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人力資源管理實(shí)踐案例分析

作者：殷鳳春
出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2021-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 208
本類榜單：教材銷量榜
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人力資源管理實(shí)踐案例分析 版權(quán)信息

人力資源管理實(shí)踐案例分析 本書特色

匯集了知名企業(yè)在人力資源管理創(chuàng)新方面的實(shí)踐案例本書可作為企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者或人力資源愛好者了解人力資源管理領(lǐng)域中的前沿知識(shí)，進(jìn)行理論研究或操作實(shí)踐提供參考。

人力資源管理實(shí)踐案例分析 內(nèi)容簡介

　　《人力資源管理實(shí)踐案例分析》內(nèi)容包括人力資源綜合管理、人力資源戰(zhàn)略管理、人力資源規(guī)劃、崗位分析、員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、員工勞動(dòng)關(guān)系管理等方面的豐富案例。在內(nèi)容安排上搜羅匯集了世界前500強(qiáng)和中國前200強(qiáng)的知名企業(yè)在人力資源管理創(chuàng)新方面的實(shí)踐案例，諸如沃爾瑪、微軟、寶潔、華為、阿里巴巴、騰訊、IBM、聯(lián)想、京東、海爾、雀巢、星巴克、三星、Google、惠普、百勝、西門子、美的、強(qiáng)生、歐萊雅、GE、？松朗、迪斯尼、海底撈、3M、格力、順豐等知名企業(yè)！　　度肆Y源管理實(shí)踐案例分析》可作為企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者或人力資源愛好者了解人力資源管理領(lǐng)域中的前沿知識(shí)，進(jìn)行理論研究或操作實(shí)踐提供參考。

