淘寶、天貓、京東、拼多多開店運(yùn)營(yíng)一本通:::: 版權(quán)信息
- ISBN:9787513929226
- 條形碼:9787513929226 ; 978-7-5139-2922-6
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
淘寶、天貓、京東、拼多多開店運(yùn)營(yíng)一本通:::: 本書特色
電商行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)成為一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),而淘寶、天貓、jing東、拼多多是國(guó)內(nèi)的四大電商平臺(tái),它們占據(jù)了極高的市場(chǎng)份額。在網(wǎng)上開店的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)如何取舍,如何操作才能提高店鋪銷量,這些內(nèi)容,本書會(huì)一一為您進(jìn)行解答。
本書的內(nèi)容分為開店準(zhǔn)備、店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)等四大模塊,全方位講解網(wǎng)上開店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、優(yōu)化關(guān)鍵詞、提升產(chǎn)品權(quán)重、引爆流量等,幫您練好開店“內(nèi)功”。
淘寶、天貓、京東、拼多多開店運(yùn)營(yíng)一本通:::: 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書的內(nèi)容分為開店準(zhǔn)備、店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)四大模塊, 全方位講解網(wǎng)上開店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、優(yōu)化關(guān)鍵詞、提升產(chǎn)品權(quán)重、引爆流量等, 幫您練好開店“內(nèi)功”。
淘寶、天貓、京東、拼多多開店運(yùn)營(yíng)一本通:::: 目錄
第1部分 開店準(zhǔn)備
第1章 綜合對(duì)比,選擇合適的平臺(tái)
網(wǎng)上開店必須了解的知識(shí) 004
淘寶:商品種類齊全的綜合性網(wǎng)店 006
天貓:眾多品牌入駐,質(zhì)量更有保證 009
京東:自有物流體系,售后更加方便 012
拼多多:社交 購(gòu)物,讓網(wǎng)購(gòu)更有溫情 016
第2章 多種途徑尋找優(yōu)質(zhì)貨源
選擇合適的商品 020
精心選擇進(jìn)貨渠道 024
從網(wǎng)上商城批發(fā)進(jìn)貨 027
第3章 上架寶貝,正式成為店主
上傳寶貝的簡(jiǎn)易流程 030
為寶貝設(shè)置合適的定價(jià) 034
打通倉(cāng)儲(chǔ)和物流 036
第2部分 店鋪裝修
第4章 設(shè)計(jì)店鋪首頁,提升店鋪檔次
店鋪首頁設(shè)計(jì)五條原則 042
零基礎(chǔ)學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)店標(biāo)和店招 045
設(shè)計(jì)店鋪首頁導(dǎo)航欄 048
第5章 圖片編輯,優(yōu)化視覺營(yíng)銷
產(chǎn)品主圖決定銷量 052
爆款圖片的設(shè)計(jì)技巧 055
讓照片更有藝術(shù)感的構(gòu)圖技巧 059
第6章 視頻編輯,全方位展示產(chǎn)品
短視頻帶來全新的購(gòu)物體驗(yàn) 064
拍攝視頻需要的工具 067
拍攝高點(diǎn)擊率視頻的方法 070
第7章 詳情頁設(shè)計(jì),充分展示產(chǎn)品特征
如何設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的詳情頁 074
詳情頁的五大設(shè)計(jì)原則 077
用FABE法則設(shè)計(jì)詳情頁 080
第8章 文案撰寫,一語道出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
為寶貝撰寫誘人的標(biāo)題 088
撰寫商品文案的七個(gè)小技巧 091
第9章 移動(dòng)端店鋪裝修,把小店裝進(jìn)手機(jī)里
移動(dòng)端店鋪裝修的基本原則 096
移動(dòng)端店鋪的三種頁面設(shè)計(jì) 098
第3部分 運(yùn)營(yíng)推廣
第10章 創(chuàng)建推廣計(jì)劃,搭上平臺(tái)順風(fēng)車
淘寶鉆展:定向投放,實(shí)現(xiàn)價(jià)值*大化 104
淘寶直通車:按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷 107
淘寶客:借助網(wǎng)友的力量來做產(chǎn)品推廣 109
京東快車:量身打造營(yíng)銷產(chǎn)品 112
拼多多場(chǎng)景推廣:千人千面的展示平臺(tái) 115
第11章 SEO優(yōu)化,提升店鋪和寶貝的權(quán)重
關(guān)鍵詞優(yōu)化,提升搜索匹配度 118
獲取關(guān)鍵詞的技巧 120
用百度指數(shù)測(cè)試關(guān)鍵詞 123
淘寶基礎(chǔ)權(quán)重的優(yōu)化 126
淘寶關(guān)鍵權(quán)重的優(yōu)化 129
淘寶的降權(quán)處罰規(guī)則 132
第12章 關(guān)聯(lián)銷售,增加店鋪的整體銷量
用關(guān)聯(lián)銷售形成流量閉環(huán) 136
關(guān)聯(lián)銷售的營(yíng)銷細(xì)節(jié) 138
關(guān)聯(lián)銷售的推廣策略 140
第13章 平臺(tái)大促,一場(chǎng)全民參與的購(gòu)物狂歡節(jié)
為什么電商都喜歡做促銷 144
大促活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備 147
確定大促的主推產(chǎn)品 152
大促活動(dòng)進(jìn)行過程 155
做好復(fù)盤和收官總結(jié) 158
第14章 數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)把握店鋪的發(fā)展動(dòng)態(tài)
數(shù)據(jù)分析成就高階運(yùn)營(yíng) 162
常用的網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方法 164
數(shù)據(jù)分析常用的6個(gè)圖表 167
第15章 用戶運(yùn)營(yíng),贏取回頭客
用戶運(yùn)營(yíng):一場(chǎng)針對(duì)賣家的賦能 172
從流量思維,到用戶思維 174
找到關(guān)鍵的種子用戶 176
第4部分 客戶服務(wù)
第16章 標(biāo)準(zhǔn)化客服,快速吸引客戶
專業(yè)客服,為店鋪樹立良好形象 182
客服**的溝通技巧 185
客服人員的績(jī)效考核 188
第17章 客戶服務(wù)管理,維護(hù)客戶關(guān)系
網(wǎng)店客戶信息管理 192
客戶滿意度管理 195
后 記
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淘寶、天貓、京東、拼多多開店運(yùn)營(yíng)一本通:::: 作者簡(jiǎn)介
孔林德,財(cái)經(jīng)作家,國(guó)內(nèi)名企公司創(chuàng)意總監(jiān)及合伙人,常年從事企業(yè)管理和公司案例研究。多年以來,他對(duì)華為、阿里巴巴、谷歌、蘋果等世界名企業(yè)進(jìn)行了深入研究,總結(jié)出一系列具有深遠(yuǎn)影響的管理經(jīng)驗(yàn),并將其撰寫成文章和報(bào)告,為多名企業(yè)高管講授企業(yè)管理方法。在他的幫助下,許多商家迅速提升了業(yè)界,成為各大電商平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。