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青年律師執(zhí)業(yè)與進(jìn)階必修技能 版權(quán)信息
- ISBN:9787521621600
- 條形碼:9787521621600 ; 978-7-5216-2160-0
- 裝幀:100g純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
青年律師執(zhí)業(yè)與進(jìn)階必修技能 本書特色
上海申同律師事務(wù)所創(chuàng)始人傾心撰寫 指明青年律師發(fā)展方向及正確路徑 全方位助力青年律師成長 快速從新手變身行業(yè)精英 法學(xué)院學(xué)生、青年律師必讀
青年律師執(zhí)業(yè)與進(jìn)階必修技能 內(nèi)容簡介
律師從業(yè)者如何收獲人生幸福?新手律師如何快速提升自己的技能?本書作者是一名資深律師,且擁有多年的律師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將在本書為讀者解答上述問題。本書從“律師職業(yè)認(rèn)知”“尋找案源”“談案報(bào)價(jià)”“職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”“有效表達(dá)”“習(xí)慣與品牌塑造”“刑辯的魅力與價(jià)值”“提升客戶體驗(yàn)” “婚姻家事案件代理”“提升顧問單位滿意度”等十個(gè)角度全面分析了律師在執(zhí)業(yè)過程中常見的問題,并提出了針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方法和技巧。青年律師通過閱讀本書,不僅可以進(jìn)一步增加對(duì)律師行業(yè)的認(rèn)知,更能學(xué)到豐富的實(shí)戰(zhàn)技巧。
青年律師執(zhí)業(yè)與進(jìn)階必修技能 目錄
01 【職業(yè)認(rèn)知篇】
律師職業(yè)與幸福人生 /003
職業(yè),是為了讓人活得更好,讓社會(huì)變得更美好 /007
幸福是律師職業(yè)的終極追求,是健康、富足、自由、體面 /008
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持長期主義 /010
職業(yè)認(rèn)知決定職業(yè)行為和路徑 /010
02 【業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)篇】
如何讓案源來找你? /015
人在哪里,案源就在哪里 /016
你的同事可能是你的**個(gè)案源 /018
和越來越多的人建立有效鏈接 /020
永遠(yuǎn)先于別人伸出你溫暖的雙手 /022
成功不會(huì)一蹴而就,案源開拓同樣如此 /024
人際交往的五句話 /025
成為可識(shí)別的律師 /026
經(jīng)營好微信朋友圈 /027
做好基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持長期主義,實(shí)現(xiàn)生意、生活、生命平衡發(fā)展 /030
一招一式助你談案報(bào)價(jià) /033
法律消費(fèi),是一種心理消費(fèi);法律產(chǎn)品,是一種非標(biāo)產(chǎn)品 /034
談案報(bào)價(jià)的理念 /035
談案的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 /048
報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 /054
法律服務(wù)的次序感很重要 /058
報(bào)價(jià)是技術(shù),也是藝術(shù) /063
如何與顧問單位手牽手? /067
無常法不穩(wěn),無訴訟不富 /068
真正做好常法服務(wù),其實(shí)很難 /069
律師像橋梁兩側(cè)的護(hù)欄,關(guān)鍵時(shí)阻止委托人墜入深淵 /071
如何開拓法律顧問市場? /072
常法服務(wù)三件事:對(duì)內(nèi),助健康成長;對(duì)外,促安全交易;對(duì)危機(jī),化危為機(jī) /074
要做好“五懂”:懂法律、懂政策、懂行業(yè)、懂企業(yè)、懂老板 /081
讓常法的服務(wù)有形化、可視化 /084
互相陪伴,共同成長,彼此見證,價(jià)值共生 /085
婚姻家事領(lǐng)域大有可為 /089
婚姻家事律師的明確定位 /091
婚姻家事律師應(yīng)對(duì)婚姻的本質(zhì)有深刻的理解 /098
刑事辯護(hù)的魅力與價(jià)值 /111
