗(yàn) | 湯雪君 084
02 如何打造一個全局化的服務(wù)體驗(yàn) | 姚昱盛 092
03 與社區(qū)一起設(shè)計(jì)Airbnb——重新定義旅行的意義 | Vivian Wang 099
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構(gòu)建體驗(yàn)新框架：人性化·智能化·平臺化
XXII
04 人工智能助力IP化的服務(wù)創(chuàng)新 | 趙靜 107
05 以智能廚具為例的設(shè)計(jì)驅(qū)動型產(chǎn)品設(shè)計(jì) | 郭文祺 115
06 設(shè)計(jì)思維驅(qū)動公共服務(wù)創(chuàng)新：以“仁”為本的公共空間服務(wù)設(shè)計(jì) | 李盛弘 125
第3章
團(tuán)隊(duì)管理及用戶研究 133
01 團(tuán)隊(duì)的崛起：設(shè)計(jì)激勵團(tuán)隊(duì)合作 | Torkel Mellingen 134
02 利用設(shè)計(jì)思維進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新，驅(qū)動組織與業(yè)務(wù)變革 | 楊葳 140
03 設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力的建立與拓展 | 崔穎韌 146
04 NPS，體驗(yàn)至上時代企業(yè)*應(yīng)該懂的一套管理工具 | 丁光正 159
05 營銷類知識庫智能應(yīng)用設(shè)計(jì) | 穆群 165
06 客戶分群賦能金融產(chǎn)品全場景服務(wù)設(shè)計(jì) | 姜晶晶 171
07 消費(fèi)者行為立體化感知與設(shè)計(jì)應(yīng)用 | 李明福 楊光濤 傅萌 尹哲 180
08 構(gòu)建俯瞰視角，用戶體驗(yàn)管理全局觀 | 王丹 宋杰 189
09 定量定性的用戶畫像淺談 | 陳抒 197
第4章
品牌塑造 205
01 你好，設(shè)計(jì)驅(qū)動型品牌 | 童慧明 206
02 體驗(yàn)設(shè)計(jì)賦能電商業(yè)務(wù)布局 | 徐健 213
03 賦能活力，傳遞品牌正能量 | 何瑀 218
04 設(shè)計(jì)賦能品牌影響力：好感度與企業(yè)價值認(rèn)同 | 馬憶原 225
05 品牌新勢力，做有溫度的品牌設(shè)計(jì) | 單鵬赫 235
06 95后品牌觀的啟發(fā)：如何顛覆品牌和設(shè)計(jì)策略 | 王瀟 244
07 企業(yè)應(yīng)用中的消費(fèi)者化 | 吳冰 250
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XXIII
目 錄
第5章
金融應(yīng)用及新零售 257
01 移動場景下的金融體驗(yàn)思考 | 傅小貞 258
02 營銷導(dǎo)向互金產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì) | 張貝 266
03 one | 曲佳 274
04 打動人心的互聯(lián)網(wǎng)保險設(shè)計(jì) | 商婷婷 張帥 饒瑞 283
05 品牌空間數(shù)字化在新零售服務(wù)設(shè)計(jì)流程中的整合實(shí)踐 | 劉醒驊 291
06 新零售下京東生鮮的場景化設(shè)計(jì)與品牌升級 | 許鳴 297
07 從0到1打造服務(wù) 零售新體驗(yàn) | 徐晟 307
08 盒中智造，設(shè)計(jì)融合 | 陳曉華 316
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構(gòu)建體驗(yàn)新框架:人性化.智能化.平臺化 作者簡介

胡曉，靠前體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(IXDC)主席，美啊教育創(chuàng)始人，貝塔空間創(chuàng)始人，中國設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年，廣州美術(shù)學(xué)院客座教授，不錯產(chǎn)品經(jīng)理。專注于設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)理念的傳播和推廣，策劃和組織了大量影響力大、規(guī)模廣、參與度深的會議、展覽、行業(yè)調(diào)查、沙龍、靠前考察等活動。帶動了企業(yè)的商業(yè)變革與組織創(chuàng)新，促進(jìn)了企業(yè)間的靠前交流與合作，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，力圖創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

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