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美系精益醫(yī)療大全(上下冊(cè)) 版權(quán)信息
- ISBN：9787520711623
- 條形碼：9787520711623 ; 978-7-5207-1162-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
美系精益醫(yī)療大全(上下冊(cè)) 本書特色
精益是思考流程的獨(dú)特方式。高品質(zhì)醫(yī)護(hù)是醫(yī)療行業(yè)迫切需要的。我們要始終追求*質(zhì)量的醫(yī)護(hù)體系。精益適用于任何流程化的事物——無論是身體醫(yī)護(hù)、信息系統(tǒng)，還是業(yè)務(wù)系統(tǒng)（即會(huì)計(jì)、賬單、營(yíng)銷等）的組成部分。所有業(yè)務(wù)流程均應(yīng)有條不紊，以節(jié)約整個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間。交付是指為向客戶交付你的產(chǎn)品或服務(wù)，需要些什么。焦點(diǎn)是向客戶交付什么附加值。系統(tǒng)意味著我們?cè)噲D改進(jìn)的每個(gè)流程都是相互關(guān)聯(lián)的，或者說與其他流程不可分割。多數(shù)情況下，醫(yī)療是通過集成式交付網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)提供的。在不影響其他流程的情況下改變某個(gè)流程是很難實(shí)現(xiàn)的。本書對(duì)醫(yī)護(hù)精益管理的概念，精益成熟度發(fā)展歷程中的一些獨(dú)特歷史進(jìn)行了介紹。還介紹了豐田生產(chǎn)體系(TPS)和科學(xué)管理之間的關(guān)聯(lián)等。這本書強(qiáng)調(diào)精益六西格瑪旅行的重要性。追求持續(xù)改進(jìn)是沒有止境的？傆懈嗟睦速M(fèi)被發(fā)現(xiàn)和被消除。
美系精益醫(yī)療大全(上下冊(cè)) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
美系精益醫(yī)療大全六本套裝
把醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)具有成本效益的、標(biāo)準(zhǔn)化的、高質(zhì)量的、關(guān)注患者的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，
讓醫(yī)院轉(zhuǎn)型為高質(zhì)量服務(wù)系統(tǒng)
這是一場(chǎng)牽涉醫(yī)生、護(hù)士、各級(jí)管理者、所有參與者，關(guān)乎能否實(shí)現(xiàn)“以患者價(jià)值為中心”的精益變革
精益管理界的諾貝爾獎(jiǎng)——“新鄉(xiāng)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)作品
截至目前*權(quán)威、*全面、*詳盡、*實(shí)用的分科室的精益醫(yī)療經(jīng)典之作
拿來就用的精益醫(yī)療實(shí)施方案
一學(xué)就會(huì)的醫(yī)院精益實(shí)用指南
自上而下的示范和引領(lǐng)
自下而上的參與和改善
精益變革，降本增效，提升患者滿意度
醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路
套裝包括：
美系精益醫(yī)療大全（上、下冊(cè)）美系精益醫(yī)療大全六本套裝
把醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)具有成本效益的、標(biāo)準(zhǔn)化的、高質(zhì)量的、關(guān)注患者的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，
讓醫(yī)院轉(zhuǎn)型為高質(zhì)量服務(wù)系統(tǒng)
這是一場(chǎng)牽涉醫(yī)生、護(hù)士、各級(jí)管理者、所有參與者，關(guān)乎能否實(shí)現(xiàn)“以患者價(jià)值為中心”的精益變革
精益管理界的諾貝爾獎(jiǎng)——“新鄉(xiāng)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)作品
截至目前*權(quán)威、*全面、*詳盡、*實(shí)用的分科室的精益醫(yī)療經(jīng)典之作
拿來就用的精益醫(yī)療實(shí)施方案
一學(xué)就會(huì)的醫(yī)院精益實(shí)用指南
自上而下的示范和引領(lǐng)
自下而上的參與和改善
精益變革，降本增效，提升患者滿意度
醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路
套裝包括：
美系精益醫(yī)療大全（上、下冊(cè)）
美系精益醫(yī)療之化驗(yàn)室案例
美系精益醫(yī)療之急診部案例
美系精益醫(yī)療之門診部案例
美系精益醫(yī)療之外科案例
美系精益醫(yī)療之支撐服務(wù)案例
1、精益（Lean）源于日本豐田，被美國麻省理工學(xué)院學(xué)者總結(jié)提出，是一套從客戶價(jià)值出發(fā)以實(shí)現(xiàn)提升管理效率的思想。目前精益生產(chǎn)已在制造型工廠廣泛應(yīng)用。
