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跨境電子商務基礎與實務

跨境電子商務基礎與實務

作者：易靜
出版社：電子工業(yè)出版社出版時間：2021-12-01
開本： 16開 頁數(shù)： 216
本類榜單：教材銷量榜
中 圖 價:¥24.4(4.9折) 定價  ¥49.8 登錄后可看到會員價
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跨境電子商務基礎與實務 版權信息

跨境電子商務基礎與實務 本書特色

本教材根據(jù)當前跨境電商行業(yè)的人才需求，從跨境電商概念、特征、交易流程等基礎內容開始，以項目任務驅動的模式，有序且系統(tǒng)地精講跨境電商職業(yè)標準需要的基礎知識與實務技能。

跨境電子商務基礎與實務 內容簡介

本教材根據(jù)當前跨境電商行業(yè)的人才需求，從跨境電商概念、特征、交易流程等基礎內容開始，以項目任務驅動的模式，有序且系統(tǒng)地精講跨境電商職業(yè)標準需要的基礎知識與實務技能。本教材內容由淺入深，符合跨境電商從業(yè)者職業(yè)技能習得規(guī)律，可作為應用型本科和職業(yè)院？缇畴娮由虅、電子商務、國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷、國際商務等相關專業(yè)的教材或參考用書。同時，對跨境電商企業(yè)的平臺運營人員、管理人員及營銷人員等也具有實戰(zhàn)指導作用。

跨境電子商務基礎與實務 目錄

目 錄
項目一 跨境電商基礎認知 1
任務一 跨境電商的概念、特征及交易流程 1
一、跨境電商的概念與特征 2
二、跨境電商的基本流程 4
任務二 傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電子商務 5
一、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務的轉型 5
二、跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的比較 8
任務三 我國跨境電商發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及問題 9
一、我國跨境電商的發(fā)展歷程 10
二、我國跨境電商的現(xiàn)狀 11
三、中國跨境電子商務面臨的問題 11
項目二 跨境電商模式分類 14
任務一 交易主體下的跨境電商模式 14
一、B2B模式 15
二、B2C模式 16
三、C2C模式 18
任務二 運營方式下的跨境電商模式 20
一、跨境平臺模式 21
二、跨境自營+招商模式 22
三、SNS模式 23
項目三 跨境電商主流平臺 28
任務一 認識跨境電商主流平臺 28
一、跨境電商主流平臺簡介 29
二、跨境電商主流平臺對比 33
任務二 跨境電商平臺開店準備與賬號注冊 35
一、跨境電商平臺開店準備 36
二、跨境電商平臺賬號注冊 38
項目四 跨境電商選品 41
任務一 跨境電商選品的原則和方法 41
一、跨境電商選品的原則 42
二、跨境電商選品的方法 43
任務二 跨境電商選品的禁忌 50
一、平臺禁限售商品認知 50
二、侵權商品的處罰 54
任務三 跨境電商選品工具的運用 56
一、跨境電商選品工具之Google Trends 57
二、跨境電商選品工具之Jungle Scout 58
三、跨境電商選品工具之海鷹數(shù)據(jù) 61
項目五 跨境電商視覺美工 63
任務一 跨境網(wǎng)店的店鋪裝修 63
一、跨境網(wǎng)店裝修模板設置 64
二、跨境網(wǎng)店Logo設計 66
三、跨境網(wǎng)店店招設置 69
四、跨境網(wǎng)店海報制作 71
任務二 跨境商品圖片拍攝與處理 73
一、跨境商品圖片拍攝 74
二、跨境商品主圖制作 76
三、跨境商品輔圖處理 80
任務三 跨境商品視頻拍攝與剪輯 87
一、跨境商品視頻拍攝 88
二、跨境商品視頻編輯 91
項目六 跨境電商商品定價與刊登 102
任務一 跨境電商的商品定價 102
一、跨境商品的成本核算 103
二、跨境商品的定價策略 107
任務二 跨境電商的商品刊登 110
一、跨境商品刊登前的準備 111
二、跨境商品刊登的基本操作 113
項目七 跨境電商營銷推廣 121
任務一 跨境店鋪促銷 121
一、發(fā)放優(yōu)惠券 122
二、店鋪促銷折扣 125
任務二 跨境電商平臺活動 128
一、參加跨境平臺活動的基本步驟 129
二、參加跨境平臺活動的注意事項 133
任務三 跨境電商網(wǎng)絡營銷 134
一、搜索引擎與SEM 135
二、跨境電商社交媒體營銷技巧 136
項目八 跨境物流和海外倉 141
任務一 跨境物流方式分類與選擇 141
一、跨境電商物流方式分類 142
二、跨境電商物流方式的比較和選擇 147
任務二 跨境物流費用計算方法 150
一、跨境物流成本構成 151
二、國際物流運費計算 152
任務三 海外倉的認知與作業(yè)流程 156
一、海外倉的認知 156
二、海外倉倉儲作業(yè)流程 158
項目九 跨境電商客戶服務 162
任務一 跨境電商售前客服 162
一、跨境電商售前客服的業(yè)務范圍與準備工作 163
二、跨境電商售前常見問題的回復 165
任務二 跨境電商售中客服 168
一、跨境電商售中客服涉及的業(yè)務范圍 169
二、跨境電商售中訂單的控制與處理 170
任務三 跨境電商售后客服 174
一、跨境電商售后評價 175
二、跨境電商售后糾紛的處理方式 178
項目十 跨境電商支付與提現(xiàn) 180
任務一 國內跨境電商支付方式與流程 180
一、我國跨境電商的主要支付方式 181
二、我國跨境支付流程 189
任務二 國外跨境電商支付與結算平臺 193
一、PayPal平臺跨境支付與結算業(yè)務分類與業(yè)務流程 194
二、Payoneer平臺跨境支付與結算業(yè)務特點 197
任務三 跨境電商回款提現(xiàn) 199
一、跨境電商回款特征與周期 200
二、跨境電商結匯流程 201
三、跨境電商提現(xiàn)手續(xù)費 202
參考文獻 207

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跨境電子商務基礎與實務 作者簡介

易靜，副教授，武漢晴川學院商務英語系主任，武漢大學訪問學者，被授予校“師德標兵”“晴川名師”“雙師雙能型教師”“當代好老師”稱號；兼任湖北跨境電子商務產(chǎn)教聯(lián)盟特聘指導教師、Wish和Shopee平臺官方認證院校講師；持有多項與跨境電商相關的教育部1+X職業(yè)技能等級證書；主持或參與***/省級項目12項；發(fā)表論文20余篇、編寫教材7部、專著1部；獲批省級一流課程1門；指導學生獲***/省級跨境電商學科競賽獎30余項。

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