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如何匯報工作(高效傳達信息全面展現(xiàn)成果) 版權(quán)信息
- ISBN：9787115583307
- 條形碼：9787115583307 ; 978-7-115-58330-7
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
如何匯報工作(高效傳達信息全面展現(xiàn)成果) 本書特色
你是否意識到
有些時候，不是你工作做得一般，而是匯報確實沒有亮點
關(guān)鍵時刻，平平無奇的表達水平總是會掩蓋你成果的光芒來自世界500強前人力資源總監(jiān)任康磊
根據(jù)15年職場經(jīng)驗總結(jié)出他匯報工作的技巧全景式教你
如何洞悉匯報對象需求
如何善用信息表達方式
如何巧用數(shù)據(jù)圖表支撐全書以實際場景和應(yīng)對策略為背景
通過通俗易懂的圖解形式
介紹職場人匯報工作高頻遇到的問題、方便應(yīng)用的工具、有效實用的方法
讓你輕松掌握職場匯報術(shù)
如何匯報工作(高效傳達信息全面展現(xiàn)成果) 內(nèi)容簡介
本書內(nèi)容涵蓋職場中與上級溝通、向上管理、匯報工作的各模塊，以實際場景和應(yīng)對策略為背景，主要介紹了職場人在匯報工作過程中經(jīng)常遇到的問題、用到的工具、應(yīng)用的方法和實際應(yīng)用時的注意事項。
全書分為8章，主要內(nèi)容包括如何穩(wěn)住上級實施向上管理，如何掌握匯報策略，如何實施口頭匯報，如何實施書面匯報，如何做總結(jié)和計劃，如何巧用數(shù)據(jù)打造專業(yè)形象，如何通過匯報成為職場精英，以及匯報過程中常見的各類疑難問題。
本書采取圖解的形式，通俗易懂、貼近實戰(zhàn)、工具和方法豐富，適合所有職場人、企業(yè)各級管理者、各類團隊管理者、創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)主、管理咨詢師以及即將踏入職場的高校學生閱讀。
如何匯報工作(高效傳達信息全面展現(xiàn)成果) 目錄
第1章 向上管理：穩(wěn)住上級是成功的開始 001
1．1 上級是怎么想問題的 003
1．1．1 五環(huán)模型：老板和員工思考差異 004
1．1．2 靶心模型：證明自身價值的模型 006
1．1．3 同步模型：發(fā)現(xiàn)上級需求的步驟 009
1．2 如何滿足不同類型上級的需求 011
1．2．1 DISC 模型：獲得各類型上級青睞 012
1．2．2 角色模型：支持上級各角色需求 015
1．2．3 卡諾模型：獲得上級滿意的方法 017
1．3 如何獲取上級的信賴 019
1．3．1 建立信任：構(gòu)建和諧上下級關(guān)系 020
1．3．2 關(guān)鍵事件：給人留好印象的秘密 022
1．3．3 溝通視窗：減少上下級信息差異 024
1．3．4 溝通網(wǎng)絡(luò)：保持團隊內(nèi)信息暢通 026
第2章 匯報策略：匯報時什么該做與不該做 029
2．1 成功的匯報需要什么 031
2．1．1 把握天時：選準匯報時機 032
2．1．2 善用地利：定位匯報形式 035
2．1．3 保持人和：掌握匯報準則 038
2．2 精彩的匯報需要什么 041
2．2．1 善事利器：匯報前需做哪些準備 042
2．2．2 洗耳恭聽：精準發(fā)現(xiàn)上級意圖 045
2．2．3 精準站位：不同層級關(guān)心什么 048
2．2．4 關(guān)鍵詞語：快速引起上級注意 051
2．3 匯報時需要注意什么 053
2．3．1 分段匯報：靈活掌控匯報時間 054
2．3．2 匯報禁忌：千萬不要這樣匯報 056
2．3．3 匯報技巧：上級期望這樣匯報 059
第3章 口頭匯報：用語言高效傳達信息 063
3．1 不同時長如何匯報 065
3．1．1 電梯匯報：1 分鐘讓人印象深刻 066
3．1．2 概要匯報：10 分鐘有效傳遞重點 068
3．1．3 演講匯報：30 分鐘保證表達全面 070
3．2 不同方式如何匯報 072
3．2．1 電話匯報：穿越空間抓住注意力 073
3．2．2 語音匯報：讓留言可以活靈活現(xiàn) 075
3．2．3 視頻匯報：比面對面更抓住人心 077
3．3 不同場景如何匯報 079
3．3．1 進度匯報：同步階段進展和問題 080
