美宜佳,更親近的伙伴:輕輕松松開個(gè)便利店 版權(quán)信息
- ISBN:9787545465815
- 條形碼:9787545465815 ; 978-7-5454-6581-5
- 裝幀:平裝-膠訂
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美宜佳,更親近的伙伴:輕輕松松開個(gè)便利店 本書特色
美宜佳為何能取得成功呢?美宜佳還有哪些鮮為人知的故事呢?本書從多個(gè)方面對(duì)美宜佳進(jìn)行了解讀,希望讀者能從中得到一些啟迪和正能量。具體包括:美宜佳,精彩綻放22年;美宜佳,門店發(fā)展高速化;美宜佳,特許加盟模式化;美宜佳,品牌思維本土化;美宜佳,社區(qū)生活便利化;美宜佳,會(huì)員促銷多樣化;美宜佳,運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化;美宜佳,升級(jí)轉(zhuǎn)型數(shù)字化。
美宜佳,更親近的伙伴:輕輕松松開個(gè)便利店 內(nèi)容簡(jiǎn)介
美宜佳便利店一直圍繞“社區(qū)便利生活中心”的市場(chǎng)定位,推行虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,從數(shù)千種商品到30多項(xiàng)便民服務(wù),獲得了社會(huì)及行業(yè)的高度肯定,先后榮獲中國(guó)零售業(yè)十大優(yōu)秀特許加盟品牌、中國(guó)便利店大獎(jiǎng)、中國(guó)特許獎(jiǎng)等上百項(xiàng)榮譽(yù),成為人們生活中更親近的伙伴,F(xiàn)在,美宜佳每月新增300~400家門店,每天服務(wù)顧客人次在500萬以上,形成了一個(gè)以便利店為主業(yè),多業(yè)態(tài)延伸發(fā)展的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,以穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐,快速奔向全國(guó)。
美宜佳的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式值得我們閱讀和參考。
美宜佳,更親近的伙伴:輕輕松松開個(gè)便利店 目錄
導(dǎo)讀 美宜佳,精彩綻放22年 / 1
開店10000多家 / 1
品牌多次升級(jí) / 2
版圖不斷擴(kuò)大 / 3
**章 美宜佳,門店發(fā)展高速化 / 5
**節(jié) 美宜佳的發(fā)展歷程 / 6
創(chuàng)業(yè)之初 / 6
【拓展閱讀】東莞為何成為便利店品牌的熱土 / 7
經(jīng)歷階段 / 7
公司榮譽(yù) / 9
公司大事記 / 11
第二節(jié) 美宜佳的市場(chǎng)布局 / 26
深耕廣東市場(chǎng) / 26
布局鄰省市場(chǎng) / 28
相關(guān)鏈接: 湖南美宜佳門店突破200家 / 30
相關(guān)鏈接: 昂首向前,湖北五店齊開 / 31
相關(guān)鏈接: 江西美宜佳第60家店開業(yè)大吉 / 32
加速全國(guó)擴(kuò)張 / 33
相關(guān)鏈接: 便利店在我國(guó)的發(fā)展前景 / 33
第三節(jié) 美宜佳的戰(zhàn)略擴(kuò)張 / 35
提前做好準(zhǔn)備 / 35
推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)升級(jí) / 38
加強(qiáng)戰(zhàn)略合作 / 39
相關(guān)鏈接: 伊利新品首發(fā)美宜佳 兩大品牌深入戰(zhàn)略合作 / 40
第四節(jié) 美宜佳成功的秘訣 / 41
準(zhǔn)確定位,穩(wěn)健發(fā)展 / 41
主打加盟,快速擴(kuò)張 / 42
認(rèn)同理解,統(tǒng)一管理 / 43
多方合作,實(shí)現(xiàn)共贏 / 44
求新求變,多管齊下 / 45
經(jīng)營(yíng)走量,服務(wù)走心 / 46
相關(guān)鏈接: 萬家店背后的思考——美宜佳董事長(zhǎng)張國(guó)衡的主題演講 / 47
第二章 美宜佳,特許加盟模式化 / 51
**節(jié) 美宜佳加盟模式 / 52
加盟的經(jīng)營(yíng)形式 / 52
便利店加盟的好處 / 54
加盟美宜佳的優(yōu)勢(shì) / 55
加盟美宜佳的服務(wù)項(xiàng)目 / 57
相關(guān)鏈接: 便利店加盟品牌介紹 / 58
第二節(jié) 美宜佳加盟之旅 / 61
加盟的條件 / 61
加盟的費(fèi)用 / 61
相關(guān)鏈接: 加盟美宜佳所需費(fèi)用 / 63
加盟的流程 / 64
第三節(jié) 美宜佳加盟答疑 / 66
外省可以加盟嗎 / 66
如何獲取鋪位資源 / 67
外行可以加盟美宜佳嗎 / 67
商品多久會(huì)配送一次 / 67
加盟后公司能夠提供怎樣的營(yíng)銷支持 / 67
加盟后裝修必須統(tǒng)一嗎 / 68
開業(yè)后是否還會(huì)有后續(xù)的培訓(xùn) / 68
美宜佳門店是否必須24小時(shí)營(yíng)業(yè) / 68
一家美宜佳門店需要多少人手 / 69
加盟美宜佳穩(wěn)賺嗎 / 69
創(chuàng)業(yè)加盟是否有資金支持 / 69
投資一家門店一般會(huì)在什么時(shí)候回本 / 69
商品毛利率達(dá)到多少 / 69
相關(guān)鏈接: 便利店加盟指南 / 69
第三章 美宜佳,品牌思維本土化 / 75
**節(jié) 品牌理念的塑造 / 76
品牌定位 / 76
品牌口號(hào) / 77
品牌核心價(jià)值 / 77
經(jīng)營(yíng)理念 / 78
第二節(jié) 品牌形象的升級(jí) / 79
