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服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷

服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷

作者：何明濤
出版社：上海財經(jīng)大學出版社出版時間：2019-09-01
開本： 25cm 頁數(shù)： 392頁
本類榜單：經(jīng)濟銷量榜
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服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷 版權(quán)信息

服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷 本書特色

作者于2018年推出了音頻課程——《服務(wù)即營銷的終極秘密——代理記賬公司的管理與營銷》，是針對代理記賬行業(yè)的管理課程，這本同名書就是在音頻課程的基礎(chǔ)上進行修改與完善，與同行們分享經(jīng)驗，主要內(nèi)容涉及代理記賬的部門及客戶管理、財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷管理、戰(zhàn)略與核心能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。書中呈現(xiàn)了大量實際工作中的案例，十分具有實踐意義。

服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷 內(nèi)容簡介

作者于2018年推出了音頻課程 —— “服務(wù)即營銷的終極秘密 —— 代理記賬公司的管理與營銷”, 是針對代理記賬行業(yè)的管理課程, 這本同名書就是在音頻課程的基礎(chǔ)上進行修改與完善, 主要內(nèi)容涉及代理記賬的部門及客戶管理、財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷管理、戰(zhàn)略與核心能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。書中呈現(xiàn)了大量實際工作中的案例, 十分具有實踐意義。

服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷 目錄

序一 序二 前言 第1章 服務(wù)即營銷 第1講 代理記賬——資本追逐風口上的行業(yè) 第2講 實現(xiàn)服務(wù)即營銷的“三駕馬車” 第3講 拆解服務(wù)魚骨圖**招：抓住“黃金60秒” 第4講 拆解服務(wù)魚骨圖第二招：前臺接待也是營銷 第5講 拆解服務(wù)魚骨圖第三招：銷售也需要道具 第6講 拆解服務(wù)魚骨圖第四招：立即成交的秘訣是幫助客戶做決定 第7講 拆解服務(wù)魚骨圖第五招：部門之間無障礙交接 第8講 拆解服務(wù)魚骨圖第六招：客戶的名稱被駁回，你傷心了嗎 第9講 拆解服務(wù)魚骨圖第七招：不能像賣白菜一樣把營業(yè)執(zhí)照交給客戶 第10講 拆解服務(wù)魚骨圖第八招：如何讓老會計搶著去核稅 第11講 拆解服務(wù)魚骨圖第九招：如何讓客戶感知會計的勞動成果 第12講 拆解服務(wù)魚骨圖第十招：客戶投訴，先處理情緒后處理事情 第2章 認知與思維 第13講 選擇比努力更重要 第14講 代理記賬行業(yè)如何面對企業(yè)服務(wù)生態(tài)鏈 第15講 工商與財稅服務(wù)：一個賺錢的入口 第16講 比稅務(wù)所所長更懂稅法，你做到了嗎 第17講 外行老板會比內(nèi)行老板做得更好嗎 第18講 **家代理記賬公司出現(xiàn)在哪里 第19講 代理記賬行業(yè)到底low不low 第20講 如何把線性累加的盈利模式發(fā)揮到極致 第3章 戰(zhàn)略與核心團隊 第21講 戰(zhàn)略發(fā)展地圖：公司越發(fā)展，老板越焦慮 第22講 戰(zhàn)略傳遞：愿景、使命、價值觀 第23講 核心團隊ABG：你扮演什么角色 第24講 關(guān)于股權(quán)激勵：是大池塘里的小魚還是小池塘里的大魚 第4章 阿米巴模式的實施 第25講 公司平臺化：代理記賬行業(yè)非常適合阿米巴模式 第26講 如何劃分阿米巴 第27講 如何實現(xiàn)阿米巴結(jié)算 第28講 逐步推行阿米巴，讓員工相信你是關(guān)鍵 …… 第5章 人力資源 第6章 財務(wù)管理 第7章 市場營銷 第8章 代理記賬部的管理 第9章 軟件系統(tǒng) 第10章 領(lǐng)導(dǎo)力 第11章 落地實施 第12章 復(fù)習回顧 彩蛋 致謝
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服務(wù)即營銷的終極秘密:代理記賬公司的管理與營銷 作者簡介

何明濤：上海企盈中小企業(yè)服務(wù)平臺董事長，摩羲科技創(chuàng)始人兼CEO，武漢工程大學化工機械工學學士，華東理工大學化工機械工學碩士，上海交通大學EMBA；任上海市代理記賬行業(yè)協(xié)會副會長、湖北宜昌上海商會副會長、上海市青年企業(yè)家協(xié)會會員。由何明濤所領(lǐng)導(dǎo)的上海企盈中小企業(yè)服務(wù)平臺是上海最大招商服務(wù)外包機構(gòu)，同時也是目前全國規(guī)模最大的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)之一。2014年，企盈被上海市經(jīng)信委認證為上海市市級中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)；2017年，A股上市公司、國家稅務(wù)總局金稅三期納稅服務(wù)平臺承建商金財互聯(lián)戰(zhàn)略投資企盈，這也是金財互聯(lián)在上海投資的唯一一家財稅服務(wù)企業(yè)。在管理企業(yè)的過程中，何明濤創(chuàng)新性地將阿米巴管理理念運用到財稅服務(wù)行業(yè)，這也是國內(nèi)首個引用國際先進管理理念的財稅服務(wù)企業(yè)。2018年，何明濤創(chuàng)立摩羲信息技術(shù)有限公司（簡稱“摩羲科技”），依托摩羲商學院和摩羲技術(shù)兩大板塊，通過垂直行業(yè)的知識付費課程和財稅服務(wù)企業(yè)管理軟件系統(tǒng)為財稅服務(wù)行業(yè)提升理論認知和管理水平、運營效率。這也是行業(yè)內(nèi)第一家做到知識共享和固化管理理念至軟件系統(tǒng)的企業(yè)。在經(jīng)營企業(yè)的同時，何明濤也投身慈善事業(yè)，在湖北高壩洲初級中學設(shè)立何明濤“校友勵志獎學金”，迄今為止共有數(shù)十名品學兼優(yōu)的學生獲得獎勵。

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