3．3．2 風險匯報：客觀表述問題和建議 082
3．3．3 即興匯報：提前準備好這些框架 084
3．3．4 路演匯報：用好故事來激發(fā)興趣 086
第4章 書面匯報：通過匯報展現(xiàn)成果 089
4．1 不同工具如何匯報 091
4．1．1 微信匯報：簡短迅速達成目的 092
4．1．2 郵件匯報：正式匯報留下證據(jù) 095
4．1．3 紙面匯報：用一頁紙看透全局 098
4．2 不同需求如何匯報 101
4．2．1 立項匯報：項目意義引人入勝 102
4．2．2 述職匯報：展示成果價值意義 105
4．2．3 檢查匯報：查找整改核心問題 108
4．3 不同周期如何匯報 111
4．3．1 日報寫作：描繪行動結(jié)果 112
4．3．2 月報寫作：監(jiān)控目標預(yù)期 115
4．3．3 季報寫作：系統(tǒng)復(fù)盤成果 118
4．3．4 年報寫作：總結(jié)規(guī)劃方向 121
4．4 如何用好辦公軟件匯報 124
4．4．1 Word 應(yīng)用：言簡意賅，結(jié)構(gòu)邏輯清晰 125
4．4．2 Excel 應(yīng)用：數(shù)據(jù)干凈整潔，說明重點問題 128
4．4．3 PPT 應(yīng)用：內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，盡量少用文字 131
4．4．4 PPT 呈現(xiàn)：標題為結(jié)論，內(nèi)容為過程 134
第5章 總結(jié)計劃：呈現(xiàn)價值和規(guī)劃未來 137
5．1 如何做總結(jié) 139
5．1．1 結(jié)論先行：總結(jié)的 3 段公式 140
5．1．2 劃分角色：總結(jié)的 4 個角度 143
5．1．3 客觀呈現(xiàn)：厘清事實與觀點 145
5．2 如何分析問題 147
5．2．1 精準聚焦：區(qū)分煩惱與問題 148
5．2．2 工作評價：分析的 4 個維度 151
5．2．3 魚骨分析：找到問題的核心 154
5．3 如何設(shè)定目標 157
5．3．1 設(shè)定目標：制定目標的方法論 158
5．3．2 目標周期：不同周期設(shè)定目標 161
5．3．3 目標分解：應(yīng)當這樣分解目標 164
5．4 如何編制計劃 167
5．4．1 目標優(yōu)先：編制計劃的 3 個步驟 168
5．4．2 圍繞價值：這樣設(shè)計行動方案 171
5．4．3 問題導(dǎo)向：逐級分層解決問題 174
第6章 數(shù)據(jù)應(yīng)用：巧用數(shù)據(jù)打造專業(yè)形象 177
6．1 如何用數(shù)據(jù)解決問題 179
6．1．1 聚焦措施：數(shù)據(jù)分析問題的邏輯 180
6．1．2 掌控匯報：通過數(shù)據(jù)爭取話語權(quán) 182
6．1．3 善用數(shù)據(jù)：解決問題大于數(shù)據(jù)羅列 184
6．2 數(shù)據(jù)分析有哪些方法 186
6．2．1 對比分析：找到數(shù)據(jù)的差異 187
6．2．2 屬性分析：發(fā)現(xiàn)事物間關(guān)系 189
6．2．3 圖形分析：可視化感官體驗 191
6．3 用不好數(shù)據(jù)會發(fā)生什么 193
6．3．1 視覺盲區(qū)：誤導(dǎo)結(jié)論的圖形 194
6．3．2 數(shù)率誤導(dǎo)：要避開哪些雷區(qū) 196
6．3．3 均值錯誤：常見的數(shù)據(jù)誤差 198
第7章 晉升發(fā)展：通過匯報成為職場精英 201
7．1 如何成為核心人才 203
7．1．1 選準定位：成為團隊*需要的人 204
7．1．2 左膀右臂：成為上級的得力助手 206
7．1．3 團隊核心：讓自己變得不可或缺 208
7．2 如何得到上級賞識 211
7．2．1 成果法則：價值能夠被明確表征 212
7．2．2 經(jīng)驗萃。簩*佳實踐無限擴散 215
7．2．3 模式復(fù)制：讓優(yōu)秀可以擴展傳承 218
7．3 如何成為合格干部 221
7．3．1 干部素養(yǎng)：這樣做更容易被提拔 222
7．3．2 能力考察：管理者四大核心能力 225
7．3．3 競聘匯報：恰到好處地獲得職位 228
第8章 疑難問題：妥善應(yīng)對各類難題狀況 231
