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溝通技巧(高等職業(yè)教育藥學(xué)類(lèi)與食品藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)第四輪教材)

溝通技巧(高等職業(yè)教育藥學(xué)類(lèi)與食品藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)第四輪教材)

作者:王青
出版社:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社出版時(shí)間:2021-08-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 220
本類(lèi)榜單:教材銷(xiāo)量榜
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溝通技巧(高等職業(yè)教育藥學(xué)類(lèi)與食品藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)第四輪教材) 版權(quán)信息

溝通技巧(高等職業(yè)教育藥學(xué)類(lèi)與食品藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)第四輪教材) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《溝通技巧》注重培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥、食品行業(yè)職業(yè)需要,使學(xué)生具有良好的溝通能力及職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生具有綜合素質(zhì)和大國(guó)工匠精神,成為醫(yī)藥、食品行業(yè)高素質(zhì)人才。

溝通技巧(高等職業(yè)教育藥學(xué)類(lèi)與食品藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)第四輪教材) 目錄

模塊一 語(yǔ)言溝通
任務(wù)一 感悟語(yǔ)言溝通
活動(dòng)一 感悟溝通
活動(dòng)二 學(xué)會(huì)自我認(rèn)知
任務(wù)二 提高聲音質(zhì)量
活動(dòng)一 學(xué)習(xí)有聲語(yǔ)言
活動(dòng)二 語(yǔ)言能力訓(xùn)練
活動(dòng)三 誦讀技巧訓(xùn)練
任務(wù)三 學(xué)會(huì)有效溝通
活動(dòng)一 學(xué)習(xí)語(yǔ)言溝通的原則
活動(dòng)二 學(xué)習(xí)語(yǔ)言溝通技巧
活動(dòng)三 體驗(yàn)與殘疾人溝通
任務(wù)四 學(xué)會(huì)電話(huà)溝通
活動(dòng)一 學(xué)習(xí)電話(huà)禮儀
活動(dòng)二 接聽(tīng)電話(huà)的方式
活動(dòng)三 電話(huà)溝通情景訓(xùn)練
任務(wù)五 學(xué)會(huì)贊美
活動(dòng)一 何為贊美
活動(dòng)二 為何贊美
活動(dòng)三 阻礙贊美的因素
活動(dòng)四 尋找贊美點(diǎn)

模塊二 非語(yǔ)言溝通
任務(wù)一 感悟非語(yǔ)言溝通
活動(dòng)一 感悟非語(yǔ)言溝通含義
活動(dòng)二 非語(yǔ)言溝通的作用
活動(dòng)三 非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)
任務(wù)二 學(xué)會(huì)肢體語(yǔ)言溝通
活動(dòng)一 學(xué)會(huì)站立與行走
活動(dòng)二 學(xué)會(huì)坐與蹲
活動(dòng)三 學(xué)會(huì)運(yùn)用手勢(shì)
活動(dòng)四 學(xué)會(huì)目光接觸與表情語(yǔ)言溝通

模塊三 職場(chǎng)溝通
任務(wù)一 感悟職場(chǎng)溝通
活動(dòng)一 掌握職場(chǎng)溝通的原則
活動(dòng)二 了解同事相處的奧妙
任務(wù)二 學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
活動(dòng)一 贏得領(lǐng)導(dǎo)欣賞
活動(dòng)二 學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法
活動(dòng)三 學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
任務(wù)三 學(xué)會(huì)與同事溝通
活動(dòng)一 學(xué)會(huì)與同事溝通的方法
活動(dòng)二 學(xué)會(huì)與同事溝通的技巧
活動(dòng)三 模擬職場(chǎng)溝通訓(xùn)練

模塊四 個(gè)人溝通魅力培養(yǎng)
任務(wù)一 領(lǐng)悟個(gè)人溝通魅力
活動(dòng)一 自信讓我如此美麗
活動(dòng)二 學(xué)會(huì)演講
任務(wù)二 留下美好的**印象
活動(dòng)一 個(gè)人禮儀要注意
活動(dòng)二 言談舉止要得體
活動(dòng)三 見(jiàn)面禮儀要知曉
活動(dòng)四 公共禮儀要遵守

模塊五 茶文化和茶的溝通藝術(shù)
任務(wù)一 探究傳統(tǒng)茶文化的魅力
活動(dòng)一 了解茶的起源與發(fā)展
活動(dòng)二 感悟茶文化
活動(dòng)三 熟悉茶道的形成和傳播
任務(wù)二 體昧茶的基礎(chǔ)知識(shí)
活動(dòng)一 了解認(rèn)識(shí)茶具
活動(dòng)二 學(xué)習(xí)茶的分類(lèi)
活動(dòng)三 學(xué)習(xí)茶藝知識(shí)
任務(wù)三 學(xué)會(huì)奉茶服務(wù)
活動(dòng)一 學(xué)會(huì)常見(jiàn)茶葉的沏泡方法
活動(dòng)二 學(xué)會(huì)奉茶禮儀

參考文獻(xiàn)
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溝通技巧(高等職業(yè)教育藥學(xué)類(lèi)與食品藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)第四輪教材) 作者簡(jiǎn)介

王青,女,高級(jí)講師,工作于山東醫(yī)藥技師學(xué)院,主要教授《語(yǔ)文》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》、《溝通能力培養(yǎng)》等;A(chǔ)部語(yǔ)文教研組組長(zhǎng),首批骨干教師。教案《荷塘月色》、教學(xué)課件《阿Q正傳》、《項(xiàng)鏈》等多次獲得***一、二等獎(jiǎng)。開(kāi)發(fā)學(xué)院一體化課程《醫(yī)用通用能力培養(yǎng)》。發(fā)表***論文十余篇。主編《醫(yī)古文》(2003年8月黃河出版社),參編《大學(xué)語(yǔ)文》(2006年9月山東人民出版社),主編《應(yīng)用文寫(xiě)作》(2019年7月中國(guó)醫(yī)藥科技出版社)。

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