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電商的終局

作者：黃若
出版社：東方出版社出版時(shí)間：2021-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 260
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥18.6(3.2折) 定價(jià)  ¥58.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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電商的終局 版權(quán)信息

  • ISBN：9787520722490
  • 條形碼：9787520722490 ; 978-7-5207-2249-0
  • 裝幀：一般純質(zhì)紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

電商的終局 本書特色

適讀人群 ：零售業(yè)經(jīng)營管理者及相關(guān)從業(yè)人員《電商的終局》是黃若關(guān)于電商零售題材的封筆之作。作者以自己三十多年實(shí)體零售、電商管理、投資人和創(chuàng)業(yè)者的多重身份，就直播電商、視頻營銷、流量經(jīng)營的奧秘、云零售的前景、新國貨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、 爆品的打造、新品熱銷新趨勢、裂變營銷、差價(jià)免單的商業(yè)邏輯、新消費(fèi)的時(shí)代紅利、提升用戶留存、私域流量，以及即時(shí)消費(fèi)等現(xiàn)今熱點(diǎn)主題展開討論，揭示電商的終極本質(zhì)。

電商的終局 內(nèi)容簡介

作者是國內(nèi)零售和電商管理的行業(yè)領(lǐng)軍人物，他從地面零售到電子商務(wù)，從跨國公司高管到管理民營企業(yè)，從主持開創(chuàng)天貓商城到投資電商，創(chuàng)業(yè)電商，被業(yè)界稱為中國零售實(shí)戰(zhàn)派之長老。作者以“電商的終局”作為書名，提出在互聯(lián)網(wǎng)零售進(jìn)入“流量經(jīng)濟(jì)”“圈子銷售”的移動(dòng)電商時(shí)代，人/消費(fèi)者將成為未來零售*重要的核心，未來的行業(yè)發(fā)展將從銷售商品走向經(jīng)營消費(fèi)族群,這是電商終局的趨勢！峨娚痰慕K局》各章節(jié)深入淺出，既闡述了零售發(fā)展趨勢的“道”，又分享了信息時(shí)代銷售運(yùn)營的“術(shù)”，讓人讀后收益無窮，頗受啟發(fā)。 《電商的終局》對(duì)于所有從事互聯(lián)網(wǎng)或電商運(yùn)營的企業(yè)及個(gè)人，對(duì)于投資電商或服務(wù)電商的相關(guān)業(yè)界人士，對(duì)于有志投身電商領(lǐng)域的年輕學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者，以及對(duì)于在新零售環(huán)境下試圖借助互聯(lián)網(wǎng)營銷的品牌方和實(shí)體零售企業(yè)，都是一本不可多得的必讀書。

