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企業(yè)培訓(xùn)管理實操一本通(制度+案例+表單+法規(guī)) 版權(quán)信息
- ISBN：9787113268411
- 條形碼：9787113268411 ; 978-7-113-26841-1
- 裝幀：80g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
企業(yè)培訓(xùn)管理實操一本通(制度+案例+表單+法規(guī)) 本書特色
實用性：實地調(diào)研，真實案例全面性：全流程講解，方案化闡述創(chuàng)新性：始于思維，預(yù)見未來 轉(zhuǎn)變員工“不愿培訓(xùn)”的觀念，有效提升員工的知識、技能、工作方法，360度全方位助力成長
企業(yè)培訓(xùn)管理實操一本通(制度+案例+表單+法規(guī)) 內(nèi)容簡介
本書從培訓(xùn)管理實用性角度出發(fā)，對于培訓(xùn)管理定位、理解和認(rèn)知、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)誤區(qū)、培訓(xùn)作用，培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制訂、培訓(xùn)組織與實施、培訓(xùn)效果評估，新員工入職培訓(xùn)方案、企業(yè)管理人員培訓(xùn)方案、生產(chǎn)人員培訓(xùn)方案、技術(shù)人員培訓(xùn)方案和銷售人員培訓(xùn)方案，培訓(xùn)師技能培養(yǎng)、課程設(shè)計與開發(fā)等方面進行了具體化和方案化的闡述。并且，通過大量的實戰(zhàn)案例分析出每項工作的具體執(zhí)行方案，預(yù)見了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的未來發(fā)展趨勢。
企業(yè)培訓(xùn)管理實操一本通(制度+案例+表單+法規(guī)) 目錄
**章 全景視角看培訓(xùn) 1
1.1 關(guān)于學(xué)習(xí)認(rèn)知發(fā)展 2
1.2 管理發(fā)展與培訓(xùn)管理 5
1.3 培訓(xùn)管理模式發(fā)展 7
1.3.1 培訓(xùn)與開發(fā)管理傳統(tǒng)模式 8
1.3.2 培訓(xùn)與開發(fā)管理創(chuàng)新模式 9
1.3.3 學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建 10
1.4 案例分享：基于戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)建的萬達(dá)學(xué)院——讓培訓(xùn)真正有用 15
1.4.1 萬達(dá)學(xué)院介紹 15
1.4.2 培訓(xùn)特色以及辦學(xué)理念 16
1.4.3 管理啟示 18
第二章 沒有硝煙的戰(zhàn)爭——有效界定企業(yè)培訓(xùn)需求 20
2.1 培訓(xùn)也要講戰(zhàn)略——“從上到下” 21
2.1.1 企業(yè)培訓(xùn)原則 22
2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的要求 23
2.1.3 企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實 25
2.2 組織人崗匹配度分析——“從下到上” 27
2.3 基于三大維度排序培訓(xùn)需求：緊急性、潛在價值和可操作性 29
2.3.1 需求調(diào)查方法 29
2.3.2 需求分析方法的使用 36
2.3.3 需求解讀分析方法 37
2.4 案例分享：MM企業(yè)大客戶經(jīng)理勝任能力分析，培訓(xùn)需求用數(shù)據(jù)說話 40
第三章 培訓(xùn)也有方法論——快速構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系 48
3.1 培訓(xùn)管理體系的相關(guān)因素 49
3.1.1 企業(yè)文化與戰(zhàn)略 49
3.1.2 戰(zhàn)略人力資源管理與培訓(xùn)體系 52
3.1.3 課程體系的構(gòu)建 53
3.1.4 資源體系的構(gòu)建 55
3.2 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造 57
3.2.1 組織氛圍的管理 58
3.2.2 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 59
3.3 案例分享：華為培訓(xùn)體系成為公司人才培養(yǎng)基地和公司戰(zhàn)略實施的助推器 61
第四章 上兵伐謀——培訓(xùn)規(guī)劃與計劃 65
4.1 培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計與組織保障 66
4.2 培訓(xùn)三大工程：制訂培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算 68
4.2.1 制訂培訓(xùn)規(guī)劃 68
4.2.2 制訂培訓(xùn)計劃 73
4.2.3 制訂培訓(xùn)預(yù)算 82