8．1 如何匯報壞消息 233
8．2 如何向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報236
8．3 如何向外行上級匯報工作 239
8．4 如何糾正上級的錯誤想法 242
8．5 如何通過匯報引導(dǎo)上級行動 245
8．6 如何拒絕上級的不合理要求 248
8．7 如何通過匯報爭取預(yù)算或資源 251
8．8 如何向發(fā)脾氣的上級匯報工作 254
8．9 如何說服與自己意見不一致的上級 257
1．1 上級是怎么想問題的 003
1．1．1 五環(huán)模型：老板和員工思考差異 004
1．1．2 靶心模型：證明自身價值的模型 006
1．1．3 同步模型：發(fā)現(xiàn)上級需求的步驟 009
1．2 如何滿足不同類型上級的需求 011
1．2．1 DISC 模型：獲得各類型上級青睞 012
1．2．2 角色模型：支持上級各角色需求 015
1．2．3 卡諾模型：獲得上級滿意的方法 017
1．3 如何獲取上級的信賴 019
1．3．1 建立信任：構(gòu)建和諧上下級關(guān)系 020
1．3．2 關(guān)鍵事件：給人留好印象的秘密 022
1．3．3 溝通視窗：減少上下級信息差異 024
1．3．4 溝通網(wǎng)絡(luò)：保持團隊內(nèi)信息暢通 026
第2章 匯報策略：匯報時什么該做與不該做 029
2．1 成功的匯報需要什么 031
2．1．1 把握天時：選準匯報時機 032
2．1．2 善用地利：定位匯報形式 035
2．1．3 保持人和：掌握匯報準則 038
2．2 精彩的匯報需要什么 041
2．2．1 善事利器：匯報前需做哪些準備 042
2．2．2 洗耳恭聽：精準發(fā)現(xiàn)上級意圖 045
2．2．3 精準站位：不同層級關(guān)心什么 048
2．2．4 關(guān)鍵詞語：快速引起上級注意 051
2．3 匯報時需要注意什么 053
2．3．1 分段匯報：靈活掌控匯報時間 054
2．3．2 匯報禁忌：千萬不要這樣匯報 056
2．3．3 匯報技巧：上級期望這樣匯報 059
第3章 口頭匯報：用語言高效傳達信息 063
3．1 不同時長如何匯報 065
3．1．1 電梯匯報：1 分鐘讓人印象深刻 066
3．1．2 概要匯報：10 分鐘有效傳遞重點 068
3．1．3 演講匯報：30 分鐘保證表達全面 070
3．2 不同方式如何匯報 072
3．2．1 電話匯報：穿越空間抓住注意力 073
3．2．2 語音匯報：讓留言可以活靈活現(xiàn) 075
3．2．3 視頻匯報：比面對面更抓住人心 077
3．3 不同場景如何匯報 079
3．3．1 進度匯報：同步階段進展和問題 080
3．3．2 風險匯報：客觀表述問題和建議 082
3．3．3 即興匯報：提前準備好這些框架 084
3．3．4 路演匯報：用好故事來激發(fā)興趣 086
第4章 書面匯報：通過匯報展現(xiàn)成果 089
4．1 不同工具如何匯報 091
4．1．1 微信匯報：簡短迅速達成目的 092
4．1．2 郵件匯報：正式匯報留下證據(jù) 095
4．1．3 紙面匯報：用一頁紙看透全局 098
4．2 不同需求如何匯報 101
4．2．1 立項匯報：項目意義引人入勝 102
4．2．2 述職匯報：展示成果價值意義 105
4．2．3 檢查匯報：查找整改核心問題 108
4．3 不同周期如何匯報 111
4．3．1 日報寫作：描繪行動結(jié)果 112
4．3．2 月報寫作：監(jiān)控目標預(yù)期 115
4．3．3 季報寫作：系統(tǒng)復(fù)盤成果 118
4．3．4 年報寫作：總結(jié)規(guī)劃方向 121
4．4 如何用好辦公軟件匯報 124
4．4．1 Word 應(yīng)用：言簡意賅，結(jié)構(gòu)邏輯清晰 125
4．4．2 Excel 應(yīng)用：數(shù)據(jù)干凈整潔，說明重點問題 128
4．4．3 PPT 應(yīng)用：內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，盡量少用文字 131
4．4．4 PPT 呈現(xiàn)：標題為結(jié)論，內(nèi)容為過程 134
第5章 總結(jié)計劃：呈現(xiàn)價值和規(guī)劃未來 137
5．1 如何做總結(jié) 139