電商的終局 目錄


自序//

電商的終局//

**部分 零售的核心

1．極致零售與效率//

2．人的時(shí)代//

3．流量經(jīng)營的奧秘//

4．免費(fèi)的本質(zhì)//

5．把握新零售的脈搏//

6．云零售的前景//

第二部分 中國的實(shí)踐

1．中國電商二十年//

2．電商直播潮//

3．新國貨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)//

4．盒馬之殤//

5．打造爆品//

6．轉(zhuǎn)化率這個(gè)漏斗//

7．信息時(shí)代的自有品牌//

8．關(guān)注客單價(jià)//

9．新品熱銷新趨勢//

10．玩轉(zhuǎn)雙十一//

第三部分 “人”的零售

1．即時(shí)消費(fèi)新主張//

2．微信大號(hào)的電商推廣//

3．拼多多的降維打擊//

4．裂變營銷//

5．差價(jià)免單的商業(yè)邏輯//

6．個(gè)性化消費(fèi)//

7．會(huì)員制的用戶價(jià)值//

8．有效提升用戶留存//

9．7-ELEVEn的收銀鍵盤//

10．私域流量這座金山//

11．新消費(fèi)的時(shí)代紅利//


結(jié)束語//

展開全部

電商的終局 節(jié)選

二十多年前，電商作為一種新型零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)的時(shí)候，是以一個(gè)攪局者、革命者、破壞者的身份擠進(jìn)零售舞臺(tái)的。那時(shí)候電商人*時(shí)髦的一句話是：光腳的不怕穿鞋的。既然要以后來者的身份瓜分現(xiàn)有市場，*好的方法就是改變游戲規(guī)則，規(guī)則一改，原先的優(yōu)勢就不復(fù)存在了，你的機(jī)會(huì)就出現(xiàn)了。 不管在美國、中國、還是日本、韓國，電商都是這么干的。 借助互聯(lián)網(wǎng)的全新載體，電子商務(wù)打破了零售千百年以來位置**，商圈地理位置決定一切的行業(yè)法寶，所謂的location，location，location，一切以門店位置為前提的經(jīng)商準(zhǔn)則被打破了。同時(shí)，品類管理這種在有限的物理空間內(nèi)，通過對(duì)各個(gè)子類目的組合優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)銷售*大化的邏輯也被電商人丟到了角落。實(shí)體零售的空間有限，在一個(gè)3米的貨架上面需要盡可能豐富地陳列出各種洗發(fā)水，零售商們需要反復(fù)推敲琢磨，如何通過組合不同的品牌、不同的價(jià)位、不同的香型、不同的包裝規(guī)格，盡一切可能滿足各式各樣消費(fèi)者的不同需求。電商有如古代傳說中的孫悟空，不知從哪個(gè)石頭縫里一下子蹦出來，以前實(shí)體零售那些地理位置的獨(dú)特性、排他性的優(yōu)勢不見了，根據(jù)有限的物理空間精挑細(xì)選的選品邏輯不再時(shí)髦了。借助于低成本大容量服務(wù)器的存儲(chǔ)能力和沒有地域差別的及時(shí)觸達(dá)，電子商務(wù)攻城略地，加上在其早期發(fā)展過程中，踩著風(fēng)險(xiǎn)資本巨額資金補(bǔ)助的風(fēng)火輪，以低價(jià)銷售、補(bǔ)貼營銷的方式掠奪市場，很快成為各種零售舞臺(tái)的主角。零售這個(gè)古老的流通行業(yè)從傳統(tǒng)的地面銷售，演變成立體作戰(zhàn)形態(tài)，被稱為空軍和陸軍的對(duì)峙，空軍攻城略地，陸軍節(jié)節(jié)敗退。許多人因此認(rèn)為：地面部隊(duì)再怎么厲害，終究打不過飛機(jī)導(dǎo)彈，電商空軍呼嘯而來，正是代表著零售的未來。 果真如此簡單嗎？就像無數(shù)人關(guān)于旅行的討論，三十年前我們認(rèn)為飛機(jī)是*快的，如今航天事業(yè)如火如荼，登陸火星或許就在可預(yù)見的未來。 哪怕就在電商行業(yè)內(nèi)部，*近二十年間，電商也發(fā)生著急劇的變化。*開始的電商，是PC時(shí)代的電商。人們借助鍵盤獲取網(wǎng)絡(luò)信息，鍵盤需要用戶的十只手指頭輸入，于是關(guān)鍵詞成為早期PC時(shí)代*受電商重視的營銷方式，也因此產(chǎn)生所謂的直通車，點(diǎn)擊付費(fèi)、CPC、CPM等關(guān)鍵詞投放的營銷手段，在用戶以關(guān)鍵詞作為主要購物搜索路徑的年代，關(guān)鍵詞優(yōu)化成為那時(shí)候電商運(yùn)營的一個(gè)重要崗位，PC電商以關(guān)鍵詞作為主要營銷手段的時(shí)代，脫穎而出一批早期的大淘寶賣家們。 大約在十年前，互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，手機(jī)成為人們網(wǎng)上購物*主要的使用工具，目前在國內(nèi)各大電商平臺(tái)，移動(dòng)端的網(wǎng)上購物已經(jīng)占到總營業(yè)額的98%以上，PC迅速被邊緣化。移動(dòng)時(shí)代*鮮明的用戶特征，就是上網(wǎng)工具的唯一性，99%以上用戶都是使用同一部手機(jī)、一個(gè)固定的IP上網(wǎng)，所以用戶的愛好以及習(xí)慣更容易被追蹤、被鎖定，F(xiàn)在大家都在討論大數(shù)據(jù)殺熟，在移動(dòng)上網(wǎng)時(shí)代，這其實(shí)屬于一個(gè)法律和道德層面的約束范疇，技術(shù)層面早已經(jīng)不是問題了，因?yàn)橐苿?dòng)端的IP是固化的，每位用戶的每個(gè)動(dòng)作，小到你通常都在什么時(shí)段上網(wǎng)瀏覽，哪個(gè)頁面停留多長時(shí)間，更喜歡看圖片、視頻還是文字，這些都是很容易被記錄和跟蹤分析的。因此，移動(dòng)時(shí)代的電商營銷，更多地走向不同信息的推送，由平臺(tái)根據(jù)對(duì)你行為的分析評(píng)估，推給你針對(duì)性強(qiáng)的商品廣告或銷售信息。既然這個(gè)時(shí)代人們已經(jīng)不再習(xí)慣于用十只手指頭嵌入搜索，用我個(gè)人的表述，移動(dòng)掀起了一場從十只指頭到兩只拇指的用戶行為變革。