海納百川 追求卓越-上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)20年(2001-2020年) 版權(quán)信息
- ISBN:9787502649043
- 條形碼:9787502649043 ; 978-7-5026-4904-3
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海納百川 追求卓越-上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)20年(2001-2020年) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是對(duì)上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)工作二十年的回顧和總結(jié),從發(fā)展歷程、制度建設(shè)、公共服務(wù)、行業(yè)推廣、區(qū)域?qū)嵺`、評(píng)審感悟、獲獎(jiǎng)情況、績(jī)效評(píng)估、獲獎(jiǎng)案例等9方面,全面、完整地記錄了上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)二十年來的發(fā)展之路;從政府、行業(yè)、區(qū)域、企業(yè)等多個(gè)角度反映了上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)工作的探索、實(shí)踐、特色和影響力;從制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公共產(chǎn)品和服務(wù)等多個(gè)維度展現(xiàn)了上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織、個(gè)人的卓越質(zhì)量實(shí)踐成果,希望各行各業(yè)能以爭(zhēng)創(chuàng)政府質(zhì)量獎(jiǎng)為動(dòng)力,以質(zhì)量獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人為榜樣,積極踐行先進(jìn)質(zhì)量管理理念與方法,以質(zhì)量塑造新形象,以質(zhì)量打造新優(yōu)勢(shì),以質(zhì)量促進(jìn)新發(fā)展,逐步踏上追求卓越的光輝征程。
海納百川 追求卓越-上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)20年(2001-2020年) 目錄
1.1 設(shè)立歷程
1.1.1 國(guó)內(nèi)外質(zhì)量獎(jiǎng)
1.1.2 上海市質(zhì)量標(biāo)兵
1.1.3 上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)
1.1.4 上海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)
1.1.5 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)
1.2 獎(jiǎng)項(xiàng)介紹
1.2.1 設(shè)獎(jiǎng)宗旨
1.2.2 獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容
1.2.3 工作體系
1.2.4 監(jiān)督管理
1.3 發(fā)展特點(diǎn)
1.3.1 激勵(lì)引導(dǎo)促企業(yè)追求卓越
1.3.2 宣傳推廣帶行業(yè)質(zhì)量提升
1.3.3 海納百川推全市質(zhì)量發(fā)展
1.3.4 隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)評(píng)審工作質(zhì)量
2 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)制度建設(shè)
2.1 管理辦法
2.1.1 確立規(guī)范化運(yùn)作流程
2.1.2 擴(kuò)大各行各業(yè)參與度
2.1.3 引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展方向
2.2 工作規(guī)范
2.2.1 評(píng)審工作規(guī)范
2.2.2 評(píng)審員管理規(guī)定
2.2.3 觀察員管理制度
2.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2.3.1 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及其實(shí)施指南
2.3.2 小企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
2.3.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
2.3.4 個(gè)人評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
3 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)公共服務(wù)
3.1 評(píng)審前培育孵化
3.1.1 開展質(zhì)量公益培訓(xùn)
3.1.2 培育推薦質(zhì)量標(biāo)桿
3.1.3 進(jìn)行中小企業(yè)質(zhì)量孵化
3.2 評(píng)審中診斷增值
3.2.1 提供免費(fèi)質(zhì)量診斷機(jī)會(huì)
3.2.2 搭建優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)
3.2.3 提升參評(píng)組織質(zhì)量聲譽(yù)
3.3 評(píng)審后宣傳推廣
3.3.1 多渠道:廣泛宣傳質(zhì)量標(biāo)桿
3.3.2 請(qǐng)進(jìn)來:面向市民質(zhì)量開放
3.3.3 走出去:長(zhǎng)三角質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享
4 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)在行業(yè)的推廣
4.1 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
4.1.1 電氣裝備:構(gòu)建三層質(zhì)量管理架構(gòu)
4.1.2 汽車制造:推行全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理
