如何與3億新中產(chǎn)交朋友:零邊界商業(yè)時代的創(chuàng)新.變革與品牌決戰(zhàn) 版權(quán)信息
- ISBN:9787520710398
- 條形碼:9787520710398 ; 978-7-5207-1039-8
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如何與3億新中產(chǎn)交朋友:零邊界商業(yè)時代的創(chuàng)新.變革與品牌決戰(zhàn) 本書特色
過去,我們在一個有限的邊界內(nèi)競爭和發(fā)展,我們只要在某些方面具備“獨門秘籍”,一般都會有我們的容身之地。但是在今天,這一點已經(jīng)開始變得無效。我們對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競爭所設置或者界定的各種邊界中,比如線上線下,所謂的各種渠道,各種關系都突然打開,開始失效,或融合、或消失,而新的競爭邊界,變得無比寬廣,甚至按照我們今天的視野已無法確定邊界。這個新的商業(yè)時代就是“零邊界商業(yè)時代”。也許,零邊界就是今天的商業(yè)狀態(tài)。零邊界商業(yè)時代是一個異常殘酷的商業(yè)時代,打碎過去的邊界時代,又要重新建立一個新的商業(yè)時代,在新舊時代的轉(zhuǎn)換過程中,企業(yè)的死亡是常態(tài),新生也是常態(tài)。對于死亡的企業(yè)是殘酷的,對于新生的企業(yè)是歡欣的,就像一個偌大的生態(tài)系統(tǒng),在一片欣欣向榮的背后,是一場生死競爭,又是一片共生共存的自然生態(tài)。無論我們多聰明,我們都在自然規(guī)律之中。作者力圖帶領讀者一起進入零邊界商業(yè)的新時代,一起開腦洞,一起提升對未來的商業(yè)認知,升級打怪,成為零邊界商業(yè)時代的人生贏家。
如何與3億新中產(chǎn)交朋友:零邊界商業(yè)時代的創(chuàng)新.變革與品牌決戰(zhàn) 內(nèi)容簡介
過去,我們在一個有限的邊界內(nèi)競爭和發(fā)展,我們只要在某些方面具備“獨門秘籍”,一般都會有我們的容身之地。但是在今天,這一點已經(jīng)開始變得無效。我們對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競爭所設置或者界定的各種邊界中,比如線上線下,所謂的各種渠道,各種關系都突然打開,開始失效,或融合、或消失,而新的競爭邊界,變得無比寬廣,甚至按照我們今天的視野已無法確定邊界。這個新的商業(yè)時代就是“零邊界商業(yè)時代”。也許,零邊界就是今天的商業(yè)狀態(tài)。零邊界商業(yè)時代是一個異常殘酷的商業(yè)時代,打碎過去的邊界時代,又要重新建立一個新的商業(yè)時代,在新舊時代的轉(zhuǎn)換過程中,企業(yè)的死亡是常態(tài),新生也是常態(tài)。對于死亡的企業(yè)是殘酷的,對于新生的企業(yè)是歡欣的,就像一個偌大的生態(tài)系統(tǒng),在一片欣欣向榮的背后,是一場生死競爭,又是一片共生共存的自然生態(tài)。無論我們多聰明,我們都在自然規(guī)律之中。作者力圖帶領讀者一起進入零邊界商業(yè)的新時代,一起開腦洞,一起提升對未來的商業(yè)認知,升級打怪,成為零邊界商業(yè)時代的人生贏家。
如何與3億新中產(chǎn)交朋友:零邊界商業(yè)時代的創(chuàng)新.變革與品牌決戰(zhàn) 目錄
前 言 從技術(shù)到人心/ 1
**章 從邊界時代走向零邊界商業(yè)時代/ 1
導 言 由“超限戰(zhàn)”所想到的/ 2
**節(jié) 前互聯(lián)網(wǎng)與邊界競爭時代/ 4
大量生產(chǎn)階段/ 5
稀缺時代的品質(zhì)階段/ 6
渠道競爭階段/ 7
廠家和廠家之間的渠道競爭,TCL打敗長虹/ 8
廠家和零售巨頭之間的渠道競爭,格力挑戰(zhàn)國美獨樹一幟/ 10
品牌覺醒階段/ 12
中國企業(yè)進入品牌覺醒時代/ 13
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代/ 15
第三節(jié) 后互聯(lián)網(wǎng)與零邊界商業(yè)時代/ 17
“后互聯(lián)網(wǎng)時代”是一種向前看的姿態(tài)/ 17
零邊界商業(yè)時代是智慧互聯(lián)的邏輯結(jié)果/ 18
第四節(jié) 零邊界商業(yè)時代的三大特質(zhì)/ 19
