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調(diào)解員培訓簡明教程(第6版)

調(diào)解員培訓簡明教程(第6版)

作者：黃鳴鶴
出版社：中國法制出版社出版時間：2020-03-01
開本： 32開 頁數(shù)： 308
本類榜單：法律銷量榜
中 圖 價:¥28.9(7.4折) 定價  ¥39.0 登錄后可看到會員價
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調(diào)解員培訓簡明教程(第6版) 版權信息

調(diào)解員培訓簡明教程(第6版) 本書特色

作者研究了多個不同法系國家的調(diào)解實踐，從基層的司法需求出發(fā)，吸收國外調(diào)解培訓的好經(jīng)驗，運用一種更靈活的體制，旨在為中國的基層調(diào)解組織、調(diào)解員提供一本zui為實用的調(diào)解教材，做到“即使是受過初中教育的調(diào)解員也能讀懂”。本書的優(yōu)勢在于，長期基層工作的經(jīng)驗使作者了解一線的法官、調(diào)解員需要解決的是什么問題。所以與其他同類教材相比，沒有太多的宏大敘事，也沒有龐雜的資料堆砌，更多的是調(diào)解過程中各種情況的應對和細節(jié)的處理。實例豐富，有的放矢，對癥下藥，簡明實用。

調(diào)解員培訓簡明教程(第6版) 內(nèi)容簡介

全國訴調(diào)對接司法改革56家試點法院、各地司法局(基層處)調(diào)解員培訓火熱進行中! 市面上一本針對“訴調(diào)對接”政策編寫的通俗生動的培訓教材 1.針對調(diào)解員打造，通俗易懂 旨在為中國的基層調(diào)解組織、調(diào)解員提供一本實用的調(diào)解教材，做到“即使是受過初中教育的調(diào)解員也能讀懂”。 2.作者實務經(jīng)驗豐富，指導性強 長期基層工作的經(jīng)驗使作者了解一線的法官、調(diào)解員需要解決的是什么問題。 3. 內(nèi)容實例豐富，簡明實用 與其他同類教材相比，更多講解調(diào)解過程中各種情況的應對和細節(jié)的處理。實例豐富，有的放矢，對癥下藥，簡明實用。