升級(jí)背景 / 79
升級(jí)方案 / 80
相關(guān)鏈接: “互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代下的便利店形象設(shè)計(jì) / 85
第三節(jié) 品牌服務(wù)的延伸 / 88
彩田食品有限公司 / 88
彩華商貿(mào) / 89
彩洋科技 / 89
美宜佳商學(xué)院 / 90
彩運(yùn)物流 / 92
華雪冷鏈 / 92
第四章 美宜佳,社區(qū)生活便利化 / 93
**節(jié) 美宜佳的便民服務(wù)平臺(tái) / 94
便民金融服務(wù) / 95
充值繳費(fèi)服務(wù) / 95
代收代寄 / 97
便民支付服務(wù) / 98
特色服務(wù) / 98
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第二節(jié) 美宜佳的O2O社區(qū)服務(wù) / 101
打通O2O環(huán)節(jié) / 101
構(gòu)建O2O入口 / 103
完善O2O閉環(huán) / 104
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第五章 美宜佳,會(huì)員促銷多樣化 / 109
**節(jié) 推出小程序,引流會(huì)員 / 110
小程序——全新營(yíng)銷渠道 / 110
相關(guān)鏈接:美宜佳上線小程序,打造零售新模式 / 113
小程序——真正的營(yíng)銷工具 / 114
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第二節(jié) 發(fā)放優(yōu)惠券,留住會(huì)員 / 119
優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化會(huì)員 / 119
權(quán)益升級(jí)留住會(huì)員 / 120
第三節(jié) 超值活動(dòng)多,回饋會(huì)員 / 121
積分兌換 / 122
相關(guān)鏈接:美宜佳積分細(xì)則 / 123
抽獎(jiǎng)活動(dòng) / 123
爆款促銷 / 125
第四節(jié) 利用大數(shù)據(jù),管理會(huì)員 / 126
美宜佳的會(huì)員來源 / 126
會(huì)員體系數(shù)字化 / 127
共享數(shù)據(jù)搭建大平臺(tái) / 129
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第六章 美宜佳,運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化 / 133
**節(jié) 物流配送的完善 / 134
先進(jìn)的物流配送體系 / 134
高效的物流作業(yè)流程 / 138
自動(dòng)補(bǔ)貨與自動(dòng)配貨 / 143
自主創(chuàng)新的冷鏈日配平臺(tái) / 144
第二節(jié) 特色人才的培養(yǎng) / 145
從招聘源頭選拔人才 / 146
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內(nèi)部培訓(xùn)儲(chǔ)備人才 / 149
學(xué)徒制式培育人才 / 151
相關(guān)鏈接:美宜佳學(xué)徒制項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)程 / 151
校企合作輸送人才 / 152
第三節(jié) 企業(yè)文化的建設(shè) / 154
熱心堅(jiān)持公益事業(yè) / 154
豐富員工業(yè)余生活 / 155
相關(guān)鏈接:企業(yè)文化與人才培養(yǎng)的關(guān)系 / 158
第七章 美宜佳,升級(jí)轉(zhuǎn)型數(shù)字化 / 161
**節(jié) 升級(jí)門店,實(shí)行數(shù)字化閉環(huán) / 162
客流統(tǒng)計(jì)、熱區(qū)分析系統(tǒng) / 162
人臉識(shí)別系統(tǒng) / 162
巡店系統(tǒng) / 163
電子價(jià)簽 / 164
相關(guān)鏈接:數(shù)據(jù)能力驅(qū)動(dòng)美宜佳向“S2B2C”轉(zhuǎn)型 / 165
第二節(jié) 鏈路優(yōu)化,打造數(shù)字化供應(yīng)鏈 / 166
平臺(tái)打造 / 167
商品服務(wù) / 169
信息服務(wù) / 172
物流服務(wù) / 172
相關(guān)鏈接:美宜佳萬店背后的數(shù)字之路 / 173
第三節(jié) 提升價(jià)值,把握數(shù)字化核心力量 / 176
提升消費(fèi)者的時(shí)間價(jià)值 / 176
提升品牌廠商的價(jià)值 / 177
參考文獻(xiàn) / 179
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美宜佳,更親近的伙伴:輕輕松松開個(gè)便利店 作者簡(jiǎn)介
趙慧敏,女,天津商業(yè)大學(xué)法學(xué)院心理學(xué)系副教授。參加過多項(xiàng)國(guó)JI級(jí)項(xiàng)目,主持了多項(xiàng)省部級(jí)項(xiàng)目,具有廣博的理論知識(shí)和務(wù)實(shí)的工作精神。所講課程淺顯易懂,理論聯(lián)系實(shí)際,博得學(xué)生的一致好評(píng)。主編《商場(chǎng)管理一本通》《商場(chǎng)經(jīng)理(店長(zhǎng))崗位職業(yè)技能培訓(xùn)教程》《一本書搞懂銷售心理學(xué)》《消費(fèi)心理學(xué)》等多部著作。