**大特質(zhì)是物理邊界的消失/ 19
第二大特質(zhì)是信息邊界的消失/ 20
第三大特質(zhì)是心理邊界的消失/ 20
第五節(jié) 零邊界商業(yè)時代的五大變化/ 22
**大變化是線上與線下邊界的融合乃至消失/ 22
第二大變化是生產(chǎn)端和消費端邊界開始壓縮、消失/ 23
第三大變化是相互競爭的對手之間邊界的消失/ 23
第四大變化是用戶心理邊界的消失/ 23
第五大變化是市場邊界的消失/ 24
第二章 模式變革:商業(yè)新動力/ 25
導 言 商業(yè)之美/ 26
**節(jié) 商業(yè)模式是什么/ 27
第二節(jié) 如何重新定義商業(yè)模式/ 29
一是整體的市場底層邏輯變了,企業(yè)的經(jīng)營邏輯也要隨之
發(fā)生變化/ 29
二是構(gòu)成商業(yè)模式的關系要素變了/ 31
三是商業(yè)的驅(qū)動力來源發(fā)生了變化/ 32
第三節(jié) 從確定性開始:商業(yè)模式變革的三大硬驅(qū)動力/ 35
企業(yè)家硬驅(qū)動力/ 35
用戶硬驅(qū)動力/ 36
技術(shù)硬驅(qū)動力/ 39
第四節(jié) 分析創(chuàng)新企業(yè)未來商業(yè)模式變革的三大方法論/ 41
**是未來觀,快節(jié)奏與慢認知/ 42
第二是創(chuàng)新觀,微創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新的悖論/ 43
第三是跨界觀,實踐、思想、模型與方法論/ 47
第五節(jié) 企業(yè)家是*大的商業(yè)模式/ 50
第六節(jié) 百得勝如何再創(chuàng)新走出C2B模式的競爭紅海/ 51
C2B是一種商業(yè)模式,更是一種思維模式/ 51
規(guī);ㄖ,是定制企業(yè)今天生存的基本能力/ 52
“小”字突破大邊界:率先以小家居渠道化模式實現(xiàn)多品類融合/ 53
用創(chuàng)新與良心走出競爭紅海/ 56
6年時間銷量增加了15倍背后的營銷創(chuàng)新/ 57
第三章 創(chuàng)新用戶:識別新中產(chǎn)/ 59
導 言 得新中產(chǎn)者得天下/ 60
**節(jié) 新中產(chǎn)與新消費力革命/ 62
新中產(chǎn)元年/ 62
消費意義上的新中產(chǎn)/ 63
移動互聯(lián)網(wǎng)維度下的新中產(chǎn)/ 64
第二節(jié) 新中產(chǎn)崛起/ 66
只有在新中產(chǎn)的地方才能找到新中產(chǎn)/ 66
不一定有錢,但一定有錢花/ 67
新中產(chǎn)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)也許與想象不同/ 68
第三節(jié) 別拿“90后”不當新中產(chǎn)/ 70
“90后”,提前進入新中產(chǎn)/ 70
心理匱乏的消費內(nèi)核/ 71
和“65后”一起養(yǎng)生/ 73
丑的東西沒必要存在/ 74
第四節(jié) 新中源如何打造設計IP,帶動傳統(tǒng)品牌年輕化/ 75
傳統(tǒng)建材行業(yè)的品牌現(xiàn)狀/ 75
成功的變革首先是一次清晰而系統(tǒng)的思想變革/ 76
尋找連接年輕用戶的突破口,開啟“中國設計星”大賽/ 77
但比賽只是星生態(tài)的起點/ 78
設計大賽IP化,IP化后生態(tài)化/ 78
設計生態(tài)體系帶來的營銷體系年輕化/ 80
第四章 新主流:如何與3億新中產(chǎn)交朋友/ 83
導 言 從理性到感性的滑落/ 84
**節(jié) 消費升級是一場邏輯變革/ 86
消費決策的源頭是偏好與偏見/ 86
驅(qū)力是如何控制我們的消費的/ 87
消費驅(qū)力的邏輯變革/ 89
消費邏輯變革帶著阻力成長/ 90
第二節(jié) 新感性引擎的影響因素/ 92
感官意識/ 92
世代價值觀傳承體系/ 93
環(huán)境影響力/ 95
信息戳動欲求永無止境/ 96
第三節(jié) 新感性引擎下的心理賬戶革新/ 98
第四節(jié) 越來越發(fā)達的五蘊/ 99
無意視盲/ 99
感知閾值的提升/ 100
第五節(jié) 抵達人心的*后一公里/ 102
與消費者的感性、內(nèi)心對話,才能做用戶的朋友/ 102
品牌要由“我”一起塑造/ 103
感性自我的邏輯是人性的激活與成長/ 103