2、20世紀(jì)90年代精益開始在醫(yī)院傳播和應(yīng)用。精益醫(yī)療是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。世界范圍內(nèi)有上千家醫(yī)院引入了精益醫(yī)療理念，優(yōu)化流程，為患者提供更高價(jià)值的服務(wù)。在中國有北京大學(xué)第三醫(yī)院、北大國際醫(yī)院、天津泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院、浙江省臺(tái)州醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院、北京和睦家醫(yī)院等上百家醫(yī)院都通過實(shí)施精益變革獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，更多的醫(yī)院正在躍躍欲試，啟航精益之旅。
3、本書的三位作者都是美國精益醫(yī)療實(shí)踐方面的*專家，分別擁有豐富的精益管理、醫(yī)療和醫(yī)院管理的經(jīng)驗(yàn)，他們聯(lián)手幫助美國和全世界上百家醫(yī)院實(shí)施了精益轉(zhuǎn)型，并且取得了明顯的效果。據(jù)作者在書中介紹實(shí)施精益醫(yī)療后的效果，急診室患者等待看病的時(shí)間從14小時(shí)縮短到30分鐘以內(nèi)，促成了患者流失率下降；化驗(yàn)室切換時(shí)間縮短了50%；外科和藥房減少了數(shù)百萬美元的庫存；營(yíng)養(yǎng)服務(wù)區(qū)域人工成本降低了50%以上；在手術(shù)安排時(shí)間不變的情況下，為每位外科醫(yī)生增加多達(dá)20%或者更多的手術(shù)臺(tái)數(shù)；住院部縮短了高達(dá)80%的交付時(shí)間；大多數(shù)區(qū)域的工作效率從30%提高到50%以上……
我們中國的醫(yī)院，是時(shí)候來一場(chǎng)轟轟烈烈的精益變革了。
1、《美系精益醫(yī)療大全》這套書深受讀者和醫(yī)院系統(tǒng)歡迎，是2013年“新鄉(xiāng)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)作品，此獎(jiǎng)項(xiàng)相當(dāng)于是精益管理界的諾貝爾獎(jiǎng)。
2、本套書引進(jìn)自被公認(rèn)為專業(yè)教材和標(biāo)準(zhǔn)參考著作出版先鋒的CRC出版社。
3、截至目前出版物中*權(quán)威、*全面、*詳盡、*實(shí)用的分科室的精益醫(yī)療經(jīng)典之作。
4、從內(nèi)容上，本套書始終從患者的角度來關(guān)注醫(yī)療價(jià)值和醫(yī)療質(zhì)量，什么是患者角度的“價(jià)值”呢？就是患者在整個(gè)就醫(yī)過程中，所經(jīng)歷的每一個(gè)醫(yī)療流程和醫(yī)療作業(yè)都應(yīng)該是“*次就做正確”，以此角度來提醒醫(yī)生和醫(yī)院工作人員如何做到“*次就做正確”，以避免各種醫(yī)療事故和醫(yī)療錯(cuò)誤。以此進(jìn)一步，患者不僅感知到身體上的康復(fù)，同時(shí)也能享受到精神上的愉悅，這是患者認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該提供的“價(jià)值”服務(wù)。把就醫(yī)看作是一次享受他人服務(wù)的過程，患者滿意了，支付更多醫(yī)療費(fèi)用的可能性就會(huì)發(fā)生。就如同制造工廠生產(chǎn)的殘次品不能出廠一樣，以服務(wù)為主的醫(yī)院也不能用殘次的服務(wù)對(duì)待患者。
5、書中介紹的精益工具、方法簡(jiǎn)單，案例豐富，讀者可以照搬或修改后直接運(yùn)用到自己的醫(yī)院和科室。
6、本套書從頭到尾邏輯結(jié)構(gòu)清晰，翻譯流暢。尤其是把許多在制造工廠環(huán)境使用的精益術(shù)語，轉(zhuǎn)換為醫(yī)生容易理解的語句表達(dá)出來，是本套書不同于同類書籍的創(chuàng)新之舉。
7、讀者在了解精益醫(yī)療思想的情況下，方便各科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，特發(fā)行結(jié)合各科室精益真實(shí)案例的單行本。
8、降本增效，提升患者滿意度，精益變革，醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。
9、這是一場(chǎng)牽涉醫(yī)生、護(hù)士、各級(jí)管理者、所有參與者，關(guān)乎能否實(shí)現(xiàn)“以患者價(jià)值為中心”的精益變革。
美系精益醫(yī)療大全(上下冊(cè)) 目錄
上冊(cè)
**部分精益概論和歷史
**章 精益介紹
第二章 精益歷史
第三章 批量模式與精益思想和流動(dòng)的對(duì)比
第四章 豐田模式可否被應(yīng)用到醫(yī)院？
第二部分精益工具、方法和應(yīng)用
第五章 精益和變革管理
第六章 精益基礎(chǔ)
第七章 精益的基本概念
第八章 基礎(chǔ)精益工具
下冊(cè)
第九章 把它們放在一起
第十章 在醫(yī)療環(huán)境中實(shí)施精益
第十一章 高級(jí)管理者和精益
第十二章 經(jīng)理和主管的角色和責(zé)任
第十三章 財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和我們的醫(yī)院
第十四章 精益文化意味著什么
展開全部
美系精益醫(yī)療大全(上下冊(cè)) 相關(guān)資料
