書馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購書報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)
> >>
高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣

出版社：地震出版社出版時(shí)間：2020-12-01
開本： 22cm 頁數(shù)： 180頁
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥39.6(7.2折) 定價(jià)  ¥55.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣 版權(quán)信息

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣 本書特色

他們領(lǐng)導(dǎo)的部門銷售業(yè)績(jī)高、生產(chǎn)效率高、員工流動(dòng)率低。他們都踐行了七大商務(wù)習(xí)慣。因此，您要想提高部門的績(jī)效，一定要踐行這七大商務(wù)習(xí)慣。 ——澳大利亞國(guó)民銀行總裁 彼得·艾奇遜 這本書及時(shí)提醒人們，經(jīng)濟(jì)學(xué)是以人為本的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)要對(duì)企業(yè)中人為因素的重要性時(shí)刻保持警惕，這也是企業(yè)經(jīng)常忽視的。書中論據(jù)來自一線核心數(shù)據(jù)，因此，它值得我們細(xì)心研讀。 ——著名作家、學(xué)者 羅納德·D．弗朗西斯 所有商業(yè)領(lǐng)袖都必須熟知這七大商務(wù)習(xí)慣。于我而言，從中學(xué)到的寶貴的東西便是——成功的動(dòng)力不是來自其中一個(gè)或幾個(gè)習(xí)慣，而是來自所有七大商務(wù)習(xí)慣。唯有如此，領(lǐng)導(dǎo)者才能提高績(jī)效。 ——德勤咨詢公司合伙人 凱蒂·麥克納馬拉 我與尼古拉斯·巴內(nèi)特相識(shí)多年，堅(jiān)信他有能力發(fā)展自己的事業(yè)，并使自己的組織成為高績(jī)效的成功組織。以我的親身經(jīng)驗(yàn)，《高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣》中的內(nèi)容對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說大有裨益。 ——澳大利亞私人保險(xiǎn)公司董事總經(jīng)理 喬治·薩維德斯 尼古拉斯的這本書框架結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會(huì)并遵循價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范，理解并制定真正的愿景，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提高績(jī)效。我在諸多大型企業(yè)任職所獲得的管理經(jīng)驗(yàn)也證實(shí)了本書的核心：依賴員工，才能真正成就大事業(yè)。 ——澳大利亞國(guó)民銀行前副總裁 邁克爾·烏爾默 尼古拉斯·巴內(nèi)特的新書《高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣》非常值得一讀。本書*后總結(jié)說，組織內(nèi)有簡(jiǎn)單和清晰的完備體系，可謂幸事。本書結(jié)論與我們研究所的研究結(jié)論高度一致。讓這些習(xí)慣成為現(xiàn)實(shí)，是我們未來工作努力的方向。 ——澳大利亞人力資源研究所總裁兼主席 彼得·威爾遜 《高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣》指導(dǎo)組織制定強(qiáng)有力且清晰的愿景，營(yíng)造以共同價(jià)值觀為支撐的友好環(huán)境，從而走向成功。 ——必和必拓總裁 凱倫·伍德

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣 內(nèi)容簡(jiǎn)介

績(jī)效是組織的生命。您還在為組織效率低下、員工接連跳槽、客戶抱怨不滿而煩惱嗎？尼古拉斯??巴內(nèi)特聆聽了來自200多個(gè)組織的10萬多名員工的心聲，又結(jié)合自身多年的管理經(jīng)驗(yàn)，為您揭示高績(jī)效組織的成功秘訣：（1）踐行宏偉愿景；（2）清晰傳達(dá)戰(zhàn)略和目標(biāo)；（3）培養(yǎng)員工；（4）放下架子，認(rèn)可員工；（5）真誠關(guān)心員工；（6）聆聽并滿足客戶需求；（7）持續(xù)優(yōu)化組織系統(tǒng)。無論您是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者、大中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，還是公益組織或者政府部門的負(fù)責(zé)人，無論您從事的行業(yè)是時(shí)尚、餐飲、運(yùn)動(dòng)、教育、金融還是房地產(chǎn)，都能夠從本書中學(xué)到實(shí)用可靠的經(jīng)驗(yàn)。用心踐行這7個(gè)習(xí)慣，提高組織績(jī)效就不再是難題。

