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私域流量實(shí)操與變現(xiàn)

私域流量實(shí)操與變現(xiàn)

作者：孫傳東
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時(shí)間：2021-01-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 197
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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私域流量實(shí)操與變現(xiàn) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787515832005
  • 條形碼：9787515832005 ; 978-7-5158-3200-5
  • 裝幀：一般輕型紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類(lèi)：>

私域流量實(shí)操與變現(xiàn) 本書(shū)特色

本書(shū)不只分析了做私域流量的價(jià)值，更探討了如何獲取私域流量，如何搭建自己的私域流量池，如何做好私域流量的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。連接用戶(hù)、篩選用戶(hù)、獲取精準(zhǔn)流量、搭建私域流量池、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的邏輯，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的轉(zhuǎn)變，流量思維向用戶(hù)思維的遷移生意的背后是營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的背后是流量，流量的背后是內(nèi)容，內(nèi)容的背后是價(jià)值，價(jià)值的背后是用心。產(chǎn)品是1，流量是在后面添0，這就是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破之道。

私域流量實(shí)操與變現(xiàn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)通過(guò)分析私域流量的發(fā)展歷程、基本特征和規(guī)律，對(duì)私域流量是什么，為什么要做私域流量，怎么獲取私域流量，如何從0到1搭建自己的私域流量池，如何長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)私域流量，如何做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，如何獲取源源不斷的精準(zhǔn)流量，如何打造IP等主題進(jìn)行了詳細(xì)講解，以期給讀者提供一個(gè)連接用戶(hù)、篩選用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的方法體系。

私域流量實(shí)操與變現(xiàn) 目錄

**章 認(rèn)識(shí)私域流量
一、私域流量的概念
二、私域流量池的概念
三、私域流量的五個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
四、為什么要做私域流量
第二章 從0到1搭建私域流量
一、你的產(chǎn)品適合私域流量嗎？
二、選擇私域流量的*佳載體
三、選擇合適的私域流量運(yùn)營(yíng)工具
四、尋找精準(zhǔn)種子用戶(hù)
第三章 私域流量的專(zhuān)屬引流方式
一、微信群引流
二、QQ群引流
三、微信個(gè)人號(hào)引流
四、引流到微信公眾號(hào)
五、微信小程序引流
六、微信朋友圈引流
七、APP引流
八、百度平臺(tái)引流
九、今日頭條引流
十、微博引流
第四章 私域流量的裂變式增長(zhǎng)
一、裂變海報(bào)設(shè)計(jì)
二、裂變誘餌設(shè)計(jì)
三、裂變活動(dòng)設(shè)計(jì)
四、裂變文章設(shè)計(jì)
第五章 私域流量留存的底層邏輯
一、內(nèi)容價(jià)值邏輯
二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)邏輯
三、直接利益邏輯
四、精準(zhǔn)服務(wù)邏輯
第六章 私域+社群的促活和轉(zhuǎn)化
一、話(huà)題促活
二、紅包促活
三、激勵(lì)促活
四、活動(dòng)促活
五、社群變現(xiàn)
六、“網(wǎng)紅+社群”變現(xiàn)
第七章 私域流量+直播變現(xiàn)的新玩法
一、私域流量直播平臺(tái)
二、私域直播變現(xiàn)的方式
三、直播問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
四、帶貨主播的人設(shè)打造
第八章 私域流量+電商文案，引爆流量和成交
一、被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的朋友圈文案
二、打造爆款短視頻的文案
三、讓銷(xiāo)量翻倍的小程序文案
四、引導(dǎo)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的直播帶貨文案
五、社群引流、互動(dòng)和成交的文案
六、賣(mài)貨的公眾號(hào)文章策劃
第九章 私域流量成功案例解析
一、李佳琦的私域流量運(yùn)營(yíng)
二、完美日記的私域流量運(yùn)營(yíng)
展開(kāi)全部