4.3 培訓(xùn)計劃的類型 85
4.4 培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)” 86
4.5 案例分享：萬科事業(yè)部制訂的人才培養(yǎng)模式 87
第五章 天時地利人和——培訓(xùn)活動的組織與實施 91
5.1 明確培訓(xùn)相關(guān)方職責(zé) 92
5.2 巧做培訓(xùn)安排：培訓(xùn)時間、場所、講師、課程、設(shè)備等 94
5.3 培訓(xùn)方式的選擇 103
5.4 培訓(xùn)價值的六個維度 108
5.5 案例分享：人工智能是否會替代傳統(tǒng)培訓(xùn)形式？
Google人工智能與輔助學(xué)習(xí)新趨勢解析 112
第六章 正確輸入才有正確結(jié)果——培訓(xùn)效果評估 115
6.1 培訓(xùn)效果評估 116
6.1.1 培訓(xùn)效果評估的定義 116
6.1.2 相關(guān)理論——國內(nèi)外研究成果 116
6.1.3 我國企業(yè)對培訓(xùn)效果評估的應(yīng)用 119
6.2 培訓(xùn)結(jié)果影響因素分析 124
6.3 哪些KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)效果 126
6.3.1 培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系的構(gòu)建思路 126
6.3.2 培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的篩選原則 127
6.3.3 培訓(xùn)評估指標(biāo)體系的確定 127
6.3.4 具體指標(biāo)示意及評價原則 128
6.4 案例分享：惠氏的“極易快速啟動班”提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，
培訓(xùn)效果落地啟示 130
第七章 鍛造企業(yè)白金職業(yè)發(fā)展——培訓(xùn)師體系建設(shè) 135
7.1 培訓(xùn)師體系建設(shè)的必要性及意義 136
7.2 內(nèi)部培訓(xùn)師的甄選與資格認(rèn)證 137
7.2.1 選拔范圍 137
7.2.2 選拔標(biāo)準(zhǔn) 138
7.2.3 選拔流程 138
7.2.4 選拔制度 140
7.2.5 內(nèi)部講師資格確定 142
7.3 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的管理 143
7.3.1 制訂合理的內(nèi)訓(xùn)師管理制度 143
7.3.2 內(nèi)部講師評價考核 145
7.4 培訓(xùn)師個人技能提升 148
7.4.1 如何調(diào)動學(xué)員積極性 148
7.4.2 課程開發(fā)技巧重點掌握 150
7.4.3 如何有效地控制培訓(xùn)時間 150
7.4.4 如何提升專業(yè)度 153
7.4.5 內(nèi)訓(xùn)師與PDCA 154
7.5 案例分享：培訓(xùn)師的實戰(zhàn)案例 155
第八章 工欲善其事必先利其器——課程設(shè)計與開發(fā) 160
8.1 企業(yè)重點課程的確定 161
8.2 重點課程的計劃、實施及跟進 165
8.2.1 制訂重點課程計劃 165
8.2.2 實施重點課程計劃 167
8.2.3 跟進重點課程 169
8.3 課程設(shè)計技巧及簡易模板 170
8.4 教學(xué)設(shè)計帶動能力轉(zhuǎn)變：成人學(xué)習(xí)五步法 176
8.5 案例分享：阿里巴巴的“知行合一”學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）體系，
建立學(xué)習(xí)型組織 180
第九章 入模子——新員工入職培訓(xùn) 183
9.1 新員工：實現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變 184
9.1.1 目標(biāo)：如何定義新員工培訓(xùn) 184
9.1.2 模式：培訓(xùn)的模式選擇 185
9.1.3 要素：新員工培訓(xùn)相關(guān)要素 187
9.1.4 新員工培訓(xùn)方案設(shè)計 194
9.2 案例分享：佐佑顧問，新員工培養(yǎng)訓(xùn)練營 197
第十章 因材施教——企業(yè)各崗位人員培訓(xùn)管理 202
10.1 企業(yè)對因材施教的需求 203
10.1.1 “材”因何而分 203
10.1.2 “教”據(jù)何而施 204
10.2 企業(yè)研發(fā)人員培訓(xùn) 205
10.2.1 研發(fā)人員勝任力特征 205
10.2.2 研發(fā)人員培訓(xùn)需求分析 206
10.2.3 研發(fā)人員培訓(xùn)需求的改進空間 208
10.3 企業(yè)生產(chǎn)人員培訓(xùn) 209
10.3.1 生產(chǎn)人員素質(zhì)特征 209
10.3.2 生產(chǎn)人員培訓(xùn)需求分析 210
10.3.3 案例分享：一線生產(chǎn)人員培訓(xùn)管理 211
10.4 企業(yè)營銷人員培訓(xùn) 212
10.4.1 營銷人員勝任力特征 212
