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情景化:秘書技能綜合實(shí)訓(xùn)/向陽

情景化:秘書技能綜合實(shí)訓(xùn)/向陽

作者：向陽
出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2020-11-01
開本： 其他 頁數(shù)： 184
本類榜單：教材銷量榜
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情景化:秘書技能綜合實(shí)訓(xùn)/向陽 版權(quán)信息

  • ISBN：9787121377235
  • 條形碼：9787121377235 ; 978-7-121-37723-5
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

情景化:秘書技能綜合實(shí)訓(xùn)/向陽 內(nèi)容簡介

本書根據(jù)編者多年的教學(xué)實(shí)踐和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少、學(xué)生動(dòng)手能力較弱等問題，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，脫離傳統(tǒng)課堂的束縛，把秘書技能學(xué)習(xí)架設(shè)在特定的職場情景中，設(shè)置秘書招聘與入職基礎(chǔ)、公司組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商務(wù)活動(dòng)與客戶關(guān)系、會(huì)議組織與活動(dòng)策劃、信息工作與宣傳展示五大學(xué)習(xí)模塊，采用情景式任務(wù)實(shí)訓(xùn)的方式，訓(xùn)練學(xué)生寫文、辦會(huì)等各種組織、協(xié)調(diào)與溝通的綜合素質(zhì)和能力。全書以職場故事貫穿前后，讓學(xué)生在真實(shí)職場的氛圍下，將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。本書可作為高等職業(yè)院校、高等？茖W(xué)校、成.人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為社會(huì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書和培訓(xùn)教材。

情景化:秘書技能綜合實(shí)訓(xùn)/向陽 目錄

模塊一 秘書招聘與入職基礎(chǔ) （1）
任務(wù)一 簡歷制作 （1）
（一）秘書崗位描述 （2）
（二）秘書崗位匹配度測試 （4）
（三）秘書崗位簡歷制作技巧 （5）
任務(wù)二 職業(yè)形象設(shè)計(jì)與展示 （8）
（一）秘書人員著裝技巧 （8）
（二）秘書人員化妝技巧 （10）
（三）秘書人員形象規(guī)范 （11）
任務(wù)三 秘書崗位面試技巧 （15）
（一）面試的種類 （16）
（二）面試官常提的問題 （17）
（三）面試禮儀 （18）
任務(wù)四 秘書入職基礎(chǔ) （23）
（一）秘書人員的職業(yè)發(fā)展 （27）
（二）辦公環(huán)境管理 （29）
（三）文檔管理 （31）
模塊二 公司組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè) （39）
任務(wù)一 公司組建與人員分配 （39）
（一）企業(yè)的類型 （40）
（二）公司組建 （41）
（三）公司組織結(jié)構(gòu) （43）
任務(wù)二 企業(yè)文化建設(shè) （48）
（一）公司企業(yè)文化的構(gòu)成 （48）
（二）公司企業(yè)文化特色 （50）
（三）公司企業(yè)文化的構(gòu)建與落地 （50）
任務(wù)三 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) （53）
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義 （54）
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo) （55）
（三）團(tuán)建活動(dòng)的種類 （56）
（四）團(tuán)建活動(dòng)的組織 （57）
任務(wù)四 公司開業(yè)慶典 （63）
（一）慶典活動(dòng)的概念和意義 （64）
（二）慶典活動(dòng)的特點(diǎn) （64）
（三）慶典活動(dòng)的類型 （65）
（四）慶典活動(dòng)的組織 （66）
（五）到場祝賀者應(yīng)注意的事項(xiàng) （69）
模塊三 商務(wù)活動(dòng)與客戶關(guān)系 （72）
任務(wù)一 商務(wù)接待 （72）
（一）商務(wù)接待的原則 （73）
（二）商務(wù)接待的策劃 （74）
（三）商務(wù)接待的實(shí)施 （75）
任務(wù)二 商務(wù)談判 （81）
（一）商務(wù)談判前的準(zhǔn)備 （83）
（二）商務(wù)談判中的服務(wù) （84）
任務(wù)三 簽字儀式 （88）
（一）簽字儀式的策劃 （89）
（二）簽字儀式的組織 （90）
（三）簽字儀式的注意事項(xiàng) （91）
任務(wù)四 企業(yè)公關(guān)工作 （93）
（一）企業(yè)公共關(guān)系基礎(chǔ) （95）
（二）公關(guān)專題活動(dòng)的組織 （98）
（三）危機(jī)公關(guān)的處理 （103）
模塊四　會(huì)議組織與活動(dòng)策劃 （109）
任務(wù)一　會(huì)前策劃 （109）
（一）制定會(huì)議策劃方案 （110）
（二）確定會(huì)議的議程、日程和程序 （111）
（三）會(huì)議任務(wù)的分工 （113）
（四）完成會(huì)議預(yù)算 （114）
（五）會(huì)場選擇和布置 （115）
任務(wù)二　會(huì)中服務(wù) （118）
（一）制定會(huì)議接待方案 （119）
（二）會(huì)議現(xiàn)場服務(wù)與管理 （120）
（三）發(fā)放會(huì)議文件 （122）
（四）做好會(huì)議記錄 （123）
（五）會(huì)議餐飲、交通服務(wù) （124）
任務(wù)三　會(huì)后安排 （129）
（一）參會(huì)人員離場 （130）
（二）離會(huì)服務(wù)工作 （131）
（三）會(huì)場清理與會(huì)費(fèi)結(jié)算 （131）
（四）會(huì)議文件的清退與處理 （132）
（五）會(huì)議評(píng)估與總結(jié) （133）
任務(wù)四 客戶聯(lián)誼活動(dòng) （137）
（一）客戶聯(lián)誼活動(dòng)的類型 （138）
（二）客戶聯(lián)誼活動(dòng)的組織工作 （139）
模塊五　信息工作與宣傳展示 （146）
任務(wù)一　信息工作 （146）
（一）信息收集 （147）
（二）信息收集的渠道與方法 （149）
（三）信息整理 （151）
任務(wù)二 市場調(diào)查 （155）
（一）市場調(diào)查的步驟 （156）
（二）市場調(diào)查的方法 （156）
（三）調(diào)查報(bào)告的寫作 （159）
任務(wù)三 新媒體文案寫作及展示 （163）
（一）新媒體文案寫作技巧 （164）
（二）微信公眾號(hào)文案的寫作和發(fā)布 （165）
（三）H5頁面的特點(diǎn) （168）
（四）使用易企秀平臺(tái)制作邀請(qǐng)函 （169）
參考文獻(xiàn) （172）

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情景化:秘書技能綜合實(shí)訓(xùn)/向陽 作者簡介

向陽，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院文化與傳媒學(xué)院副院長，教育部教育類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)文秘專業(yè)委員會(huì)委員，廣東省文秘類專業(yè)協(xié)作委員會(huì)主任，廣州秘書學(xué)研究會(huì)副會(huì)長，全國秘書事務(wù)所聯(lián)盟副理事長。多年從事檔案學(xué)、秘書學(xué)專業(yè)的教學(xué)和研究，曾獲中國高教秘書學(xué)會(huì)優(yōu)秀教師、武漢市第六屆教師五項(xiàng)技能比賽一等獎(jiǎng)、武漢市技術(shù)競賽能手、武漢市優(yōu)秀青年教師、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院教學(xué)名師等榮譽(yù)稱號(hào)。先后主編過九部文秘專業(yè)教材，其中一部為教育部十二五規(guī)劃教材，發(fā)表論文三十余篇，主持各類課題十五項(xiàng)。

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