私域流量實(shí)操與變現(xiàn) 節(jié)選

一、私域流量的概念 “流量”是互聯(lián)網(wǎng)里的一個(gè)基本概念，通俗地說(shuō)就是有多少人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)、網(wǎng)店。 什么是私域流量 私域流量的概念是相對(duì)于于公域流量的概念來(lái)說(shuō)的。公域流量也叫平臺(tái)流量，它是集體共有的流量，就是商家在公共范圍內(nèi)都能獲取的流量，獲取流量需要收費(fèi)。 相反，私域流量屬于單一個(gè)體，通俗地說(shuō)就是自己的，是被品牌、商家或者個(gè)人截留的流量。它的特點(diǎn)是，可以在任意的時(shí)間、頻次，免費(fèi)且直接觸達(dá)用戶(hù)。 私域流量和公域流量的區(qū)別，如圖1-1所示。 如果把公域流量比作是大海，那么私域流量就是自家建的魚(yú)塘。當(dāng)在大海里撈魚(yú)的成本越來(lái)越高，撈到的魚(yú)卻越來(lái)越少時(shí)，有人便思考為什么不自己建一個(gè)魚(yú)塘，自己養(yǎng)魚(yú)？這樣撈魚(yú)更容易，而且撈魚(yú)的成本也低了。這個(gè)魚(yú)塘就是私域流量。 如果用一句話(huà)來(lái)概括私域流量和公域流量的區(qū)別，那就是：私域流量的用戶(hù)屬于個(gè)體，公域流量的用戶(hù)屬于平臺(tái)。 私域流量的用戶(hù)類(lèi)型 根據(jù)運(yùn)營(yíng)者和用戶(hù)之間的關(guān)系程度不同，私域流量的用戶(hù)類(lèi)型可分為四種，如圖1-2所示。 粉絲 多指微信公眾號(hào)、微博、今日頭條、抖音、快手等社交媒體上的賬號(hào)粉絲。 粉絲型私域流量，運(yùn)營(yíng)者與用戶(hù)之間的關(guān)系*淺。因?yàn)橛脩?hù)是單向接受信息，靠的是運(yùn)營(yíng)者通過(guò)分析用戶(hù)需求和喜好，來(lái)吸引和維護(hù)用戶(hù)留存。 社群 運(yùn)營(yíng)者通過(guò)某種方式將具有相同興趣、目的的用戶(hù)，聚集在QQ群、微信群上的社群成員。 社群型私域流量比粉絲型私域流量的層次深一些。其用戶(hù)接收的信息是多樣的，運(yùn)營(yíng)者會(huì)發(fā)起群活動(dòng)、群討論等，二者接觸的機(jī)會(huì)比較多，因此信任度和轉(zhuǎn)化率要比粉絲型私域流量高。 好友 主要指社交賬號(hào)如微信和QQ好友，類(lèi)似于以前的通訊錄。QQ和微信作為目前*流行的即時(shí)通訊工具，大多數(shù)人的社交關(guān)系都在上面維系著。好友型私域流量，運(yùn)營(yíng)者與用戶(hù)之間的關(guān)系就像朋友，信任度*高，轉(zhuǎn)化效果也*好。 CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)私域流量比好友型私域流量的信任更深一層，是*深層次的私域流量。決定用戶(hù)下單的關(guān)鍵因素不僅僅是信任，還包括關(guān)系管理的強(qiáng)度。在運(yùn)營(yíng)中，隨著客戶(hù)不斷增多，運(yùn)營(yíng)者可以收集用戶(hù)登錄、瀏覽、付費(fèi)等行為數(shù)據(jù)。然后，進(jìn)行分類(lèi)整理，根據(jù)不同的客戶(hù)提供不同的服務(wù)方案。做到個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，以便加強(qiáng)與用戶(hù)之間的關(guān)系強(qiáng)度。 我們?cè)诠浼揖叩陼r(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到銷(xiāo)售員提出要你添加企業(yè)微信的要求。這是因?yàn)，如果是銷(xiāo)售人員的個(gè)人號(hào)添加客戶(hù)微信，*后只會(huì)形成客戶(hù)與銷(xiāo)售人員個(gè)人間的互動(dòng)。銷(xiāo)售人員離職后，企業(yè)就會(huì)面臨失去這個(gè)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。 