消費的終極意義在于如何度過充實的人生/ 105
第六節(jié) “理性人” “感性人”/ 106
擺脫理性人的認知框架/ 106
第七節(jié) 人性弱點是如何被企業(yè)利用的/ 109
企業(yè)與用戶在人性上的巔峰對決/ 109
用戶的心理決策框架,我們是“有限理性”的“感性人”/ 110
我們的腦結(jié)構(gòu)天生喜歡腦補/ 111
人性的弱點,為什么雄孔雀長得都很漂亮/ 112
應該如何利用人性的弱點才是正確的使用姿勢/ 113
第八節(jié) 可怕的算法——程序化控制消費者的注意力/ 114
50%的消費決策被APP算法決定/ 114
曝光效應與適度新奇/ 114
第九節(jié) 中產(chǎn)的滑落:消費硬降級與軟降級/ 116
年齡較大中產(chǎn)的不穩(wěn)定態(tài)/ 116
滑落的新中產(chǎn)的主要決策者/ 118
第五章 品牌、產(chǎn)品與用戶三體合一時代/ 121
導 言 重構(gòu)品牌、產(chǎn)品與用戶的關系/ 122
**節(jié) 重新定義品牌/ 123
品牌是產(chǎn)品與消費者形成良性關系的結(jié)果/ 123
第二節(jié) 品牌進化后的三大變化/ 125
第三節(jié) 超越傳統(tǒng)品牌競爭/ 134
重新審視定位理論/ 134
品牌扮演流量入口功能/ 135
品牌超級脆弱/ 136
品牌必須不斷奔跑,否則自行衰退/ 137
從感知到連接:重新定義品牌資產(chǎn)/ 138
第六章 渠道再定義:效率、數(shù)據(jù)、交互與基礎設施/ 141
導 言 偉大的渠道變革運動撲面而來/ 142
**節(jié) 渠道變革是一場系統(tǒng)的營銷思維革命/ 144
所有的變革,首先都應該是一場思想革命/ 144
雷軍小米模式是中國營銷的一道分水嶺/ 145
第二節(jié) 重新定義電商,重新定義線上線下/ 147
第三節(jié) “紅星美凱龍 ”通過智慧營銷平臺IMP重新定義用戶運營/ 149
從紅星美凱龍到“紅星美凱龍 ”,是家居零售的新物種進化/ 149
什么是我定義的“紅星美凱龍 ”/ 149
如何從服務商家到經(jīng)營用戶/ 150
跳出商城模式,阿里故事和紅星美凱龍故事的同與不同/ 151
用IMP智慧營銷平臺重新定義線上用戶/ 152
五大基礎系統(tǒng)構(gòu)建IMP智慧營銷模型/ 154
IMP不斷進化,“智慧二樓筋斗云計劃”強勢出擊助推產(chǎn)業(yè)
營銷升級/ 155
不僅是線上線下,而且還是物理空間與數(shù)字空間的合體/ 156
IMP重新定義用戶運營,也為家居企業(yè)打造了新的流量基礎設施/ 157
第四節(jié) 新零售,馬云的立場與品牌企業(yè)的立場/ 158
很多商業(yè),都活在馬云所界定的思想通道里/ 158
要客觀地看待新零售,我們需要理清楚各方的立場/ 158
騰訊入局,新零售也不只有阿里/ 161
第五節(jié) 人場交互:基于合理效率的零售場景體驗極致化/ 162
從理性到感性的進化,零售范式革命/ 162
物理場景交互/ 163
虛擬場景交互/ 164
關系(網(wǎng)絡)場景交互/ 165
“用戶體驗”的前世今生/ 165
“用戶體驗”含義的大幅擴張/ 166
體驗式營銷時代來臨/ 167
第六節(jié) 傳統(tǒng)渠道體系變革邏輯:基于體驗的效率極致化 / 168
**個底層邏輯是去中間化與再中間化/ 169
第二個底層邏輯是超級分工和超級聚合/ 169
第三個底層邏輯是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動/ 170
第四個底層邏輯是用戶一體化/ 171
第五個底層邏輯是經(jīng)營能力/ 172
第七節(jié) 經(jīng)銷體系的一體化變革/ 173
渠道體系的多元性/ 173
一是經(jīng)銷體系的思想變革/ 174
二是組織和利益關系的變革/ 174
三是信息化變革/ 175
四是廠商一體化變革/ 175
五是要及時利用、善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)提供的基礎設施/ 175
第七章 傳播變革:如何打造現(xiàn)象級傳播/ 177
導 言 做傳播的人面臨的問題/ 178
**節(jié) 何謂現(xiàn)象級傳播/ 179
第二節(jié) 《活法》如何從庫存書變?yōu)槌墪充N書/ 181
爆款思維原則/ 181
