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公共關系與商務禮儀

作者：張巖松
出版社：清華大學出版社出版時間：2019-11-01
開本： 16開 頁數(shù)： 355
本類榜單：管理銷量榜
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公共關系與商務禮儀 版權信息

公共關系與商務禮儀 內容簡介

　　《公共關系與商務禮儀》以國家職業(yè)標準為依據(jù)，以應用能力培養(yǎng)為主線，以“實用、適用、夠用”為原則，從職業(yè)崗位人手，根據(jù)公共關系以及商務交際工作要求確定教材的具體內容，把原本分屬公共關系與商務禮儀的兩方面知識巧妙地結合在一起，形成獨特的內容體系！　　豆碴P系與商務禮儀》內容分為程序公共關系、日常公共關系、專題公共關系、商務人員禮儀和商務交際禮儀五大項目，每個項目下設若干個任務，共計24個任務。每一個任務包含學習目標、案例導人、基本知識、能力開發(fā)（案例思考和實踐訓練）、課后練習題五個部分，便于教師在教學中以實際任務為載體，突出能力培養(yǎng)，讓學生學做結合，從而使學生更好地理解和把握各項公共關系任務和商務交際禮儀規(guī)范，切實提高公共關系和商務禮儀的應用能力和操作水平！　　豆碴P系與商務禮儀》既可作為應用型本科、職業(yè)教育本科院校和高職高專院校經(jīng)管類專業(yè)教材，也可作為大學生就業(yè)指導、素質提升的通識類教材以及各類企事業(yè)單位工作人員的崗位培訓教材和參考讀物。

公共關系與商務禮儀 目錄

緒論
項目1 程序公共關系
任務1 公共關系調查
學習目標
案例導入
1．1 基本知識
1．1．1 公共關系調查的內容
1．1．2 公共關系調查的程序
1．1．3 公共關系調查的方法
1．1．4 調查報告的撰寫
1．2 能力開發(fā)
1．2．1 案例思考
1．2．2 實踐訓練
課后練習題
任務2 公共關系策劃
學習目標
案例導入
2．1 基本知識
2．1．1 公共關系策劃的概念與原則
2．1．2 公共關系策劃的基本要素
2．1．3 公共關系策劃方案的撰寫
2．2 能力開發(fā)
2．2．1 案例思考
2．2．2 實踐訓練
課后練習題
任務3 公共關系實施
學習目標
案例導人
3．1 基本知識
3．1．1 公共關系實施的特點
3．1．2 公共關系實施的原則
3．1．3 公共關系實施的方案設計
3．1．4 公共關系實施的障礙分析
3．2 能力開發(fā)
3．2．1 案例思考
3．2．2 實踐訓練
課后練習題
任務4 公共關系評估
學習目標
案例導入
4．1 基本知識
4．1．1 公共關系評估的程序
4．1．2 公共關系評估的方法
4．1．3 撰寫公共關系評估報告
4．2 能力開發(fā)
4．2．1 案例思考
4．2．2 實踐訓練
課后練習題
……

項目2 日常公共關系
項目3 專題公共關系
項目4 商務人員禮儀
項目5 商務交際禮儀
參考文獻
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