但是，如果客戶(hù)添加的是企業(yè)微信，同時(shí)企業(yè)微信與CRM系統(tǒng)打通，雙方在微信上的交流信息就可以直接沉淀在CRM系統(tǒng)中，方便企業(yè)根據(jù)交流內(nèi)容細(xì)分用戶(hù)標(biāo)簽，提供精細(xì)化服務(wù)。 二、私域流量池的概念 流量池是蓄積流量的容器，目的是防止有效流量流走。私域流量池和公域流量池的區(qū)別 公域流量池就是蓄積公域流量的容器，也叫公域流量平臺(tái)。這些平臺(tái)具體如圖1-3所示。 私域流量池就是蓄積私域流量的容器，也被稱(chēng)為私域流量載體。私域流量*常用的載體如圖1-4所示。 *有價(jià)值的私域流量池 *有價(jià)值的私域流量池是社群。*為常用的社群工具是微信群，此外，還有QQ群、釘釘群等等。但并不是隨便一個(gè)微信群、QQ群、釘釘群就叫社群。 社群需要社交關(guān)系鏈，不單單是將一群人拉人一個(gè)群中，而是基于某種需求或者愛(ài)好，將很多人聚在一起。社群具有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和一致的群體意識(shí)，成員之間有持續(xù)性的互動(dòng)關(guān)系。 那么，為什么說(shuō)社群是*有價(jià)值的私域流量池？因?yàn)樯缛喊芽蛻?hù)變成了粉絲，重塑了與用戶(hù)之間的關(guān)系。社群的優(yōu)勢(shì)有四點(diǎn)： 1.減輕壓力，易于交流：社群是很多人因?yàn)橄嗤男枨蠛蛺?ài)好聚集到一起組建的，群內(nèi)成員交流的心理負(fù)擔(dān)較輕，與點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通相比社交壓力小很多。 2.互動(dòng)交流，增加信任：社群的存在能夠增加用戶(hù)與運(yùn)營(yíng)者之間的互動(dòng)量。就像生活中我們找某個(gè)朋友交流，也會(huì)在群里喊話(huà)，這種半開(kāi)放式的交流方式能夠讓其他成員自由參與，觸發(fā)更多的話(huà)題。同時(shí)，半開(kāi)放式的交流使服務(wù)透明化，能夠被所有人看見(jiàn)，這能在無(wú)形中增加其他人的信任度。 3.制造群體壓力，提高轉(zhuǎn)化：傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式只是單純的購(gòu)物模式，與用戶(hù)之間的信任搭建是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，而社群本就是建立在社交模式之上，雙方已經(jīng)初步具備信任，如果對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需求，就完成了轉(zhuǎn)化。同時(shí)，社群成員之間會(huì)產(chǎn)生一定的群體壓力，即跟風(fēng)消費(fèi)，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生。 P2-6

私域流量實(shí)操與變現(xiàn) 作者簡(jiǎn)介

孫傳東，遼寧丹東人，互聯(lián)網(wǎng)花名“后浪東哥”，“硅步筆記”微信公眾號(hào)博主。 孫傳東積累了10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、5年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)實(shí)踐，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)先驅(qū)者。 目前，孫傳東專(zhuān)注于私域流量方法論的普及和企業(yè)私域流量的鑄造服務(wù)。本著“為夢(mèng)想家實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”找到方向，協(xié)助夢(mèng)想家實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初心，孫傳東和社區(qū)伙伴有著遠(yuǎn)大的夢(mèng)想——用私域流量方法論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，助力夢(mèng)想家快速成就夢(mèng)想。

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