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績效心法

出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時間：2022-01-01
開本： 其他 頁數(shù)： 256
本類榜單：管理銷量榜
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績效心法 版權(quán)信息

績效心法 本書特色

績效管理已成席卷企業(yè)界乃至各類組織的全民實踐，本書基于十七年全流程績效管理實踐和風(fēng)靡北大、清華、中歐商學(xué)院、浦東干部學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力與績效管理課程，濃縮十二條關(guān)鍵心法，洞悉人性，層層梳理績效提升和質(zhì)量管理中的核心問題，揭示提升組織運行效率、推動組織的良性發(fā)展、激發(fā)員工工作熱情的*短路徑，國網(wǎng)黨校副校長、中央企業(yè)名師吳向京講透績效管理落地，企業(yè)經(jīng)營管理團隊必讀

績效心法 內(nèi)容簡介

本書不是講某個企業(yè)和行業(yè)的績效管理，不是講國有或非國有企業(yè)的績效管理， 也不是專門講中國企業(yè)和組織的績效管理，某種程度甚至不是專門講企業(yè)的績效管理，而就是在講績效管理。管理規(guī)范化也意味著官僚主義和形式主義的風(fēng)險同步增加，績效管理為解決這個問題而生，但是反而強化了這個趨勢。如何在規(guī)范化和官僚化同步提升的趨勢中保證專注于真正的績效，始終使績效管理產(chǎn)生正績效、優(yōu)選限度避免負(fù)績效，關(guān)鍵在于各級一把手的領(lǐng)悟和把握。本書很好深刻地揭示了其中的奧秘，融合全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理這兩種某些程度上相悖的思想，提供了系統(tǒng)的方法論。

績效心法 目錄

001 **章　慎　始
只是為了某種秩序而考核那就是“考核”，連績效考核也未必算得上，遑論績效管理。如果并無實質(zhì)戰(zhàn)略而只有口號，或者還在探索求生，準(zhǔn)備隨時掉頭，那還是不搞績效管理的好。
003 一、持續(xù)成功的績效管理實踐占多大比例
005 二、專業(yè)部門有把“管理”帶入超出組織需求范圍的本能
007 三、駕馭職能機構(gòu)和總部富有挑戰(zhàn)性
011 四、績效管理是管理中的奢侈品
013 第二章　慣　性
考核自古有之，定位就是保證“底績”，無關(guān)戰(zhàn)略、對準(zhǔn)、績效。為什么我們一出手就會習(xí)慣性這么想、這么做呢？因為我們千年來就浸潤其中，仿佛就是宿命。
014 一、口是行非：喊著追求卓越，建立的卻是低效機制
016 二、自卑迷信：洋和尚的經(jīng)也要實踐檢驗、需過腦過心
019 三、“局部集體主義”：獲得“局部*優(yōu)”的同時失去了全局
021 四、急功近利：龐氏騙局在管理領(lǐng)域也不少見
022 五、整齊劃一：受益的往往是“第四種經(jīng)理人”
028 第三章　結(jié)　構(gòu)
擺脫宿命之咒，關(guān)鍵在于跳出傳統(tǒng)思維，需要聚焦創(chuàng)造績效而非評價績效，其要訣是變“一分為二”為“一分為三”：執(zhí)規(guī)、履職、超越，唯超越才是真績效。
029 一、從“一分為二”到“一分為三”
031 二、“一分為三”的本質(zhì)和優(yōu)勢
034 三、“一分為三”的游戲規(guī)則
039 四、意外驚喜：績效區(qū)分頑疾不治而愈
041 第四章　邏　輯
“一分為二”已經(jīng)讓人煩心，“一分為三”如何做到？關(guān)鍵在于破除執(zhí)念、把握灰度，*大限度減少用于評價執(zhí)規(guī)和履職績效的時間和資源，聚焦于“創(chuàng)造績效”。
042 一、化繁為簡：合而為一績效卡
045 二、化繁為簡：錯道錯時考評
046 三、化繁為簡：執(zhí)規(guī)考評動真格
048 四、化繁為簡：履職考評重監(jiān)控和整體
051 五、該繁就繁：超越考評不厭其煩
054 第五章　工　具
基于持續(xù)改進和提升的卓越績效理念有兩種參考工具：豐田“問題所在即改進所在、績效所在”激勵持續(xù)改進的體系，六西格瑪“激勵持續(xù)系統(tǒng)提升績效”的體系。
055 一、在管理領(lǐng)域也要講理論自信、講定力
056 二、借鑒豐田生產(chǎn)方式的績效改進工具
061 三、六西格瑪理論可用于建設(shè)績效提升工具
064 四、借鑒六西格瑪管理的績效提升工具
068 五、兩種績效工具的基本游戲規(guī)則
073 第六章　量　化
我們是不是太癡迷于指標(biāo)而忘記了目標(biāo)？太醉心于量化而忽略了現(xiàn)實？我們是否已經(jīng)陷入了指標(biāo)和量化之災(zāi)？其實真正的決策多依據(jù)定性評價和綜合研判，而非指標(biāo)和量化評價。
074 一、真正的決策多依據(jù)定性評價
077 二、量化的重要性更多在于管理過程
081 四、用更多的“描述目標(biāo)至可衡量”+“達成共識”
085 五、多發(fā)現(xiàn)“對的”并用對低成本量化指標(biāo)
086 六、在實踐中摸索積淀“用對”低成本量化指標(biāo)的技巧
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績效心法 節(jié)選

因為不易所以要慎始，文化的慣性是不易的關(guān)鍵原因，而要改變慣性就要 從結(jié)構(gòu)創(chuàng)新入手，新結(jié)構(gòu)是否可行要看內(nèi)在邏輯，邏輯要靠工具去顯示和承載，有了工具就要面對量化沖動和矛盾，找到客戶是解決矛盾的重要方面，要建立自己的體系實現(xiàn)與日常管理的融合而非迷信外來神器，一把手要到位地把握自己建立的體系，要學(xué)會傳承價值觀和領(lǐng)導(dǎo)力并涵養(yǎng)元力，要靠優(yōu)良的氛圍確保行穩(wěn)致遠，*后要不斷問心反思。這十二條心法環(huán)環(huán)相扣，確實是組織一把手把握績效管理的要訣。

績效心法 作者簡介

吳向京，江蘇常州人，著有：《成熟組織的績效變革》（中國人民大學(xué)大學(xué)出版社，2011），《水平：悟水滸中的領(lǐng)導(dǎo)力》（中信出版集團，2018，繁體字版《水滸領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》，聯(lián)經(jīng)出版社，2019），《俠義三千年》（北京大學(xué)出版社，2021）。田勇，現(xiàn)就職于國網(wǎng)山東省電力公司人力資源部。

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