為生命辯護(hù),為自由辯護(hù) /112
刑事辯護(hù)是不是就要對(duì)抗? /113
事實(shí)之爭,堅(jiān)持客觀主義;法律之辯,堅(jiān)持專業(yè)主義 /114
按價(jià)值順位,無罪辯護(hù)是**選擇 /116
窮盡手段把被告人該享有的“量刑優(yōu)惠”拿回來 /119
公訴人求刑,辯護(hù)人求情 /122
堅(jiān)持效果辯護(hù),拒絕“套路辯” /123
刑事辯護(hù)的價(jià)值感 /125
不遺余力地“辦理”別人的人生,不知不覺成就了自己的人生 /128
03 【個(gè)人規(guī)劃篇】
律師的有效表達(dá) /135
語言的目的,是一顆心溫暖另一顆心 /136
表達(dá)不僅限于語言 /136
表達(dá)的內(nèi)容要符合“人性” /137
表達(dá)的方式要“俘獲”人心 /139
有效表達(dá)的小示例 /142
有效表達(dá),可以讓你職場豐收、生活幸福、生命豐盈 /145
打造良好的客戶體驗(yàn) /147
什么是客戶體驗(yàn)? /148
良好客戶體驗(yàn)的要點(diǎn) /149
如何打造良好的客戶體驗(yàn)? /153
打造個(gè)人品牌的30個(gè)微習(xí)慣 /163
律師品牌=人+品+牌 /164
品——敬業(yè)、專業(yè)、高效、主動(dòng)、忠誠、規(guī)范 /165
牌——標(biāo)志、顯性 /166
IP=“原產(chǎn)地”標(biāo)志 /166
30個(gè)微習(xí)慣=獲得業(yè)務(wù)+做好業(yè)務(wù)+幸福生活 /166
獲得業(yè)務(wù)的10個(gè)微習(xí)慣 /167
做好業(yè)務(wù)的10個(gè)微習(xí)慣 /174
幸福生活的10個(gè)微習(xí)慣 /182
完美品牌不是“造”出來的,背后是貨真價(jià)實(shí)的自己 /187
意識(shí)比能力更重要 /187
忽視你的優(yōu)點(diǎn),放大你的缺點(diǎn),是人性 /188
青年律師的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范 /191
風(fēng)險(xiǎn)無處不在,但也不要因噎廢食 /192
不能讓鳳凰折了翅膀,一著不慎,滿盤皆輸 /194
船小好掉頭,但難以頂風(fēng)浪 /194
自己不保,何以?蛻簦俊/195
過程比結(jié)果更重要,感知比現(xiàn)實(shí)更重要 /196
交流不交易,對(duì)話不對(duì)抗,溝通不勾兌 /197
為了正義,要勇敢追求,但不能出師未捷身先死 /198
28條執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的錦囊妙計(jì) /198
【后 記】 青年律師,你是想躺平,還是該獨(dú)立? /223
青年律師執(zhí)業(yè)與進(jìn)階必修技能 節(jié)選
如何讓案源來找你? 我經(jīng)常拿律師和醫(yī)生做比較。就獲客來說,患者往往是自己主動(dòng)找醫(yī)生,但律師一般都是自己去找客戶。那律師能不能像醫(yī)生一樣,讓客戶來找我們呢?經(jīng)驗(yàn)告訴我,這是可以做到的。 人在哪里,案源就在哪里 律師可以像醫(yī)生一樣受人尊重,讓客戶來找我們。人在哪里,案源就在哪里。人其實(shí)一直就在律師的身邊,但人和人之間大部分時(shí)間都對(duì)彼此熟視無睹。人就在你身邊,案源也就在你身邊,核心是你怎么與他人之間建立鏈接點(diǎn),怎么讓這些人成為和你相互鏈接起來的人。 十多年前,我接手了一個(gè)交通事故的案件。一個(gè)農(nóng)民工受傷了,我約他到事務(wù)所來面談,但我馬上就后悔了,又給他打電話,說我要到你的工地上去看看你。我這么做是要跟他建立鏈接:**,作為律師應(yīng)該上門服務(wù);第二,我作為一個(gè)農(nóng)民的兒子,曾經(jīng)也當(dāng)過農(nóng)民,知道他們的不容易。我如果到他工作的地方去找他的話,也許他只要簽個(gè)字,我就可以離開了,不耽誤他的勞作,不耽誤他的工時(shí),不耽誤他拿工錢。但如果他到我的辦公室來的話,上海太大,他出行不便,可能要花上一天的時(shí)間。因此,我選擇了去他那里。那么,是下雨天去,還是晴天去呢?如果晴天去也許會(huì)耽誤他的工作,他不得不停下手上的事,如果下雨天去,可能就不會(huì)耽誤他的事。去到那里之后,我發(fā)現(xiàn)一群人正圍坐在一起打牌,得有一二十個(gè)人,我把名片散發(fā)給了他們。其實(shí)當(dāng)時(shí)我沒有意識(shí)到人在哪里案源就在哪里,只是基于自己樸素的善良,我去到那個(gè)工地上。