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣 目錄

**章 習(xí)慣造就文化 組織文化反映領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣 地理、文化背景、性格以及其他差異 主導(dǎo)文化和次級(jí)文化 測(cè)一測(cè) 第二章 什么是高績(jī)效組織 財(cái)務(wù)可持續(xù)性 平衡計(jì)分卡 非財(cái)務(wù)手段 領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo) 永無止境 高、低績(jī)效組織的特質(zhì) 測(cè)一測(cè) 第三章 習(xí)慣一：踐行宏偉愿景 宏偉愿景帶來一切 組織愿景關(guān)乎自身，而非全球 共同制定愿景，而非領(lǐng)導(dǎo)者自行制定 情感與理智雙共鳴 愿景必須成為生存方式 困難時(shí)期的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 千里之堤，潰于蟻穴 愿景蒙塵 如何制定宏偉愿景并將其融入組織 測(cè)一測(cè) 第四章 習(xí)慣二：清晰傳達(dá)戰(zhàn)略和目標(biāo) 明確的戰(zhàn)略讓愿景更生動(dòng) 回答關(guān)鍵性戰(zhàn)略問題 一頁紙的戰(zhàn)略書 內(nèi)部交流明晰度投資 標(biāo)語的力量——凝聚力量，增加關(guān)注度 傳達(dá)組織目標(biāo)，建立計(jì)分卡 考慮風(fēng)險(xiǎn) 測(cè)一測(cè) 第五章 習(xí)慣三：培養(yǎng)員工 選拔、招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)和支持合適的員工50 釋放內(nèi)在潛力 從領(lǐng)導(dǎo)開始 在職培訓(xùn)被低估 職業(yè)發(fā)展道路 組織事務(wù)中的整體教育 與他人合作培養(yǎng)員工 建立指導(dǎo)和培訓(xùn)體系 測(cè)一測(cè) 第六章 習(xí)慣四：放下架子，認(rèn)可員工 一聲“謝謝”大不同 大膽制造驚喜 將認(rèn)可融入組織文化和基因 員工和團(tuán)隊(duì)表彰制度化 批評(píng)員工時(shí)也應(yīng)認(rèn)可其優(yōu)點(diǎn) 測(cè)一測(cè) 第七章 習(xí)慣五：真誠地關(guān)心員工 務(wù)必真誠 互相關(guān)心 關(guān)心有多個(gè)維度 處理好心理合約 適度批評(píng)并不是壞事 防止前功盡棄 測(cè)一測(cè) 第八章 習(xí)慣六：聆聽并滿足客戶需求 客戶至上還是員工至上 組織資金來自何處 鞏固客戶關(guān)系，而非追求貿(mào)易往來 從滿意到忠誠，再到主動(dòng)推薦 建立以客戶為中心的組織 測(cè)一測(cè) 第九章 習(xí)慣七：持續(xù)優(yōu)化組織系統(tǒng) 不良系統(tǒng)影響組織妥善完成其他工作 協(xié)調(diào)信息技術(shù)系統(tǒng)和商業(yè)戰(zhàn)略 認(rèn)識(shí)到舊有系統(tǒng)的缺點(diǎn) 循序漸進(jìn)或一蹴而就 安裝新系統(tǒng)只是**步 測(cè)一測(cè) 第十章 七大商務(wù)習(xí)慣緊密相連 七大商務(wù)習(xí)慣聯(lián)系緊密 習(xí)慣一、二是基礎(chǔ) 習(xí)慣三、四、五能夠激發(fā)動(dòng)力 習(xí)慣六關(guān)注必要的外部環(huán)境 習(xí)慣七潤(rùn)滑了組織運(yùn)轉(zhuǎn)的車輪 測(cè)一測(cè) 第十一章 為何投入成本與精力 是否值得 改善工作環(huán)境 提高員工參與度與留任率 提高客戶參與度與忠誠度 提高生產(chǎn)力與推動(dòng)創(chuàng)新 增強(qiáng)組織韌性與變革能力 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高績(jī)效 前置期 測(cè)一測(cè) 第十二章 如何培養(yǎng)七大商務(wù)習(xí)慣 如何判斷 有評(píng)估才有進(jìn)步 平等對(duì)待所有的變革計(jì)劃 也要使用右腦 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃 讓員工加入變革計(jì)劃 認(rèn)可并公開表彰組織成就 招聘有良好習(xí)慣的員工 堅(jiān)持到底——順利通過 不斷提高標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)一測(cè) 第十三章 為何不踐行七大商務(wù)習(xí)慣的領(lǐng)導(dǎo)者如此之眾141 相關(guān)問題 速成法與新潮流 舊習(xí)難改 曉之以理，動(dòng)之以情 缺乏責(zé)任感和信念 自我、貪婪和自戀 缺乏對(duì)人類潛能的內(nèi)在信念 測(cè)一測(cè) 第十四章 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的重要性 不僅僅鍛煉人力主管 領(lǐng)導(dǎo)者塑造文化 領(lǐng)導(dǎo)者必須言行一致 領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置清晰的方向 真誠至上，服務(wù)** 測(cè)一測(cè) 第十五章 組織七大商務(wù)習(xí)慣測(cè)試 附錄一 有關(guān)Insync Surveys的調(diào)查 研究方法 高、低績(jī)效組織的*大差異 員工和首席執(zhí)行官的看法息息相關(guān) 附錄二 Insync Surveys 高績(jī)效框架 一致性和參與度 激勵(lì) 執(zhí)行 參與 附錄三 組織七大商務(wù)習(xí)慣測(cè)試
展開全部