4.2 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
4.2.1 航天裝備:實(shí)施一體化質(zhì)量管理體系
4.2.2 航空裝備:強(qiáng)化全生命周期質(zhì)量管理
4.3 管理驅(qū)動(dòng)
4.3.1 醫(yī)療衛(wèi)生:標(biāo)準(zhǔn)先行、系統(tǒng)推進(jìn)
4.3.2 公共交通:質(zhì)量安全質(zhì)量提升雙推進(jìn)
4.3.3 生物醫(yī)藥:品牌評(píng)價(jià)助推行業(yè)發(fā)展
4.4 服務(wù)驅(qū)動(dòng)
4.4.1 養(yǎng)老服務(wù):著力提高市民質(zhì)量獲得感
4.4.2 金融服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)共助質(zhì)量提升
4.4.3 商貿(mào)服務(wù):調(diào)研推優(yōu)共治三位一體
5 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)在區(qū)域的實(shí)踐
5.1 建章立制,積極推廣
5.1.1 普陀:追求卓越創(chuàng)新發(fā)展
5.1.2 長(zhǎng)寧:服務(wù)國(guó)際精品城區(qū)建設(shè)
5.1.3 靜安:與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)化結(jié)果
5.1.4 崇明:融入綠色生態(tài)發(fā)展
5.2 結(jié)合實(shí)際,凸顯特色
5.2.1 虹口:擦亮品字招牌
5.2.2 楊浦:“質(zhì)量+創(chuàng)新”
5.2.3 徐匯:政府主導(dǎo)、企業(yè)主責(zé)
5.2.4 嘉定:加強(qiáng)激勵(lì)、深化培育
5.3 聚焦重點(diǎn),標(biāo)桿示范
5.3.1 浦東:聚焦硬核產(chǎn)業(yè)
5.3.2 閔行:唱響高端裝備制造業(yè)
5.3.3 黃浦:瞄準(zhǔn)金融服務(wù)業(yè)
5.3.4 青浦:推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
5.4 強(qiáng)化培育,重在效應(yīng)
5.4.1 奉賢:賦予卓越質(zhì)量全生命
5.4.2 松江:打造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)新高地
5.4.3 寶山:涵蓋四大質(zhì)量領(lǐng)域
5.4.4 金山:搭建展示提升平臺(tái)
6 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審感悟
6.1 評(píng)審員體驗(yàn)
6.1.1 評(píng)審體會(huì)
6.1.2 評(píng)審經(jīng)驗(yàn)
6.1.3 評(píng)審感悟
6.2 觀察員感想
6.2.1 始于制度創(chuàng)新、貴在持續(xù)創(chuàng)新
6.2.2 嚴(yán)守評(píng)審紀(jì)律、嚴(yán)保評(píng)審質(zhì)量
6.2.3 加強(qiáng)質(zhì)量管理、追求卓越績(jī)效
6.3 參評(píng)者感悟
6.3.1 獲獎(jiǎng)組織感悟
6.3.2 獲獎(jiǎng)個(gè)人感悟
7 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)情況
7.1 市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)
7.1.1 歷年獲獎(jiǎng)組織
7.1.2 歷年獲獎(jiǎng)個(gè)人
7.2 質(zhì)量金獎(jiǎng)
7.2.1 歷年獲獎(jiǎng)組織
7.2.2 歷年獲獎(jiǎng)個(gè)人
8 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)績(jī)效評(píng)估
8.1 評(píng)估背景
8.1.1 評(píng)估內(nèi)容
8.1.2 評(píng)估方法
8.2 統(tǒng)計(jì)分析
8.2.1 行業(yè)類型分布
8.2.2 企業(yè)規(guī)模分布
8.2.3 企業(yè)所有制分布
8.2.4 獲評(píng)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)情況
8.2.5 對(duì)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的作用評(píng)價(jià)
8.3 經(jīng)濟(jì)效益
8.3.1 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響
8.3.2 對(duì)行業(yè)標(biāo)桿的影響
8.3.3 對(duì)宏觀指標(biāo)的影響
8.3.4 政府質(zhì)量獎(jiǎng)效益費(fèi)用比分析
8.4 社會(huì)效益
8.4.1 綠色發(fā)展
8.4.2 公益慈善
8.4.3 精準(zhǔn)扶貧
9 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)案例
9.1 制造業(yè)
9.1.1 電子信息
9.1.2 生命健康
9.1.3 汽車
9.1.4 先進(jìn)裝備
9.1.5 先進(jìn)材料
9.1.6 消費(fèi)品
9.2 服務(wù)業(yè)
9.2.1 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)
9.2.2 生活性服務(wù)業(yè)
9.3 公共領(lǐng)域
9.3.1 公共交通
9.3.2 公共衛(wèi)生
9.3.3 公共文化
9.3.4 公共基礎(chǔ)設(shè)施
附錄
1 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)大事記(2001-2020年)
2 上海組織和個(gè)人獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)名錄(2013-2018年)
3 上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名錄
4 上海市各區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名錄
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