5．1．1 結(jié)論先行：總結(jié)的 3 段公式 140
5．1．2 劃分角色：總結(jié)的 4 個角度 143
5．1．3 客觀呈現(xiàn)：厘清事實與觀點 145
5．2 如何分析問題 147
5．2．1 精準聚焦：區(qū)分煩惱與問題 148
5．2．2 工作評價：分析的 4 個維度 151
5．2．3 魚骨分析：找到問題的核心 154
5．3 如何設(shè)定目標 157
5．3．1 設(shè)定目標：制定目標的方法論 158
5．3．2 目標周期：不同周期設(shè)定目標 161
5．3．3 目標分解：應(yīng)當這樣分解目標 164
5．4 如何編制計劃 167
5．4．1 目標優(yōu)先：編制計劃的 3 個步驟 168
5．4．2 圍繞價值：這樣設(shè)計行動方案 171
5．4．3 問題導(dǎo)向：逐級分層解決問題 174
第6章 數(shù)據(jù)應(yīng)用：巧用數(shù)據(jù)打造專業(yè)形象 177
6．1 如何用數(shù)據(jù)解決問題 179
6．1．1 聚焦措施：數(shù)據(jù)分析問題的邏輯 180
6．1．2 掌控匯報：通過數(shù)據(jù)爭取話語權(quán) 182
6．1．3 善用數(shù)據(jù)：解決問題大于數(shù)據(jù)羅列 184
6．2 數(shù)據(jù)分析有哪些方法 186
6．2．1 對比分析：找到數(shù)據(jù)的差異 187
6．2．2 屬性分析：發(fā)現(xiàn)事物間關(guān)系 189
6．2．3 圖形分析：可視化感官體驗 191
6．3 用不好數(shù)據(jù)會發(fā)生什么 193
6．3．1 視覺盲區(qū)：誤導(dǎo)結(jié)論的圖形 194
6．3．2 數(shù)率誤導(dǎo)：要避開哪些雷區(qū) 196
6．3．3 均值錯誤：常見的數(shù)據(jù)誤差 198
第7章 晉升發(fā)展：通過匯報成為職場精英 201
7．1 如何成為核心人才 203
7．1．1 選準定位：成為團隊*需要的人 204
7．1．2 左膀右臂：成為上級的得力助手 206
7．1．3 團隊核心：讓自己變得不可或缺 208
7．2 如何得到上級賞識 211
7．2．1 成果法則：價值能夠被明確表征 212
7．2．2 經(jīng)驗萃。簩*佳實踐無限擴散 215
7．2．3 模式復(fù)制：讓優(yōu)秀可以擴展傳承 218
7．3 如何成為合格干部 221
7．3．1 干部素養(yǎng)：這樣做更容易被提拔 222
7．3．2 能力考察：管理者四大核心能力 225
7．3．3 競聘匯報：恰到好處地獲得職位 228
第8章 疑難問題：妥善應(yīng)對各類難題狀況 231
8．1 如何匯報壞消息 233
8．2 如何向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報236
8．3 如何向外行上級匯報工作 239
8．4 如何糾正上級的錯誤想法 242
8．5 如何通過匯報引導(dǎo)上級行動 245
8．6 如何拒絕上級的不合理要求 248
8．7 如何通過匯報爭取預(yù)算或資源 251
8．8 如何向發(fā)脾氣的上級匯報工作 254
8．9 如何說服與自己意見不一致的上級 257
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如何匯報工作(高效傳達信息全面展現(xiàn)成果) 作者簡介
任康磊管理類書籍作家
喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播
千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人擁有15年職場經(jīng)驗，26歲即升任大型A股上市公司人力資源總監(jiān)，F(xiàn)為咨詢顧問、職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師，是注冊國家職業(yè)經(jīng)理人（ACI認證），國際注冊職業(yè)培訓師（AIVCA認證），國家一級人力資源管理師，國家職業(yè)生涯規(guī)劃師，大學生實習就業(yè)指導(dǎo)師。已出版“小團隊管理系列”“HR技能提升系列”等多套書籍，廣受讀者好評。
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