人力資源管理實(shí)踐案例分析 目錄

目錄


第1章 人力資源管理綜合案例分析 1
1．1 沃爾瑪公司的人力資源管理 2
1．1．1 沃爾瑪公司背景資料 2
1．1．2 沃爾瑪公司人力資源管理
的特點(diǎn) 2
1．1．3 沃爾瑪公司的人力資源
模塊 3
1．2 微軟公司的人力資源管理 7
1．2．1 微軟公司背景資料 7
1．2．2 微軟公司的人力資源管理
模式 8
1．3 亞馬遜公司的人力資源管理 14
1．3．1 亞馬遜公司背景資料 14
1．3．2 亞馬遜公司人力資源管理
的特色 15
1．3．3 亞馬遜公司人力資源管理
的理念 15
1．4 騰訊公司的人力資源管理
新模式 18
1．4．1 騰訊公司背景資料 18
1．4．2 騰訊公司人力資源管理 18
第2章 人力資源管理戰(zhàn)略案例分析 23
2．1 海爾集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略 24
2．1．1 海爾集團(tuán)背景資料 24
2．1．2 海爾集團(tuán)人力資源管理
的重要舉措 24
2．1．3 海爾集團(tuán)人力資源管理
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 26
2．2 聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略 29
2．2．1 聯(lián)想集團(tuán)背景資料 29
2．2．2 聯(lián)想集團(tuán)人力資源管理
戰(zhàn)略體系 29
2．3 華為公司人力資源管理戰(zhàn)略 32
2．3．1 華為公司背景資料 32
2．3．2 華為公司人力資源管理
戰(zhàn)略體系 33
2．4 寶潔公司人力資源管理戰(zhàn)略 37
2．4．1 寶潔公司背景資料 37
2．4．2 寶潔公司人力資源管理
戰(zhàn)略體系 37
第3章 人力資源規(guī)劃案例分析 41
3．1 百勝集團(tuán)人力資源規(guī)劃 42
3．1．1 百勝集團(tuán)背景資料 42
3．1．2 百勝集團(tuán)人力資源規(guī)劃
體系 42
3．2 華為公司人力資源規(guī)劃 45
3．2．1 解決績效管理的合理性和
規(guī)則性 46
3．2．2 用考核選拔“將軍” 46
3．2．3 人力資源體系要敢于提前
規(guī)劃 47
3．3 谷歌公司人力資源規(guī)劃 49
3．3．1 谷歌公司背景資料 49
3．3．2 谷歌公司人力資源規(guī)劃
戰(zhàn)略 49
3．4 海爾集團(tuán)人力資源規(guī)劃 53
第4章 崗位分析與勝任素質(zhì)模型
案例分析 57
4．1 沃爾瑪公司的工作分析與
勝任素質(zhì)模型 58
4．1．1 沃爾瑪公司的工作分析 58
4．1．2 沃爾瑪公司崗位
工作描述 59
4．1．3 沃爾瑪公司的員工測評(píng) 60
4．2 雀巢公司的工作分析與
勝任素質(zhì)模型 63
4．2．1 雀巢公司背景資料 63
4．2．2 雀巢公司勝任素質(zhì)模型 63
4．3 三星集團(tuán)的工作分析與
勝任素質(zhì)模型 66
4．3．1 三星集團(tuán)背景資料 66
4．3．2 三星集團(tuán)的工作分析 66
4．3．3 三星集團(tuán)核心崗位分析 68
4．4 聯(lián)想集團(tuán)的工作分析與
勝任素質(zhì)模型 69
4．4．1 聯(lián)想集團(tuán)勝任素質(zhì)分析 69
4．4．2 聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)勝任
素質(zhì)分析 72
第5章 招聘與面試案例分析 75
5．1 微軟公司員工招聘體系 76
5．1．1 立足于公司文化制定
職位招聘的人才標(biāo)準(zhǔn) 76
5．1．2 面試過程密集而嚴(yán)厲，
測試內(nèi)容緊密結(jié)合
能力標(biāo)準(zhǔn) 77
5．1．3 內(nèi)部招聘與外部招聘
相結(jié)合 78
5．2 美的集團(tuán)招聘工具案例分析 80
5．2．1 美的集團(tuán)背景資料 80
5．2．2 美的集團(tuán)招聘面試 81
5．3 歐萊雅公司員工招聘體系 84
5．3．1 歐萊雅公司背景資料 84
5．3．2 歐萊雅公司員工招聘 84
5．4 強(qiáng)生公司員工招聘體系 88
5．4．1 強(qiáng)生公司背景資料 88
5．4．2 強(qiáng)生公司員工招聘 88
5．5 華為公司線上員工招聘 91
5．5．1 在線招聘的五大趨勢 91
5．5．2 線上面試降低薪資
待遇 92
5．5．3 線上招聘須管控
企業(yè)面試成本 92
第6章 培訓(xùn)與開發(fā)案例分析 94
6．1 沃爾瑪公司員工培訓(xùn) 95
6．1．1 員工培訓(xùn)定位 95
6．1．2 培訓(xùn)目標(biāo) 95
6．1．3 培訓(xùn)內(nèi)容 96
6．1．4 培訓(xùn)方式 96
6．1．5 培訓(xùn)效果 97
6．2 西門子公司員工培訓(xùn) 98
6．2．1 西門子公司背景資料 98
6．2．2 西門子公司員工
培訓(xùn)制度 98
6．2．3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的
培訓(xùn)設(shè)計(jì) 99
6．2．4 西門子公司的
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 100
6．3 京東員工互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn) 102
6．3．1 京東背景資料 102
6．3．2 京東培訓(xùn)的三種思維
能力 102
6．3．3 做“有用”的培訓(xùn) 103
6．3．4 做讓人尖叫的
培訓(xùn)產(chǎn)品 103
6．3．5 “少花錢”也能做
培訓(xùn) 104
6．3．6 “心甘情愿”的
攻心術(shù) 104
6．3．7 培訓(xùn)終極目的是績效 105
6．4 海爾集團(tuán)員工培訓(xùn) 107
6．4．1 海爾集團(tuán)的培訓(xùn)形式 107
6．4．2 海爾集團(tuán)的立體人才
培訓(xùn)體系 107
6．4．3 海爾集團(tuán)新員工培訓(xùn)的
內(nèi)容 108
6．4．4 海爾集團(tuán)的培訓(xùn)形式 109
6．5 星巴克員工培訓(xùn) 111
6．5．1 星巴克背景資料 111
6．5．2 星巴克員工培訓(xùn)理念 111
6．5．3 星巴克完善的
培訓(xùn)體系 112
第7章 績效管理案例分析 115
7．1 華為公司績效管理 117
7．1．1 華為公司績效考核
發(fā)展階段 117
7．1．2 華為公司績效
管理思想 118
7．1．3 華為公司績效考核的
過程 120
7．2 通用電氣公司績效管理 123
7．2．1 通用電氣公司
背景資料 123
7．2．2 通用電氣公司績效管理
的考核周期 123
7．2．3 通用電氣公司績效考核
體系 124
7．2．4 通用電氣公司績效管理
的創(chuàng)新與變革 126
7．3 谷歌公司的績效管理體系 128
7．3．1 谷歌公司的人力資源
考核體系 128
7．3．2 谷歌公司績效
考核OKR 129
7．4 阿里巴巴集團(tuán)的績效管理
之道 132
7．4．1 阿里巴巴集團(tuán)背景
資料 132
7．4．2 阿里巴巴集團(tuán)績效管理
的理念 132
7．4．3 阿里巴巴集團(tuán)的績效
管理創(chuàng)新實(shí)踐 134
7．5 海爾集團(tuán)績效管理 137
7．5．1 海爾集團(tuán)績效管理制度的
特點(diǎn)、原則及演變 137
7．5．2 海爾集團(tuán)的績效管理
體系 138
7．5．3 海爾集團(tuán)的績效考核
制度 140

