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旅游公共關(guān)系

出版社：中國(guó)財(cái)富出版社出版時(shí)間：2020-01-01
開(kāi)本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 194頁(yè)
本類榜單：旅游銷量榜
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旅游公共關(guān)系 版權(quán)信息

旅游公共關(guān)系 本書(shū)特色

　　《旅游公共關(guān)系》共分九章。全書(shū)系統(tǒng)闡述了旅游公共關(guān)系，內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，便于讀者運(yùn)用與參考。每章知識(shí)點(diǎn)由淺入深，循序漸進(jìn)，避免運(yùn)用煩瑣的詞語(yǔ)，使之可讀性更強(qiáng)，層次分配更合理。

旅游公共關(guān)系 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)共分九章, 包括公共關(guān)系簡(jiǎn)述、旅游公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)、旅游公共關(guān)系運(yùn)作職能、旅游公共關(guān)系傳播、旅游公共關(guān)系工作程序、旅游公共關(guān)系發(fā)展戰(zhàn)略、旅游公關(guān)人員的素質(zhì)、旅游公共關(guān)系專題活動(dòng)、旅游公關(guān)危機(jī)處理。

旅游公共關(guān)系 目錄

章公共關(guān)系簡(jiǎn)述1節(jié)公共關(guān)系發(fā)展史1第二節(jié)公共關(guān)系科學(xué)內(nèi)涵12第三節(jié)公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范18第二章旅游公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)22節(jié)旅游公共關(guān)系概述22第二節(jié)旅游公共關(guān)系機(jī)構(gòu)26第三節(jié)旅游公共關(guān)系公眾34第三章旅游公共關(guān)系運(yùn)作職能47節(jié)組織形象的樹(shù)立47第二節(jié)旅游市場(chǎng)信息的采集54第三節(jié)傳播溝通的雙向57第四節(jié)咨詢決策的施行63第五節(jié)內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)66第四章旅游公共關(guān)系傳播75節(jié)傳播知識(shí)概述75第二節(jié)旅游公共關(guān)系廣告宣傳81第三節(jié)旅游公共關(guān)系傳播媒介86第四節(jié)旅游公共關(guān)系自控媒介90第五節(jié)旅游公共關(guān)系傳播活動(dòng)實(shí)務(wù)92第五章旅游公共關(guān)系的工作程序100節(jié)旅游公共關(guān)系調(diào)查100第二節(jié)旅游公共關(guān)系規(guī)劃104第三節(jié)旅游公共關(guān)系部署109第四節(jié)旅游公共關(guān)系評(píng)估112第六章旅游公共關(guān)系發(fā)展戰(zhàn)略118節(jié)CIS與TDIS概述118第二節(jié)旅游公共關(guān)系發(fā)展目標(biāo)124第三節(jié)旅游組織形象設(shè)計(jì)模式126第七章旅游公共關(guān)系人員的素質(zhì)139節(jié)旅游公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)139第二節(jié)旅游公共關(guān)系人員的個(gè)人修養(yǎng)與交際禮儀144第八章旅游公共關(guān)系專題活動(dòng)159節(jié)新聞發(fā)布會(huì)159第二節(jié)慶典活動(dòng)163第三節(jié)贊助活動(dòng)166第四節(jié)談判活動(dòng)170第九章旅游公共關(guān)系危機(jī)處理180節(jié)旅游危機(jī)事件180第二節(jié)旅游公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)防183第三節(jié)旅游公共關(guān)系危機(jī)的處理程序與原則187第四節(jié)旅游公共關(guān)系危機(jī)的處理策略與藝術(shù)191參考文獻(xiàn)194
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旅游公共關(guān)系 作者簡(jiǎn)介

朱仁鵬,西京學(xué)院講師，曾發(fā)過(guò)多篇核心論文，參編過(guò)2部教材，申請(qǐng)并通過(guò)兩項(xiàng)課題；張偉波，陜西師范大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)任陜西廣播電視大學(xué)教師；王素蘭，西京學(xué)院管理科學(xué)系主任。

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