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣 節(jié)選

作者序 本書告訴讀者，董事、首席執(zhí)行官、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和組織本身具備大幅提高效益的潛力。領(lǐng)導(dǎo)者只需自省一下是如何對(duì)待組織里數(shù)量*大、價(jià)值*高的資產(chǎn)——員工的，就能發(fā)現(xiàn)，雖然許多人聲稱員工是*珍貴的資產(chǎn)，但很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者的行為傳遞出了截然不同的信息。 每個(gè)組織都有能力提高效益，包括那些處于領(lǐng)先地位的組織，績(jī)效較低的組織進(jìn)步空間更大。許多組織需要培養(yǎng)書中提到的七大商務(wù)習(xí)慣，并將之深刻融入它們的文化和基因之中，直至這些習(xí)慣成為組織的新生存方式。 使績(jī)效保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿碓从谛燎诠ぷ鞯膯T工，他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，心甘情愿地付出更多精力，提高自身專注度與緊迫感。而堅(jiān)持踐行七大商務(wù)習(xí)慣，就是提高員工專注度、緊迫感和努力程度的關(guān)鍵。 不能粗暴地強(qiáng)迫員工努力工作，這樣做很可能適得其反。在強(qiáng)大的壓力之下，員工不可能好好工作，也不可能主動(dòng)投入更多精力。 一家信息技術(shù)招聘公司的時(shí)任首席執(zhí)行官、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)像我一樣，積極踐行本書倡導(dǎo)的七大商務(wù)習(xí)慣。5年內(nèi)，這家信息技術(shù)招聘公司增收十多倍，達(dá)3億多美元。大約1/3的增收來自公司收購，其余則來自熱情上進(jìn)、傾情投入、干勁十足的員工們，他們主動(dòng)投入更多的精力，一心想把公司打造成澳大利亞信息技術(shù)招聘行業(yè)的領(lǐng)頭羊。我敢肯定，如果其不曾踐行七大商務(wù)習(xí)慣，組織的收益和增值遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)在的水平。 作為Insync Surveys的首席執(zhí)行官，我和我的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)幫助幾百家組織評(píng)估并提高員工參與度、領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效。我遇到過來自高績(jī)效組織和追求高績(jī)效組織的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，也遇到過一些不愿意改變自己和組織習(xí)慣的領(lǐng)導(dǎo)者——他們要么安于現(xiàn)狀，要么認(rèn)為問題出在員工身上。 *讓我欽佩的是那些真心實(shí)意關(guān)心員工和組織所在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者。那些員工會(huì)真誠地回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。這些真誠的領(lǐng)導(dǎo)者的視野并不局限于盡可能創(chuàng)造收益。他們相信，只要組織實(shí)現(xiàn)了宏偉的愿景，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷追求卓越，盈利便會(huì)如期而至。 我有幸邀請(qǐng)到澳大利亞*優(yōu)秀、*受尊敬的首席執(zhí)行官布萊恩·麥克納米博士為本書作序。