第8章 薪酬與激勵(lì)案例分析 143
8．1 中國平安保險(xiǎn)公司的薪酬
管理制度 144
8．1．1 中國平安保險(xiǎn)公司
背景資料 144
8．1．2 中國平安保險(xiǎn)公司薪酬
制度 144
8．2 IBM的薪酬改革及
全面報(bào)酬 147
8．2．1 IBM背景資料 147
8．2．2 IBM薪酬改革 148
8．3 谷歌公司的薪酬管理案例 150
8．3．1 績效目標(biāo)制定――
OKR管理實(shí)踐 151
8．3．2 績效輔導(dǎo)溝通 152
8．3．3 不公平薪酬制 152
8．4 華為公司的薪酬體系變革 155
8．4．1 華為公司的薪酬制度
演變 155
8．4．2 華為公司的薪酬變革 156
8．5 海底撈公司的薪酬體系
案例分析 160
8．5．1 海底撈公司背景資料 160
8．5．2 海底撈公司薪酬體系 160
第9章 職業(yè)生涯管理案例分析 164
9．1 埃克森美孚公司員工職業(yè)
生涯管理 165
9．1．1 ？松梨诠
背景資料 165
9．1．2 ？松梨诠締T工
職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 165
9．2 3M公司員工職業(yè)生涯管理 167
9．2．1 3M公司背景資料 167
9．2．2 3M公司員工職業(yè)
生涯設(shè)計(jì) 168
9．3 海爾集團(tuán)員工職業(yè)生涯管理 170
9．3．1 為新員工量身定做的
“啟航計(jì)劃” 170
9．3．2 為員工制定特定的
雙通道發(fā)展模式 171
9．3．3 海爾大學(xué)提升職業(yè)
勝任能力 171
9．4 惠普公司員工職業(yè)生涯
管理 173
9．4．1 惠普公司背景資料 173
9．4．2 惠普公司員工職業(yè)
生涯設(shè)計(jì) 174
9．5 迪士尼公司員工職業(yè)生涯
規(guī)劃體系 176
9．5．1 迪士尼公司背景資料 176
9．5．2 迪士尼公司員工職業(yè)
生涯管理 176
9．5．3 迪士尼公司員工職業(yè)
生涯管理體系 178
第10章 員工勞動(dòng)關(guān)系管理案例
分析 182
10．1 沃爾瑪公司員工關(guān)系管理 183
10．1．1 沃爾瑪公司員工
管理理念 183
10．1．2 沃爾瑪公司員工管理的
十大法則 185
10．2 格力電器員工關(guān)系管理 187
10．2．1 格力電器背景資料 187














10．2．2 格力電器員工“柔”性
管理 187
10．2．3 格力電器線上線下
員工管理的理念 188
10．3 順豐控股有限公司員工
關(guān)系管理 190
10．3．1 順豐控股有限公司背景
資料 190
10．3．2 順豐控股有限公司員工
管理 191
10．4 聯(lián)想集團(tuán)員工關(guān)系管理 194
10．4．1 聯(lián)想集團(tuán)員工管理的
理念 194
10．4．2 聯(lián)想集團(tuán)和諧勞動(dòng)關(guān)系
的做法 195
10．5 阿里巴巴集團(tuán)員工
關(guān)系管理 198
10．5．1 管理員工須具備的
能力 198
10．5．2 阿里巴巴集團(tuán)的員工
管理文化 198
10．5．3 阿里巴巴集團(tuán)員工
離職管理 200
參考文獻(xiàn) 202
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人力資源管理實(shí)踐案例分析 作者簡介

殷鳳春，男，河海大學(xué)博士畢業(yè)，于1996年7月至今鹽城師范學(xué)院工作，2009年――2011年任學(xué)工辦主任，團(tuán)總支書記；2014年至今任人事處副處長。

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