調(diào)解員培訓簡明教程(第6版) 目錄

**章為什么選擇調(diào)解1 **節(jié)什么是多元化糾紛解決機制 一、法治狀態(tài)下的糾紛解決 二、什么是多元化糾紛解決機制 第二節(jié)調(diào)解的優(yōu)勢 一、修路與做菜：有糾紛不一定要打官司 二、比較優(yōu)勢：調(diào)解的四項優(yōu)點 第三節(jié)秋菊該不該打官司 一、沖突的發(fā)生 二、秋菊打官司的成本 三、秋菊打官司后的結(jié)果與困境 四、激活：鄉(xiāng)土社會自治秩序的重構(gòu) 第四節(jié)中國傳統(tǒng)文化中的調(diào)解觀 一、“無訟思想”溯源 二、從中醫(yī)藥理看糾紛解決 三、中國鄉(xiāng)土社會的傳統(tǒng)調(diào)解資源 四、糾紛自我解決：“吃講茶”習俗的法社會學分析 五、謙讓為上——一起相鄰權糾紛的文化解讀 第二章調(diào)解概論41 **節(jié)調(diào)解的基本原則 一、自愿原則 二、合法原則 三、查明事實，分清是非原則 第二節(jié)調(diào)解的保密性 一、保密原則是否應該成為調(diào)解制度的基本原則 二、保密的范圍及制度保障 第三節(jié)調(diào)解的依據(jù) 一、調(diào)解所依據(jù)的正式規(guī)范 二、區(qū)際法律沖突如何解決 三、國際條約和國際慣例可否作為調(diào)解的依據(jù) 四、調(diào)解過程中可以援引或參考的非正式規(guī)范 第四節(jié)調(diào)解與新科技：在線調(diào)解 一、在線糾紛解決 二、中國在線糾紛解決平臺的功能設計 第三章調(diào)解的一般流程85 **節(jié)爭議確定階段 一、準備階段 二、各方的陳述 三、共同點與分歧點的確定 四、議題確立及討論、解決順序 第二節(jié)公共會談與個別面談 一、公共會談的功能 二、個別面談的目的 三、如何縮小雙方的距離 四、*后一公里 第三節(jié)如何打破僵局 一、采用迂回的調(diào)解策略 二、通過調(diào)查了解背后的原因 三、換位思考 四、調(diào)解的增量 第四節(jié)調(diào)解協(xié)議如何起草 一、 調(diào)解協(xié)議的基本要求 二、調(diào)解協(xié)議的一般性結(jié)構(gòu) 三、調(diào)解協(xié)議的條款分類 第五節(jié)調(diào)解協(xié)議的簽訂 一、不要讓已經(jīng)到手的魚跳回到水里去 二、對虛假調(diào)解得多留一個心眼 第六節(jié)司法確認程序 一、司法確認程序的法律依據(jù) 二、司法確認程序的具體操作 第四章調(diào)解的藝術141 **節(jié)調(diào)解的場所 一、調(diào)解的場所 二、 調(diào)解室的布置 三、調(diào)解員進入調(diào)解室應注意的微細節(jié) 第二節(jié)角色定位、合作與說服的藝術 一、調(diào)解員的角色定位 二、合作的藝術 三、說服的藝術 第三節(jié)如何駕馭調(diào)解 一、語言控制 二、調(diào)解過程中的情緒控制 三、調(diào)解過程中不當行為的避免 第四節(jié)調(diào)解過程中心理學知識的運用 一、心理學在中國古代審判中的運用 二、調(diào)解員在調(diào)解過程中對心理學知識的運用 三、微表情：對當事人肢體語言的觀察 四、空間關系學理論在調(diào)解中的運用 第五章調(diào)解員能力建設與職業(yè)倫理189 **節(jié)調(diào)解員的能力建設 一、什么樣的人適合當調(diào)解員 二、調(diào)解員的培訓及資格準入 三、調(diào)解員的知識更新 第二節(jié)中立與公正 一、調(diào)解員中立性的制度保障 二、公正：職業(yè)公信的正能量源 第三節(jié)調(diào)解員的保密義務 一、調(diào)解過程中信息保密 二、調(diào)解保密性的制度設計 三、保密原則的放棄與例外情形 第六章他山之石：域外調(diào)解制度之鏡鑒225 **節(jié)外國當事人為什么選擇調(diào)解 第二節(jié)國外如何推動調(diào)解 第三節(jié)一次美式調(diào)解培訓的啟示 一、以一個案例——“鎖在門外”（The Lock Out）來說明 二、當事人談判動機及內(nèi)心顧慮分析 三、國外調(diào)解教學模式的啟發(fā) 第七章個案分析：調(diào)解何以成功255 **節(jié)“廈門博餅**案”的調(diào)解思路解析 一、案情回放 二、本案在審判過程中面臨的困境 三、本案如何促成調(diào)解 四、調(diào)解過程中對新聞輿論的引導 五、專家論證會的功能 六、本案的亮點與示范性意義 第二節(jié)道路交通事故糾紛一站式解決平臺的設計 一、四起訴訟與七份判決：一起交通事故糾紛的背后 二、訟累所造成的二次傷害 三、糾紛解決的集約化：一站式糾紛調(diào)處平臺的設計 四、如果金昌再次來過 第三節(jié)一起醫(yī)患糾紛的成功調(diào)解 調(diào)解不僅僅是簡單的和為貴（修訂版后記）
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調(diào)解員培訓簡明教程(第6版) 作者簡介

黃鳴鶴，廈門市中級人民法院訴調(diào)對接中心副主任，兼任廈門中院研究室副主任。專著有暢銷書《法治的羅馬城》《法庭的故事》。

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