發(fā)出去的這些名片,幾乎把這個(gè)農(nóng)民工兄弟的朋友“一網(wǎng)打盡”了,他們都認(rèn)識(shí)了我。因此,我們應(yīng)該以善良為出發(fā)點(diǎn),走出門去,和身邊的人建立聯(lián)系。 我再講一個(gè)例子,是另一個(gè)交通事故的案件。我總是到醫(yī)院去看我的一個(gè)當(dāng)事人,他所在的病房里有四個(gè)病人,基本都是骨頭受傷的。我與這四個(gè)病人都建立了聯(lián)系,后來這四個(gè)人很順利地全部成了我的當(dāng)事人。我是怎么跟他們建立了深度鏈接的呢?當(dāng)時(shí)我做了一個(gè)動(dòng)作——我的這個(gè)當(dāng)事人腿部受傷,我把他的被子掀開一點(diǎn)點(diǎn),用我的手去撫摸他腿部受傷的位置,讓他感覺到我的溫度。也許這個(gè)動(dòng)作很多人都想做,都愿意做,但是沒敢做,或者可能怕人家不適應(yīng),或者自己內(nèi)心抗拒。不要多想,大膽地去做,人與人之間,愛人的能力各有不同,但感受愛的能力是差不多的,我們的溫度別人一定能感受到。真誠的服務(wù),成為我和其他守在醫(yī)院的“業(yè)務(wù)員”之間的一個(gè)顯著區(qū)別。 通過這兩個(gè)例子,我還是想說明一點(diǎn):人在哪里,案源就在哪里。我選擇去工地上跟客戶簽合同,去醫(yī)院的病房里為客戶服務(wù),用我溫暖的手讓客戶感知我對(duì)他的善意。當(dāng)事人找到我們時(shí),內(nèi)心是脆弱的,更容易被我們溫暖。 在我看來,律師不是拿著兩把板斧的李逵或手持丈八蛇矛的張飛,不講方式只會(huì)拼命。我覺得律師除了應(yīng)該有自己樸素的正義感、法律上的責(zé)任感以外,還應(yīng)該在社會(huì)中發(fā)揮修復(fù)關(guān)系的職能。如果我們可以做到這一點(diǎn),我覺得律師在這個(gè)社會(huì)上就會(huì)更受人尊重。 和越來越多的人建立有效鏈接 經(jīng)濟(jì)學(xué)上在講投資與收益時(shí)有個(gè)詞叫“杠桿”。而我這里說的“杠桿聯(lián)絡(luò)人”,指的是你可以通過他去撬動(dòng)和別人之間的人際關(guān)系。通俗來講,杠桿聯(lián)絡(luò)人可以理解為“人好、事多、好管事的人”。人特別好,就喜歡管事,越管事就越多,事多了他就沒精力自己處理,處理不了后,他就想借助你的力量幫他處理,他會(huì)感謝你幫他把好朋友消化不了的難題解決掉,這樣就提升了他在朋友心目中的地位。如果你從同行、熟人、鄰居、老鄉(xiāng)、好友里面找出一些杠桿聯(lián)絡(luò)人的話,就要重點(diǎn)給他標(biāo)注好,并格外謹(jǐn)慎地對(duì)待他。 我有一個(gè)杠桿聯(lián)絡(luò)人,是一個(gè)基層工作人員、老居委會(huì)書記。退休以后,他被電臺(tái)請(qǐng)過去做過一段時(shí)間接待工作,我在跟他交流后給他留下的印象非常好。我一直很尊重他,把他當(dāng)作杠桿聯(lián)絡(luò)人來維護(hù),所以十多年來,他不斷地給我介紹業(yè)務(wù)。 他能如此信任我,是因?yàn)槲医o自己提了要求,必須做到兩件事情:**,他交辦給我的業(yè)務(wù)一定要做好。他曾經(jīng)給我介紹了一個(gè)業(yè)務(wù),這個(gè)案子是上海市不具備購房資格但判當(dāng)事人勝訴的**案,二審我們也贏了。因?yàn)槭穷惏甘着,可想而知這個(gè)案件我們費(fèi)了多少心思。我覺得我要帶著一種使命感,背負(fù)著杠桿聯(lián)絡(luò)人給我的壓力,去辦好他交給我的案子。第二,適當(dāng)?shù)年P(guān)切,持續(xù)的緊密聯(lián)系。每到過年時(shí),我一定會(huì)去看望他,讓他能感知到我對(duì)他的溫暖和愛。只有當(dāng)你把業(yè)務(wù)做好了,再以一種適當(dāng)?shù)姆绞饺ジ兄x他、關(guān)切他時(shí),這個(gè)杠桿聯(lián)絡(luò)人才能維護(hù)好。 成功不會(huì)一蹴而就,案源開拓同樣如此 案源是一個(gè)律師長年累月營銷的結(jié)果,辦案是一個(gè)律師瞬間的技術(shù)表現(xiàn),而技術(shù)是一個(gè)律師長年累月學(xué)習(xí)的成果。說到這里,大家可能有點(diǎn)失望,成功永遠(yuǎn)沒有捷徑,尤其是在律師這個(gè)行業(yè)里。 要跟越來越多的人建立有效鏈接,就不僅是兩根線連接在一起,還要像鏈條一樣一環(huán)扣一環(huán)。我經(jīng)常想我們的客戶就像魚塘里的魚一樣,不能使其自然生長,一定要人為地施加干預(yù),魚塘也不應(yīng)該是一潭死水,除了做*好的自己,也要接受市場的主動(dòng)選擇。 