中國正處在深化醫(yī)改的時(shí)代背景下，精益醫(yī)療會(huì)對(duì)中國醫(yī)療服務(wù)改革以及建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度提供有益的新思路。這套叢書體現(xiàn)了精益思想在醫(yī)療行業(yè)的*理論方法和*實(shí)踐，對(duì)醫(yī)療管理的實(shí)踐者和研究者都是十分有價(jià)值的。我鄭重地推薦它給讀者。 ——鄭力，清華大學(xué)副校長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師 三位作者分別從精益管理專家、醫(yī)療專家、醫(yī)療管理專家的角度為本著作提供了豐富素材，書中除了集中對(duì)精益方法和精益工具做了大量闡述外，用了較大篇幅并借助精益在醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用實(shí)例，深入探索人與精益的復(fù)雜關(guān)系問題，包括對(duì)高級(jí)管理者、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管乃至一般員工與精益實(shí)現(xiàn)的相互影響關(guān)系的分析。 ——劉洪偉，天津大學(xué)教授，工業(yè)工程與精益管理專家 由標(biāo)桿精益推薦引進(jìn)的這套“美系精益醫(yī)療”終于與讀者見面了。本書是作者從事精益30多年的結(jié)晶，是中國醫(yī)院推行精益的*指南。希望通過這套叢書，讓精益在醫(yī)院流行起來！ ——郭光宇，廣州標(biāo)桿精益企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，精益通APP創(chuàng)始人，益友會(huì)會(huì)長(zhǎng) 這本富有教育意義的書，為那些致力于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立深層次的可持續(xù)改善的人士，提供了適時(shí)的、翔實(shí)的理論指導(dǎo)和案例講解。 ——Peter B. Angood，MD，F(xiàn)ACS，F(xiàn)CCM，國家質(zhì)量論壇患者安全高級(jí)顧問 這本書是我讀過的關(guān)于精益思想和精益概念的*實(shí)用、*適用的著作，是一本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行官、經(jīng)理以及主管必讀的書……這本書詳細(xì)講解了我們達(dá)成績(jī)效所需要的所有精益工具。 ——Gary Shorb，Methodist Le Bonheur醫(yī)療中心首席執(zhí)行官 這本書寫得非常好，我建議對(duì)績(jī)效改善感興趣的醫(yī)療領(lǐng)域所有領(lǐng)導(dǎo)者都將其作為重要參考讀物。 ——Lee M. Adler，奧蘭多，佛羅里達(dá)醫(yī)院，質(zhì)量和安全創(chuàng)新&研究高級(jí)副總裁，骨科醫(yī)生；中佛羅里達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)院，副教授 醫(yī)療領(lǐng)域所有領(lǐng)導(dǎo)者的必讀物，我已經(jīng)看到他們將這本書讀了一遍又一遍。 ——Brigit Zamora，奧蘭多，佛羅里達(dá)醫(yī)院，行政護(hù)士經(jīng)理，BSN，RN，CPAN，CAPA
美系精益醫(yī)療大全(上下冊(cè)) 作者簡(jiǎn)介
1997年11月，查理普羅茲曼組建了業(yè)務(wù)改善集團(tuán)，LLC（B.I.G）。B.I.G位于MD巴爾的摩，特別致力于實(shí)施精益思想和精益業(yè)務(wù)交付系統(tǒng)（LBDS）。查理有26年以上物料和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。他在聯(lián)合信號(hào)（現(xiàn)稱霍尼韋爾）工作13年，在那里他曾任航空航天戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，是第一位聯(lián)合信號(hào)的精益大師。他獲得了許多特別的表彰和降低成本的獎(jiǎng)項(xiàng)。在聯(lián)合信號(hào)工作時(shí)，查理是DBED的馬里蘭聯(lián)盟的外部顧問。他為世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文件給予了輸入建議，并協(xié)助前三個(gè)初始的DBED世界級(jí)公司評(píng)估。查理在全世界傳授學(xué)生關(guān)于精益原則和全面質(zhì)量管理。查理在過去的16年里一直在美國實(shí)施成功的精益生產(chǎn)線轉(zhuǎn)型、改善活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)改善（業(yè)務(wù)部門精益）。除了制造業(yè)，他還專注于醫(yī)院/醫(yī)療的精益實(shí)施。 查理擁有馬里蘭州洛約拉大學(xué)的文學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位。他目前是SME、SAE、IIE和心理類型協(xié)會(huì)的成員。他是一名特許認(rèn)證資質(zhì)的MBTI教練。他是APICs、AME冠軍俱樂部和NAPM組織的前任成員。
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