經(jīng)過這次變革，網(wǎng)站后臺(tái)的數(shù)據(jù)運(yùn)算更加精準(zhǔn)，完全能夠記錄分析任何一位用戶的喜好，從他過往的購物行為清楚預(yù)判其潛在的購物需求，營銷活動(dòng)由此展開。以我個(gè)人作為一名普通消費(fèi)者為例，我是葡萄酒的深度愛好者，當(dāng)我打開常用的幾個(gè)電商平臺(tái)，或者上網(wǎng)瀏覽信息的時(shí)候，總會(huì)彈出或者插入與葡萄酒有關(guān)的商品促銷信息或者相關(guān)的行業(yè)資訊，這就是*簡單版的個(gè)性化營銷的典型例子。由于這種借助后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)算帶來的精準(zhǔn)性，電商行業(yè)出現(xiàn)了所謂千人千面的新提法，就是在一個(gè)擁有1000位用戶的顧客池里，移動(dòng)端理論上可以有一千種不同的營銷方案，針對(duì)這1000人做不同的投放。比起PC時(shí)代一條短信一個(gè)促銷方案覆蓋所有的人，移動(dòng)端的投放精準(zhǔn)度提高了，信息容量一下子也被放大了成百上千倍。移動(dòng)電商的時(shí)代，商家們拼命收集和分析用戶信息，試圖從中獲得更有效的銷售引導(dǎo)，平臺(tái)也通過容量的增加，獲得更高的流量變現(xiàn)收益。 風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。移動(dòng)之后，*近兩三年，我們又迎來了社交電商這個(gè)全新的當(dāng)家花旦。 與前面兩個(gè)階段電商由少數(shù)平臺(tái)獨(dú)大的現(xiàn)象有所不同，社交電商是一個(gè)由無數(shù)圈子分別構(gòu)建而成的網(wǎng)絡(luò)銷售形態(tài)，分散多元，就像我們小時(shí)候玩擊鼓傳花那樣，一個(gè)一個(gè)大小不等的圓圈，各自圍著一堆人，中間有一個(gè)敲鼓的，邊上一群人參與并起哄。如今的社交電商并沒有一個(gè)居于絕對(duì)壟斷地位的霸主，它是分別由達(dá)人、素人、大咖、粉絲相互關(guān)聯(lián)而成的一種分享圈子，不論是內(nèi)容的分享網(wǎng)站，從小紅書，到知乎、抖音，或者是數(shù)不清的微信大號(hào)、直播達(dá)人，他們所做的其實(shí)都是圈子經(jīng)濟(jì)。在圈子內(nèi)部，達(dá)人、KOL以自己的形象、展示能力、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)分享，成為這個(gè)圈子的帶頭人，圈子里面的其他人愿意聽從他的召喚，也愿意在他的帶領(lǐng)下一起熱鬧。在圈子外頭，這個(gè)帶頭人則以圈子代表者的身份，去接洽廣告，把所承接的品牌和商品帶到圈子里來，進(jìn)行粉絲營銷，通過他的影響力推動(dòng)網(wǎng)上銷售。這幾年的社交電商十分火爆，而且呈現(xiàn)出多元化的明顯特征，如今網(wǎng)絡(luò)上活躍的與電商交易有關(guān)的各種圈子數(shù)量，在全國以數(shù)千萬計(jì)。每個(gè)圈子多達(dá)幾千萬人，少則幾十人上百人，這是一種基于追隨、互動(dòng)、分享產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，我把它稱為“圈子電商”。 從上面的梳理我們看到，自從二十多年前粉墨登場到現(xiàn)在，電商從PC到移動(dòng)，再到社交，到圈子營銷，這么一步一步發(fā)展過來，每次的變革和新形態(tài)的出現(xiàn)都意味著行業(yè)的重新洗牌，也意味著新人入場上位的全新機(jī)會(huì)。 新的機(jī)會(huì)來自對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向的判斷，所謂的卡位，對(duì)未來趨勢做出判斷，是實(shí)現(xiàn)彎道超車的*有效方法。今天我們探討電商的未來，都是希望知道電商的終極業(yè)態(tài)到底是什么。 毫無疑問，這是一個(gè)價(jià)值千萬美元的問題。

電商的終局 作者簡介

黃若，原**網(wǎng)COO。畢業(yè)于廈門大學(xué)，澳大利亞國立堪培拉大學(xué)MBA，有超過20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管，歷任易初蓮花，萬客隆，天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理，執(zhí)行副總裁等職，后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營中心副總裁，并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建。黃若具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)東、西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻的了解；在領(lǐng)導(dǎo)零售企業(yè)創(chuàng)建，重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。 2007年加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營中心副總裁，并負(fù)責(zé)淘寶B2C業(yè)務(wù)。淘寶商城平臺(tái)式電子商務(wù)模式即由黃若所創(chuàng)。 今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營，扣點(diǎn)經(jīng)銷，以及旗艦店，專營店，7天無理由退換貨等等操作，最早大多出自黃若之手。 2010年初，黃若加盟**網(wǎng)任COO，全面負(fù)責(zé)**百貨，圖書的商品采購，運(yùn)營及銷售。在此期間，**實(shí)現(xiàn)美國紐交所上市，并較大幅度提升了百貨銷售占比。

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