就像做保險(xiǎn)業(yè)務(wù),如果經(jīng)常去敲門,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你找得到人卻找不到業(yè)務(wù),在這個(gè)過程中,你只有做*好的自己,當(dāng)客戶去挑選你時(shí),你才會(huì)慢慢走上正軌。在技術(shù)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代,人和人之間的鏈接中,*關(guān)鍵的是品格,培養(yǎng)品格,永遠(yuǎn)是做*好的自己的必經(jīng)之路。 人際交往的五句話 律師在人際交往的過程中,是有一些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的。我認(rèn)為要做好五件事:**,發(fā)自內(nèi)心地尊重別人;第二,恰到好處地贊美別人;第三,順時(shí)順勢(shì)地成就別人;第四,善意以待別人的善良;第五,注意把握交往的邊界。 當(dāng)和一個(gè)人建立聯(lián)系時(shí),**件事是給人以平等感,這樣才能拉近人與人之間的距離。你要發(fā)自內(nèi)心地去尊重別人,不能虛情假意。比如說有年老的阿姨到辦公室來,她年紀(jì)比你大,你就一定要把*好的位置給她坐,而且當(dāng)你靠近她時(shí),一定要做俯身的動(dòng)作。如果她耳背,你要先問一句:“阿姨,我這個(gè)音量您聽得清楚嗎?”當(dāng)你這樣發(fā)自內(nèi)心地尊重別人時(shí),別人就會(huì)尊重你。 贊美別人要恰到好處,恰到好處包括兩個(gè)方面:**,時(shí)間和時(shí)機(jī);第二,贊美的程度。 順時(shí)順勢(shì)地成就別人需要胸懷,我們有的時(shí)候會(huì)認(rèn)為,如果別人比我強(qiáng),我就沒面子。其實(shí)去成就一個(gè)人是沒有什么成本的,而且他會(huì)對(duì)你心存感激。如果律所來了一名年輕律師,一定要對(duì)他的優(yōu)點(diǎn)給予肯定,對(duì)于他的缺點(diǎn),要找機(jī)會(huì)恰到好處地點(diǎn)出來,并給他提出解決問題的方案。 善意以待別人的善良,因?yàn)槊總(gè)人都要依賴別人的善良,別人的善良不能被我們無視。 注意把握交往的邊界非常重要,有時(shí)候律師會(huì)覺得客戶和我是好哥們兒、好朋友,不用太在意這些。但我認(rèn)為和客戶相處時(shí),還是要保持邊界感的。我一般會(huì)告訴客戶我有兩個(gè)身份,**個(gè)身份是律師,第二個(gè)身份才是你的好朋友。律師是**身份,是因?yàn)榭蛻艋ㄥX雇了你,購買了你的服務(wù)。有的時(shí)候律師之所以會(huì)迷失自我,是因?yàn)樗麅?nèi)心沒有設(shè)置區(qū)隔,沒有區(qū)隔,律師就容易失去辨別能力。 成為可識(shí)別的律師 良好的職業(yè)形象,是成功的**步。穿西裝應(yīng)該成為我們的職業(yè)習(xí)慣,這是我們對(duì)自己職業(yè)的尊重。要做一個(gè)有識(shí)別度的律師,就必須做到敬業(yè)、專業(yè)、高效、主動(dòng)、規(guī)范、忠誠。尤其是忠誠,我覺得這一點(diǎn)特別重要。忠誠除了職業(yè)本身要求我們要忠誠于客戶的合法權(quán)益以外,從生命的角度來看,我們也要忠誠于自己的內(nèi)心,學(xué)會(huì)與自己和平相處。真正能與自己和平相處的人,看起來像一片草原,充滿希望。律師應(yīng)該是自由的,在真實(shí)的世界里自由地穿梭,要有一些獨(dú)屬于個(gè)人的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。
青年律師執(zhí)業(yè)與進(jìn)階必修技能 作者簡介
楊林兵,刑事辯護(hù)律師,上海申同律師事務(wù)所創(chuàng)始人。 1979年出生,江西省修水縣人。先后就讀于黑龍江大學(xué)法學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院、法國巴黎高等商業(yè)學(xué)院,管理學(xué)博士在讀。 堅(jiān)守律師職業(yè)十四載,主辦過眾多有重大影響力的疑難復(fù)雜案件,長期活躍在多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)的第一線。目前致力于經(jīng)營一家以“幸福驅(qū)動(dòng)”為使命的律師事務(wù)所,以期用向善的品格推動(dòng)向上的力量,打造美好的行業(yè)生態(tài),重塑職業(yè)命運(yùn)共同體。 人生格言:活得好,是生命的自覺。
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