打造渠道標桿/ 182
關鍵意見領袖帶貨/ 182
嫁接、創(chuàng)造活動整合傳播資源/ 183
產(chǎn)品系列化、價值*大化/ 183
公益?zhèn)鞑屨贾聘唿c/ 184
第三節(jié) 打造現(xiàn)象級傳播可以復制嗎/ 185
現(xiàn)象級傳播可以復制/ 185
高手和低手的差距/ 186
第四節(jié) 從傳播到現(xiàn)象級傳播有多遠/ 189
第五節(jié) 打造現(xiàn)象級傳播的十大密碼/ 190
所有的現(xiàn)象級傳播背后都有一個好老板/ 190
所有的現(xiàn)象級傳播背后都是戰(zhàn)略/ 191
所有的現(xiàn)象級傳播,背后都由源源不斷的故事構(gòu)成/ 192
所有的現(xiàn)象級傳播背后都是成本/ 192
所有的現(xiàn)象級傳播背后都是高手/ 193
所有的現(xiàn)象級傳播背后都是情緒/ 193
所有的現(xiàn)象級傳播背后都是跨界/ 194
所有的現(xiàn)象級傳播背后都是套路/ 194
臨界效應/?lollapalooza效應/ 195
所有的現(xiàn)象級傳播都有一點小運氣(概率)/ 195
第八章 競爭變革:品牌再決戰(zhàn)/ 197
導 言 耐心蓄力,靜候決戰(zhàn)/ 198
**節(jié) 為什么開始了新決戰(zhàn)/ 199
增長的極限/ 199
難以突破的經(jīng)濟周期/ 200
第二節(jié) 決戰(zhàn)都是階段性的:近40年歷史上的幾次品牌決戰(zhàn)/ 204
決戰(zhàn)于膽量/ 205
勝于品質(zhì)/ 205
成于渠道/ 206
傳播的威力/ 207
戰(zhàn)略制高點/ 208
相對壟斷:多寡頭競爭/ 208
第三節(jié) 零邊界時代品牌決戰(zhàn)的特性/ 210
全網(wǎng)用戶成常態(tài)/ 210
第三方服務的崛起/ 212
競爭的全球化/ 213
透明化格局/ 214
加速終局化/ 214
第九章 場理論——如何重建商業(yè)邊界/ 217
導 言 如何找到零邊界商業(yè)時代的新錨點/ 218
**節(jié) 邊界—零邊界—場—競爭/ 220
這是一場對新結(jié)構(gòu)適應速度的競爭/ 220
核心業(yè)務要確認邊界,創(chuàng)新業(yè)務要模糊邊界/ 220
復雜網(wǎng)絡背后,關鍵要素的影響大于環(huán)境整體的影響/ 221
進化,打硬仗/ 221
第二節(jié) 建立外場之經(jīng)營六問/ 222
**個問題:你自己在哪里/ 222
第二個問題:你的用戶在哪里/ 223
第三個問題:你的合作伙伴在哪里/ 223
第四個問題:你的競爭對手在哪里/ 224
第五個問題:你的商業(yè)渠道在哪里/ 225
第六個問題:你的行業(yè)在哪里/ 225
第三節(jié) 建立內(nèi)場之自循環(huán)/ 227
尋找自己人/ 228
成為自己人/ 228
服務自己人/ 229
第四節(jié) 不斷變化的場/ 231
第五節(jié) 全屋優(yōu)品如何重建生態(tài)裂變式增長/ 233
用戶需求變化催生軟裝新物種/ 233
從用戶的角度思考,打造整體系統(tǒng)交付方案/ 234
流量思維突破B端生意/ 235
行業(yè)路由器,商業(yè)新生態(tài)/ 237
三年三迭代,一路高成長/ 238
后記 關于未來/ 241
參考文獻/ 245
附錄 未來商業(yè)智庫簡介——創(chuàng)新思想驅(qū)動成長/ 247
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呂巍,上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院教授、博士生導師、AI與營銷研究中心主任,美國南加州大學、美國麻省理工斯隆管理學院、法國INSEAD管理學院訪問學者,2013年度亞洲*營銷學教授
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如何與3億新中產(chǎn)交朋友:零邊界商業(yè)時代的創(chuàng)新.變革與品牌決戰(zhàn) 作者簡介
李騫:著名財經(jīng)作家,盛和傳媒、分享資本創(chuàng)始人,未來商業(yè)智庫創(chuàng)始人兼首席專家。著有《未來商業(yè)模式》《決勝O2O的七大支柱》《如何與3億新中產(chǎn)交朋友》等書。