10.4.2 營銷人員培訓(xùn)需求分析 213
10.4.3 營銷人員培訓(xùn)管理 214
10.5 企業(yè)管理人員培訓(xùn) 215
10.5.1 管理人員勝任力分析 216
10.5.2 基于勝任力模型的管理人員培訓(xùn)體系建設(shè) 218
10.5.3 案例分享：管理人員培訓(xùn) 220
第十一章 厲兵秣馬——企業(yè)培訓(xùn)資源開發(fā) 222
11.1 培訓(xùn)資源開發(fā)及管理技巧 223
11.2 如何利用身邊“免費”資源 227
11.3 平臺化培訓(xùn)資源建設(shè)探索 232
11.4 案例分享：平安知鳥——企業(yè)共享、共創(chuàng)的移動學(xué)習(xí)平臺 236
第十二章 無規(guī)矩不成方圓——培訓(xùn)制度與案例分享 241
12.1 培訓(xùn)制度的建立 242
12.2 員工培訓(xùn)管理制度實例分析 243
12.3 培訓(xùn)師管理制度實例分析 249
12.4 培訓(xùn)費用使用管理制度實例分析 251
12.5 外派培訓(xùn)管理辦法 253
12.6 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 255
第十三章 授人以漁——培訓(xùn)常見問題解析 256
13.1 培訓(xùn)為什么無效 257
13.2 培訓(xùn)如何協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展 258
13.2.1 培訓(xùn)體系支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 258
13.2.2 三種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略模式 260
13.2.3 業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)與發(fā)展 260
13.2.4 培訓(xùn)工作者協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展的角色定位 262
13.2.5 獲得業(yè)務(wù)支持的技巧 263
13.3 員工不喜歡培訓(xùn)——要從“被動”變“主動” 264
13.4 如何用“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”打造超級IP 269
13.4.1 企業(yè)培訓(xùn)IP的特點 269
13.4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn) 270
13.4.3 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，企業(yè)建立移動學(xué)習(xí)平臺 272
13.5 人才培訓(xùn)與人才培養(yǎng)的關(guān)系 274
第十四章 創(chuàng)見未來，學(xué)習(xí)的革命——培訓(xùn)創(chuàng)新趨勢 277
14.1 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢多樣化，探討發(fā)展可能性 278
14.2 未來的發(fā)展主流——企業(yè)大學(xué) 282
14.2.1 企業(yè)大學(xué)的發(fā)展 283
14.2.2 企業(yè)大學(xué)的定位與作用 284
14.2.3 企業(yè)大學(xué)的籌建方法 285
14.2.4 企業(yè)大學(xué)的價值創(chuàng)造 289
14.3 創(chuàng)見未來，學(xué)習(xí)的革命 293
14.4 企業(yè)大學(xué)經(jīng)典案例分享 297
后記 299
參考文獻(xiàn) 300
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企業(yè)培訓(xùn)管理實操一本通(制度+案例+表單+法規(guī)) 作者簡介
高偉，碩士研究生，經(jīng)濟師，國際高級注冊人力資源師，企業(yè)人力資源管理師 （國家職業(yè)資格一級）；北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源經(jīng)理協(xié)會監(jiān)事長、北京創(chuàng)業(yè)投資創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟副秘書長。 十多年來，在聯(lián)想集團、超圖軟件、亦莊國投等不同企業(yè)擔(dān)任人力資源管理職務(wù)。主要經(jīng)歷:主導(dǎo)世界500強集團公司業(yè)務(wù)整合及海外并購人員的激勵工作;協(xié)助上市公司進行全國區(qū)域業(yè)務(wù)單元架構(gòu)調(diào)整及兼并重組;研究新型國有企業(yè)管理機制改革和員工激勵機制探索。在人員招聘甄選、培養(yǎng)開發(fā)體系構(gòu)建、職能運營體系搭建等專業(yè)領(lǐng)域有一定研究， 對保障企業(yè)快速發(fā)展中人才的需求有著豐富的實踐經(jīng)驗。
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