他曾成功促使CSL于1994年在澳大利亞證券交易所上市，將近20年后，他以首席執(zhí)行官兼董事、總經(jīng)理的身份退休。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，CSL一躍成為全球領(lǐng)先的生物技術(shù)專業(yè)公司。CSL的股價(jià)漲幅是標(biāo)普澳大利亞證券交易所100工業(yè)指數(shù)漲幅的2.5倍，年均增長(zhǎng)率累計(jì)比一般公司高出5%，比低績(jī)效組織高出10%。 七大商務(wù)習(xí)慣非常值得采納。高績(jī)效與低績(jī)效組織之間差異顯著，從長(zhǎng)期來看尤為如此。在年均績(jī)效和組織價(jià)值方面，如果兩者存在7%的差值，10年后，高績(jī)效組織的收益將比低績(jī)效組織多出一倍。 踐行七大商務(wù)習(xí)慣的益處不勝枚舉，包括改善組織工作環(huán)境，提高員工參與度和留任率，提高顧客忠誠度和對(duì)外宣傳力，提高生產(chǎn)力、創(chuàng)新力、組織彈性和變革能力。以上因素的作用相互疊加，會(huì)使組織的績(jī)效穩(wěn)步提高。 我希望本書能幫助讀者鍛煉思維，為讀者注入新的動(dòng)力，出于組織、員工和自身的利益考慮融入并踐行這七大商務(wù)習(xí)慣。 本書內(nèi)容及其重要性 是否希望了解自己所在的組織可以通過采取哪些主要措施提高生產(chǎn)力、績(jī)效和盈利能力？是否想知道是什么造成組織的績(jī)效有高低之分？低績(jī)效組織需要采取哪些主要措施來提高績(jī)效，開啟高績(jī)效之旅？高績(jī)效組織應(yīng)該在哪些活動(dòng)中投入更多精力，進(jìn)一步提升績(jī)效？以上重要問題的答案盡在本書中。 在前途未卜或發(fā)展停滯時(shí)，許多組織會(huì)選擇裁員、物業(yè)外包、重組、削減或避免可支配支出和資本支出，千方百計(jì)地削減員工成本及其他成本。除非削減重要的組織產(chǎn)能，一般情況下組織往往無“費(fèi)”可減。其實(shí)，組織還可以采取另外一種方式：改變一些習(xí)慣，以大幅提高生產(chǎn)力和績(jī)效。 這本書指出了區(qū)分高績(jī)效組織和低績(jī)效組的主要因素——習(xí)慣。真正的習(xí)慣之所以成為習(xí)慣，在于其已經(jīng)深深融入組織的文化和基因中，在于其已經(jīng)成了組織的生存方式。

高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣 作者簡(jiǎn)介

尼古拉斯??巴內(nèi)特(Nicholas Barnett)是澳大利亞企業(yè)家，澳大利亞人力資源協(xié)會(huì)（AHRI）顧問團(tuán)及澳大利亞公司董事協(xié)會(huì)（FAICD）成員，同時(shí)還是多家知名公司聯(lián)合創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)。巴內(nèi)特現(xiàn)為澳大利亞首屈一指的商業(yè)調(diào)查及服務(wù)咨詢公司（Insync Surveys）首席執(zhí)行官，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)5年內(nèi)收入增長(zhǎng)十幾倍，總資產(chǎn)超過3億美元。 巴內(nèi)特樂于分享、交流管理經(jīng)驗(yàn)，他將自身管理心得總結(jié)成書，著有企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲：《高績(jī)效組織的7個(gè)習(xí)慣》《如何為組織導(dǎo)航》《目標(biāo)決定企業(yè)成敗》。

商品評(píng)論(0條)
暫無評(píng)論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服